李明軍老師的內(nèi)訓課程
章：銷售量影響因素之“人員篇”招：正確的人——招聘失誤是大的失誤第二招：銷售日志，妙用無窮——山西牛營業(yè)廳帶來的啟示第三招：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第四招：榜樣的力量——如何塑造“比學趕幫超”的團隊氛圍？第五招：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第二章：銷售量影響因素之“進店率“（從人流到客流）第六招：LED屏要點——讓LED屏真正能把客戶吸引進來的關鍵第七招：室外禮品堆頭——突出什么？多大才有效？第八招：外呼有效的學問——信任建立是關鍵！第九招：讓員工愿意外呼——讓外呼的人得利的流程設計第十招：客戶攔截術第十一招：從服務到銷售——用服務去吸引人第十二招：門店外銷
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章：銷售量影響因素之“人員篇”式：導購專職化——專業(yè)才是力量！第二式：正確的人——營銷高手的畫像第三式：銷售日志，妙用無窮——山西聯(lián)通牛營業(yè)廳帶來的啟示第四式：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第五式：榜樣的力量——如何塑造“比學趕幫超”的團隊氛圍？第六式：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第七式：助理的作用——讓店長從服務和投訴中解脫第八式：店長日記——“經(jīng)營型店長”打造第二章：銷售量影響因素之“進店率“（從人流到客流）第九式：LED屏要點——讓LED屏真正能把客戶吸引進來的關鍵第十式：室外禮品堆頭——突出什么？多大才有效？第十一式：外呼有效的學問——信任建立是關鍵！第十
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1. 溝通中的說服技巧 ?、佟 墩勁兄v師》中的說服要點與細節(jié)分析 ?、凇 督^望的主婦》：說服對于銷售溝通、同事溝通的重要性 ③ 《卡特教練》中數(shù)字說服 ?、堋×种玖岬某擅卦E ⑤ 說服的程序：《非誠勿擾》片段欣賞；《三國演義之呂布的背叛》 2. 暖場技巧： ?、佟≮A得陌生人信任的6個操作要點 ?、凇〗⒑酶械奈鍌€要素 ?、邸 读羷Α分汹w剛的溝通暖場技巧 ④ 常用的暖場技巧 3. 生動表達的秘訣 ?、佟 ?008年金鷹節(jié)頒獎晚會》：細節(jié)的感染力 ② 《霸王別姬》幕：共享成功營銷案例的要點 ?、邸 缎ど昕说木融H》片段：如何讓人相信？ 4. 異議處理的技巧 ?、佟 督^望的主婦》中L
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開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應該用服務和支撐代替知名一、團隊與管理的基本涵義1.團隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2.案例研討1：《李杰的無奈》3.班組長的角色定位與職責4.從員工到管理者的思維方式轉變1.從注重個人到發(fā)揮團隊2.人際技能的挑戰(zhàn)3.看長遠/未來4.從做事（do）到想事（think）5.卓越班組管理者的三項修煉a)主動b)用心——班組管理工具1《管理者日記》c)知常——了解人性、順應人性二、班組管理者的基本“心法”1.案例研討2：《執(zhí)行力為什么這么差？》2.班組長的“決心”及對員工的影響3.班組管理工具2《接受任務的要點》4.責任感：爭功諉過——管理者大忌5.團
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課堂講授、案例探討、角色扮演等多種授課形式結合。授課中所有學員分5-6組，每組6-7人。課程大綱/要點：開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應該用服務和支撐代替知名一、團隊與管理的基本涵義1.團隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2.案例研討1：《李杰的無奈》3.班組長的角色定位與職責4.從員工到管理者的思維方式變化1.從注重個人到發(fā)揮團隊2.人際技能的挑戰(zhàn)3.看長遠/未來4.從做事（do）到想事（think）5.卓越管理者的三項修煉a)主動b)用心c)知常二、工作任務分派1.案例研討2：《執(zhí)行力為什么這么差？》n指派任務的要點n接受任務的要點n班組長的“決心”及對員工的影響n爭功諉過—
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開胃菜1：管理者的凝聚力從哪里來班組長實用工具1：《三聊三約》開胃菜2：班組長應該用服務和支撐替代知名一、團隊與管理1.為什么班長是關鍵人物？2.團隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵3.案例研討1：《一個新任裝維班長的無奈》4.裝維班組長的角色定位與職責5.從員工到管理者之三個變化：職責變、對象變、思維方式變n從注重個人到發(fā)揮團隊n人際技能的挑戰(zhàn)（從“事”到“人”）n思維方式的挑戰(zhàn)1：從做事（do）到想事（think）n思維方式的挑戰(zhàn)2：看長遠6.卓越班組管理者的三項修煉a)主動b)用心——班組長實用工具2：《裝維班長日記》c)知常二、人員管理1.案例研討2：《一項新任務》2.員工在想些什么？3.班組