客戶服務(wù)
任杰克 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：企業(yè)文化客戶服務(wù)門店管理 酒店餐飲
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：任杰克老師中國婚紗業(yè)資深策劃講師、培訓(xùn)管理專家杰克老師職業(yè)歷程個(gè)人介紹：杰克，浙江人，1963年出生，天蝎座。功讀于北京語言文學(xué)自修大學(xué)中文系，MBA課程研修，從事影樓工作20余年。專業(yè)技能：擅長秀場策劃、員工培訓(xùn)、日常管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、系統(tǒng)建設(shè)、項(xiàng)目開發(fā)。性格特征：誠懇務(wù)實(shí)能吃苦耐勞、帶動(dòng)員工激情，做事親力親為。榮獲稱號(hào)：獲“中國百名優(yōu)秀文藝家”稱號(hào)，“當(dāng)代... 查看任杰克講師詳細(xì)介紹>>
相卓冶 培訓(xùn)講師
常駐地：[濟(jì)南]
擅長領(lǐng)域：終端零售銷售技巧客戶服務(wù) 醫(yī)藥醫(yī)院
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：相卓冶老師高級(jí)講師中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、高級(jí)營養(yǎng)師、高級(jí)針灸推拿師先后在醫(yī)院、藥店、保健品、醫(yī)療器械公司任職。有豐富的醫(yī)藥保健品知識(shí)和銷售經(jīng)驗(yàn)。曾給多家醫(yī)藥保健品連鎖公司培訓(xùn)。主講課程:醫(yī)藥連鎖店員道術(shù)訓(xùn)練、打造忠實(shí)顧客秘訣、藥店店員職業(yè)生涯規(guī)劃... 查看相卓冶講師詳細(xì)介紹>>
宋開健 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)營銷管理戰(zhàn)略管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：宋開健老師宋開健男，1972年9月，畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)汽車系，勞動(dòng)和人力資源保障部《汽車維修高級(jí)技師》，政府注冊《汽車運(yùn)用注冊工程師》，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家，二手車高級(jí)評(píng)估師，汽車配件銷售員國家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員，上海市政府采購汽車專家。主講課程:汽車維修、汽車營銷及管理... 查看宋開健講師詳細(xì)介紹>>
王海歐 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：中層管理 客戶管理 客戶服務(wù)培訓(xùn)管理 精細(xì)化管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：王海歐老師百強(qiáng)企業(yè)職場高管，擅長企業(yè)運(yùn)營機(jī)制構(gòu)建，流程設(shè)計(jì)，經(jīng)分系統(tǒng)管理，綜合運(yùn)營管理，客戶服務(wù)設(shè)計(jì)等，同時(shí)為中國最大某救援隊(duì)志愿者。一、欄目簡介企業(yè)運(yùn)營以多目標(biāo)系統(tǒng)為基準(zhǔn)順德商學(xué)院以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為本，拒絕理論學(xué)院派；滿足企業(yè)組織各管理模塊能力提升所需滿足職場崗位易懂，易學(xué)，易落地所需實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用，具有很高的參考價(jià)值多案例解析，課程靈活應(yīng)用，最終達(dá)到效率為目標(biāo)服... 查看王海歐講師詳細(xì)介紹>>
陸潔 培訓(xùn)講師
常駐地：[銀川]
擅長領(lǐng)域：親子教育職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)形象禮儀 金融
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：陸潔老師ACI注冊國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國家注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)校禮儀老師本人曾就職于中國工商銀行，了解金融系統(tǒng)員工，在工作中所具備得基本素質(zhì)、問候、電話禮儀、服務(wù)禮儀等。了解客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)的需求。有多年的工作經(jīng)驗(yàn)與生活經(jīng)驗(yàn)，接受了行業(yè)內(nèi)部的接待禮儀、專業(yè)形象等訓(xùn)練。本人禮儀功底扎實(shí)，自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、語言、姿態(tài)... 查看陸潔講師詳細(xì)介紹>>
朱春梅 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)親子教育職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)溝通技巧
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：朱春梅老師朱老師師出呂艷芝和紀(jì)亞飛老師，是國家教育部注冊禮儀培訓(xùn)師，從事禮儀類培訓(xùn)項(xiàng)目2年，服務(wù)過80多家學(xué)校、企業(yè)及金融行業(yè)，累計(jì)培訓(xùn)人次3000多人，在提服務(wù)力培訓(xùn)上有獨(dú)到的方法和經(jīng)驗(yàn)，課堂形式緊貼落地要求，培訓(xùn)效果深受好評(píng)。同時(shí)，朱老師從事家庭教育超過15年，對(duì)兒童心理與行為發(fā)展深有研究，常年開展各大類型家庭教育、親子溝通藝術(shù)講座累計(jì)300多場，讓過萬... 查看朱春梅講師詳細(xì)介紹>>
張思思 培訓(xùn)講師
常駐地：[南京]
擅長領(lǐng)域：銀行 企業(yè) 形象禮儀 中國國際航空公司 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：張思思老師講師姓名：張思思授課范圍：服務(wù)禮儀、社交商務(wù)、魅力打造、氣質(zhì)修養(yǎng)。授課風(fēng)格：案例豐富、實(shí)戰(zhàn)演練、風(fēng)趣幽默、寓教于樂。教育背景：北京語言大學(xué)英語專業(yè)中國民航大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：曾受聘于中國國際航空公司11年，飛行時(shí)間超13000小時(shí)，飛抵全球30多國家（地區(qū)），120多城市，飛行航線多達(dá)320條，擁有17種國內(nèi)大中型客機(jī)飛行及教學(xué)資質(zhì)。在國航期... 查看張思思講師詳細(xì)介紹>>
李姝 培訓(xùn)講師
常駐地：[貴陽]
擅長領(lǐng)域：形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù) 醫(yī)藥醫(yī)院 學(xué)校
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：李姝老師ACI注冊國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師管理資源網(wǎng)特約禮儀培訓(xùn)師淘課網(wǎng)特約禮儀培訓(xùn)師上海海納川授權(quán)培訓(xùn)講師貴州省黔南民族師范學(xué)院教師主講課程:《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《青少年禮儀》... 查看李姝講師詳細(xì)介紹>>
劉玲 培訓(xùn)講師
常駐地：[南通]
擅長領(lǐng)域：形象禮儀客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng) 酒店餐飲 國學(xué)管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉玲老師ACI注冊國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人保部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師中國民航總局鑒定高級(jí)乘務(wù)員中國職業(yè)教育認(rèn)證中級(jí)化妝師高等學(xué)校商務(wù)禮儀講師有著長達(dá)8年的民航工作經(jīng)驗(yàn)，5年高校任課經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任空乘專業(yè)特聘禮儀講師，南通文明禮儀對(duì)特聘領(lǐng)隊(duì)主講課程:服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、空乘禮儀、兒童禮儀... 查看劉玲講師詳細(xì)介紹>>
莊春愛 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)溝通技巧 心態(tài)培訓(xùn)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：莊春愛老師ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CLPL），ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練。擁有十多年的職業(yè)歷程，曾服務(wù)于外企與民企。專注個(gè)人內(nèi)在生命成長，行走在生命蛻變旅程中，用心活出飽滿、溫潤、開放的美好生命狀態(tài)！相信愛與力量就在我們里面！主講課程:《服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》《服務(wù)禮儀》《投訴處理與爭議解決》《非暴力溝通》《追求卓越的7個(gè)習(xí)慣》... 查看莊春愛講師詳細(xì)介紹>>
金煥烈 培訓(xùn)講師
常駐地：[天津]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù) 工業(yè)品 環(huán)境家電
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：金煥烈老師專注于企業(yè)人才培養(yǎng)（企業(yè)培訓(xùn)）10年，累計(jì)授課600+場，主要在外資、合資背景的企業(yè)，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)體系并開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的課程，策劃實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)內(nèi)容含蓋凈水、空氣凈化、鍋爐、安檢等行業(yè)的營銷、服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、通用技能、內(nèi)訓(xùn)師選拔培養(yǎng)等具體的領(lǐng)域。擅長培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)搭建，課程研發(fā)，知識(shí)資源庫整合及系統(tǒng)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化等質(zhì)量進(jìn)度管控。AACTP國際注冊培訓(xùn)... 查看金煥烈講師詳細(xì)介紹>>
劉軒 培訓(xùn)講師
常駐地：[衡陽]
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)營銷策劃銷售管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售快速簽單
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：劉軒老師 房地產(chǎn)全案營銷輔導(dǎo)教練營銷實(shí)戰(zhàn)管理專家17年地產(chǎn)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師曾任：億達(dá)（中國）地產(chǎn)集團(tuán)（上市）丨營銷中心副總經(jīng)理曾任：彰泰地產(chǎn)集團(tuán)（廣西第一）丨營銷副總裁曾任：碧桂園集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨營銷中心策略總監(jiān)個(gè)人在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的傲人成就，勇奪多個(gè)區(qū)域的業(yè)績冠軍：——湖南區(qū)域2013年簽約業(yè)績完成：52億（其中衡陽項(xiàng)目開盤首推貨量即... 查看劉軒講師詳細(xì)介紹>>
韓東妮 培訓(xùn)講師
常駐地：[大連]
擅長領(lǐng)域：溝通技巧客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：韓東妮Cathy老師簡介【職業(yè)資質(zhì)】?大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士?500強(qiáng)外企培訓(xùn)與人才發(fā)展經(jīng)理?ATD國際人才發(fā)展協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師Master Trainer?美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實(shí)踐家?Grape People認(rèn)證國際引導(dǎo)師?美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證（系列認(rèn)證）?華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師?英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師?ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化... 查看韓東妮講師詳細(xì)介紹>>
舒姿 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長領(lǐng)域：溝通技巧銷售技巧電話銷售客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡介：舒姿老師#61656;北京質(zhì)標(biāo)信息技術(shù)培訓(xùn)中心特聘講師#61656;專業(yè)服務(wù)高級(jí)培訓(xùn)講師#61656;清華、北大特邀培訓(xùn)講師#61656;中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師#61656;提升服務(wù)職業(yè)化素質(zhì)和服務(wù)能力#61656;呼叫中心服務(wù)技巧培訓(xùn)專家#61656;服務(wù)人員的服務(wù)禮儀訓(xùn)練專家#61656;獨(dú)有的培訓(xùn)理念：講授開闊思路、演練付諸行動(dòng)、分享碰撞智慧、點(diǎn)評(píng)升... 查看舒姿講師詳細(xì)介紹>>
