物業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)

物業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn) 一、課程的性質(zhì)和任務(wù) 《物業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。該門課程在教學(xué)內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能，掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能，是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應(yīng)必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本要求，是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該門課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個(gè)輪廓性地了解，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務(wù)范圍和基本業(yè)務(wù)項(xiàng)目有一個(gè)概括地認(rèn)識(shí)和把握，對(duì)于學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平的提高，有

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物業(yè)企業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)受眾:物業(yè)企業(yè)管理人員和即將上任的管理者課程收益:1) 重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”；2) 營造團(tuán)隊(duì)氣氛；3) 優(yōu)化激勵(lì)手段；4) 改善工作關(guān)系；5) 提高工作效率；6) 讓學(xué)員充分理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好處并避免弊端，了解自己的風(fēng)格和在團(tuán)隊(duì)中適合的角色， 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程和關(guān)鍵技巧以及相關(guān)工具和方法。課程大綱:1.重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 1) 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是什么 2) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì) 3) 使管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人 4) 如何做一名卓越的領(lǐng)導(dǎo) 5) 卓越的時(shí)間管理與授權(quán)2.時(shí)間管理 1) 備忘錄型

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物業(yè)企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃管理與執(zhí)行力

物業(yè)公司精益目標(biāo)、計(jì)劃管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造【課程收益】1.幫助管理者建立現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理理念。2.幫助管理者掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架。3.幫助管理者深刻領(lǐng)會(huì)計(jì)劃管理是建立在目標(biāo)管理基礎(chǔ)上的；如何進(jìn)行把目標(biāo)分解成計(jì)劃，如何執(zhí)行計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4.幫助管理者掌握目標(biāo)管理、計(jì)劃控制達(dá)標(biāo)中可操作和運(yùn)用的工具及方法技巧。5.幫助管理者提高管理能力，早日成為優(yōu)秀的企業(yè)或項(xiàng)目管理者。6.幫助管理者掌握物業(yè)管理工作中的各種技巧，提升風(fēng)險(xiǎn)控制和避免重復(fù)失誤的技能。7.幫助管理者學(xué)會(huì)快速判斷服務(wù)對(duì)象、員工的行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率?！九嘤?xùn)受眾】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公

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物業(yè)管理實(shí)務(wù)

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)及復(fù)習(xí)大綱 一、課程的性質(zhì)和任務(wù) 《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。該門課程在教學(xué)內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個(gè)階段不同業(yè)務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識(shí)和操作技能，掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和操作技能，是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應(yīng)必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的最基本要求，是從事物業(yè)管理工作的先決條件。通過該門課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)有一個(gè)輪廓性地了解，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的管理服務(wù)范圍和基本業(yè)務(wù)項(xiàng)目有一個(gè)概括地認(rèn)識(shí)和把握，對(duì)于學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，明確后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平的提高，有著

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物業(yè)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

物業(yè)管理實(shí)務(wù)考試目的：測(cè)試應(yīng)考人員作為物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作的全面理解與實(shí)際操作能力?？荚囌f明：本科考試內(nèi)容包括但不限于綜合論述、案例分析、資料提煉、計(jì)劃編制、預(yù)算編制、方案編制、分析判斷、評(píng)估測(cè)算等?？荚噧?nèi)容：一、物業(yè)管理的早期介入 （一）早期介入及其特點(diǎn)1.早期介入。2.早期介入的作用。3.早期介入的特點(diǎn)。4.早期介入的方式、方法。 （二）早期介入的工作內(nèi)容1.可行性研究階段的早期介入。2.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的早期介入。3.建設(shè)施工階段的早期介入。4.銷售階段的早期介入。5.竣工驗(yàn)收階段的早期介入。 （三）早期介入的組織實(shí)施1.早期介入工作的準(zhǔn)備。2.早

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物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)標(biāo)題：規(guī)范管理 積極工作 做合格的物業(yè)經(jīng)理第一部分前言物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)管理的定義？物業(yè)管理的定義和基本內(nèi)容？物業(yè)管理涉及哪些法律、法規(guī)和政策物業(yè)管理基礎(chǔ)工作包含的十項(xiàng)內(nèi)容：一、人員管理（一）人員選聘（二）人員定崗（三）人員使用（四）人員培訓(xùn)（五）人員考核二、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算（二）收費(fèi)（三）成本控制與創(chuàng)收三、計(jì)劃管理（一）年度指標(biāo)計(jì)劃管理（二）日常工作計(jì)劃管理四、客戶服務(wù)管理（一）工作要求及特征（二）行為及禮儀要求（三）區(qū)域負(fù)責(zé)制（四）抓好前期五個(gè)節(jié)點(diǎn)（五）日常服務(wù)受理（六）業(yè)主回訪五、工程維修管理（一）常見問題的處理流程（二）設(shè)施、設(shè)備管理（三）裝飾裝修

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