張靜濤:商業(yè)基因的證道者

 作者:陳湘鵬    353

張靜濤幾落幾起的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷證明了這樣一個事實——“只要學(xué)會面對失敗,一切皆有可能”。

金融風(fēng)暴呼嘯而來,該你出場了!

假定你剛剛失業(yè),排在500萬就業(yè)大軍的末尾,心里想,這世界上是不是快無路可走了?你搓著的手心間歇性發(fā)涼,能做什么呢?在這種氣候下,一份工作其實也難保能做幾天;你試想過創(chuàng)立一樁自己的生意,這個念頭已經(jīng)醞釀了5年之久,但從來沒有一個清晰肯定的念頭跳出來告訴你,天哪,就是它!

張靜濤準(zhǔn)備就這一問題給大家傳道,他寫了一本書叫作《快樂創(chuàng)業(yè)》。事實上,他現(xiàn)在正在搖身變成一個商業(yè)基因?qū)W校的校長,在創(chuàng)辦一個幫助大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的公益組織。創(chuàng)業(yè)中的多數(shù)感受并不快樂,他想說的是,你要先獲得一種特別的積極而自由的心境,然后才能使所要做的——無論是必須做的、應(yīng)該做的、還是想要做的——事情趨近成功。道理也許可以商榷,但是為什么我們要相信他?

11年前,張靜濤面臨的問題是,必須找到一個“生意”來解決生存問題。這個項目不僅要維持溫飽、房租,有一定發(fā)展空間,而且要迅速,只有這樣才能幫他還掉身負(fù)的1000萬元負(fù)債。也就是說他不是從頭開始,而更像是倒立著開始的。大多數(shù)人在選擇一個生意時有一點資產(chǎn),有些人確實是從零開始,張靜濤則必須從負(fù)債1000萬開始跑。這就像給掉在海里的人腿上又綁了一架鋼琴。

今天已經(jīng)有上億元資產(chǎn)的張靜濤,不吝把自己的經(jīng)驗介紹給別人——那時,徘徊在十字路口他究竟怎樣獲得靈感,兌制了什么秘方,在大街上空洞悉了什么機會。一直懷揣著“傳道”理想的張靜濤,樂于傳授自己的獨門方法,今天他做得像是某種商業(yè)元老院的長老所為——他通過公益網(wǎng)站在扶助新人創(chuàng)業(yè)方面產(chǎn)生更廣泛的影響,希望借此吸引很多企業(yè)家來這里“傳幫帶”,講述自己的獨特觀察,真實經(jīng)驗,尤其是那些在流行書籍里壓根就看不到的商道精髓。

個人風(fēng)暴

11年前,張靜濤面臨著屬于他自己的金融風(fēng)暴——從盈利800萬,忽然被打入地獄,負(fù)債1000萬!這時他28歲,對這個年齡的承受力是個沉重的考驗,好處在于,他還有一大把爬起來的機會。

他在海邊逡巡,咸澀的海風(fēng)吹到唇邊,令他想流淚。一年前他貿(mào)然進軍房地產(chǎn),只有半年時間,他就感覺到運營出現(xiàn)了問題,“一心想做大的他不得不小心翼翼地維護銀行、建筑方之間脆弱的關(guān)系”。開始在拆東墻補西墻之中過日子,他從朋友、銀行等方面調(diào)來了上千萬的資金注入自己的項目,但最終還是沒能補上資金鏈,眼睜睜地看著上千萬資金鑄成了一幢爛尾樓。為了還債,他不得不在最短時間內(nèi)低價賤賣了搏來第一桶金的快遞公司。初升的太陽映照著海面閃爍著金光,看上去一切都沒有變,張靜濤卻花了7周時間來重新面對現(xiàn)實。

他出生在寧波,有鮮明的寧波特色:瘦小精干,目光敏銳,言談機智,而真正的教育來自周圍令全國人敬畏的浙商群體——一群現(xiàn)實洞察力、執(zhí)行力和情商綜合分?jǐn)?shù)超出全國水平的人。21歲時,他和同學(xué)的一席閑談,突然地奠定了他的財富之路。他得知,當(dāng)時中國快遞業(yè)務(wù)被國營壟斷,各地條塊分割,消極的國企職員自然很難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶普遍心存不滿。而張靜濤的同學(xué)發(fā)現(xiàn)身處前沿的上海快遞業(yè)務(wù)更具效率:競爭更充分,價格更低,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的經(jīng)理們也更有積極性。憑著浙江商人的嗅覺,張靜濤意識到黃金就在兩地之間的橋梁上,他白天到有外資業(yè)務(wù)的公司拉生意,當(dāng)晚就把貨物打包連夜坐火車送往上海。寧波的兩家國有快遞公司既然沒有動力賺錢,也便對這種客戶流失不以為然,上海的快遞公司卻為這筆天上掉下來的肥肉而激動,他們樂意給張靜濤有吸引力的優(yōu)惠政策,張靜濤不動聲色地拿到了寧波市場一半的低價格。在寧波,張靜濤一夜間開出了無法拒絕的條件,低價格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他提供了免費包裝等增值服務(wù),并最大限度通過老客戶的口碑相傳,使自己的客源呈幾何式增長。國有壟斷體制的松動,就是在浙商如出一轍的精明和果敢中鑿開的,幾乎所有包含外貿(mào)業(yè)務(wù)的公司都成了他的潛在客戶,張靜濤獨身一人興奮地往返于上海與寧波之間。以 “個體戶”身份在兩地來回奔波的他月收入高達七八萬元。

1993年他成立了寧波第一家私營快遞公司——寧波環(huán)球空運快遞公司,真正意義宣告郵政部門和中國外運壟斷的快遞市場的蘇醒。他開始轉(zhuǎn)換角色,從單兵作戰(zhàn)到領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),迅速搶占了寧波空運快遞的大部分市場,為自己成為新一代快遞業(yè)的霸主打下了基礎(chǔ)。

24歲時,張靜濤擁有600萬個人資產(chǎn)。到此為止,這是一個令人羨慕的機智和行動的故事。但這還將是個企業(yè)家認(rèn)識自我的故事,這個火箭式白手起家的成功開局,使他體內(nèi)的資本野心在膨脹,也面臨深層次的考驗——是否守持根本、明察形勢,有所為,也有所不為。他把目標(biāo)調(diào)整到了更高更危險的量級上,而寧波房地產(chǎn)的開發(fā)熱潮刺激了他的神經(jīng)。

1997年,張靜濤從快遞公司抽出大量資金,進軍房地產(chǎn)。危機和厄運隨著而來,投資房地產(chǎn)需要的資金和社會關(guān)系超出了他最初的想象。辛辛苦苦6年來的家業(yè)在短短一年內(nèi)就灰飛煙滅,換來一堆欠條。他為當(dāng)初的過度膨脹后悔不已,大膽精明曾讓他快速成功,同一根血管里,也激蕩著驚險和危脅。

凝望大海的邊際,張靜濤抑制住了想哭的沖動,他接受這個結(jié)果,捍衛(wèi)尊嚴(yán)的唯一辦法就是——再站起來。

榮耀的游戲

任務(wù):找到一個賺錢生意。裝備:兩條腿+ 1000萬負(fù)債。

時過境遷,張靜濤不再有上海和寧波的“黃金橋梁”可嫁接。有人認(rèn)為上次是運氣撞上了頭,這回他必須接著再撞一次,可這種東西可以有兩次么?

此時我們有必要再認(rèn)識一下浙商的特質(zhì),順藤摸瓜找到張靜濤頭腦中的“財路板”。事實上“中國制造”的大部分蛋糕屬于“浙人制造”,在2006年前后“浙人制造”成為世界經(jīng)濟一塊不可忽視的力量,甚至引發(fā)了歐洲反傾銷的保護主義官司。浙商之所以如此凌厲,首先是“敢為人先”強于打破一切束縛,其次是“敏銳的市場意識”,他們善于發(fā)現(xiàn)“海圖上沒有標(biāo)出的大海”。再次,浙商“能吃苦” “特別能創(chuàng)業(yè)”使其扮演著商業(yè)中國最具活力的角色,成就了一批我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè):萬向集團、雅戈爾、正泰、娃哈哈、德力西……我們能看出來,他們善于選擇橡皮輪子、西裝、礦泉水、插線板——這一類不起眼而廣泛應(yīng)用于日常生活的產(chǎn)品,特點是到處都有需求,只要你善于賣。沒錯,他們正是抓住了中國市場初期需求大而不精的階段特點,把寶押在銷售上。

據(jù)此論斷,張靜濤的選擇仍然可能是一件技術(shù)門檻比較低,重在銷售的生意。

但接下來,你從哪里獲得“天哪,就是它”的項目——朋友?市場調(diào)查?新專利?

張靜濤去了一個正確的地方:中國信息資源最發(fā)達的上海。他又一頭鉆進正確的商業(yè)角落里:上海產(chǎn)品博覽會現(xiàn)場。他在那里過濾所有機會,尋求一種足以把命運捆綁于其上的產(chǎn)品。他在一排造型呆板檔案柜前站住了。這個名為“密集型移動檔案柜”不僅節(jié)約空間、找尋方便、管理規(guī)范,而且可以大大提高檔案管理的效率和質(zhì)量。憑著商人敏銳的直覺和判斷能力,他意識到這就是他東山再起的契機。讓我們分析一下玄機所在:首先,產(chǎn)品、市場、戰(zhàn)略全打?qū)︺^——事實上產(chǎn)品廠家“日本富士精工”這樣的大公司已經(jīng)為產(chǎn)品和市場作了背書,沒有慎重選擇和長遠規(guī)劃,這家大公司也不能在中國推廣產(chǎn)品,因此張靜濤完全可以不考慮破折號前端的問題;其次產(chǎn)品技術(shù)壁壘低,容易加工,并可自創(chuàng)品牌;最后,成功的關(guān)鍵在于銷售,只需發(fā)揮自己超凡的銷售能力,就可一錘定音。更妙的在于這個產(chǎn)品屬于大宗買賣,它不像冰淇淋或雨傘那樣銷售給數(shù)千名客戶才有利可圖,只需幾個大客戶,就會產(chǎn)生巨額的銷售收入,這于他是最有利的條件——他沒有一分錢工資可發(fā)給別人。

產(chǎn)品博覽會結(jié)束,他要求買下富士精工的樣品,從來不賣樣品的富士精工碰到浙商功夫,破天荒同意不將樣品發(fā)回國內(nèi)。

張靜濤立即帶著樣品來到一家朋友的企業(yè),委托朋友將產(chǎn)品加以改良。拿著幾組產(chǎn)品照片,張靜濤做起了密集型檔案柜的推銷員。

在上海,憑著一張圖紙和幾張照片很難取得上海人的信任。他又輾轉(zhuǎn)深圳,由于當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)的異常成熟,面對一幢幢豪華的寫字樓,很多時候他連門都進不去。在上海、深圳耗時半個月后,張靜濤身上的生活費所剩無幾,他再一次陷入無助和孤獨之中。他反思到,如果說這樁生意的思路沒有錯,哪里出了問題?

在夜里昏昏欲睡之時,忽然有五個字像進入屏幕的密碼一樣閃入他的大腦,那是他中午從寫字樓上垂頭喪氣地出來時,瞥見當(dāng)天報紙上的一行標(biāo)題:西部大開發(fā)……這五個字像電擊一樣,讓他渾身一顫——他立即清醒過來,到西部去!順勢而為,為我所馭。

當(dāng)張靜濤走出成都火車站時,是1998年5月18日深夜,身上只有借來的兩萬元“種子”,一份產(chǎn)品圖紙和一張成都市地圖。他在石灰街租了間380元的民房,在玉帶橋下淘來38元的舊自行車和68元的舊沙發(fā),開始了西部大開發(fā)。

中午38度的高溫,讓來不及吃飯喝水的張靜濤昏倒在路邊,醒來時他看到醫(yī)生在給他打點滴,他惶惶地問,自己得了什么病,醫(yī)生說:如果你可以自己吃東西,就用不著輸液了。實際上他一天下來還沒有進食。但他回答“不行,我今天還沒有拜訪到40個客戶。我給自己定的規(guī)矩是,每天必須拜訪40個客戶才可以吃飯。”成都醫(yī)生從沒見過這樣的病人,休閑之都的浙江商人既是一群另類的成都建設(shè)者,也是一群成都傳統(tǒng)的破壞者。古訓(xùn)稱“少不入川”,是提醒年輕人切莫在天府之國貪圖安逸,但似乎無論在哪里,浙商從來沒改變過自己,張靜濤繼承著浙商的血脈,時時刻刻如履薄冰,晚上回到家里,他就在舊沙發(fā)上讀書,在艱難時刻給他最大精神支持的是“卡耐基”。

成都人不愛說普通話,他就學(xué)成都話,為了和成都人交朋友,他逼自己吃辣椒,為了見個領(lǐng)導(dǎo),他在門口站了整整3個小時。處于崩潰邊緣的張靜濤,接到了四川聯(lián)通的一筆10萬元的訂單。這不啻是黎明的一息曙光。

3個月后,張靜濤把檔案柜業(yè)務(wù)拉上了軌道。他成立了公司,招了幾名業(yè)務(wù)員。但他知道這個生意的能量仍未爆發(fā)出來。他必須著手發(fā)力了,事實上這個生意在他腦子里有了部署:

一方面采取輕資產(chǎn)方式,把生產(chǎn)交給成都本地的生產(chǎn)廠家,以銷定產(chǎn)。

另一方面他必須打造“信譽”,而不是“品牌”。區(qū)別是,對象不同。他將在自己直銷能力范圍內(nèi),建立客戶對自己的信任,而非大價錢去擴充銷售半徑。但即使如此,他在成都人脈資源為零,沒有力度,誰肯相信一個只身來到這里的外地人?為此,他不惜孤注一擲,砸出一個缺口。事實上只要取信于一家要害部門,他就可以發(fā)動多米諾骨牌效應(yīng),拿下他勾畫好的那張海圖。

他送給四川省檔案局一份禮物,價值五萬元的樣品——這是張靜濤公司里全部家當(dāng)。而他也提出了要求:給一間辦公室,出一份檔案局使用該產(chǎn)品的證明。他的“久益科技”開始搬到省檔案局辦公。

公司的產(chǎn)品有了檔案局的“優(yōu)質(zhì)運行證明”及“定點推薦生產(chǎn)企業(yè)”,立即有了“優(yōu)質(zhì)”的金字招牌,可以堂堂皇皇地出入機關(guān)辦公大樓。接下來,他成功攻破了“四川省人民政府”“中共四川省委”“四川省司法廳”“林業(yè)廳”“交通廳”“交大”“川大”“成大”等三千多家政府、企事業(yè)單位。定單如雪片般飛來,當(dāng)年營業(yè)收入高達6000萬!

3年之后,2001年,久益已經(jīng)成為西南三省檔案裝具行業(yè)的龍頭企業(yè),占據(jù)了西南地區(qū)大半個市場份額。30歲的張靜濤還清了債務(wù),奇跡般地成為億萬富商。

基因演變

無論如何,成為億萬富翁的張靜濤這一次決不會冒險進入陌生領(lǐng)域,并把戰(zhàn)略重心放在守住自己的家業(yè)上。人們認(rèn)為上次的教訓(xùn)已經(jīng)深深地提醒了他。

但人們又錯了。EMBA培訓(xùn)班里,令他的同學(xué)王歆最欽佩的一點是,身價上億張靜濤隨時可以放下一切從頭開始。而且,看上去他像登山運動員一樣喜歡把自己投入到一個挑戰(zhàn)的高度,天啊,他是怎么吸取1998年的教訓(xùn)的?

張靜濤深知因失敗引起的強烈痛苦,但失去和重建是快速學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的過程,在失敗中學(xué)到的經(jīng)驗遠大于在成功中學(xué)到的。想想自己走過的曲折道路,張靜濤隨時提醒自己:重來一次!

“我準(zhǔn)備好失敗,這是一種積極的心態(tài),因為如果我真的失敗了,我會迅速找到另一條出路。如果你從不準(zhǔn)備失敗,你必然會失敗。而且無法再走出去。”坐在成都的星巴克咖啡館里,張靜濤一直保持著與周圍不那么和諧的激情,“不學(xué)會面對失敗,就會終其一生去逃避失敗。失敗是學(xué)習(xí)過程中最重要的一部分。”

為了在順境中仍能獲得提升,張靜濤告誡自己,還要折騰。張靜濤參加了全英文授課的EMBA學(xué)習(xí),在那里,他歸零成為一個虛心謹(jǐn)慎的學(xué)生,他尊重并虛心學(xué)習(xí)每個同學(xué)的長處。他花了一年的時間,把英語提高到了可以讀報和商務(wù)談判的水平,為的是能從世界范圍內(nèi)學(xué)習(xí)最新的東西。同時他覺得浙商這個概念已經(jīng)老化,除非浙商自己革自己的命,不然他們會為自己的階段性成功局限,成為歷史陳跡。

金融危機對浙商群體的影響很大,出口導(dǎo)向和加工型企業(yè)中,浙商企業(yè)所占份額不小,浙商的系統(tǒng)性能力遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在張靜濤周圍,因為金融風(fēng)暴沖擊而破產(chǎn)的企業(yè)為數(shù)不少,而浙商曾經(jīng)強大的基因優(yōu)勢正在變成劣勢:莽撞、缺乏系統(tǒng)性、短見、驅(qū)動力單薄。在王歆看來,張靜濤的一些動作就像是在自己身上扎針試驗,進行一場浙商基因的新工程。“我要在你身上學(xué)習(xí)國際公司的系統(tǒng)化。”他對王歆說。就一個管理問題,他和王歆在長途電話里可以討論4個小時之久。

身為外企高管的王歆說,“在張靜濤身上,你可以識別經(jīng)理人和企業(yè)家的區(qū)別,一個是所謂素質(zhì),另一個是所謂靈魂。”

即使在金融風(fēng)暴造成的一片過冬情結(jié)里,張靜濤還拉著王歆:“我們必須做一件這輩子真正值得做的事。”

他又補充道,“最好是從沒有做過的事。”

這次他要做什么?

他特別重視教育訓(xùn)練,所以每次新人進來,他特別重視“行動力”訓(xùn)練。然而,他發(fā)現(xiàn)一些用功的新員工,在公司拼命k書,幾個星期之后,卻說要離職。于是張靜濤打算和他們談?wù)劊?ldquo;謝謝公司提供完整的教育訓(xùn)練,可是我做不來,我有一種對陌生客戶的恐懼。”

“你不是看了很多關(guān)于行銷的書籍嗎?這些知識應(yīng)該對你很有幫助的。”
“書上寫的都是理論。實際操作起來哪有這么簡單!”

“你不是也看過我的《營銷寶典》嗎?我寫的是本世紀(jì)的案例,總不是理論吧!”

“你不一樣,你們浙江人是天才呀——”

他還是離職了,但張靜濤默默在想,天才?我真的不是!這真是個誤區(qū)??粗磉吅芏嗄贻p員工為自己的觀念所誤導(dǎo),他萌生了教育新人的想法。

“請問,像我們這樣的大學(xué)生,既沒有錢又沒有工作經(jīng)驗,也可以創(chuàng)業(yè)自己做老板嗎?”在西南電子科技大學(xué)的演講會上,一名學(xué)生問。

“當(dāng)然可以。”

“那您有什么建議嗎?”

“找一份工作。”聽到張靜濤的回答,校園里發(fā)出一陣嗡嗡聲,他們覺得他講話前后矛盾,既然可以自己創(chuàng)業(yè),為什么又讓他們?nèi)フ乙环莨ぷ髂兀?

“因為你們首先要將自己成功地推銷出去。”張靜濤繼續(xù)說,“如果你決心做個領(lǐng)導(dǎo)者,那么就要先做個聰明的追隨者,在做中學(xué)。”

他接著解釋:“中國文字其實很多時候已經(jīng)解釋了本身的含義。‘怕’字是心中一片空白。沒有經(jīng)歷、沒有閱歷、沒有底,當(dāng)然會產(chǎn)生恐懼。因此行動起來,在做中學(xué)。”

將恐懼轉(zhuǎn)化為力量的最好的辦法就是行動!如果你去跳傘或者蹦極,建議不要在起跳點猶豫30秒以上。否則,越等你會越來越害怕,最后你會喪失嘗試的勇氣。

在許多場合里,張靜濤作為年輕創(chuàng)業(yè)家的代表,向大學(xué)生和其他年輕人群體介紹成功經(jīng)驗。四川浙商群體引起了四川省政府的重視,他們邀請在川浙商為青年人傳授心法。張靜濤的創(chuàng)業(yè)故事頗受歡迎。在互動過程中,張靜濤有一種商務(wù)活動中從沒有過的體驗:內(nèi)心充實著熱望,感受到更大的社會價值,可以像卡耐基一樣去影響更多人。這次他發(fā)現(xiàn)了自己心里一直沒有標(biāo)明的海圖。他歸納浙商的商道商術(shù),結(jié)合自己的實踐與思考,寫下了《快樂創(chuàng)業(yè)》一書。“將自己成功的心得和失敗的教訓(xùn)總結(jié)并傳播出去,為這個社會‘精神扶貧’盡一點微薄的力量。”張靜濤說,“而這才是最有意義,產(chǎn)生最大價值的事。”

提到1998年的破產(chǎn),那是他商業(yè)經(jīng)驗最豐富的一年,他得到一個啟迪 ,“當(dāng)外在不好的時候是內(nèi)在最好的時候。”對,他看重的正是這種實踐的智慧——不再是理念,而是提供條件和方法去提高大學(xué)生的實踐智慧。在大學(xué)里這樣的能力很少被年輕人體會吸收,但任何一個企業(yè)家都知道,書本外的知識和經(jīng)驗才是精髓所在。張靜濤說服更多的成功企業(yè)家來言傳身教真正的商道。
這是張靜濤的第三個選擇。

張靜濤決心在金融風(fēng)暴的暴風(fēng)眼中打造一個公益教育網(wǎng)站。他這次集合了視野內(nèi)的所有資源,希望能幫助人們,重塑自己。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的機會,提供教育、實踐、資源等等方面的支持。這項事業(yè)越談越興奮,但他告訴記者,細(xì)節(jié)情形要到有結(jié)果時再公開,預(yù)期4月份,他的“第一校園網(wǎng)”就能上線。在近兩個小時的采訪行將結(jié)束時,他站起身告訴記者:我希望在蕭條時世下,幫助更多人鼓足勇氣,堅強地面對內(nèi)心的夢想。

 張靜 基因 商業(yè)

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