黃少寶 老師
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也談市調(diào)——這個(gè)在現(xiàn)在和未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中越發(fā)顯得重要的話題，因?yàn)槿祟惖纳婧桶l(fā)展需要它，而企業(yè)的生存和發(fā)展更需要它。市調(diào)——企業(yè)管理與發(fā)展的基石 信息時(shí)代的來臨就標(biāo)志著服務(wù)競爭已經(jīng)演變成了掌握信息的競爭。但現(xiàn)代社會(huì)是信息橫流的社會(huì)，并不是說你掌握的信息越多你就越有競爭力，而是你掌握的最真實(shí)的...
張思全 264查看全文
在產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)節(jié)中合理地使用市場研究方法，能夠減少產(chǎn)品失敗的損失。產(chǎn)品創(chuàng)新：一枚硬幣的兩面 由于工作的緣故，我有很多機(jī)會(huì)接觸到一些企業(yè)的BD經(jīng)理和產(chǎn)品（項(xiàng)目）經(jīng)理，得以感受到他們對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的困惑。困惑的原因在于，產(chǎn)品創(chuàng)新這枚硬幣的兩面使他們很難取舍，我們來看： 硬幣的正面：產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)系到公司生...
楊嵐 129查看全文
更關(guān)心品牌有多酷 而不是它來自哪里 《全球廣告時(shí)代Ad Age Global》和AC尼爾森公司共同把引導(dǎo)亞洲消費(fèi)市場潮流的公司召集在一起來共同來討論亞洲的青少年市場。 參與人員： Frank Brown——MTV亞洲公司總裁（新加坡） Rosanna Hon——耐克香港公司營銷總監(jiān)（香港） ...
陳偉 131查看全文
“滿足消費(fèi)者需求”是企業(yè)生存的支柱點(diǎn)，而“市場調(diào)查”則是企業(yè)用以“測(cè)心”的指標(biāo)。 買地調(diào)查是什么 實(shí)地調(diào)查是在周詳嚴(yán)密的架構(gòu)之下，由調(diào)查人員直接向被訪問者搜集第一手資料的相互來往過程。第一手資料又稱為初級(jí)資料，系指首次搜集到的資料?！ ?shí)地調(diào)查常用的方法有三： (一)觀察法(Observat...
陳輝吉 292查看全文
一、建立文案市場調(diào)查檔案系統(tǒng) 企業(yè)建立井然有序文案市場調(diào)查體系，持續(xù)有效地搜集市場相關(guān)資料，作妥善分類及保管，并由擅于有效分析問題之人士定期閱讀相關(guān)資料，提供有內(nèi)涵之市場調(diào)查報(bào)告，經(jīng)由企業(yè)決策人士深入閱讀此項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，則對(duì)企業(yè)市場行銷策略之?dāng)M定和改進(jìn)必然靈活有效，并隨時(shí)掌握市場新契機(jī)。 一家汽車...
陳輝吉 260查看全文
一、文案市場調(diào)查之意義 在市場調(diào)查中，依調(diào)查資料來源及資料搜集方法來分，可為（１）文案市場調(diào)查（Desk reserach）及（２）實(shí)地市場調(diào)查（Fields reserach）兩類?！ ∥陌甘袌稣{(diào)查，乃市場調(diào)查執(zhí)行人員充分了解「企業(yè)實(shí)行市場調(diào)查目的」之后，搜集「企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料」及「企業(yè)外部...
陳輝吉 121查看全文
一、市場調(diào)查體系 市場調(diào)查內(nèi)容繁復(fù)，謹(jǐn)將依調(diào)查目的及其相關(guān)關(guān)系，作成「市場調(diào)查體系圖」如下，（略） 并將有關(guān)內(nèi)容敘述于后： 謹(jǐn)將有關(guān)市場調(diào)查專有名詞作簡單述說如下： １、產(chǎn)品別 工業(yè)產(chǎn)品 提供企業(yè)之原料或機(jī)器設(shè)備，以生產(chǎn)其它產(chǎn)品之后，供消費(fèi)者使用?！ ∠M(fèi)產(chǎn)品 乃企業(yè)之產(chǎn)品（服務(wù)）直接提供...
陳輝吉 159查看全文
一、八則市場調(diào)查實(shí)例及其意義 在未導(dǎo)入「市場調(diào)查」主題之前，下面有幾則有關(guān)「市場調(diào)查」個(gè)案實(shí)例 ，在在說明「市場調(diào)查」執(zhí)行方法正確與否，結(jié)論重視程度， 對(duì)企業(yè)經(jīng)營成果及其發(fā)展，產(chǎn)生重大影向，值得大家深思之余，也對(duì)「市場調(diào)查」之內(nèi)涵有深入體認(rèn)?！ 。紝?shí)例一＞ 在美國軟性飲料市場上「可口可樂」那突...
陳輝吉 212查看全文
“觀念改變了，新的市場領(lǐng)域就出現(xiàn)了”。這句流行語在各個(gè)行業(yè)都很適用。常聽人講起日本人的故事，有人說他們頭腦太精明，能把產(chǎn)品打向全世界；有人說他們辦事太愚笨，認(rèn)準(zhǔn)一件事，一猛子扎下去，再也不回頭。其實(shí)無論是精還是愚，日本人抓住了做事成功的重要一條：更新觀念，搶占市場。 新觀念的產(chǎn)生來自于對(duì)市場變...
陳東 154查看全文
據(jù)研究，推銷員有60％ 的潛能能否發(fā)揮出來，取決于他們是否受到充分的激勵(lì)。如果管理人員善于調(diào)動(dòng)推銷員的積極性，那么，展現(xiàn)在眼前的，將是另一番景象。 自從肯尼爾·奧爾森在1957年創(chuàng)立數(shù)字設(shè)備公司(DEG)以來，其推銷人員已售出價(jià)值200億美元的計(jì)算機(jī)，但沒取分文傭金?！ EC的推銷員工資并...
王榮耀 498查看全文
探索性調(diào)研描述性調(diào)研因果性調(diào)研 市場調(diào)研既涉及到市場營銷的各個(gè)方面，又運(yùn)用許多經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，因而，可以根據(jù)其特性、所使用的方法以及適用的范圍作不同的分類。但市場調(diào)研是用來幫助解決特定營銷問題的，根據(jù)調(diào)研的功能或目的來劃分可以使我們更好地理解營銷問題的性質(zhì)是如何影響調(diào)研方案選擇的。根據(jù)調(diào)...
董伊人 136查看全文
1882年，查理·道與愛德華·瓊斯創(chuàng)辦了道一瓊斯公司。如今，它擁有《華爾街日?qǐng)?bào)》和《巴倫氏》等數(shù)份雜志，是全球最著名的商業(yè)、金融信息提供者。近十多年來，為全世界矚目的“道一瓊斯工業(yè)平均價(jià)格指數(shù)”攀升了將近400％，從1200點(diǎn)升到6000點(diǎn)左右。但是，道一瓊斯公司自己的股票在華爾街業(yè)績不佳：19...
武峰 276查看全文
小組座談是邀請(qǐng)一些消費(fèi)者以小組的形式在主持人的主持下討論他們對(duì)有關(guān)產(chǎn)品、概念、思想、組織等的感覺、態(tài)度，生活中是如何使用產(chǎn)品的以及對(duì)產(chǎn)品有怎樣的情感投入，從而了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與行為的一種調(diào)研技術(shù)。在小組座談中，一般避免直接詢問，鼓勵(lì)間接詢問、自由激發(fā)，某個(gè)小組成員的想法往往成為其他人的一種刺激，...
董伊人 234查看全文
為了適應(yīng)市場的變化，企業(yè)越來越重視市場調(diào)查工作。調(diào)查的方法很多，其中以訪問面談?wù){(diào)查最廣，如入戶訪問，街上拉截訪問等。在訪問調(diào)查中，訪問員是一個(gè)頗為重要的角色，他們的服飾穿著、語氣表情、詢問方式都會(huì)影響到調(diào)查能否成功進(jìn)行。要想獲得成功的訪問，就必須掌握一定的技巧?！ ∫弧@得合作 訪問員的首要...
董伊人 346查看全文
黃靜/賣場研究者多扣的費(fèi)用怎么要回來案例：有讀者留言，去年C賣場總部多扣了公司很多DM費(fèi)用?，F(xiàn)在的情況是去年的那個(gè)采購已經(jīng)換去了其他的部門，新來的采購不愿意處理這些費(fèi)用問題，兩個(gè)人互相踢皮球，遲遲沒結(jié)果，那被賣場多扣了費(fèi)用該如何處理呢？這個(gè)問題的處理只有兩條路:要么絕殺，要么回旋先說一個(gè)絕殺的故事2...
黃靜 178查看全文
從我們公司資料室里歸擋的調(diào)研報(bào)告中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：不僅為外企撰寫的英文報(bào)告占去了總數(shù)的二分之一，即使中文撰寫的另一半也大多是為合資企業(yè)準(zhǔn)備的?！ ∵@一表象揭示出一個(gè)嚴(yán)重的問題，那就是市場調(diào)研為什么會(huì)遠(yuǎn)離中國企業(yè) 原因之一：歷史桎梏 我國長期以來奉行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，絕大多數(shù)企業(yè)只管按國家指...
417查看全文
90年代的廣大消費(fèi)者，再也不滿足以往進(jìn)商場僅僅是為了購物的單純需求，他們開始對(duì)商場的環(huán)境美化提出更高的要求。諸如希望商場提供憩息之地，建議商場擺設(shè)花卉草木，渴望商場增添文化氛圍……如此看來，商場環(huán)境美化對(duì)顧客心理的影響作用之大。顧客逛商場，不僅僅要和營業(yè)員進(jìn)行有聲的直接交際，更重要的是在雙方之間...
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系列專題：葉茂中：為了中國營銷，請(qǐng)向我開炮！ 在我們?yōu)榭蛻籼峁┑姆?wù)中，很少有單獨(dú)承接市場調(diào)研項(xiàng)目的。這倒不是因?yàn)槲覀円蕴峁┱w的策劃服務(wù)為主，而是我們對(duì)市場調(diào)研的需要有著明確的目的性：它必須提供我們企劃所需的基礎(chǔ)與依據(jù)，或是市場狀況，或是消費(fèi)者的消費(fèi)心理與購買形態(tài)，或是競爭對(duì)手的動(dòng)向，如此等等。...
177查看全文
隨著生活水平的提高，新的家化用品層出不窮，市場競爭日趨激烈。近幾年來，沐浴露市場的發(fā)展尤其引人注目。從對(duì)廈門大型百貨商場如第一百貨利景商場、友誼商場、華聯(lián)商廈，大型平價(jià)超市如萬客福、廈客隆，到化妝品專賣店如弘葉等的調(diào)查，廈門市場上主要的沐浴露品牌有碧柔(BIORE)、強(qiáng)生嬰兒、六神、力士、櫻雪、...
262查看全文
現(xiàn)代人與廣告 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告已滲入我們的日常生活之中，廣告通過報(bào)紙、電視、廣播、路牌、大型電子屏幕等等大眾傳播媒體向人們展示各種各樣的商品信息。什么樣的廣告最引人注目，什么樣的廣告最有效果，在什么樣的媒體上做廣告效果最好，在哪一份報(bào)紙上刊登廣告可以獲取最大的回報(bào)，已經(jīng)成了廣告客戶最關(guān)心的...
133查看全文
市場預(yù)測(cè)的失誤，往往源于企業(yè)對(duì)市場預(yù)測(cè)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)——許多經(jīng)營者要么把市場需求當(dāng)做完全不可預(yù)測(cè)的，要么則把市場需求當(dāng)做完全可以預(yù)測(cè)的。因此，他們要么無視各種科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，完全“跟著感覺走”，要么則把市場預(yù)測(cè)結(jié)果奉為金科玉律?！ ≡谑袌鲱A(yù)測(cè)問題上，恰恰是觀念的錯(cuò)誤導(dǎo)致了方法的錯(cuò)誤，為了解決預(yù)測(cè)失...
162查看全文
多元化 規(guī)模化 集團(tuán)化 連鎖化 現(xiàn)代化 法制化 國際化 釀就了中國 商業(yè)新氣勢(shì) 經(jīng)過17年的改革開放，目前中國零售商業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)較快發(fā)展的時(shí)期。1995年與1978年相比較，社會(huì)零售經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到1226萬個(gè)，增長了11．7倍；社會(huì)零售從業(yè)人員達(dá)到2734萬人，增長了6倍；社會(huì)...
153查看全文
顯然，這扇普通的門背后，是一個(gè)巨大的中國市場 美國的《華爾街日?qǐng)?bào)》有一篇文章開頭寫道：“沒有別人比媽媽更了解你，可是她知道你有幾條短褲嗎”然而，喬基國際調(diào)研公司知道。媽媽知道你往每杯水里放多少塊冰塊嗎而可口可樂公司卻知道。瞧，國外某些公司對(duì)消費(fèi)者的了解，竟然超過了媽媽對(duì)子女的了解有的甚至連消費(fèi)者本...
187查看全文
如今的青少年一代在上小學(xué)時(shí)已開始有獨(dú)立消費(fèi)行為，到了中學(xué)時(shí)代，他們一般每月都有一筆固定的消費(fèi)資金(零用錢)，有了經(jīng)常性的獨(dú)立購買活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來越大的影響力。調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費(fèi)心理狀態(tài)，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)有一定參考意義?！ ∽罱覀兂闃舆x擇鄭州市七中、五十一中、二十四中和省實(shí)驗(yàn)...
姚偉 158查看全文
幾乎有一半以上的顧客，進(jìn)店之后是不買的，為什么不買？背后總歸是有原因的，是表面的原因？還是深層隱藏的原因？能不能解決下一步再說，先得知道原因吧，死也得知道誰給我下的藥。門店運(yùn)營效能的提升，往往也是基于針對(duì)這些原因的研究和解決。1壓根不進(jìn)店顧客路過不進(jìn)店，說明店外的環(huán)境設(shè)置有問題，臟亂差，店里不開燈（...
潘文富 178查看全文
在你進(jìn)行市場調(diào)查時(shí) 有沒有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者言不由衷 你每天刷幾次牙這是筆者在1992年為國內(nèi)一家著名的牙膏制造廠家進(jìn)行一次消費(fèi)者研究時(shí)，在調(diào)查問卷中設(shè)置的一個(gè)問題。調(diào)查結(jié)果很出乎意料：在對(duì)回收的800份有效問卷的統(tǒng)計(jì)之后，竟然發(fā)現(xiàn)有超過60％的青年人(35歲以下)每天只刷一次牙而且在這...
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你如何用正確的方法 問被抽查者正確的問題 在我國，市場調(diào)查正成為一項(xiàng)經(jīng)常性的企業(yè)活動(dòng)。在1993年一項(xiàng)調(diào)查表明，我國有85.6％的企業(yè)開展過市場調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容涉及行業(yè)趨勢(shì)調(diào)查、價(jià)格調(diào)查、廣告調(diào)查、竟?fàn)帉?duì)手調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、銷售渠道調(diào)查等。但大都限于抽樣問卷調(diào)查接或固定樣本跟蹤調(diào)查法我們不妨嘗試一下...
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系列專題：葉茂中：為了中國營銷，請(qǐng)向我開炮！七、有效調(diào)研的“穴道” 在訪問調(diào)研中，訪問員作為信息的采集者，能直接影響調(diào)研的質(zhì)量，所以訪問員的培訓(xùn)和管理，也是有效調(diào)研實(shí)施的關(guān)鍵“穴道”?！?在市場調(diào)研業(yè)發(fā)達(dá)的國家，對(duì)訪問員的要求比較高、比較嚴(yán)格，都要經(jīng)過一系列的考試，然后發(fā)給上崗證書。我國雖然不可能...
葉茂中 399查看全文
系列專題：葉茂中：為了中國營銷，請(qǐng)向我開炮！一、市場調(diào)研要火啦 現(xiàn)代營銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種目標(biāo)的關(guān)鍵是,正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)市場的需要和欲望:并且比競爭對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。而市場調(diào)研是企業(yè)了解目標(biāo)市場需求和競爭對(duì)手行動(dòng)的真正有效手段。因此,隨著營銷觀念的逐步深入人心,市場...
葉茂中 181查看全文
占全國人口72的農(nóng)村存在著巨大的市場潛力，如何拉動(dòng)農(nóng)村需求,有效啟動(dòng)農(nóng)村市場讓我們從農(nóng)村患者的藥品消費(fèi)心理及習(xí)慣著手研究。一、我國農(nóng)村醫(yī)藥市場基本狀況 我國是個(gè)農(nóng)業(yè)大國,在12億的消費(fèi)人口中,農(nóng)村占72,絕對(duì)數(shù)字為8.5億人,在城鄉(xiāng)消費(fèi)總量中,農(nóng)村消費(fèi)已占53。另據(jù)預(yù)測(cè),4年農(nóng)村人均藥品消費(fèi)為75...