胡斌 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 大客戶銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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胡斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：“銷售”不等于“大客戶銷售”u用傳統(tǒng)銷售的方法策略進(jìn)行大客戶銷售效果很差u十種大客戶銷售誤區(qū)u我的大客戶管理在什么水平？u誰是我的大客戶u大客戶關(guān)系拓展模型※本單元實(shí)操：《大客戶管理誤區(qū)診斷》、《大客戶拓展關(guān)系定位》第二部分：采購(gòu)方眼中的供應(yīng)商u“采購(gòu)員”與“供應(yīng)方經(jīng)理”u招投標(biāo)背后的道道u如何成為重要的供應(yīng)商Oslash;采購(gòu)商的“風(fēng)險(xiǎn)/重要性—支出”定位模型及應(yīng)對(duì)Oslash;采購(gòu)商的“風(fēng)險(xiǎn)/重要性—價(jià)值”定位模型及應(yīng)對(duì)Oslash;采購(gòu)商的“風(fēng)險(xiǎn)/重要性—信任”定位模型及應(yīng)對(duì)※本單元實(shí)操：《我們?cè)诓少?gòu)方3個(gè)模型的定位》第三部分：看透采購(gòu)方的組織及關(guān)鍵人物u4類采購(gòu)方的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
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團(tuán)隊(duì)建設(shè)的金鑰匙--揚(yáng)長(zhǎng)避短課程大綱： 單元：我現(xiàn)在的狀態(tài)好嗎？——團(tuán)隊(duì)工作現(xiàn)狀診斷 好團(tuán)隊(duì)的模樣 共同的目標(biāo)和文化 協(xié)調(diào)高效的工作 能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的隊(duì)員 確定自己現(xiàn)在所在的位置（團(tuán)隊(duì)成員） 優(yōu)勢(shì)利用度測(cè)試 避免3個(gè)誤區(qū) 變“拽拉式”苦難為“推壓式”快樂 確定團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的狀態(tài)（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)） 團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試 員工敬業(yè)度分析 向銀行劫匪學(xué)習(xí)—變“管理”為“領(lǐng)導(dǎo)” ※本單元工具——《優(yōu)勢(shì)利用度測(cè)試》、《員工敬業(yè)度測(cè)試》、《團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試》 第二單元：我認(rèn)識(shí)自己和隊(duì)友嗎？——識(shí)別的團(tuán)隊(duì)角色 什么是團(tuán)隊(duì)角色 從《西游記》看組織角色和團(tuán)隊(duì)角色 從《亮劍》看團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)
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一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行與執(zhí)行力 1、一系列組織管理過程中的現(xiàn)象2、企業(yè)管理過程中的問題分析3、執(zhí)行是什么4、什么是執(zhí)行力二、高效執(zhí)行是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素 1、堅(jiān)定的執(zhí)行是戰(zhàn)略落地的根本保證2、準(zhǔn)確的執(zhí)行是策略實(shí)施的基本環(huán)節(jié)3、只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行4、尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提三、執(zhí)行怎樣成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素 1、企業(yè)成長(zhǎng)三大要素示意圖2、企業(yè)成長(zhǎng)過程中的人力資源執(zhí)行意識(shí)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的重要性3、企業(yè)成長(zhǎng)要素與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系四、各層級(jí)人員執(zhí)行力 1、中層執(zhí)行力---做大氣層還是放大鏡2、中層管理者執(zhí)行力原則3、如何做放大鏡而不是大氣層4、猴子管理法則五、執(zhí)行過程中的心智修煉 1、執(zhí)行力心智修煉點(diǎn)擊
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大要素課程大綱： 要素：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA 團(tuán)隊(duì)的基本概念 典型團(tuán)隊(duì)案例分析 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 主要的團(tuán)隊(duì)類型 集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì) 棒球型團(tuán)隊(duì) 足球型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)文化基因 團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試 ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試》 第二項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂與苦惱 要素：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA 團(tuán)隊(duì)的基本概念 典型團(tuán)隊(duì)案例分析 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 主要的團(tuán)隊(duì)類型 集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì) 棒球型團(tuán)隊(duì) 足球型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)文化基因 團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試 ※本單元工具——《團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試》 第二項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂與苦惱 案例演練——組織3 3聯(lián)動(dòng) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2
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突破橫向溝通的3道關(guān)課程大綱： 前言：挑戰(zhàn)的橫向溝通 婆媳之爭(zhēng)給我們的啟示 組織橫向溝通障礙背后的4大原因 1－對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同 2－被動(dòng)等待訊息 3－相互排擠的工作要求 4－內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題 組織橫向溝通的3道關(guān) 組織關(guān) 沖突關(guān) 人際關(guān) 單元：突破組織關(guān) 一伙劫匪給我們的啟示 組織分工關(guān)注的3個(gè)要點(diǎn) 1－崗位職責(zé) 2－目標(biāo)及指標(biāo) 3－工作流程 一次客戶投訴引發(fā)的思考 內(nèi)部客戶服務(wù)的要點(diǎn) 系統(tǒng)和程序 溝通保證 個(gè)人支持 把握內(nèi)部客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻 第二單元：突破沖突關(guān) 橫向溝通的6大精神 常見的橫向溝通問題及應(yīng)對(duì) 從不到是地說服的方
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讓員工愉快高效工作的方法課程大綱： 部分：抱怨的客戶背后是抱怨的員工，抱怨的員工背后是、、、 隨客戶服務(wù)督察探詢抱怨的背后 沒有建立內(nèi)部客戶系統(tǒng) 缺乏溝通 管理者沒有將員工當(dāng)作客戶 組織的客戶服務(wù)的4種現(xiàn)狀和挑戰(zhàn) 按部就班型 漠不關(guān)心型 熱情友好型 優(yōu)質(zhì)服務(wù)型 客戶忠誠(chéng)的企業(yè)內(nèi)部管理之道 第二部分：我的管理做得如何 員工眼中的領(lǐng)導(dǎo) 員工敬業(yè)是衡量管理者水平的尺子 Q12員工敬業(yè)診斷 每道題背后管理者須付出的努力 不是員工得分越高管理水平就越好 員工成長(zhǎng)的4個(gè)階段 不同階段管理者的工作側(cè)重 第三部分：通行的5大管理關(guān)鍵時(shí)刻 讓員工認(rèn)同目標(biāo)及自我的關(guān)鍵