管理者如何接受批評

 作者：李劍    190

----金無足赤，人無完人。任何人都有犯錯誤的時候。作為管理者有時也要接受別人的批評，甚至是下屬的批評。面對批評，管理者以一種怎樣的態(tài)度去對待，這體現(xiàn)著管理者的管理風(fēng)格和管理素質(zhì)。下面是管理者在接受批評時，應(yīng)注意的幾個問題。

----1 不要猜測對方批評的目的

----管理者在接受批評時，不應(yīng)該枉加猜測對方批評的目的。如果對方有理有據(jù)，對方的批評就應(yīng)該是正確的。管理者應(yīng)該將注意力放在對方批評的內(nèi)容上，而不要去懷疑對方批評的目的。如果管理者讓對方體察到了這些事情，對方可能不再會對管理者進(jìn)行批評。久而久之，管理者的身邊只有那些唯唯諾諾的下屬，當(dāng)管理者出現(xiàn)問題時，也不會有人站出來提醒你。這種結(jié)果往往是很悲慘的。

----2 不要急于表達(dá)自己的反對意見

----有些管理者性情比較暴躁，或者不太喜歡聽別人的意見。這時如果有人向他們提出批評，他們的第一個反應(yīng)就是去反駁。當(dāng)即反駁并不能使問題得到解決，相反的，可能還會使矛盾激化。當(dāng)對方提出批評意見時，管理者應(yīng)該認(rèn)真地傾聽，即便有些觀點(diǎn)自己并不贊同，也應(yīng)該讓批評者講完自己的道理。另外，管理者應(yīng)該很坦誠地面對批評者，表現(xiàn)出很愿意接受批評者的態(tài)度。

----3 讓對方說明批評的理由

----有些人在進(jìn)行批評時，喜歡將自己的意見概括起來，雖然說了一大堆，但很難讓人明白他具體在批評什么。如果碰見這樣的批評者，管理者應(yīng)該客氣的讓他講明批評的理由，最好能講出具體的事件。這樣做可以使管理者更加清楚地明白自己在哪些方面還存在問題和不足。另外，還可以讓無中生有的批評者知難而退。

----4 承認(rèn)批評的可能性，但不下結(jié)論

----有時管理者對批評者所批評的事情可能還不是很了解，在這種情況下，不論承認(rèn)錯誤，還是不承認(rèn)錯誤都會使自己被動。最穩(wěn)妥的辦法是現(xiàn)承認(rèn)批評者的批評有一定的可能性和合理性，并且表示對批評者的觀點(diǎn)能夠理解。但不應(yīng)該就批評本身下結(jié)論。在此之后，管理者應(yīng)該認(rèn)真了解事情的當(dāng)時情況，并進(jìn)行認(rèn)真地分析。最終對批評者的批評做出客觀的評價(jià)。
 管理者 批評 接受 如何 管理

擴(kuò)展閱讀

2024年9月19日—9月21日，姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者：姜上泉詳情

早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動，運(yùn)營方式就是賣貨，盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià)，然后就是多賣貨，賣名牌貨，賣新產(chǎn)品，賣高端品。理論上來說，終端覆蓋率越高，陳列做得越好，促銷活動持續(xù)不斷，貨就賣得越多，錢就賺

  作者：潘文富詳情

寓言故事：一個農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶，從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非：amp;這桶牛奶賣得的錢，至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失，這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價(jià)漲得最高時，便可以拿這

  作者：李文武詳情

隨著“知本時代”的發(fā)展，員工越來越關(guān)注個人成就感，越來越注重個人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者：李慶軍詳情

2024年3月6日，浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動，杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院（深圳市財(cái)智菁英咨詢）3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項(xiàng)目

  作者：姜上泉詳情

2024年1月23日，浙江立久佳運(yùn)動器材精益管理第5期項(xiàng)目啟動，立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院（深圳市財(cái)智菁英咨詢）3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動會。立久佳運(yùn)動器材20

  作者：姜上泉詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請點(diǎn)我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有