客戶服務(wù)_

高林

高林  培訓(xùn)講師

常駐地:[廈門(mén)]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力營(yíng)銷管理客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:高林老師高老師是東西方管理+領(lǐng)袖管理三維融合管理實(shí)踐導(dǎo)師 領(lǐng)袖魅力打造首席講師,AQ式激情與正能量激勵(lì)導(dǎo)師 十六年管理與營(yíng)銷實(shí)踐,F(xiàn)TW(For the win)(狼性營(yíng)銷+感動(dòng)服務(wù)+家庭式管理)企業(yè)營(yíng)銷管理生態(tài)提出人 人本管理之最高境界之感動(dòng)管理(執(zhí)行、服務(wù)、營(yíng)銷、教育)組織系統(tǒng)創(chuàng)始人,一生奉行“上下同欲”為領(lǐng)導(dǎo)力最高境界   高老師...

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武恩如

武恩如  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)公眾演說(shuō)商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:武恩如老師恩如老師,現(xiàn)任多家企業(yè)及商學(xué)院禮儀與服務(wù)顧問(wèn),有著豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 入行至今 , 培訓(xùn)行業(yè)磨練數(shù)年, 善于從人性的需求出發(fā),把專業(yè)的禮儀行為, 服務(wù)技能深入淺出地應(yīng)用在員工成長(zhǎng),人際管理及客戶服務(wù)實(shí)際工作中。 其專業(yè)的授課風(fēng)范, 敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛(ài)。 培訓(xùn)課程禮儀素養(yǎng)類:《社交禮儀》, 《商務(wù)禮儀》,《職場(chǎng)禮儀》, 《服務(wù)禮儀》...

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孫溧婧

孫溧婧  培訓(xùn)講師

常駐地:[寧波]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 催眠 激勵(lì)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:孫溧婧老師孫溧婧,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練導(dǎo)師,陳安之國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)金牌講師,巨國(guó)集團(tuán)首席講師,巨國(guó)商學(xué)院發(fā)起人之一。孫溧婧曾經(jīng)是一個(gè)性格極度內(nèi)向、自卑、恐懼說(shuō)話、不會(huì)溝通,更不懂得銷售的女孩子,通過(guò)學(xué)習(xí)蛻變,在短短半年時(shí)間創(chuàng)造多項(xiàng)銷售記錄,僅用一個(gè)星期連續(xù)兩次接受華人成功學(xué)權(quán)威陳安之老師頒發(fā)個(gè)人銷售獎(jiǎng)杯,打破行業(yè)記錄,同時(shí)還連續(xù)多次接受亞洲潛能激勵(lì)大師楊濤鳴老師...

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牛子喬

牛子喬  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)文化門(mén)店管理銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:牛子喬老師5年大型房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè),豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)管理經(jīng)歷。歷任北京我愛(ài)我家東城區(qū)域銷售經(jīng)理,北京我愛(ài)我家東直門(mén)區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,北京我愛(ài)我家總部培訓(xùn)中心講師?,F(xiàn)任上古中國(guó)(房地產(chǎn))股份有限公司培訓(xùn)及企業(yè)文化負(fù)責(zé)人兼任北京非常演示科技有限公司培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)。熟悉房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的租賃、代理、置換業(yè)務(wù),房地產(chǎn)中介全流程、節(jié)點(diǎn)控制、銷售技巧、門(mén)店管理、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、...

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何雙喜

何雙喜  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力銷售技巧客戶服務(wù)TTT

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:何雙喜老師晉城九維咨詢營(yíng)銷總經(jīng)理華語(yǔ)魅力、風(fēng)格的演說(shuō)家之一華人思維行為定位教練美國(guó)TTT職業(yè)演說(shuō)培訓(xùn)師首席執(zhí)行官 團(tuán)隊(duì)凝聚力教練全球一位把演說(shuō)、銷售、性格分析融為一體的課程(演說(shuō)系統(tǒng)工程),在識(shí)人的過(guò)程中練演說(shuō),在演說(shuō)的過(guò)程中做好銷售。這是一堂現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,當(dāng)下見(jiàn)效的一堂課程(演說(shuō)系統(tǒng)工程)。培訓(xùn)課程《員工積極心態(tài)塑造》、《銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)模擬》、《客戶服務(wù)深層管...

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王英

王英  培訓(xùn)講師

常駐地:[蘇州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源客戶服務(wù)項(xiàng)目管理創(chuàng)新管理

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:王英老師中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員、理事,ISM中國(guó)蘇州理事;江蘇省物流職教聯(lián)盟物流行業(yè)職業(yè)教育指導(dǎo)委員會(huì)委員;高級(jí)物流師、高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際注冊(cè)咨詢師、英國(guó)CityGuilds國(guó)際專業(yè)級(jí)培訓(xùn)師上海交大物流與供應(yīng)鏈管理EMBA,澳大利亞 悉尼大學(xué) 物流與供應(yīng)鏈管理EMBA;物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)派專家; 二十余年外資、中資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中10年曾服務(wù)...

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陳璐

陳璐  培訓(xùn)講師

常駐地:[南昌]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:陳璐老師就職于大韓航空公司,4年海外工作經(jīng)驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的接受了世界的航空公司禮節(jié)禮儀,專業(yè)形象,客戶服務(wù)的各項(xiàng)培訓(xùn)。在4年飛行生涯中,結(jié)合大韓航空公司學(xué)習(xí)的理論知識(shí),不斷的摸索和研究在與乘客交往過(guò)程中如何溝通,如何恰到好處地將禮儀體現(xiàn)出來(lái)。研究6年的禮儀,禮儀功底扎實(shí),知識(shí)豐富,自身形象氣質(zhì)高雅,培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)...

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施宇鵬

施宇鵬  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:創(chuàng)新思維客戶服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:施宇鵬老師中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士7年國(guó)有銀行總行工作經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)任:某國(guó)有銀行(總行) 產(chǎn)品經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師曾多次為所任職銀行全體產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班講授網(wǎng)絡(luò)融資、線上供應(yīng)鏈金融、企業(yè)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用,為北京分行、浙江分行、廣東分行、內(nèi)蒙古分行講授網(wǎng)絡(luò)融資與大客戶服務(wù)等重點(diǎn)課程。曾參與央行組織的電子商業(yè)匯票、網(wǎng)銀跨行互聯(lián)系統(tǒng)、第二代跨行支付系統(tǒng)需求編寫(xiě)與測(cè)...

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徐懷玉

徐懷玉  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) 激勵(lì) 股權(quán)激勵(lì)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:徐懷玉老師股權(quán)激勵(lì)專家、導(dǎo)師,資深律師,上市公司獨(dú)董,北大匯豐、上海交大、香港亞洲商學(xué)院特約講師,“一元兩化”股權(quán)激勵(lì)理論首創(chuàng)者,榮獲2015年度加拿大杰出企業(yè)制度創(chuàng)新獎(jiǎng),2016中國(guó)優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)家。【理論成就】股權(quán)激勵(lì)基礎(chǔ)原則“一元兩化”。徐懷玉院長(zhǎng)在長(zhǎng)期為客戶服務(wù)過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并經(jīng)提煉,創(chuàng)造性地提出了“一元兩化”股權(quán)激勵(lì)理論?!耙辉奔础肮蚕砉糙A”...

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劉韋瑤

劉韋瑤  培訓(xùn)講師

常駐地:[廣州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:溝通技巧人力資源客戶服務(wù)形象禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:劉韋瑤老師【榮譽(yù)稱號(hào)】美國(guó)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師(CISET)美國(guó)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)形象設(shè)計(jì)師(ICSID)國(guó)際注冊(cè)職業(yè)模特教練人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證禮儀訓(xùn)練教師中國(guó)注冊(cè)形象禮儀講師中國(guó)形象禮儀協(xié)會(huì)高級(jí)講師亞洲模特協(xié)會(huì)特邀委員廣州禮儀協(xié)會(huì)理事優(yōu)雅形體儀態(tài)十佳講師模特及選美大賽特邀評(píng)委及指導(dǎo)教師第四十四屆國(guó)際大賽第三十三屆環(huán)球旅游...

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劉瑤瑤

劉瑤瑤  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:劉瑤瑤老師環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)資委中國(guó)人才委員會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師環(huán)球禮儀教育協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)在線講師上海夏禮文化特聘高級(jí)禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)特點(diǎn):心態(tài)+行動(dòng):標(biāo)本兼治 行動(dòng)才是好狀態(tài) 知道+做到:知行結(jié)合 做到才是真本領(lǐng) 測(cè)評(píng)+訓(xùn)練:對(duì)癥下藥 提升才有好效果培訓(xùn)課程社交禮儀服務(wù)...

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賴國(guó)光

賴國(guó)光  培訓(xùn)講師

常駐地:[寧波]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:時(shí)間管理營(yíng)銷管理銷售技巧客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:賴國(guó)光老師★香港大學(xué)?ICB?名師,榮獲2015年香港大學(xué)“杰出教師獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)★臺(tái)灣華夏科技大學(xué)客座講師★北京大學(xué),西南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座講師★曾任吉博金融華中區(qū)董事總經(jīng)理、活網(wǎng)集團(tuán)戰(zhàn)略部總經(jīng)理(美國(guó)OTCBB上市公司旭升房產(chǎn)關(guān)系企業(yè))★曾任臺(tái)灣花旗銀行、聯(lián)邦銀行、臺(tái)灣臺(tái)北國(guó)際商銀等銀行高級(jí)主管【主要經(jīng)歷】在花旗銀行的電話行銷部門(mén)擔(dān)任電話行銷專員(連續(xù)18個(gè)月業(yè)...

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蘇建英

蘇建英  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力招聘面試客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:蘇建英老師中國(guó)人民大學(xué)MBA國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師 CIPMT 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證性格色彩應(yīng)用課程開(kāi)發(fā)及講師;性格色彩認(rèn)證卡牌師/性格色彩企業(yè)顧問(wèn);樂(lè)嘉性格色彩中心合伙人/北京性格色彩中心負(fù)責(zé)人20余年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理/人才管理/管理咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),并在大型央企任職運(yùn)營(yíng)總監(jiān)多年,真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派講師?!臼谡n風(fēng)格】深入淺出的理論知識(shí)講解,通俗易懂的故事...

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戴臨

戴臨  培訓(xùn)講師

常駐地:[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:戴臨老師? George老師作為客戶運(yùn)營(yíng)管理專家,曾任攜程旅行網(wǎng)(美股NASDAQ:CTRP)服務(wù)營(yíng)銷部總經(jīng)理、益豐大藥房(滬市A股:603939)CRM事業(yè)部總經(jīng)理,在廣告咨詢服務(wù)行業(yè)、移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)也有涉足,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)15年。? 因?yàn)槎嗄陮W⒂诳蛻舴?wù)和營(yíng)銷領(lǐng)域,George老師對(duì)于CRM(客戶關(guān)系管理)、客戶體驗(yàn)管理(CEM)、客戶凈推...

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趙偉利

趙偉利  培訓(xùn)講師

常駐地:[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷管理客戶服務(wù)課程開(kāi)發(fā)

服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介:趙偉利老師社會(huì)學(xué)碩士、通信工程學(xué)士職業(yè)講師;Pconline互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)欄目編輯,終端評(píng)測(cè)室技術(shù)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān);通信世界網(wǎng)、小熊在線、WDA、騰訊等多個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)媒體專欄作者、特聘專家、特約撰稿人,在上述媒體發(fā)表終端評(píng)測(cè)分析、通信企業(yè)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)分析文章上百篇。曾任職聯(lián)想電腦(北京)高級(jí)銷售顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師、大區(qū)客服部技術(shù)總監(jiān);北方聯(lián)合電力信息技術(shù)主管;中國(guó)移...

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