何樂樂 老師
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中國電信業(yè)經(jīng)過改革開放二十多年的發(fā)展取得了令人矚目的成績。2007年累計完成通信業(yè)務(wù)總量19360.5億元，同比增長26.4，其中，電信18545.4億元，增長27.1；郵政815.2億元，增長11.8。完成通信業(yè)務(wù)收入8051.6億元，同比增長11.8，其中，電信7280.1億元，增長10.9；郵...
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中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)經(jīng)過10年的快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2007年是中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場取得飛速發(fā)展的一年，網(wǎng)絡(luò)游戲市場銷售收入達(dá)105.7億元人民幣，比2006年同比增長61.5。 IDC預(yù)計2012年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場銷售收入將達(dá)到262.3億元人民幣，2007年到2012年的年復(fù)合增長率為1...
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以組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心內(nèi)容的組織變革對于企業(yè)管理者來說，并不是一個陌生的概念，尤其隨著組織行為學(xué)的建立與完善，從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過程中，都會更加注重組織變革工作的配合和跟進(jìn)。 企業(yè)實施組織變革的目的，可以總結(jié)為三個方面： 適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的變化需要；促進(jìn)績效mdash;部門、個...
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今年早些時候，哈佛大學(xué)校長勞倫斯-薩莫斯表示，可能由于性別的原因，在數(shù)學(xué)和科學(xué)領(lǐng)域成功的女性要比男性少得多。此言一出，立即招來一片批評。不過不久，商界最引人注目的女性CEO卡莉-費(fèi)奧麗娜就辭職了。 盡管如此，公司還應(yīng)該積極培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)人，而CEO在此方面應(yīng)該大有所為。耶魯大學(xué)管理學(xué)院副院長杰弗里...
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鞋子是真實的，利潤只是結(jié)果。這是企業(yè)家成為事業(yè)家的一個臺階。這些觀念，在今天的中國企業(yè)家們聽來還是那么的陌生而遙遠(yuǎn)。 從魯冠球到王均瑤 第一次見到魯冠球是1990年，他的萬向工廠在杭州城外的一個小鎮(zhèn)。從他的窗口望出去是一片綠油油的稻田。一起站在窗口看風(fēng)景時，他用一口濃重的蕭山口音大聲說：我就是不進(jìn)城...
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1、三國的形勢及資源分配 從三國演義上，我們大家都知道三國是魏、蜀、吳，我們看不到這三國資源上的差異，只看見一群人，沒看見他背后所憑藉的是些什么東西，而這背后所憑借的東西才是最關(guān)鍵的。 ?。?）魏國 當(dāng)時的北方，魏國因連年戰(zhàn)亂，有三分之二的地區(qū)不是人口逐漸減少，就是生產(chǎn)幾乎完全停頓。曹操能...
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《絕對挑戰(zhàn)》是中央電視臺的一個招聘類節(jié)目，每期都會有三個選手來爭奪某個大公司的某一個高層職位，考察他們的辦法就是讓他們參加一個設(shè)定游戲，以及交流、壓力測試等環(huán)節(jié)，從中觀察他們的各項素質(zhì)和特點(diǎn)，最終由招聘單位和幾位專家評委選出優(yōu)勝者。人眾人公司的總裁杜葵已經(jīng)做了好幾期評委了，但是最近他不再去參加這個節(jié)...
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有效溝通是企業(yè)經(jīng)營管理和我們個人在社會生活經(jīng)常需要遇到的基本問題。人與人之間要達(dá)成真正的溝通并不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事，可能比我和其他溝通專家所著的專業(yè)文章對你更直接，更具有震憾作用和啟發(fā)意義。 1 有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：荷薪者過來！賣柴的人聽不懂荷薪者（擔(dān)柴的人）...
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金融大鱷索羅斯獲得第二屆代頓和評獎，很多人不服氣，追問索羅斯的道德問題。索羅斯來中國的時候，就對道德追問做過回答： 在金融運(yùn)作方面，說不上有道德還是無道德，這只是一種操作。金融市場是不屬于道德范疇的，它有自己的游戲規(guī)則。我是金融市場的參與者，我會按照已定的規(guī)則來玩這個游戲，所以我不覺得內(nèi)疚或要負(fù)責(zé)任...
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當(dāng)頂層人員把H益復(fù)雜化的體制看作是控制企業(yè)聯(lián)系的生命線時，基層人員卻因為這種體制深受束縛。今天，許多公司正從失敗和重創(chuàng)的教訓(xùn)中猛然醒悟，創(chuàng)建真正以人為本rsquo;的企業(yè)組織。 現(xiàn)代意義的管理不過百多年的戚但提升其理念，改善其效率的追求卻從未停息。本世紀(jì)初，泰勒將管理者的作用描繪為確保工人的任務(wù)能夠...
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中小企業(yè)在開周部門例會時，常有這樣的現(xiàn)象：銷售部責(zé)怪生產(chǎn)廠定單處理太慢，責(zé)怪售后服務(wù)部未能替客戶著想，責(zé)怪財務(wù)部處理客戶款項不準(zhǔn)確等等，其他部門又責(zé)怪銷售部定單變動、計劃不準(zhǔn)、太遷就客戶、未考慮公司利益等等，其他部門間的互相指責(zé)hellip;hellip; 沖突往往停留于職責(zé)，而不是尋找更好的解...
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體育運(yùn)動中的球隊，是我們所熟悉的一種特殊的團(tuán)體組織形式。這種團(tuán)體組織所表現(xiàn)出的強(qiáng)大的整體作戰(zhàn)能力與高工作效率，一直是管理學(xué)者所敬佩的，也是管理學(xué)者所探索的。究竟是什么使得這種團(tuán)隊的每一個獨(dú)立的成員能夠協(xié)同得如同一個整體？當(dāng)代商業(yè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境所帶來的組織創(chuàng)新壓力之下究竟何去何從，已經(jīng)成為商業(yè)企...
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知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)被迫成為學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)的目的，是為了使企業(yè)保持創(chuàng)新能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力包含兩個方面：核心競爭力和組織的整體活力，或者說是技術(shù)的創(chuàng)新能力和管理的創(chuàng)新能力。毋庸質(zhì)疑，后者是前者的環(huán)境和土壤。 然而，傳統(tǒng)的單向管理無力承擔(dān)激發(fā)和培育的責(zé)任，它保守，僵化，缺乏親和力，牢籠束縛了成員和組織...
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管理跨度，亦稱管理幅度，指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬的數(shù)量。比如部門經(jīng)理之下直接隸屬的班組長共8人，則其管理跨度為8。直接下屬多則稱為管理跨度寬。管理跨度的寬窄是直接影響組織效率的重要因素之一，也是管理層次設(shè)計的關(guān)鍵制約因素之一。管理跨度過寬或過窄都不利于組織的高效運(yùn)作，常常會造成管理者疲于奔命或人浮...
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為什么董事會非改革不可？ 誰都知道，世界很多企業(yè)的董事會流于形式，能很好發(fā)揮決策作用的董事會并不多。是什么使董事會不能很好發(fā)揮決策作用的呢？ ?。?、董事會已不能代表股東利益。董事本應(yīng)從股東利益出發(fā)把握決策方向、尺度和內(nèi)容，但實際情況并非如此。例如董事的產(chǎn)生，不是以真正能為股東謀利益的能力和貢獻(xiàn)...
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組織與人力資源評估的望、聞、問、切就是采行的測試工具，結(jié)合心理、統(tǒng)計、管理等評估手法以進(jìn)行所謂的組織與人力資源診斷。 在整個診斷與評估設(shè)計中，采取定量調(diào)查與定性調(diào)查兩種作法，就前者而言，以問卷調(diào)查法為主，而后者則以訪談?wù){(diào)查法為主。問卷抽樣對象的比例大致如下： 員工人數(shù)小于１００人 抽５０...
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組織其實相當(dāng)于傳送皮帶，它把各種活動轉(zhuǎn)化為一種動力，即績效。 組織建筑師目前可以應(yīng)用的有5種設(shè)計原則，即5種不同的安置各種活動和排列各種關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。其中法約爾的職能結(jié)構(gòu)和艾爾弗雷德middot;Pmiddot;斯隆的聯(lián)邦分權(quán)制這兩種原則已應(yīng)用多年，另外3種原則還暫時鮮為人知，它們是：團(tuán)隊組織...
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隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)制度在我國已初步建立并不斷完善。企業(yè)的擁有者和經(jīng)營者都希望自己的企業(yè)能健康、持續(xù)、高效地發(fā)展起來。因而探討如何能高效運(yùn)營成為企業(yè)家們極為關(guān)注的事情。 企業(yè)究其本質(zhì)是一種組織，企業(yè)行為說到底是一種組織行為。一般來說，組織是指系統(tǒng)內(nèi)的有序結(jié)構(gòu)或這種有序結(jié)構(gòu)的形成過程。德...
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才測評是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)，計算機(jī)科學(xué)及相關(guān)學(xué)科研究成果，通過心理測驗、履歷分析、評價中心、面試等技術(shù)，對人的知識、技能、能力、個性進(jìn)行測量，并根據(jù)工作崗位要求及企業(yè)組織特性進(jìn)行評價，實現(xiàn)對人準(zhǔn)確的了解，將最合適的人放在最合適的崗位上，實現(xiàn)最佳工作績效。 提到人才測評，大家很容易聯(lián)想到...
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權(quán)變管理：沒有最好的，只有適合的；不要一味追求好的管理方法；管理方法沒有萬能 菲德勒：如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo) 弗雷德.菲德勒(Fred E. Fiedler)，美國當(dāng)代著名心理學(xué)和管理專家。他經(jīng)過15年的調(diào)查研究，提出有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式，使一時盛行的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)學(xué)理論研究轉(zhuǎn)向了領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)學(xué)的新軌道...
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組織學(xué)習(xí)里什么是最重要的？組織學(xué)習(xí)里最重要的是共同思考。但并沒有人可以告訴你，組織學(xué)習(xí)里最重要的是什么？我們共同思考什么是一個組織最重要的，也就是思考什么是最重要的，然后如何落實。 何謂組織學(xué)習(xí)？ 首先必須澄清幾個觀念，第一就是長期的問題沒有短期解。若沒具備這觀念會很麻煩，明明是長期偏...
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讀彼得 圣吉《第五項修煉》有感 管理科學(xué)發(fā)展到今天，已有整整100年歷史。從泰羅的科學(xué)管理、法約爾的經(jīng)濟(jì)人，到梅奧的社會人、馬斯洛的自我實現(xiàn)與需要層次論，再到戴維斯的組織人hellip;hellip;直到近年的企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織，是不斷認(rèn)識社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的過程。 今天這個時代，知識發(fā)展日...
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任何規(guī)模的企業(yè)只要是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，就必須在企業(yè)內(nèi)部分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，為了實現(xiàn)合作而進(jìn)行的協(xié)調(diào)工作就是企業(yè)的管理。當(dāng)企業(yè)形成管理者和生產(chǎn)者之間一個穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系時，企業(yè)也就變成了一個執(zhí)行特定功能的組織制度。因此，公司的組織制度與公司規(guī)模大小有著密切的關(guān)系。 一、企業(yè)規(guī)模大小與企業(yè)組織制度的...
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組織結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計包含了以下三個部分：必要的工作活動、報告關(guān)系以及部門組合。 1、 工作活動。為了完成組織認(rèn)為是有價值的任務(wù)，實現(xiàn)組織目標(biāo)，設(shè)立專門的部門不失為一種方法。 2、 報告關(guān)系。通常也稱為命令鏈，在組織圖中用豎線來表示。命令鏈應(yīng)該是一條連續(xù)的權(quán)力線，連接組織中所有的成員...
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組織和人事關(guān)系很密切，在管理系統(tǒng)里就是上道工序與下道工序的關(guān)系。人事工作的人員配備、崗位確定是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)來確定的，組織機(jī)構(gòu)則要按職能、企業(yè)的需要來建立。因事設(shè)置機(jī)構(gòu)，按機(jī)構(gòu)配備人員。 組織設(shè)計就是怎樣定機(jī)構(gòu)，怎樣定職能，設(shè)定好組織機(jī)構(gòu)后，才是人事工作。中國傳統(tǒng)國有企業(yè)一般分成兩個部門：做...
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人才是組織最重要的資產(chǎn)！簡單一句話，卻道盡了企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵、勝負(fù)挫折，找對人、用對人、把對的人擺在對的位置上是門深奧的學(xué)問。用對人的企業(yè)主，可以像奇美集團(tuán)董事長許文龍一般周休５日，時時倘佯于碧波之上享受垂釣之樂，集團(tuán)業(yè)績卻一再蒸蒸日上；而用錯人的痛，可謂錐心刺骨，也讓企業(yè)主為了處理爛攤子而疲于奔命，...
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學(xué)習(xí)決定命運(yùn)，氣度決定格局。 自彼得middot;圣吉先生于上個世紀(jì)出版《第五項修煉----學(xué)習(xí)型組織理論與實踐》一書之后，建立學(xué)習(xí)型組織和采用五項修煉作為工具便已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理界的一種潮流。 但是，任何一種理論和工具的出現(xiàn)，到它產(chǎn)生實際的效用與價值，都需要一個相當(dāng)漫長的過程，把學(xué)習(xí)型組...
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