客戶服務(wù)
李樂 培訓(xùn)講師
常駐地：[南寧]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)職業(yè)素養(yǎng) 銀行保險(xiǎn)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：李樂老師禮儀形象指導(dǎo)師ACI國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證員工職業(yè)化塑造訓(xùn)導(dǎo)師WSET紅酒品鑒師國(guó)家注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)咨詢訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理顧問公司特聘講師李老師一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。同時(shí)還擔(dān)任多家企業(yè)和個(gè)人的禮儀顧問，并為企業(yè)制定員工行為守則及服務(wù)行為規(guī)范。其互動(dòng)、親和的教學(xué)方式以及豐富的企業(yè)培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗(yàn)獲得了眾多大型企業(yè)管理者的一致... 查看李樂講師詳細(xì)介紹>>
孫媛 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：禮儀 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：知名跨國(guó)管理顧問公司市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)；中國(guó)國(guó)際教育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)華南區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)；韓亞航空（中國(guó)）公司客戶經(jīng)理；具有多年知名企業(yè)的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。近幾年來，先后參與了國(guó)家電網(wǎng)公司“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃、四川電力績(jī)效咨詢項(xiàng)目、新疆電信營(yíng)銷系統(tǒng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目等眾多咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)禮儀咨詢等服務(wù)，獲得眾多企業(yè)和學(xué)... 查看孫媛講師詳細(xì)介紹>>
公妍青 培訓(xùn)講師
常駐地：[濟(jì)南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：公妍青老師【專業(yè)資質(zhì)】17年呼叫中心及客服中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)12年大型呼叫中心、電銷中心、淘寶客服團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理經(jīng)驗(yàn)人才培養(yǎng)專家，培養(yǎng)出四十名以上部門主管、經(jīng)理客戶營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)型專家中層管理人員能力提升專家客戶服務(wù)中心可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略顧問【從業(yè)經(jīng)歷】1、中國(guó)聯(lián)通省級(jí)培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)全省十七地市培訓(xùn)師培養(yǎng)及全省客服中心人員服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、提升，對(duì)于呼叫中心和客... 查看公妍青講師詳細(xì)介紹>>
譚宏川 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶銷售技能 銷售項(xiàng)目管理 客戶關(guān)系 商務(wù)談判客戶服務(wù) 客戶溝通
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：譚宏川老師（Samuel Tan）專業(yè)化銷售技術(shù)提升專家銷售羅盤?SLT認(rèn)證導(dǎo)師信任五環(huán)?CLT認(rèn)證導(dǎo)師營(yíng)銷規(guī)劃?PLT認(rèn)證導(dǎo)師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練MTP?認(rèn)證美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AATCP）高級(jí)促動(dòng)師美國(guó)SPI解決方案銷售認(rèn)證講師Esprit Changeware LTD.MOT關(guān)鍵時(shí)刻認(rèn)證講師曾任：華為公司 客戶群總監(jiān)曾任：烽火集團(tuán) 戰(zhàn)略與市場(chǎng)部賦能經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客... 查看譚宏川講師詳細(xì)介紹>>
褚立欣 培訓(xùn)講師
常駐地：[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理壓力管理 情緒管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：褚立欣（chulixin）簡(jiǎn)介講師背景：1、 服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)＜?、服?wù)技巧提升教練、2、 顧客心理學(xué)專家、人力資源管理專家3、 世界500強(qiáng)公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部講師。4、 華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師、《moka促動(dòng)型培訓(xùn)師》認(rèn)證講師5、 熱愛閱讀，寫有服務(wù)類書籍：《服務(wù)制勝》,《服務(wù)管理》，已在北京、深圳、廣州、上海等地舉辦多期服務(wù)領(lǐng)域公開課，并獲得學(xué)員... 查看褚立欣講師詳細(xì)介紹>>
蔣海燕 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：蔣海燕老師ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師 英國(guó)City amp; Guilds認(rèn)證國(guó)際培訓(xùn)師AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)促動(dòng)師AICI全球職業(yè)資格認(rèn)證國(guó)際形象咨詢顧問多家大型上市集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔與評(píng)審輔導(dǎo)評(píng)審專家在500強(qiáng)集團(tuán)總部培訓(xùn)與發(fā)展領(lǐng)域擁有12年的工作經(jīng)歷； 在管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)擁有超過7年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的項(xiàng)目運(yùn)作與授課經(jīng)驗(yàn)。專注領(lǐng)域：企業(yè)... 查看蔣海燕講師詳細(xì)介紹>>
宋金華 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷 客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：宋金華先生 James .Song美國(guó)Raytheon咨詢有限公司資深售后服務(wù)管理培訓(xùn)師上海AUTOLEAN咨詢有限公司資深培訓(xùn)師和咨詢顧問美國(guó)SPX集團(tuán)公司高級(jí)講師德國(guó)AUDI中國(guó)區(qū)專職外聘培訓(xùn)師上海競(jìng)馳企業(yè)管理咨詢有限公司資深管理顧問宋金華先生,先后擔(dān)任政府機(jī)關(guān)管理人員,通用汽車,上海通用、一汽大眾、一汽奧迪等汽車合資企業(yè)擔(dān)任服務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理職位。華聯(lián)商... 查看宋金華講師詳細(xì)介紹>>
龔婷婷 培訓(xùn)講師
常駐地：[黃石]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 行業(yè)信息化 一線服務(wù)與 銷售技能 通信
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：龔婷婷老師原中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司黃石分公司政企客戶部主管人力資源二級(jí)資質(zhì)證10年中國(guó)移動(dòng)從業(yè)經(jīng)歷，4年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)1975年出生，1992年從省體工隊(duì)退役下就讀于黃石體育中專。1993年參加工作，因參加過該年度的黃石小姐選美，榮獲了第五名的桂冠，由此畢業(yè)后直接進(jìn)入市政府接待處，負(fù)責(zé)禮儀接待工作。后因不滿足于目前的工作狀態(tài)，依然辭職前往北... 查看龔婷婷講師詳細(xì)介紹>>
彭博華 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)力商務(wù)禮儀市場(chǎng)營(yíng)銷薪酬管理目標(biāo)管理銷售管理 拓展訓(xùn)練 沙盤模擬 職位分析 對(duì)外貿(mào)易 客戶服務(wù) 客戶管理 法律法規(guī) 現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量管理 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 企業(yè)文化納稅籌劃采購(gòu)管理電話銷售 會(huì)議銷售 講師培訓(xùn) 門店銷售 資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)職業(yè)規(guī)劃 金融理財(cái) 右腦開發(fā) 快速閱讀 溝通技巧親子教育
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：專家簡(jiǎn)介：彭博（原名彭小洲） 健康養(yǎng)生訓(xùn)練專家、潛能激勵(lì)專家、《健康秘密》作者！巴馬健康生活訓(xùn)練營(yíng)、新陽光俱樂部創(chuàng)始人！ 曾經(jīng)培訓(xùn)的企業(yè)：天年生物控股有限公司、安琪集團(tuán)、北京老伴健康事業(yè)、珍奧核酸、中脈科技、北京東方紅生物科技、協(xié)和陽光健康管理機(jī)構(gòu)、上海銀色世紀(jì)生物科技、武漢紅桃K等眾多知名健康企業(yè)。主講課程：談情說愛話人生、健康秘密、讓自己成為健康超人、健... 查看彭博華講師詳細(xì)介紹>>
張行 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商業(yè)模式領(lǐng)導(dǎo)力人力資源 投資理財(cái) 薪酬管理銷售管理教練技術(shù) 拓展訓(xùn)練 銷售技巧招聘面試 職位分析 客戶服務(wù)質(zhì)量管理商務(wù)談判 職業(yè)化訓(xùn)練 戰(zhàn)略決策 時(shí)間管理電話銷售 會(huì)議銷售 營(yíng)銷策劃演講口才 講師培訓(xùn) 門店銷售 職業(yè)規(guī)劃 快速閱讀 思維導(dǎo)圖 快速記憶 潛能開發(fā) NLP NAC
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：一、教育背景 張行（又名：張航通），市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，清華大學(xué)管理藝術(shù)高級(jí)研修班。做過兩年化工銷售，多年壽險(xiǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，十年教育培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)，十年企業(yè)教練管理經(jīng)驗(yàn)，十年整合企業(yè)營(yíng)銷策劃傳播經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任：北京心靈風(fēng)暴國(guó)際文化傳播機(jī)構(gòu)總裁；amp;心靈風(fēng)暴amp;訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人；amp;領(lǐng)袖素質(zhì)特訓(xùn)營(yíng)amp;系統(tǒng)創(chuàng)始人；國(guó)內(nèi)頂尖整合行銷策劃傳播專家；NAC超級(jí)心... 查看張行講師詳細(xì)介紹>>
趙圣保 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷銷售管理銷售技巧 職位分析 對(duì)外貿(mào)易 客戶服務(wù)執(zhí)行力 法律法規(guī) 現(xiàn)場(chǎng)管理企業(yè)文化時(shí)間管理電話銷售 會(huì)議銷售 營(yíng)銷策劃演講口才資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理技能 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 成功學(xué) 性格分析 兩性關(guān)系 健康養(yǎng)生 國(guó)學(xué)文化 其它
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：專家簡(jiǎn)介：《孫子兵法》商業(yè)實(shí)戰(zhàn)資深專家；東方易業(yè)文化教育集團(tuán)總經(jīng)理；中國(guó)家裝商學(xué)院團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家；北京中和智略特聘培訓(xùn)師；湖北省培訓(xùn)師俱樂部常務(wù)理事；湖北省湖南商會(huì)理事。主講課程：自信公眾演說特訓(xùn)、打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。服務(wù)的行業(yè)：酒店餐飲 ,服裝鞋帽 ,廣告?zhèn)髅?,美容美發(fā) ,通信行業(yè) ,電子電氣 ,能源行業(yè) ,化工行業(yè) ,藥品醫(yī)療 ,玩具行業(yè) ,超市商場(chǎng)... 查看趙圣保講師詳細(xì)介紹>>
吳登科 培訓(xùn)講師
常駐地：[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：吳登科國(guó)內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系。吳老師結(jié)合親身工作經(jīng)歷與廣泛的企業(yè)實(shí)踐，融合國(guó)際領(lǐng)先的服務(wù)理念，不斷研發(fā)與傳授引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)發(fā)展的服務(wù)管理課程。2009年獨(dú)立原創(chuàng)開發(fā)的《以感動(dòng)服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力... 查看吳登科講師詳細(xì)介紹>>
王勝 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 終端管理 銷售技巧客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)溝通技巧企業(yè)文化 員工激勵(lì) 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：王勝——實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家人力資源和社會(huì)保障部的認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師中歐工商管理學(xué)院工商管理MBA上海交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)法碩士實(shí)戰(zhàn)派出身的培訓(xùn)師，20年世界500強(qiáng)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；曾擔(dān)任銷售主管，銷售經(jīng)理、培訓(xùn)講師等高級(jí)管理職務(wù)；負(fù)責(zé)進(jìn)行專業(yè)銷售技巧，經(jīng)銷商管理，溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)力課程的培訓(xùn)，被北京大學(xué)，上海交通大學(xué)，華東師范大學(xué)，新世界教育集團(tuán)，自力教育，... 查看王勝講師詳細(xì)介紹>>
朱銳 培訓(xùn)講師
常駐地：[青島]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售技巧客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：【個(gè)人簡(jiǎn)介】 十一年專注于銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)效能提升的輔導(dǎo) 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)二級(jí)服務(wù)管理師 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)師 國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部禮儀主持人和形象設(shè)計(jì)職業(yè)技能鑒定考評(píng)員 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 美國(guó)臨床催眠委員會(huì)注冊(cè)高級(jí)科學(xué)催眠治療師 青島優(yōu)度生物科技有限公司董事暨美塑職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校法人、校長(zhǎng)... 查看朱銳講師詳細(xì)介紹>>
王汝民 培訓(xùn)講師
常駐地：[臺(tái)灣]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 客戶管理
服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介：金融專業(yè)顧問 王汝民 Brian Wang簡(jiǎn)介學(xué)歷 臺(tái)灣淡江大學(xué) 國(guó)際企業(yè)學(xué)碩士資歷 銀行服務(wù)經(jīng)歷13年，臺(tái)灣地區(qū)金控銀行財(cái)富管理部門區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)金控銀行專業(yè)講師臺(tái)灣地區(qū)金控銀行服務(wù)績(jī)優(yōu)人員獎(jiǎng)項(xiàng) 財(cái)經(jīng)雜志，工商時(shí)報(bào)雜志理財(cái)診斷專家專業(yè)經(jīng)歷． 資溢企管顧問有限公司金融專業(yè)顧問． 臺(tái)灣地區(qū)金控銀行 財(cái)富管理部 理財(cái)專業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)轄下區(qū)域分行業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率全省第一名 轄下... 查看王汝民講師詳細(xì)介紹>>
