王彬 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：采購管理 生產(chǎn) 倉儲 物流
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
王彬老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王彬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講： 一、網(wǎng)絡(luò)營銷之雙線營銷 1.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 2.什么是雙線營銷戰(zhàn)略以及目的、意義； 3.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的結(jié)合； 4.雙線營銷在企業(yè)中的運用； 二、網(wǎng)絡(luò)營銷之雙線營銷分析與分類 1.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷特點分析 2.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的結(jié)合方式分類 3.企業(yè)營銷與客戶營銷結(jié)合方式 三、網(wǎng)絡(luò)營銷定位系統(tǒng)—千里之行，始于足下 1.盈利模式定位 2.目標(biāo)客戶定位 3.核心產(chǎn)品定位 4.營銷差異化定位 5.高效網(wǎng)絡(luò)渠道定位 四、網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng) 1.問答營銷與問題關(guān)鍵詞 2.網(wǎng)絡(luò)營銷快速公路 3.網(wǎng)絡(luò)營銷以活動或事件進(jìn)行 第二講： 一、企業(yè)核心競爭力分析
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部分 醫(yī)患溝通技巧 一、什么是溝通？ 二、溝通模型 三、有效溝通的障礙 情緒 語言 非語言因素 性格差異 環(huán)境混亂 地位 文化差異 缺乏反饋 過濾 先入為主的假設(shè)及偏見 四、溝通的誤區(qū) 喜歡輕易評價和說教 過分或不恰當(dāng)?shù)脑儐枴 ≈S刺挖苦 喜歡發(fā)號施令和威脅 模棱兩可 隨意打斷別人的話 濫用術(shù)語 五、溝通漏斗 六、面對沖突的溝通 強(qiáng)迫，回避，妥協(xié)，遷就，雙贏 七、雙贏的溝通 八、雙贏溝通的要素 友善和尊重 真誠 同理心 操之在我的觀念 不斷檢驗成見、客觀認(rèn)識他人 九、溝通的十大法則 1.消除干擾 2.開放心靈 3.樂意傾聽
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部分 培訓(xùn)導(dǎo)言 領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn) 突破訓(xùn)練 1、突破自我訓(xùn)練活動 2、“團(tuán)隊共戰(zhàn)“學(xué)習(xí)團(tuán)隊展示、學(xué)習(xí)目標(biāo)、紀(jì)律、成員互助宣誓活動 第二部分 臨柜人員及大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知 角色認(rèn)知篇 1、案例分析教學(xué) 2、故事引導(dǎo)教學(xué) 3、現(xiàn)場示范啟發(fā)式教學(xué) 塑造完美職業(yè)形象 1、課堂教學(xué)法:講解與示范相結(jié)合 2、學(xué)員示范、演練，老師點評 第三部分 現(xiàn)場管理篇 1、課堂教學(xué)法:講解與示范相結(jié)合 2、學(xué)員示范、演練，老師點評...
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M-(心) 職業(yè)心態(tài)與溝通：《新員工入職心態(tài)調(diào)整》、《服務(wù)意識與心態(tài)》、《巧辯客戶性格拿訂單》、《性格解析與溝通應(yīng)用》、《性格解析與形象面試招聘技巧》、《性格解析與管理應(yīng)用》、《性格解析與客服管理應(yīng)用》、《性格解析與顧問式銷售技巧》、《性格解析與談判技巧》、《性格解析與情緒管理》、《性格解析與親子教育》、《性格解析與領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用》、《性格解析與職業(yè)生涯規(guī)劃》 B-(行) 職業(yè)禮儀：《職場禮儀》、《感動服務(wù)禮儀》、《辦公室禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《教師禮儀》、《公務(wù)禮儀》、《面試禮儀》、《淑女禮儀》、《紳士禮儀》、《形體訓(xùn)練》 V-(形) 職業(yè)形象：《儀容儀表規(guī)范》、《銷
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模塊：微笑著認(rèn)識自我——服務(wù)禮儀新理念 思考：如果你去消費，喜歡什么樣的服務(wù)人員？你是什么樣的服務(wù)人員？ 導(dǎo)入：禮儀的概念、作用、內(nèi)涵?！ ∈裁词嵌Y儀？ 什么是服務(wù)禮儀？ 什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀？ 視頻欣賞：不知禮無以立。 第二模塊：我為什么而工作——服務(wù)意識的培養(yǎng) 1.我為什么而工作？ 2.我為誰而工作？ 3.我該怎么做 4.打造陽光心態(tài) 視頻欣賞：感恩、確定目標(biāo)、努力人生 第三模塊：培養(yǎng)高度的職業(yè)素養(yǎng)和快樂的服務(wù)心態(tài) 1.培養(yǎng)高度的職業(yè)素養(yǎng)。 2.快樂服務(wù)的真正受益者?！ ?.如何自我激勵。 4.快樂是一種心理的習(xí)慣?！ ?.優(yōu)秀的服務(wù)人員需要具備綜合的職業(yè)
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課題大綱：一、 “互聯(lián)網(wǎng) 時代”如何有效把脈供應(yīng)市場情況1. 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)采購目標(biāo)如何設(shè)計？2. 是什么在支持著企業(yè)采購管理順利進(jìn)行？3. 企業(yè)采購職能細(xì)分，到底我們應(yīng)該關(guān)注采購管理的哪些環(huán)節(jié)？4. 企業(yè)高速發(fā)展中，采購供應(yīng)管理對經(jīng)營績效的影響？5. 案例分析：企業(yè)采購管理流程化分析？6. 供應(yīng)市場影響我們什么決策？7. 如何在快速變化的供應(yīng)市場環(huán)境中，定位我們的采購項目？8. 面對不同供應(yīng)市場情況，我們該如何進(jìn)行有效的采購？二、 高速發(fā)展的企業(yè)，采購管理過程如何更好的運行？1. 與市場緊密連接的供應(yīng)定位戰(zhàn)略2. 分析定位與我們的采購策略之間的3. 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型4. 案