張啟亞 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 荊州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
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工作方式方法是指人們在實(shí)踐過程中為達(dá)到一定目的和效果所采取的思路、方式、辦法和措施。在企業(yè)當(dāng)中，也要講究工作的方式方法，因?yàn)槔每茖W(xué)和得當(dāng)?shù)姆绞椒椒苁箯?fù)雜的工作簡單化，能抓住工作中的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)同時(shí)具有系統(tǒng)控制，進(jìn)而取得事半功倍的效果；反之，就會使得簡單的工作復(fù)雜化、明確的目標(biāo)模糊化，就會出現(xiàn)付...
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正確認(rèn)識并認(rèn)真培育顧客忠誠，是一個企業(yè)健康發(fā)展的需要。但是，當(dāng)前對顧客忠誠的認(rèn)識還比較混亂，主要存在五個認(rèn)識誤區(qū)。 誤區(qū)一：將顧客滿意等同于顧客忠誠 顧客滿意是一種期望（或者說預(yù)期）與可感知效果比較的結(jié)果，它是一種顧客心理反應(yīng)，而不是一種行為。當(dāng)然，特定的心理反應(yīng)會產(chǎn)生特定的行為。一個滿意的顧客會忠...
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寫下這個題目，禁不住心驚膽戰(zhàn)一下，因?yàn)楹芏嘣?jīng)叫我小張的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、經(jīng)銷商朋友、客戶等老人可能會看到，如果他們乍一看主題而不看下面內(nèi)容可能心里不爽！ 他們可能會講：叫你小張是對你親！ 他們可能會講：叫你小張是對你的昵稱！ 他們可能會講：叫你小張是因?yàn)楹糜洠?他們甚至可能會講：靠！叫你小張算看起你了！...
張令凱 294查看全文
毒害企業(yè)的要素眾多，其中營銷力跟不上是當(dāng)下國內(nèi)眾多中小企業(yè)所面臨的通病！ 產(chǎn)品好當(dāng)然只是成功的基礎(chǔ)，但好產(chǎn)品不等于一定會有個好市場，也不一定就會有個好的結(jié)果！ 因?yàn)椋喝绻麪I銷做不好，好產(chǎn)品一樣會死于家中！這樣的例子不勝枚舉！中國的市場化經(jīng)濟(jì)決定了這一切，有多少企業(yè)及決策者們都還沒有搞懂產(chǎn)品營銷問題的...
李旭 239查看全文
9月20日潘石屹網(wǎng)聊內(nèi)容精編 從全世界看，美國的經(jīng)濟(jì)情況很不好，都在等美聯(lián)儲表態(tài)，看QE3要不要出來。歐洲出了大問題，這兩天跌得一塌糊涂，不知道最后會怎么樣。新興市場也不行。只有中國，從08年以來控制的還不錯，當(dāng)時(shí)拿出四萬億的刺激計(jì)劃，現(xiàn)在通貨膨脹基本控制住了，沒有像印度和巴西。但是，地方政府的十萬...
潘石屹 235查看全文
一次，有人請我猜謎：因小失大 ，打一字。此謎底有兩個選擇，不管是尖字，還是口字，都會因?yàn)橐玫叫∽侄チ舜笞?。其?shí)，在生活與工作中我們經(jīng)常會這樣，為了小的利益，造成大的損失，盡干些丟了西瓜揀芝麻的蠢事，之后又后悔莫及。 傳說，梵王在波羅奈治理國家時(shí)，菩薩是他的政法顧問。有一次，邊境發(fā)生了一場動亂，...
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【金文元】正確運(yùn)用考核激勵手段，是加油站勞動效率能否有效的提高的關(guān)鍵因素之一，它能夠很好地調(diào)動員工工作的積極性，減少加油站經(jīng)理用工數(shù)量預(yù)算松弛等不利行為，降低用工成本。 加油站員工的激勵制度現(xiàn)狀與選擇 加油站主要工作崗位分為加油站經(jīng)理、非加油員（記賬員、開票員等）、加油員，加油站經(jīng)理和其他非加油員屬...
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最近與一家做功能產(chǎn)品的企業(yè)聯(lián)系較多，那就簡單說說功能產(chǎn)品的生命周期吧。 功能產(chǎn)品的定義很難下，咱們姑且這樣定義：普通產(chǎn)品是滿足人類的一般性需求，比如，冰紅茶，就是解渴，給人體補(bǔ)充水分的。但是，三株口服液卻是一種養(yǎng)生產(chǎn)品，隱隱含有沒病防病，有病治病的神奇功效；健力寶初出道是，強(qiáng)調(diào)的是水中含有電解質(zhì)，具...
260查看全文
在最初講授組織管理課程的時(shí)候，我就一直為這樣一些問題困擾：為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？為什么這樣多的人，陷入無效的、甚至毫無意義的工作中？影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么？為什么這樣多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用？管理真正的價(jià)值到底在什么地方？ 對于這些問題...
陳春花 292查看全文
在米切爾女士的巨作《飄》的結(jié)尾，白瑞德有一段很著名的話：思嘉，我從來不是那樣的人，不能耐心地拾起一片碎片，把它們湊合在一起，然后對自己說這個修補(bǔ)好了的東西跟新的完全一樣。一樣?xùn)|西破碎了就是破碎了mdash;mdash;我寧愿記住它最好時(shí)的模樣，而不想把它修補(bǔ)好，然后終生看著那些碎了的地方。 看到這段...
葉茂中 545查看全文
和諧是發(fā)展的基礎(chǔ)，是管理的最高境界， 和氣生財(cái)，以和為貴是中國傳統(tǒng)的文化精髓。遠(yuǎn)在幾千年之前，我們的老祖宗都能認(rèn)識到這一點(diǎn)，說明了和字的重要性，如今在國際方面雖然倡導(dǎo)和平發(fā)展，但是美國一意孤行帶領(lǐng)著一些西方國家發(fā)動了一些侵略戰(zhàn)爭。美國雖然在戰(zhàn)爭上取得了階段性的勝利，但就其現(xiàn)在的結(jié)果來看，美國經(jīng)濟(jì)及西...
寇北辰 230查看全文
目前，由中國平安勵志創(chuàng)業(yè)大賽所發(fā)布的一則《你的人生hold住了嗎？》的視頻在各大視頻網(wǎng)站和微博廣為流轉(zhuǎn)，它似乎正勾起了我們眾多人內(nèi)心的一種等待創(chuàng)業(yè)致富思考。事實(shí)上，很多人都想創(chuàng)業(yè)，但我們似乎有一個同樣不創(chuàng)業(yè)的理由：我沒有錢，我沒有經(jīng)驗(yàn)，我要是有錢有經(jīng)驗(yàn)的話，怎么怎么樣，似乎只要有錢做過事，他就一定能...
李文武 447查看全文
這是一個加速的年代。鐵路在加速，經(jīng)濟(jì)建設(shè)在加速，工作生活同樣在加速。但速度快并不代表效率高，相反，如果一位追求速度而忽略質(zhì)量，那么出現(xiàn)問題便不可避免，輕則脫軌，重則翻車。 企業(yè)發(fā)展也是同樣的道理。市場競爭的加劇、生存環(huán)境的惡化給企業(yè)帶來重壓，同時(shí)也給員工帶來重壓。為了不被淘汰，企業(yè)和員工都在不斷加速...
434查看全文
央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？中國中鐵股份有限公司下一步國際化最大的企圖：1.國際同類優(yōu)秀企業(yè)的投資、參控股、并購；2.東道國重大工程的獲取、建設(shè)；3.參與央企國際化資源并購項(xiàng)目的相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)；4.投資或收購海外優(yōu)質(zhì)不動產(chǎn)如機(jī)場、停車場、高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施與公共...
白萬綱 250查看全文
在面對中國落后時(shí)，大家曾經(jīng)分析各種因素，最后鄧小平說只有發(fā)展才能解決發(fā)展中的問題。這句話在不知不覺中被引申為發(fā)展是硬道理，但后來似乎被人誤解為只有速度才是硬道理，特別是在強(qiáng)調(diào)GDP主義的時(shí)代更是如此。我在《秀水街與華爾街的探戈》一書中就指出 ，今天的中國經(jīng)濟(jì)成也蕭何敗也蕭何。這個蕭何是誰？速度。沒有...
241查看全文
日前，記者隨大連市委統(tǒng)戰(zhàn)部與大連市工商聯(lián)調(diào)研組，歷時(shí)半月，深入大連10個區(qū)市縣20個行業(yè)246家中小型民營企業(yè)走訪調(diào)研，并與各區(qū)（市）縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家座談交流。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年受兩荒三高一升（人荒、錢荒；勞動力成本高、原材料價(jià)格高、稅費(fèi)高；人民幣升值）等因素影響，眾多民企正面臨前所未有的困難與考驗(yàn)。...
424查看全文
未來兩年內(nèi)，開發(fā)商的戰(zhàn)略步伐應(yīng)以穩(wěn)健為主，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)守現(xiàn)金為王的觀念，維持現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)安全底線，保證自己在動蕩的時(shí)期能夠生存下來，此時(shí)的大忌是鋌而走險(xiǎn)地賭政策的變化。 三大猜想 中央政府這次對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，目的就是穩(wěn)定房價(jià)。明確了這一點(diǎn)，那么不管外部的經(jīng)濟(jì)形勢如何動蕩，房價(jià)的暴漲暴跌都將是不被...
387查看全文
千金易得，一將難求，在中國經(jīng)濟(jì)大變革中，誕生了無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)，他們快速成長為經(jīng)濟(jì)中最活躍的力量，然而，與他們驕人的歷史業(yè)績相對比，高端管理人才的缺失成為他們未來發(fā)展的一個重要瓶頸。如何從優(yōu)秀邁向卓越，不僅需要制定正確的戰(zhàn)略，更需要確保戰(zhàn)略的成功實(shí)施。 高管培養(yǎng)的重要性 企業(yè)成立初期，規(guī)模較小，并沒有...
215查看全文
森林里，每年都會舉行一次賽跑比賽，但是，由于獵豹每次都是冠軍，賽跑比賽幾乎成了它自己的表演秀，其它動物都沒興趣再參加比賽，眼看著報(bào)名參加的動物越來越少，大賽幾乎要辦不下去了。大賽組委會采取了很多措施，如加大宣傳力度，動物王國里隨處可見宣傳的海報(bào)，同時(shí)不斷的提高參賽獎金，可是參賽的動物還是越來越少。 ...
史光起 313查看全文
一、全面分析我省資本市場的現(xiàn)狀、差距和原因。我省存在制約發(fā)展的5個結(jié)構(gòu)性短腿：（1）非公經(jīng)濟(jì)比重小、發(fā)展慢、對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率低；（2）高科技產(chǎn)業(yè)比重低；（3）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比重低，發(fā)展慢；（4）外貿(mào)進(jìn)出口比重低；（5）資本市場發(fā)育晚、實(shí)力不強(qiáng)、比重太低。調(diào)整結(jié)構(gòu)是一個長期行為，調(diào)整的速度可能慢一點(diǎn)，將來發(fā)展...
陳永昌 222查看全文
關(guān)于國內(nèi)乳業(yè)和洋奶粉，國人的印象并不模糊，前者因?yàn)楦鞣N負(fù)面風(fēng)波和難以信任，后者因?yàn)椴粩酀q價(jià)而且還得忍痛割愛。筆者通過各個渠道了解的各種信息加以綜合之后，驚奇的發(fā)現(xiàn)，洋奶粉在國內(nèi)乳業(yè)不斷的負(fù)面信息和風(fēng)波炒作之下，開始了在中國市場的全面發(fā)力，其看似凌亂毫無章法的表象下面是系統(tǒng)的組合拳和戰(zhàn)略野心。 發(fā)改委...
馮啟 361查看全文
2000年，在蒙牛和伊利等乳品企業(yè)發(fā)展得如日中天、到處跑馬圈地的時(shí)候，三高乳業(yè)在我國西部重慶在剛剛成立。雖然其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在乳品行業(yè)名不經(jīng)傳，但其一出手就顯示了不同凡響，憑借著益生奶酪的面世迅速在市場上掀起一場乳業(yè)新革命。2005年，三高乳業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值一億元，銷售額1.2億元，逐漸發(fā)展成為西部乳業(yè)的巨頭，...
馮啟 308查看全文
你在這個行當(dāng)里，與你那些員工泡了那么長時(shí)間，尚有不可破解的難題，你真就相信那些沒有到過你企業(yè)的人，甚至不知道你的企業(yè)在哪里的人，憑幾頁紙的調(diào)研報(bào)告和你對他們細(xì)說的問題分析，就能夠知道解決之道？ 王育琨 電視劇《天道》和原著《遙遠(yuǎn)的救世主》，我都是一口氣看完的。 看了電視劇再去看原著，這幾年還...
王育琨 352查看全文
問：如何看待淘寶商城推出的開放 B2C 平臺戰(zhàn)略？此舉將對國內(nèi)電商市場造成怎樣的影響？ 9月19日消息，淘寶商城今日宣布開放的B2C平臺戰(zhàn)略，將對所有零售形態(tài)全面開放。淘寶商城與包括1號店、銀泰網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、易訊、樂淘、新蛋、好樂買、紅孩子、走秀網(wǎng)、唯品會等在內(nèi)的38家垂直B2C企業(yè)聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合...
250查看全文
以往的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)主要是研究面向歷史和現(xiàn)實(shí)的制度經(jīng)濟(jì)。民間習(xí)俗和國家法律成為制度經(jīng)濟(jì)研究的焦點(diǎn)。新生政治經(jīng)濟(jì)必將是面向未來世界的全球經(jīng)濟(jì)治理和經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)新。 全球化正在建構(gòu)起宇航時(shí)代的新理想生活模式。全球化是現(xiàn)代化的延伸和超越，是對傳統(tǒng)化的變革和重組。全球化的本質(zhì)在于把地球人類作為一個整體來處理全球事...
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很多企業(yè)一開始發(fā)展挺好的，可是輝煌了兩三年之后，就再也沒有太大的發(fā)展。特別是一些中小企業(yè)，企業(yè)經(jīng)過35年的發(fā)展，表面上發(fā)展勢頭很看好，而實(shí)際確是開始走下坡路了 究其原因很多，但有很大一部分是忽視了獲得企業(yè)二次飛速發(fā)展的品牌建設(shè)。很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的前幾年，依靠管理成本低、經(jīng)營靈活、市場反應(yīng)快等優(yōu)勢，...
苗志堅(jiān) 244查看全文
加油站管理部門是成品油銷售公司的綜合管理部門，更是戰(zhàn)略執(zhí)行部門，具體負(fù)責(zé)多做加油站的生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)組成和經(jīng)營規(guī)模不同，有的叫加管部（或零售部），有的稱運(yùn)作部。 運(yùn)作部的主要職責(zé)如下： （一）安全管理 落實(shí)公司的安全政策，提高員工的安全，確保油站不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)...
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世界被美國忽悠了！毛爺爺說過：獨(dú)立自主，自力更生。毛爺爺還說：一切美帝國主義都是紙老虎作為一個主權(quán)國家應(yīng)該遵守這一基本原則。 自近幾十年以來，世界上很多國家卻漸漸地放棄了這一原則，無論從政治還是經(jīng)濟(jì)、文化、軍事上都是或多或少地被美國忽悠了。 在政治上，世界上原來有60多個社會主義國家。由于沒有堅(jiān)持社...
寇北辰 225查看全文
央企威脅論三部曲之三mdash;mdash;央企還能夠威脅誰？中國移動通信集團(tuán)公司下一步國際化最大的企圖：1.擁有通訊拍照，資質(zhì)企業(yè)的投資、參控股、并購；2.東道國電信運(yùn)營商的投資并購或其渠道的并購；3.設(shè)備商的投資、參控股、并購，進(jìn)入到上游市場；4.通過與蘋果、沃達(dá)豐等企業(yè)的合資合作，共享外國通訊...