現(xiàn)代企業(yè)未來發(fā)展中組織管理規(guī)則大于管理誠信
作者:未知 155
“在金融運作方面,說不上有道德還是無道德,這只是一種操作。金融市場是不屬于道德范疇的,它有自己的游戲規(guī)則。我是金融市場的參與者,我會按照已定的規(guī)則來玩這個游戲,所以我不覺得內(nèi)疚或要負(fù)責(zé)任。從亞洲金融風(fēng)暴這件事來講,我是否炒作對金融事件的發(fā)生不會起任何作用。我不炒作它照樣會發(fā)生。另一方面我遵守運作規(guī)范,我尊重那些規(guī)則,關(guān)心這些規(guī)則。作為一個有道德和關(guān)心它們的人,我希望確保這些規(guī)則,是有利于建立一個良好的社會的。同時我也主張改變某些規(guī)則,我認(rèn)為一些規(guī)則需要改進。如果改進或改良應(yīng)想到我自己的利益,我還是會支持它,因為,需要改良的這些規(guī)則也許正是事件發(fā)生的原因。”
從索羅斯的回答中,我們看到不同的文化對待規(guī)則的態(tài)度,和對待規(guī)則和誠信的關(guān)系。在中國文化背景下,誠信通常是指一個人的品質(zhì)問題,如果說一個人不講誠信,通常是說這個人的人品有問題。但在西方文化背景下,誠信的理解通常是能夠按照游戲規(guī)則做事情,與這個人是好人壞人沒有直接關(guān)系。也就是說,誠信是和規(guī)則緊密聯(lián)系在一起的,離開了規(guī)則,就很難鑒別誠信。
規(guī)則是一種契約關(guān)系,可分為成文規(guī)則和不成文規(guī)則,不成文規(guī)則是指心理契約。中國文化傳統(tǒng)中更注重不成文規(guī)則,這就造成了更大的不確定性。
很多企業(yè)發(fā)展過程中不注重成文規(guī)則的建立,過多地依賴心理契約,容易演變成人際矛盾。比如一個企業(yè)老板引入職業(yè)經(jīng)理,老板說,我請你來就信得過你,完全授權(quán)給你,你就放開干吧。經(jīng)理人說,你既然請我來,就要絕對信任我,就要完全放權(quán)給我。
這兩者都是有問題的。我們毫不懷疑兩人的誠意,因為,兩人在人格上是完全信任的。但信任不能代替規(guī)則,如果企業(yè)不能建立起有效的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控機制,完全依賴雙方的道德品質(zhì),在運行中磕磕碰碰多了,就演變成不信任。
就如同看電影,如果前排的人站起來,后面的觀眾必須跟著站起來,直到整個電影院的人全部站起來。此時,最后一排的觀眾不能寄希望于前面一排人的道德和誠信,因為,坐著無法看到電影。
可見,規(guī)則大于誠信,需要先建立規(guī)則,才能談得上誠信。老板和經(jīng)理人渡過了蜜月期,往往產(chǎn)生很多矛盾,最后不歡而散。老板抱怨經(jīng)理人職業(yè)道德有問題,不講誠信,經(jīng)理人抱怨老板有問題,當(dāng)初說好的不兌現(xiàn),不講誠信。雙方相互抱怨,誰都不是贏家。
是不是訂立了一般規(guī)則就可以了,還不行,還必須訂立保證規(guī)則執(zhí)行的規(guī)則,才能形成好的完整的規(guī)則。好的完整的規(guī)則給遵循規(guī)則的人以鼓勵,給違背規(guī)則的不道德者應(yīng)有的懲罰。否則,違背規(guī)則沒有得到懲罰,違背規(guī)則的機會成本很低,潛在收益可能很大,大家就沒有積極性執(zhí)行規(guī)則,發(fā)而有積極性違背規(guī)則。規(guī)則一旦被破壞,哪怕一次,就失去了作用。
民營企業(yè)中成文的規(guī)則少,但也有一些,但為什么執(zhí)行不好,原因之一是往往是制定規(guī)則的人首先破壞了規(guī)則。老板多變,使很多規(guī)則形同虛設(shè)。
不同的文化傳統(tǒng),對規(guī)則的理解和重視程度是非常不一樣的。
有這樣一個故事:
有一個中國小伙子,是名牌大學(xué)的高才生,儀表堂堂,很多女孩子都喜歡他,想和他叫朋友,他挑來挑去,快30歲了也沒談成合適的。后來他出國留學(xué),交了一個美國的女朋友。有一天晚上,騎著摩托車帶女朋友兜風(fēng),深更半夜,路上每人也沒有警察,路口是紅燈,就一加油沖了過去?;厝ヅ笥丫秃退质至?,原因是女朋友覺得他紅燈都敢闖,還有什么事情不敢干,萬一哪天做出什么違法的事,所以,和他在一起沒有安全感,拜拜了。
小伙子很郁悶地回國了,別人給他介紹了一個漂亮的女朋友。有一天晚上,騎著摩托車帶女朋友兜風(fēng),深更半夜,路上每人也沒有警察,路口是紅燈,他乖乖地等著,直到變成綠燈才走?;厝ヅ笥延趾退质至?,原因是女朋友覺得他深更半夜沒有人,連紅燈都不敢闖,還能干什么事,窩囊廢,所以,和他在一起沒有安全感,拜拜了。
可見,不同的文化對規(guī)則認(rèn)真程度是不一樣的,一種背景下認(rèn)為遵守規(guī)則是起碼的條件,一種背景下則認(rèn)為破壞規(guī)則是起碼的條件,是一種榮耀。
企業(yè)經(jīng)營管理要建立規(guī)則,更重要的是身體力行執(zhí)行規(guī)則。這樣才能有規(guī)則,有誠信。
擴展閱讀
姜上泉老師:快速提升企業(yè)資產(chǎn)效率—降 2024.05.17
2024年5月8日—5月10日,姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中國外運、陜投集團、美卓集團、溫氏集團、崗宏集團、開立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團、深圳英馳供
作者:姜上泉詳情
浙江杰諾電器精益管理項目啟動 2024.03.11
2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項目啟動,杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項目
作者:姜上泉詳情
浙江立久佳運動器材精益管理第5期項目 2024.01.26
2024年1月23日,浙江立久佳運動器材精益管理第5期項目啟動,立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。立久佳運動器材20
作者:姜上泉詳情
學(xué)習(xí)華為戰(zhàn)略規(guī)劃管理的秘密武器BLM 2024.01.20
Business Leadership Model起源于IBM,是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。至今,華為對該模型的實踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠遠超過IBM。華為不僅將這個模型應(yīng)用于公司
作者:曹揚詳情
開家煙酒店,作為公司的客情管理中心 2023.11.24
直奔主題,考慮投資開家煙酒店,并當(dāng)成公司的客情管理中心來運營。當(dāng)然了,老板也許壓根就不是做煙酒行業(yè)的,也不是做零售的,甚至還看不上這點零敲散打的零售生意。為啥要開個煙酒店呢?換個角度來看,并不是指望這
作者:潘文富詳情
降本增效咨詢培訓(xùn):廈門市降本增效系統(tǒng) 2023.11.06
2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團隊共計60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點分享了降本增
作者:姜上泉詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。
- 1西安王曉楠:什么是高 7
- 2姜上泉老師:快速提升 7
- 3西安王曉楠:什么是有 4
- 42024年畢業(yè)生好找 11
- 5廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 17
- 6太古可口可樂第2期降 20
- 7 23
- 8員工不是被招聘進來的 35
- 9姜上泉老師:降本必增 20