減法生產(chǎn)力


像最專注和持久的企業(yè)一樣，人們也開始做減法來實(shí)現(xiàn)真實(shí)的目標(biāo)，這是策略也是價值成熟的表現(xiàn)。

減法是真實(shí)的個人需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視，并為之提供環(huán)境和渠道，前瞻性的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)這不但不消極，反而可以制造生產(chǎn)力。

本刊記者采訪了不同經(jīng)理人的“減法的合理區(qū)域”。重點(diǎn)介紹了經(jīng)理人如何采取適用的策略。如何在個人和職場沖突關(guān)系中找到出路，此中有職場矛盾，也有迸發(fā)于壓力下的智慧與方法，這些經(jīng)驗(yàn)足可借鑒，供在職經(jīng)理人去除旁枝，思考重點(diǎn)。

總的來說，減法是實(shí)現(xiàn)，而非放棄——實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)：減到成功，或者減到幸福。

與“減法”不同，減壓不具策略性，只是原來道路上的延遲、暫緩，也沒有方向性調(diào)整。減壓是老路上的一次喘息，減法則是一條創(chuàng)新之路。因此談到減法，重點(diǎn)在于“選擇、策略與方法”。

減法經(jīng)理人可能有以下目標(biāo)：
1.為了職業(yè)上更具競爭力。
2.為了更好的個人目標(biāo)。
3.為了家庭幸福。
4.為了個人價值觀。
5.為了整頓，保養(yǎng)。

瘋狂的時代把“減法”推到每個人面前，這是必然的事，這實(shí)際上考驗(yàn)了我們的自由命運(yùn)：你能有所選擇嗎？而了解自己的人開始把握命運(yùn)，我要什么，我要往哪兒去。但這不容易，我們要發(fā)掘聰明人們做了什么，發(fā)現(xiàn)其這么干的原因，怎么應(yīng)對復(fù)雜矛盾的訴求，有什么方法，以及整個判斷的啟發(fā)。

最后很重要的是，企業(yè)是否發(fā)現(xiàn)了這些狀況，并采取了什么樣的態(tài)度，是麻木，是裝傻充愣，還是積極地進(jìn)行“管理”。這或許是價值觀管理、企業(yè)文化、績效福利的交叉區(qū)域，但這一“減法”主題并非其它管理議題的附庸，應(yīng)當(dāng)避免攪稀泥的態(tài)度，變其為“減壓、福利”等變相操縱。事實(shí)上我們應(yīng)重視減法這一個人發(fā)展策略，它是進(jìn)步而非消極，如果這一進(jìn)步屬性，同個人愿景一樣，互惠互用于公司，那么它會帶來生產(chǎn)力。

幸運(yùn)的是，我們從各個方面發(fā)現(xiàn)一些端倪，使這一想法成為可能的現(xiàn)實(shí)?；萜展敬蟾攀亲罹呷诵缘撵`活的公司，他們在公司與個人的價值觀和情感聯(lián)系方面具有最溫柔的傳統(tǒng)。

他們準(zhǔn)許個人尋找新的方向，為此，惠普敞開大門，歡迎離開公司的人再回來，他們既自信又具情感；另外真正強(qiáng)大的公司為不同的個人個性都準(zhǔn)備了不同的套餐，Google具有雙通道制度，他們的天才可以不必涉獵其他平庸方面，而使自己成為不同通道上的大人物。那意味著通往公司高層的獨(dú)木橋正被拆除，而是八仙過海各顯神通的廣闊前程。

說白了，減法正是人生智慧：

人生的軌跡不是由你想要什么組成的，而是由你不想要什么組成的。


經(jīng)理人篇


何斌修 馬背上的逍遙


減法人：何斌修
減法時間：34歲～35歲
減法目的：學(xué)習(xí)進(jìn)階
減法法則：修煉兵法
減法箴言：學(xué)習(xí)是減壓最好的方法。

何斌修不到30歲頭發(fā)就白了不少，而且越掉越稀。那時候他是長虹北京分公司副總經(jīng)理，首次見到他的人就問：“老何，你小孩上初中了吧？”

“老何”只好支吾其詞。搞營銷的人，誰都希望在別人眼里留下個比較成熟的印象，“嘴上無毛，辦事不牢”嘛！

不過，何斌修那時的成熟倒不是裝的，是被逼的。

現(xiàn)在，老何不過35歲，已經(jīng)官至長虹中南片區(qū)總經(jīng)理的位子了。有意思的是，他的頭發(fā)也不掉了，白發(fā)也見少了。他的工作得到了各方面的肯定，自己干得也很帶勁。“我這么多年一直在打仗，這一兩年才逐漸懂了點(diǎn)兵法”。

激情歲月

何斌修的人生觀與他年輕時的一次經(jīng)歷有關(guān)。

何斌修高中畢業(yè)后，在綿陽一家五星級酒店門口等人，看著一些大腹便便的人很神氣地在賓館玻璃門里進(jìn)進(jìn)出出，他就產(chǎn)生了劉邦當(dāng)年“大丈夫當(dāng)如是也”一樣的感觸。

當(dāng)兵轉(zhuǎn)業(yè)后，何斌修進(jìn)了長虹。起初他被分配到了長虹宣傳部，具體工作主要是寫文章。在企業(yè)寫文章屬于跑龍?zhí)祝睦锖苡魫灐?000年8月，有一個機(jī)會可以被抽調(diào)到銷售部，他就爭取到了北京分公司做業(yè)務(wù)。從此，何斌修“跨上了戰(zhàn)馬”，開始了他所追求的充滿激情的戰(zhàn)斗生涯。

剛到北京做營銷，何斌修負(fù)責(zé)與大中電器的業(yè)務(wù)往來。大中在北京從3個店做到40多個店，長虹方面都是何斌修一個人對口負(fù)責(zé)。他是個自尊心極強(qiáng)的人，做什么事都想做第一，所以他注定是個勞累命。

2001年春節(jié)前，各家電品牌在北京拼命搶占年底市場，各品牌的業(yè)務(wù)人員都在抱怨大中配送不暢。別人都只是抱怨，何斌修卻從抱怨中捕捉到了信息，他開始關(guān)注大中配送及業(yè)務(wù)流程。他悄悄溜到大中庫房，估算出了空余的庫房面積。當(dāng)時大中庫房吞吐量有限，他想讓長虹產(chǎn)品占滿大中庫房。于是第一時間拿上大中訂單，三天后就把大中庫房占去一大半。春節(jié)旺銷的時候，等其他品牌反應(yīng)過來為時已晚。

何斌修肯用功，于是很快就被提拔為北京分公司副總經(jīng)理。他是一個懂得報恩的人，既然領(lǐng)導(dǎo)信任，“士為知己者死”，他就更賣命。為了讓消費(fèi)者滿意，在公司的物流緊張的時候，他甚至不惜自己掏錢打出租給消費(fèi)者送貨。據(jù)何斌修當(dāng)時的同事講，“這家伙有點(diǎn)讓人煩”，即便在和同事們一起聚會的時候，他也在沒完沒了地接手機(jī)。同事們揶揄他：“你小子比總理還忙嗎？”

也就是在這個時候，何斌修還兼管著分公司的培訓(xùn)、市場策劃等工作，他身心疲憊，白頭發(fā)越來越多，經(jīng)常在一覺醒來，發(fā)現(xiàn)枕頭上掉了不少頭發(fā)。

2004年12月，何斌修被任命為長虹哈爾濱分公司總經(jīng)理，他的激情再次被點(diǎn)燃。不過，在哈爾濱期間也成了他最累的時候，因?yàn)殚L虹在哈爾濱的市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，創(chuàng)維就曾公開揚(yáng)言在該城不會把長虹放在眼里。何斌修要當(dāng)好哈爾濱總經(jīng)理，必須要“撂倒”創(chuàng)維。

一年后，“我們把創(chuàng)維在哈爾濱弄得抬不起頭。”令何斌修感到驕傲的是，后來他到了中南市場，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維還把他在哈爾濱的做法移植的了中南。

然而同時，何斌修感嘆，前幾年自己一直處于一種亞健康狀態(tài)，身體透支很嚴(yán)重，這都是他自找的，因?yàn)檎f到底這是他自己給自己加壓的結(jié)果。為什么一定要自我加壓？一方面是因?yàn)樨?zé)任心和事業(yè)心，另一個原因是“文憑危機(jī)”。他是當(dāng)兵出身，文憑不高，這就促使他必須比別人更加努力才行。

崴腳的收獲

由于在哈爾濱出色的業(yè)績，2006年9月，何斌修被提拔為長虹中南片區(qū)總經(jīng)理。平臺不同了，工作思路和工作方法自然需要隨之改變。如果說，何斌修以前的工作是“將兵”，現(xiàn)在就必須學(xué)會“將將”了。究竟如何調(diào)整自己的角色定位？何斌修百思不得其解。

2006年春節(jié)，何斌修不小心把腳崴了。當(dāng)時他還把自己當(dāng)年輕人看，簡單處理了一下就沒當(dāng)回事，后來到哈爾濱開完“春節(jié)收心”會，就忙著開發(fā)三四級市場，也沒正經(jīng)休息過一天。腳踝越來越腫，綏化五交化商場總經(jīng)理看他一瘸一拐的樣子，還送了他一雙休閑鞋和一根拐棍。一直到７月，他調(diào)到中南片區(qū)，腳傷越來越嚴(yán)重。于是他在武漢一陣亂投醫(yī)，連農(nóng)村的祖?zhèn)髅胤接昧艘矝]治好。中醫(yī)要他靜養(yǎng)，西醫(yī)要他運(yùn)動，弄得他哭笑不得。拖了近一年時間后，傷才痊愈。這使他感想聯(lián)翩，本來休息十來天就可以解決的事，卻因?yàn)闆]有“減速”讓他痛苦了一年。

何斌修給記者講了個發(fā)生在他身邊的悲劇。他表哥有一個朋友，工作很能干，領(lǐng)導(dǎo)就提拔他當(dāng)經(jīng)理，哪知道這個朋友從此給自己加上了自己無法承受的壓力，竟然患上了精神病，弄得不得不上醫(yī)院。如此再三，這個朋友現(xiàn)在還呆在醫(yī)院，老婆也鬧著要和他離婚。

自己的腳傷和朋友的遭遇讓何斌修性情大變。他開悟了，于是決定要做減法。

如今，他認(rèn)識到：人累在心，壓力大小也只是一種感覺。壓力增大的因素很多，但心理失衡是主要的。因此，認(rèn)清自我就顯得相當(dāng)重要。“我從來不把自己當(dāng)回事。人要能成點(diǎn)事，還必須上得了天堂，下得了地獄才行。”在他看來，他表哥那個朋友的悲劇就是源自于沒有認(rèn)清自己，既然承受不了當(dāng)管理者的壓力，為什么不能就做一個業(yè)務(wù)尖子呢？

學(xué)習(xí)是減壓的最好辦法

認(rèn)識到問題容易，具體怎么改變？

做營銷不僅僅是要把貨賣出去，把錢收回來。在家電產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的今天，作為廠家的一方諸侯，哪里出問題都不行，因此壓力更大，怎么辦？這就必須學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的壓力。

何斌修剛到武漢的時候，下屬總是來請示他某某事情應(yīng)該怎么辦？他就反問下屬：“你覺得該怎么辦？”下屬提出了自己的看法。一般情況下，他都會說：“就按你的想法辦就行了，不用問我。”這使他體會到，在一個團(tuán)隊(duì)中，不同成員所扮演的角色不同，不同的角色都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的壓力。也就是說，壓力需要分流。壓力分流主要體現(xiàn)在兩個方面：一是執(zhí)行“我經(jīng)營我做主”；二是目標(biāo)管理，職責(zé)清晰。

何斌修現(xiàn)在的主要工作就是營造一種“我經(jīng)營我做主”的文化，并從制度上保證文化的落實(shí)。只要人人感覺受到尊重，大家就都做回了自我，都愿意盡力承擔(dān)更多的壓力和責(zé)任，人順心順事事順，當(dāng)頭兒的還有多大壓力？何斌修現(xiàn)在就只管下面的十幾個總經(jīng)理，他給他們壓力，他們自己也向下分解自己的壓力。“有時間我就請兄弟伙吃吃飯，小事他們也不跟我說，自己就處理了。”認(rèn)識何斌修的人現(xiàn)在會說，老何如今活得瀟灑，簡直是變了個人呀。

何斌修一度為自己的文憑低耿耿于懷，這些年來，只要有時間，他都會到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或大學(xué)去聽課。“現(xiàn)在講師水平都很高，內(nèi)容生動風(fēng)趣，在課堂上什么壓力也沒有了。我聽課感覺是一種享受，很長一段時間后心情都很暢快，自己也改變了不少東西。學(xué)習(xí)接收新東西本身就是一件欣慰的事。做營銷的人，必須向員工、對手、商家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，為人為事就會更豐滿、更厚重，工作和生活技巧一提高，心也變寬了。我感覺，學(xué)習(xí)是減壓的一個最好的方法，因?yàn)樗苁鼓惆炎约合氩幻靼椎氖虑橄朊靼住?rdquo;

他一方面是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，一方面也從書本上學(xué)習(xí)。在北京的四年里，他一邊工作一邊悄悄去學(xué)校聽課，越學(xué)習(xí)越感覺自身差距很大。多年來，睡覺前他都要堅(jiān)持看一個小時的書。

另一件令何斌修得意的事，那就是他現(xiàn)在與妻子關(guān)系很好了。據(jù)他介紹，他以前是只要事業(yè)不要家。2003年2月11日，他女兒出生，第二天他才趕回家。因?yàn)樘幵阡N售旺季，他在家呆了四天就又走了。女兒一歲時，妻子把女兒帶到北京他才與女兒見第二次面。后來他回家，女兒要不不讓他進(jìn)家門，要不不讓他上床睡覺。長此以往，他和妻子的關(guān)系就很糟糕。反思起來，“唉，百分之九十的責(zé)任在我。家庭關(guān)系沒處理好，還是我最大的壓力。”他跟記者開了個玩笑，“‘攘外先需安內(nèi)’嘛”！

記者問他“安內(nèi)”的心得，何斌修一笑：“關(guān)鍵是要學(xué)會妥協(xié)。人生也可以說是一個妥協(xié)的過程，學(xué)會妥協(xié)很快樂。比如家庭矛盾，就無所謂對錯之分。‘糊涂家庭幸福多’。家庭里需要妥協(xié)，商業(yè)談判也需要妥協(xié)。我覺得情商從某種意義上說，就是一門妥協(xié)的學(xué)問。太自信的人，不容易接受新事物，不懂得妥協(xié)的人空間很小，市場很窄，弓拉得太滿也容易斷。”

何斌修以前基本上不和妻子逛街，也不允許妻子到駐地去看他?，F(xiàn)在不同了，只要妻子放假，他都主動邀請她去武漢，一起逛街，一起吃小吃。他妻子也不是不講道理的人，其實(shí)她需要的不過是感情溝通而已。何斌修現(xiàn)在還有個必做的功課：每隔兩天跟妻子、女兒通一個電話，或者發(fā)一個短信。只要在武漢發(fā)現(xiàn)了什么有意思的小東西，他都會買了給妻子寄回家。“她現(xiàn)在總在娘家人面前夸我好，我都有點(diǎn)不好意思”。

何斌修現(xiàn)在的生活已經(jīng)比較規(guī)律，他還辦了個會館的年卡，不出差他都會在晚上抽出兩個小時去那里鍛煉身體。“去年我不能正常走路，有人就說，長虹怎么派個瘸子過來當(dāng)片區(qū)老總？”治療期間，何斌修找了很多醫(yī)生，還懸賞：誰在20天內(nèi)治好了腿，他另付一萬感謝費(fèi)，結(jié)果賞金加到兩萬也沒人接招。這才明白，身心健康是不能減的重頭戲?。?ldquo;我用人的三個基本原則中，把身體放在了第一位。身體不好，心情不暢，工作生活索然無味，還能做出什么成績？”看到記者風(fēng)塵仆仆的樣子，他問：“我理解你們記者做文字工作的辛苦，你平時怎么鍛煉？”

“營銷是一個江湖，大俠更需從容。”何斌修告訴記者，他現(xiàn)在已經(jīng)是在享受這種戰(zhàn)斗生活了。



孔維薇 別和機(jī)會過不去


減法人：孔維薇
減法時間：30歲
減法目的：長期職業(yè)發(fā)展
減法法則：拒絕太多
減法箴言：將更多的注意力放在長期目標(biāo)上

一年的職位發(fā)展目標(biāo)眼見落空了。

和去年9月初到公司一樣，孔維薇職位還是弗吉亞上海管理公司的培訓(xùn)主管，不同的是，職責(zé)中加入了中國區(qū)的培訓(xùn)工作和員工管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

這是個極大超越了職位的工作范圍。今年6月份之前，孔維薇把全部精力都用在做“加法”上：本職工作是弗吉亞管理公司上海辦公室的培訓(xùn)主管；從去年底開始，她接下了“EE”協(xié)調(diào)員工作——系統(tǒng)的溝通、指導(dǎo)人員；今年3月份開始，孔維薇正式介入弗吉亞中國區(qū)的培訓(xùn)。而中國區(qū)培訓(xùn)管理工作和“EE”協(xié)調(diào)員，都沒有寫入孔維薇的崗位職責(zé)，實(shí)際上成了孔維薇額外的事情，而這些都是老板征得她的同意后才交給她的工作。

最近，孔維薇動了做“減法”的心思——減掉其中一塊業(yè)務(wù)量，哪怕這是一種痛苦的選擇。

業(yè)績顯著巧遇無人喝彩

公司自去年9月到現(xiàn)在，人員從不到200人發(fā)展到了300人，正處于快速發(fā)展的時期。相對應(yīng)的是，公司的流程和制度亟待完善，也就是說，留給孔維薇的任務(wù)空間非常大。2006年9月，孔維薇來到弗吉亞上海辦公室的時候，她用了
“可怕”這個詞來形容公司的培訓(xùn)狀況。

進(jìn)入公司之初，孔維薇感覺工作量非常大。印象最深的是混亂。在做培訓(xùn)主管的頭兩個月里，有五六個員工自己出去找了培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，隨便拿著發(fā)票到她這里來申請報銷。

公司培訓(xùn)就像散兵游勇一樣沒有統(tǒng)籌。

除了事后補(bǔ)辦手續(xù)的事件頻發(fā)，還有一些非常“急迫”的培訓(xùn)申請讓孔維薇很無奈。例如，明后天就要進(jìn)行的培訓(xùn)課程，突然有員工拿著申請單過來要求簽字，說這些培訓(xùn)對于他們來說如何重要。這個時候，孔維薇根本沒有時間去考察這些培訓(xùn)，無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行把關(guān)，可她必須馬上把手續(xù)辦好。

培訓(xùn)流程應(yīng)該是：提出培訓(xùn)申請——員工主管、培訓(xùn)部門和財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)——接受外部培訓(xùn)——拿培訓(xùn)發(fā)票申請主管簽字、培訓(xùn)部門批準(zhǔn)。這個流程是建立在培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)計(jì)劃又是建立在員工填寫的培訓(xùn)需求之上。而這個制度之前沒有人去明確和執(zhí)行。

有四年培訓(xùn)工作積累的孔維薇清楚，這只是某個階段內(nèi)的狀況，把制度和流程建起來之后，類似“緊急”和“意外”的事情就會很少發(fā)生。想要獲得更多的職業(yè)機(jī)會，首要的是體現(xiàn)在本職工作上的價值?？拙S薇用了3個月的時間，就讓弗吉亞上海管理公司的員工培訓(xùn)步入正軌。

孔維薇進(jìn)公司的時候，直接上司在無錫辦公室上班，由于地域原因，上海管理公司的培訓(xùn)完全是孔維薇一人在做。就在她干得風(fēng)生水起之際，她的上司卻突然離職了。公司沒有重新招聘中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的計(jì)劃和動作，這個職位的工作，都轉(zhuǎn)交到了孔維薇手里，因此她工作職責(zé)里開始包括中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理這一塊。2006年年底孔維薇又接下“EE協(xié)調(diào)員”工作，直到今天，公司也沒有招入新的中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。

加法意味著更接近目標(biāo)？

在理順了培訓(xùn)工作之后，孔維薇發(fā)現(xiàn)新的工作挑戰(zhàn)來了，就是“EE”系統(tǒng)的“協(xié)調(diào)員”工作。“EE”系統(tǒng)來自于弗吉亞公司的法國總部，要按照要求把這個系統(tǒng)“拷貝”到中國弗吉亞?？拙S薇在這個“拷貝”過程中，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?ldquo;協(xié)調(diào)員”。

什么是“協(xié)調(diào)員”？系統(tǒng)的重要功用在于提高團(tuán)隊(duì)的績效，系統(tǒng)和其中一些工具的應(yīng)用，需要專門的人員來推動。“EE”不是孔維薇本身的工作，而是她需要來教導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，推動他們對于“EE”的應(yīng)用?？梢哉f，孔維薇是作為“專家”的身份，來指導(dǎo)別人使用“EE”。

“協(xié)調(diào)員”的工作，是孔維薇全新的工作領(lǐng)域，對她來說極富挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)和消化并開展工作，占用了孔維薇大部分的工作時間。而上海管理公司的日常培訓(xùn)仍然需兼顧，并且，此時孔維薇已經(jīng)介入到中國區(qū)的培訓(xùn)工作中。

中國區(qū)培訓(xùn)工作的職責(zé)范圍后來得到了一個新老板的確認(rèn)。在中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理離職時，孔維薇另外一個老板——中國區(qū)人力資源總監(jiān)也在這一時期離職了。繼任的中國區(qū)人力資源總監(jiān)是從總部派來的英國人。新任人力資源總監(jiān)給孔維薇確定的工作范圍里，包括孔維薇已經(jīng)在做的中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的工作職責(zé)——只是孔維薇的職位并沒有發(fā)生任何變化。

沒有任何職位上的變動，孔維薇的職責(zé)范圍已經(jīng)明確從最初的培訓(xùn)主管發(fā)展到身兼三職：培訓(xùn)主管、“EE”協(xié)調(diào)員和中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。三個工作同時開展，孔維薇忙到了極限。

曾經(jīng)在兩個多月的時間里，她特別樂于這種工作狀態(tài)。因?yàn)樗胩魬?zhàn)自己，看自己是否能承擔(dān)起一個部門經(jīng)理的職責(zé)。在和記者交談時，她特別提到了自己的職業(yè)規(guī)劃。她的目標(biāo)很清晰，在進(jìn)入弗吉亞公司時，她給自己定的目標(biāo)是在1～2年時間內(nèi)，到達(dá)一個新的職業(yè)高度，例如部門經(jīng)理。在這種目標(biāo)驅(qū)動下，每次接受新的工作職責(zé)，就等于做一次“加法”，讓自己的價值得到提升，這樣會極大地提高自己的能力和經(jīng)驗(yàn)值，同時在老板那里獲得更多的認(rèn)可。

她以為自己做了這么多工作，新老板應(yīng)該在職位上給她一個明確的肯定。中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的職位虛位以待，卻連一點(diǎn)跡象都沒有。似乎所有的努力都石沉大海，沒有在新老板那里得到回應(yīng)。為此，孔維薇去跟那個英國老板談了自己的困擾，并希望引起老板的注意，“我的工作太滿了，我的工作范圍超出我的職位太多。”沒想到老板說，“除了上海辦公室的培訓(xùn)主管職責(zé)之外，其他的工作你可以不做。”

孔維薇從老板的回答和態(tài)度里，發(fā)現(xiàn)自己的忙碌和辛苦就像風(fēng)吹過耳，并沒給老板留下良好的印象，甚至似乎是微不足道。

職位之外的智慧

有了這次與老板的交談后，孔維薇開始注意到自己經(jīng)常在晚上八九點(diǎn)鐘才能離開辦公室，而工作質(zhì)量在她看來，并沒有想象得那么好，與自己設(shè)定的期望還有一段距離。這種忙碌，事實(shí)上是用時間換成果，也就是純事務(wù)性的工作占到多數(shù)。

哪里出了問題？孔維薇一直在問自己。經(jīng)過了近一個月的思考和分析，她發(fā)現(xiàn)，自己其實(shí)走了一條和短期目標(biāo)背離的路，將更多的注意力放在了長期目標(biāo)上。

短期目標(biāo)是什么：在1～2年內(nèi)成為部門經(jīng)理。在目前的職位上如何能快速實(shí)現(xiàn)這個短期目標(biāo)？現(xiàn)在來看，已經(jīng)出現(xiàn)了偏差。因?yàn)樵谀壳奥毼簧细M(jìn)一步的關(guān)鍵是做好本職，在本職上作出卓有成效的業(yè)績才能獲得快速提升?？拙S薇這時發(fā)現(xiàn)，自己的運(yùn)氣和短期目標(biāo)之間發(fā)生了沖突。自己入職后業(yè)績顯著的三個月，恰恰是上司們思動的三個月。當(dāng)值裁判——新老板入職后，風(fēng)生水起的培訓(xùn)建章立制工作已經(jīng)結(jié)束，培訓(xùn)工作進(jìn)入正軌。

新老板看到，孔維薇整天被不同職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)纏身，焦頭爛額。而且其本職——上海辦公室培訓(xùn)工作并沒有如何出色之處。

分析之后，孔維薇發(fā)現(xiàn)自己陷入了“魚與熊掌”想兼得的陷阱——即短期目標(biāo)與長期目標(biāo)發(fā)生了沖突，應(yīng)該抓哪個的問題。

“在弗吉亞10個月的時間里，我接到不少獵頭的電話，我甚至對于職位和薪資問都不問，就直接謝絕‘我現(xiàn)在的公司發(fā)展空間很大，要學(xué)的東西太多，我還沒有離開的打算’。”孔維薇即便在目前的職位上發(fā)展不盡如人意，一直堅(jiān)持著的理由是因?yàn)橛兄毼恢獾某砷L空間。

不管期望的工作成果和付出的努力是否完全匹配，孔維薇感覺三個工作職責(zé)的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)是職業(yè)發(fā)展之幸。作為一個在培訓(xùn)方面有4年多沉淀的小經(jīng)理人，在員工培訓(xùn)層面已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，這個時候需要的是一種工作視野高度的提升和工作職責(zé)寬度的拓展，弗吉亞的“EE”系統(tǒng)和中國區(qū)培訓(xùn)的工作，都給這種發(fā)展提供了可能。

到底是追隨哪個目標(biāo)？孔維薇心里開始有了底。“一個名義上的職位，畢竟不能代替我能接觸到、學(xué)習(xí)到和實(shí)踐到的這些工作經(jīng)驗(yàn)。例如事實(shí)上對于中國區(qū)培訓(xùn)部門的管理、‘EE’系統(tǒng)的導(dǎo)入。有了這些經(jīng)歷，無論在什么地方都是一種資本。而上海辦公室的培訓(xùn)工作，對我來說，已經(jīng)不具任何挑戰(zhàn)性，只是在以前經(jīng)驗(yàn)上的重復(fù)。”

想清楚這些，孔維薇按照和老板的約定，在7月初，一個陽光熾熱的夏日上午，走進(jìn)了老板的辦公室。


阿潘正傳
——低姿態(tài)是大減法


減法人：潘偉路
減法時間：32歲～34歲
減法目的：贏得人心
減法法則：忠厚人長
減法箴言：既低調(diào)又主動就是我的特色

搞定三角關(guān)系

潘偉路的朋友遍及每個城市，他出差到一個城市時，喜歡在繁忙之余與朋友促膝談心。由于節(jié)奏緊張，很久沒有聯(lián)系的朋友似乎快忘記這段聯(lián)系了，潘偉路會抓住每個機(jī)會激活這種聯(lián)系。但并非僅僅是吃飯喝酒，他總會說“呃，我最近有些迷茫，我們一起聊聊吧。”聽到這種邀請，很少人不赴約。他是那么真實(shí)，你得像老朋友那樣對他。

他身形魁梧、忠厚而親切，有種奇怪的能量，就是讓你不斷地說下去。如果這種事情頻繁有效，就升華成一種看似平凡的管理能力——溝通能力。這大有用處。在職場生涯上，潘偉路可謂一波三折，他從大中兼并到永樂，又從永樂兼并到國美，身邊困境重重，而獨(dú)自屹立不倒，始終在職場波濤中穩(wěn)揚(yáng)風(fēng)帆。

他有什么絕活呢？

“我并沒有很多方法。”潘偉路說，“我性格忠厚。”

這個答案顯然不夠精彩，雖然忠厚很重要，并非性格忠厚的人都能擺平職場問題。

早在進(jìn)入大中前，潘偉路先經(jīng)歷了一番職場廝殺。在全省40多人的大中電器總經(jīng)理候選人中，他脫穎而出。“那是一段痛苦而有成就感的經(jīng)歷。”他們像電視選秀節(jié)目的淘汰賽一樣，被安排了一系列的競爭節(jié)目，先是到分店實(shí)習(xí)，然后去體驗(yàn)經(jīng)理角色，最后到總裁身邊做助理。潘偉路瘦了16斤。他頂著極大的壓力，從最基本的行業(yè)概念學(xué)起。以前除了在那里買過電視機(jī)外，什么是流水他都不清楚。而對手卻是富于經(jīng)驗(yàn)的賣場管理人員，電器廠商，甚至跳來了競爭對手。但他曾經(jīng)做了10年銷售，3年風(fēng)險投資，腦子里有經(jīng)營一盤棋的概念。他咬著牙和他們斗爭，跑到賣場里當(dāng)銷售和理貨，抓住排隊(duì)等餐的時間請教問題，大搞請客吃飯來交流業(yè)務(wù)。戰(zhàn)斗到最后階段，到張大中面前做助理時，只剩下兩個人：他和一位年紀(jì)更輕的鄒經(jīng)理，張大中把他們兩位都留下了。

這次驚險的勝出不光來自勤奮努力，他向公司展現(xiàn)了更具魅力的個性，堅(jiān)韌和圓融集合在他身上，使他的潛質(zhì)大為增強(qiáng)。他不僅彌補(bǔ)了專業(yè)不足，更積極地融入了集體，從溝通中激發(fā)出組織學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)他近鄰張大中左右時，發(fā)現(xiàn)一切才剛剛開始。大型零售業(yè)是中國最火爆最緊張的行業(yè)，行業(yè)管理技術(shù)不斷更新?lián)Q代，隨時都要應(yīng)付的新情況。有些時候，張大中半夜兩點(diǎn)中才從公司離開，他就必須隨市待命。而次日7點(diǎn)又要趕一大早。

贏得了競爭的他和鄒經(jīng)理被指派到西安，管理西安大中兩個分店的運(yùn)營。鄒任總經(jīng)理，潘偉路任副總經(jīng)理。鄒總是家電廠商出身，小他四歲，卻富于政治頭腦。令潘偉路印象深刻的是，在總部集訓(xùn)期間，沒幾天他就把高層的背景搞得一清二楚。

他們的第一項(xiàng)工作是積極推動一家新店的業(yè)績，這項(xiàng)新店由五位總部人員負(fù)責(zé)開設(shè)，業(yè)績亟待提高。潘偉路和他們交流經(jīng)驗(yàn)，共同研究發(fā)展計(jì)劃。但他觀察到，鄒總經(jīng)理卻不這么想。他想把他們踢回北京去，免得在這里礙手礙腳。

潘偉路雖然覺得鄒總過度政治化，但自己的職務(wù)是副總，在個人主張和領(lǐng)導(dǎo)意圖矛盾之間，自己必須保證和總經(jīng)理的和諧。潘偉路并不強(qiáng)調(diào)自己的立場，小心避開了這種矛盾。

然而一段時間內(nèi)，他們的業(yè)績并未提高，總部又派來了督導(dǎo)。

新來的督導(dǎo)姓楊。“他干過18家店，很有經(jīng)驗(yàn)。”潘偉路很認(rèn)可楊的能力。

但鄒總對楊督導(dǎo)卻不這么看，他感到一件事如果不是政治問題就可能出了政治問題。他敏感地布置防衛(wèi)措施，開始設(shè)置一些信息障礙，讓新來的督導(dǎo)處于“顧而不問”的尷尬境地。他沒有向潘偉路公開過任何意圖，但開會時候，潘偉路發(fā)現(xiàn)楊督導(dǎo)并沒有被邀請進(jìn)來。他知道這是政治劇目的特點(diǎn)。怎么辦？

又低調(diào)又主動

潘偉路處理這類問題時竟然出奇的簡單冷靜。“退一步。”

他曾經(jīng)充分展示自己的競爭力，但現(xiàn)在，現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性要求他更具智慧，如果沒有那樣一搏，就不可能成功。但現(xiàn)實(shí)是多條跑道和多個目標(biāo)，為了均衡，柔性的力量十分必需。

潘偉路認(rèn)為楊督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)對公司業(yè)績有效。而鄒總也極聰明，很可能在按自己的路徑把分店引向成功，但他無需在其中投下一注，他推掉那些會激起矛盾的會議，避免在兩者間進(jìn)行最后的判斷。

“我可以在他們中間下注，并由此來決定贏家。”潘偉路說，“實(shí)際上我可能是最大的獲益者。”表達(dá)了對辦公室政治的見識后，他接著說，“只是它違背了本性。”

“我希望和每個人和睦相處，因?yàn)樽R別他們的優(yōu)點(diǎn)比識別他們的缺點(diǎn)更有意義。”潘偉路一向忠厚待人，沖突時刻，他則致力于維護(hù)自己的原則：坦蕩做人，快樂做事。

他在大小事務(wù)上配合鄒總的指示，他也花些時間向楊督導(dǎo)交流業(yè)務(wù)。他打電話給楊督導(dǎo)，“嗨，我最近有些困惑。”這不失為一個聰明的邀請姿態(tài)。

鄒總和楊督導(dǎo)的明爭暗斗，有了結(jié)果。先是楊督導(dǎo)被氣回北京，再是楊督導(dǎo)率隊(duì)接管西安分公司，鄒總被調(diào)往總部回爐培訓(xùn)。潘偉路被任命為西安代總經(jīng)理。

不到半年，大中和永樂進(jìn)行了互相兼并，西安大中被永樂接管，另一城市的永樂則被大中接管。對中層管理者來說，這是一場新舊團(tuán)隊(duì)之間的較量。來自永樂的總經(jīng)理砍掉了幾乎所有大中的舊部，仍然為潘偉路保留了他的副總職位（以及一位人事經(jīng)理）。因?yàn)?ldquo;潘偉路開放、溝通的管理能力足為管理表率。”

研究一下潘偉路的表現(xiàn)：他很主動，喜歡以一種柔和的方式先表白自己一些問題，然后低調(diào)和自嘲地過渡到對對方意見的尊重，出于交際平衡感，你很容易和他坦誠相見。但這也許并不持久，在喝完酒回到家后，信任感隨時間越來越稀薄，甚至也會反過來被懷疑其用心。但潘偉路的低姿態(tài)溝通，持續(xù)一貫，在工作和業(yè)余都表現(xiàn)出一致性。他會一次又一次主動交流。這終會清除對方的不信任感，使這一關(guān)系從形式到內(nèi)在延伸。

2006年底國美又來了，這家零售業(yè)巨頭收購了永樂。于是潘偉路現(xiàn)在成了國美的收編部隊(duì)。這次他仍然像強(qiáng)力膠一樣坐在副總位置上。而永樂的總經(jīng)理和其人馬全被解甲歸田。

這個業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)勁的小伙為什么總能獲得企業(yè)青睞？他像乘著一個舢板在大浪中前行但技術(shù)高超，這是什么神秘技術(shù)？

問到這里，潘偉路笑了，“可能你覺得好笑，我究竟怎么當(dāng)上副總的？”“我覺得我沒有政治眼光，或者說厭惡這種方式，我沒有啥壞心眼，我只能說我比較真實(shí)。”

“人跟人之間的工作，私下的溝通非常重要，那意味著一個優(yōu)良或低劣的合作氛圍。我和楊督導(dǎo)吃飯，我也和鄒總在回家路上談工作，這兩個對立面我能很自在地處理。秘訣就是沒有假裝和私利，我把別人都當(dāng)好人，我沒上過當(dāng)，不，也許不是沒上過當(dāng)，但凡是不愉快的，我腦子里不留不記，這是一種天性。我想既低調(diào)又主動就是我的特色。”

長期來看，輕松快樂工作總能打敗邪惡虛偽的鉆營。這既不必扭曲人性，符合良心，又能聚攏人氣，獲得信任和幫助。惟一的難度是，你是不是夠誠意和具有放低自我的態(tài)度。天啊，這里又說了一個大家都明白的道理，可是很多人喜歡放在口頭，或者深夜里偶然想起“大道”，但一直沒有變成有力度的行為，真正接受這一觀念，就必須了解“低”的深刻性。

低，是另一種能量。對領(lǐng)導(dǎo)來說，低就是一種必需的能量。就像一個洼地，能夠收集所有的水流。我們在談“高”這種能量時，往往忽視了它的階段性，對航天技術(shù)或扔鉛球來說總是應(yīng)該更高點(diǎn)兒，但對管理來說，貪圖追高是尚未脫離單一功能，像沒能蛻變成熟又讓人討厭的青春痘。領(lǐng)導(dǎo)者必須有資源整合與局勢控制能力，在企業(yè)中，愚蠢的而辛苦的領(lǐng)導(dǎo)者像運(yùn)動員一樣跑在前面，把隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，并責(zé)怪他們懶惰。成功的領(lǐng)導(dǎo)會把自己變得更輕松，這也是領(lǐng)導(dǎo)職位的需要之一，讓別人自覺施展才干，要素是：得到尊重，關(guān)注和支持。

在令人疲倦和厭煩的競爭世界里，要是把“比別人更高”作為一直追求的目標(biāo)，這個世界真的很可氣。這樣循環(huán)下去，辦公室遲早變成一架離子加速器，所有人都以突變和異化為結(jié)局。幸虧你有減法可作，可以用低姿態(tài)換一個美妙的風(fēng)景，俗話說“退一步，海闊天空。”



王浩 舍棄“熊掌”的快樂


減法人：王浩
減法時間：33歲～34歲
減法目的：家庭幸福
減法法則：拒絕誘惑
減法箴言：有魚就很快樂

王浩的職業(yè)生涯狀態(tài)有著一道明顯的分水嶺，2006年之前，王浩的工作可以用“腳不沾地”來形容，時常感覺到自己的疲勞；但最近的一年多來，雖然工作量并沒有隨著工作的更換而減少，但王浩卻異常地快樂。

在為家庭做出了“減法”之后，王浩得到的反而更多。

利益的誘惑

2004年，在游戲業(yè)界打拼了近10年之久的王浩離開TOM在線游戲業(yè)務(wù)高級經(jīng)理的職位，進(jìn)入了在納斯達(dá)克上市的“掌上靈通”公司。對于當(dāng)年的這次跳槽，用王浩自己的話講，這次跳槽是“革命性”的。在“掌上靈通”的職業(yè)經(jīng)歷除了對個人的職業(yè)生涯也有著顯著的提升效果，更重要卻是讓王浩明白了一些工作以外的事情。

進(jìn)入掌上靈通之后，根據(jù)高層們制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，作為有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目總監(jiān)，王浩面臨著兩個選擇：一是留在北京完成一個已經(jīng)開始的項(xiàng)目，另外一種選擇就是離開北京去上海主持實(shí)施一個全新的項(xiàng)目。

很明顯，去上海做項(xiàng)目，對王浩自己的發(fā)展更有利，項(xiàng)目是全新的，而且規(guī)模之大也是王浩此前沒有經(jīng)歷過的，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，公司給與的自主權(quán)相當(dāng)大，甚至包括團(tuán)隊(duì)的組建也由王浩自己來完成。同時，高層還在暗示王浩，在項(xiàng)目結(jié)束之后王浩還會有升遷的機(jī)會。相比之下，北京的項(xiàng)目當(dāng)時已經(jīng)處于瓶頸期，缺少公司支持的狀態(tài)確實(shí)令王浩多少有些迷茫。

在腦子里飛快的權(quán)衡兩種選擇的利弊之后，王浩立即做出了選擇——去上海。因?yàn)楣镜奈?，未來的一到兩年時間要常住上海負(fù)責(zé)項(xiàng)目，回到家王浩這樣告訴妻子，用一年的時間給事業(yè)一個機(jī)會。盡管多少有些不情愿，妻子還是同意了王浩的選擇。

由于妻子是一家知名行業(yè)網(wǎng)站的市場部經(jīng)理，也不愿意放棄現(xiàn)有的位置，所以王浩獨(dú)自一人離開北京。

在飛往上海的航班上，心情澎湃的王浩滿腦子想的都是在落地之后如何盡快地開展自己項(xiàng)目的事情，打開隨身的筆記本電腦，記下自己已經(jīng)考慮到的相關(guān)問題。“感覺兩小時的時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼飛機(jī)已經(jīng)在上海虹橋機(jī)場降落了”。

王浩面臨的就是如何組建自己的團(tuán)隊(duì)。相對于北京而言，上海在游戲業(yè)務(wù)方面的人脈關(guān)系遠(yuǎn)不如北京豐富，為了能夠讓項(xiàng)目更好地進(jìn)展，王浩甚至向老板提出了從北京組建專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的要求。這種做法顯然會增加項(xiàng)目的管理成本，老板并不太支持王浩的想法，為此王浩天天直接找到老板進(jìn)行溝通，“幾乎各種方法都用了一遍”，最終老板妥協(xié)，同意在北京招一部分人員。

在人員問題得以解決之后，王浩以“瘋狂”的狀態(tài)迅速地投入了工作，對比預(yù)先做出的項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目進(jìn)程的實(shí)施速度遠(yuǎn)高于預(yù)想。“想起來確實(shí)挺可怕的，我那個時候幾乎對每一個人的進(jìn)程了如指掌”，王浩幾乎每天都是最后一個離開辦公室，為了鼓勵大家的士氣，增加攻堅(jiān)的韌勁，王浩經(jīng)常自費(fèi)買來各種食品稿勞慰問。

“在離開‘掌上靈通’之后看來，當(dāng)時的做法有點(diǎn)冒。”

后院起火

在上海，新開展的項(xiàng)目進(jìn)展的比較順利，一切也都在王浩的規(guī)劃中，但此時家庭的問題卻隨著項(xiàng)目的進(jìn)展開始出現(xiàn)了。“在作去上海的決定時，真沒有想到這方面的問題”。

可以說，兩人的矛盾與項(xiàng)目的進(jìn)展幾乎在同時升級。王浩的妻子告訴記者，開始的時候，王浩還會每天給妻子打一個電話，慢慢地打電話的頻率就開始下降，以至于最后，變成自己主動給王浩打電話。“我不是忘記給家里打電話，而是想打電話的時候，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是半夜時分，第二天一上班，又開始忙工作的事情。”

2005年，王浩夫妻在北三環(huán)附近購買的房子交工，而此時的王浩壓根沒有工夫過問裝修的問題，“房子的裝修幾乎是我一個人完成”王浩的妻子委屈道。

王浩離開北京之前，為了安撫妻子的情緒，向妻子保證20天左右會回一趟北京看看。在開始的幾個月中，王浩確實(shí)也是保持了三周回北京一次的頻率，但隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展，需要解決的問題越來越多，王浩回北京的間隔開始慢慢拉大，“我記得最長的時候應(yīng)該是近三個月沒有回去”。

由于王浩回來的頻率越來越低，妻子最終決定從新家中搬出來，與同事在公司附近合租房子居住，“一個人在家里真的感到孤獨(dú)，與同事們一起居住反而感到親切”。

雖然妻子并沒有對王浩的狀態(tài)提出過任何的異議，但并不意味著王浩沒有覺察到妻子的態(tài)度，“我知道這樣兩地分居會存在問題，可這次的業(yè)務(wù)確實(shí)也讓自己放不下”。甚至連王浩的父母都在告誡兒子，必須注意家庭的問題。

面對著這樣的情形，王浩在工作上的狀態(tài)也開始出現(xiàn)不穩(wěn)定的情緒。王浩表示那段時間自己的火氣特別大，“老王最近怎么了？”以至于一向和王浩沒有距離感的部下們都開始紛紛躲避。“那時候，很多事情一旦不順心，就立即發(fā)作，尤其是其他部門在配合上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況時。”

王浩給記者舉了一個生動的事例。按照公司的規(guī)定，只有一定級別的員工才能配備筆記本電腦，但恰好幾位部下因?yàn)楣ぷ餍枰仨毰鋫涔P記本，由于與公司的規(guī)定沖突，行政部感到很為難。按照常規(guī)，王浩應(yīng)該與行政部的高層進(jìn)行溝通，講明需求的理由，但王浩卻氣勢洶洶地直接找到了行政部門的相關(guān)經(jīng)辦人，“不要給我講那些規(guī)定，今天我就是要用筆記本，你只需要回答我，借還是不借”。

“這完全就是一種土匪的方式”，王浩后來這樣檢討自己的行為，“這不是一個經(jīng)理人應(yīng)該有的做法，但當(dāng)時面對來自工作和家庭雙重的壓力，自己確實(shí)很難抑制自己的情緒”。

擁有“魚”就已經(jīng)很幸福

偶然間，一次意外的回京使王浩改變了自己的想法。因?yàn)轫?xiàng)目上的需要，王浩回到北京公司處理一些事情，當(dāng)王浩辦完公事，晚上回到家的時候，突然發(fā)覺家中異常的冷清，根本沒有生活的氣息。“我不知道你是否能夠理解那種氣氛”。

“我原來設(shè)想的家庭生活是下班之后，回家一塊兒做做飯，然后一塊兒吃，面對面看著對方。”這樣的反差促使王浩做出了思考，“自己到底最想要的是什么？”

王浩意識到眼下的工作和家庭之間是不可能和諧并存的，為此自己必須做出選擇。而所謂的選擇，其實(shí)就是如何選擇看待問題的角度。“我工作的目的就是為了家庭、老婆、孩子。”對自己的“任務(wù)”進(jìn)行了重新定義之后，王浩決定結(jié)束現(xiàn)在的狀態(tài)回到北京。

一開始，王浩只是申請?jiān)陧?xiàng)目階段性完成之后調(diào)回北京工作，由于確實(shí)缺乏類似王浩這樣的項(xiàng)目總監(jiān)，包括CEO在內(nèi)的高層表示了堅(jiān)決的反對。上司也在勸說王浩的過程中也指出，由于項(xiàng)目沒有最終完成，王浩的收入會受到很大的影響，非?？上?。

令公司高層沒有想到的是，眾多人還在試圖勸說王浩的同時，王浩本人卻遞交了辭職書。在同事看來，王浩辭職的代價是巨大的，數(shù)量不少的股票期權(quán)和項(xiàng)目獎金都隨著辭職書而不復(fù)存在。

走出北京機(jī)場之后，王浩沒有直接回家，而是買了一大捧玫瑰打車直奔妻子的單位。

“在魚和熊掌之間，能擁有‘魚’就已經(jīng)是很幸福的狀態(tài)，為什么非要追求熊掌？很多困惑都是自找的，‘知足者長樂’，古人說的一點(diǎn)沒錯”。當(dāng)記者問王浩是否因辭職在金錢上遭受的損失而感到惋惜時，王浩這樣反問記者。

“自己的家，自己做的飯，面對自己的老婆，這才是我想要的“。

平淡從容是真

“人們都愿意衣錦還鄉(xiāng)，你這么樣的回來就不怕別人說？”記者提出這個問題時，王浩看了一眼站在身邊的妻子，笑了。

“這些都是心態(tài)的問題，‘鞋’舒不舒服要問自己的腳。”王浩表示即使留在上海繼續(xù)將項(xiàng)目做下去也未必能夠一定獲得成功，如果事業(yè)不成，家庭再出現(xiàn)問題，自己豈不是一無所有？“現(xiàn)在雖說不是以成功者的身份回來，但至少我擁有一個幸福的家庭，還有什么比這個更重要？”

王浩本打算休息一段時間再重新尋找工作，但沒過幾天，就有人主動找上了門來。一個處于創(chuàng)業(yè)期的游戲制作公司正在尋找合適的高層，得知王浩從“掌上靈通”辭職之后就立即與王浩取得了聯(lián)系。

面對這一份邀請，王浩考慮了很長的時間。在和老板溝通了很多次，確認(rèn)這份工作能夠使自己有精力來照顧家庭后，王浩才做出了決定，“我必須要了解公司的情況，我不希望再出現(xiàn)原來的狀況。”

在新的公司里，雖然與“掌上靈通”相比，薪酬收入有了一定程度下降，但王浩表示最近一年來感覺到很幸福。“我覺得很快樂，這是從上?；貋碇蠓浅Ｃ黠@的一個感覺。”事實(shí)上，由于公司帶有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，作為公司的副總，王浩的工作量并不比在“掌上靈通”時期小，“但我在處理事情的時候會感到更從容。”也正因?yàn)檫@種心態(tài)，王浩所管理的業(yè)務(wù)成長的相當(dāng)快速。

如今王浩絕大多數(shù)情況下，可以按時回家，甚至經(jīng)常下廚做飯，等老婆回來。


專家篇


可以和企業(yè)談?wù)剢?


成功的困惑

白玲30歲時，把個人品牌拓展到了巔峰狀態(tài)，她以職業(yè)規(guī)劃權(quán)威的身份在媒體曝光，為別人的職業(yè)生涯做出重要的判斷。但其實(shí)她自己也處于痛苦中。那不是因?yàn)樗胍奶?，而是她正處在認(rèn)清自己的過程中，她的心理學(xué)專業(yè)提供了很關(guān)鍵的支持，使她沒輕易地回避問題。比如，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)成就感，還是掙更多鈔票？應(yīng)該創(chuàng)業(yè)還是當(dāng)經(jīng)理人？應(yīng)該過一種普通女人的生活，還是為了事業(yè)承擔(dān)代價？

那時她在方正集團(tuán)某下屬公司任部門經(jīng)理，名聲帶來了很多機(jī)會。一家著名外企向她拋來橄欖枝，還有投資商給她投資創(chuàng)業(yè)，專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)也邀請她加盟。這不能不算是誘惑，“要把握自己，你要注意了。”她對自己說，“有這么多機(jī)會時，你要的是哪些？”“這是很迷茫的時期，我花了很多心思來理解自己真正要什么。”

她提煉出三個要點(diǎn)：
1.失去自己的事業(yè)她會發(fā)瘋。
2.她的核心技術(shù)是人力資源和咨詢。
3.她要和適合的人共事。

她排除旁枝，自此走上了一條屬于個人的路。從2003年，“白玲職業(yè)規(guī)劃工作室”成立以來，她就享受著自己飽滿的生活，上午9點(diǎn)工作到晚上12點(diǎn)。那是充實(shí)有力的時間，她幫助了上萬名迷失的現(xiàn)代人。坐落在紫竹院的辦公室融合有家的氣氛，她工作累了就睡在那里，那不代表不能享受，她會告訴你，她每時都很欣慰自己的選擇。

白玲自己在職場中的關(guān)鍵時期就是在減法中完成的。“減法”是現(xiàn)代人的一個必經(jīng)階段。或者你開始就明白收斂自己的目標(biāo)，并在奮力追求。但大多數(shù)人是在后來才領(lǐng)悟的。

一路成長中，世界會拋來很多東西，人們卻像松鼠一樣喜歡存儲，時時順手堆積“存貨”。到后來，存貨就成了重負(fù)，前路越走越累。那么，要清理一下自己，丟掉不必要的東西。“對主體來講，不是最需要的東西，就要割舍。”

對經(jīng)理人而言，這尤其是集中精力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。

職業(yè)初始是一個“不斷去要”的階段。當(dāng)自我比較弱小時，我們追隨著外在潮流，看到更多是想要的東西，而對自己不要什么既不知情，也不關(guān)心。1998年白玲在學(xué)校里當(dāng)老師時，她很不滿足學(xué)校里平穩(wěn)的生活，整個社會認(rèn)可的是白領(lǐng)和管理者，她想要那樣的成功。在石化學(xué)院當(dāng)了8年老師，外面的精彩世界誘惑著她，有人給她建議，你去做咨詢師吧。

“好啊，那樣的生活不錯，我去拿。”她去了，“圍繞著好奇和喜好”，她要作個優(yōu)秀咨詢師。

發(fā)展到上升階段時，就遇到了路線問題。有人說，“你應(yīng)該做人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃”。

“不，其實(shí)我們只做人才評估。”

企業(yè)問，“你們能不能做薪資考核？”

“不，我們必須拒絕。”

美國一家著名機(jī)構(gòu)希望和她合作項(xiàng)目，這有很大的利益誘惑，又具品牌意義，但白玲感到公司沒有到品牌提升的時候，而應(yīng)該潛心做基礎(chǔ)。她又拒絕了。白玲就這樣堅(jiān)持著自己的目標(biāo)，控制著步伐。

如何知道你做對了呢？3年過去，白玲品牌收獲了豐碩的果實(shí)。“你可以感到實(shí)實(shí)在在的正面反饋，品牌、美譽(yù)度、企業(yè)的滿意度，你感受到充實(shí)。這就跟做好人一樣，開始并不踏實(shí)，后來發(fā)現(xiàn)確實(shí)好人有好報。”她們的培訓(xùn)費(fèi)用越來越高，客戶越來越多，進(jìn)來的人才水平越來越高。“只要你確知你要的東西，市場就會給你這些。”

和企業(yè)談?wù)?

白玲遇到的幾乎所有咨詢客戶，都是在選擇面前迷惑的人，而那些找不到大方向的人則陷入了極度痛苦。前來咨詢的一位何小姐，28歲，從國外留學(xué)回來。在法國企業(yè)里待遇很好，每天一個小時就能干完工作，剩下時間用來自由安排。朋友們都很羨慕她。令人吃驚的是，她自己卻痛苦得無法睡眠，她覺得“越來越?jīng)]有自己了”。她干的活是一個流程里的小分支，“在這個企業(yè)有，別的地方?jīng)]有”，一種能力恐慌籠罩著她。使她覺得必須有所選擇——讓自己更具核心能力，或者繼續(xù)活在恐慌里。雖然是選擇前者，但這是個很大很痛苦的減法，別人艷羨的目光會變成驚詫，而她將自己置于新環(huán)境，并重新學(xué)習(xí)。經(jīng)歷了痛苦的思考，她決定要放棄這個企業(yè)。白玲鼓勵她說，“這個事想明白了，就是放。”

進(jìn)行人生取舍的最重要標(biāo)準(zhǔn)是什么？“最重要是，對人性，對自己的理解要深刻。”白玲說，她告訴我們進(jìn)行選擇的三個步驟：
1.人生主線。
2.信息整理。
3.信息確認(rèn)。

首先是梳理人生主線。當(dāng)我們看自己時，頭緒很多，有很多矛盾的想法，人生一場，其中最重要的任務(wù)是能不能找到主線，能不能找到不能割舍的主題。通常主線具有一些特征，如追求高標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)核心地位。這些特征會告知你，你最關(guān)注并能持續(xù)發(fā)展主題。然后是信息整理：運(yùn)用思維力，權(quán)衡人世間的事務(wù)，做輕重緩急的考慮；最后是信息確認(rèn)：你需要搜索翔實(shí)的信息，了解社會需求、趨勢，以及職業(yè)待遇高高低低。

做這樣人生的整理時，減法是其中一種具挑戰(zhàn)的方法：拿到了再舍棄。那意味著割除和自己牽扯在一起的東西，意味著痛苦——例如身上的光環(huán)，待遇的缺失，常年養(yǎng)成的習(xí)性。也意味著蝶化——這是種更難的，更具力度的成長智慧。它擺脫包袱，喚醒使命，直奔目標(biāo)。

何小姐必須祛除誘惑，打造核心競爭力。而邢先生的問題就更沖突。最近在給一個IT企業(yè)做咨詢時，白玲遇到一個戲劇化的問題：該公司邢先生要被提拔成為公司負(fù)責(zé)人時，他和妻子卻突然移民到國外，不辭而別。誰都沒想到，對一直栽培他的公司連招呼都不打，就銷聲匿跡了。整個董事會十分震驚，“企業(yè)在給你更好的機(jī)會……這種回饋太不能理解了。”

同事們對他的評價很好，“謙和、正直……人很正常。”公司董事來請教白玲，他們覺得問題也有可能出在管理上?；貞浺幌潞托舷壬慕佑|，公司董事想起邢先生是很顧家的人，而他妻子希望他安逸些，他確實(shí)私下里提出過不要做負(fù)責(zé)人的話，可沒有被注意。他的性子溫和謙遜，與上級對抗使他更為不安，便以這種方式來達(dá)成自己的意志。這種爆炸性的結(jié)局令企業(yè)遺憾，“我們要給員工做職業(yè)規(guī)劃，聽一下員工的聲音。”公司董事說。

“這是潛在的普遍問題。”白玲指出。企業(yè)自己的話語太大聲了，而員工的聲音則太小，當(dāng)很多人知道自己不要什么時，企業(yè)仍一味希望他去要，這就造成了終將決裂的根源。“企業(yè)與個人目標(biāo)有時是相互違背的，不能視而不見，需要及時要找出兩者聯(lián)結(jié)的主線。”

找到聯(lián)結(jié)點(diǎn)，就要找出人們想要減法的深層原因，減法動機(jī)可以總結(jié)為如下三點(diǎn)：1.平衡，在職業(yè)規(guī)劃里平衡發(fā)展，兼顧事業(yè)、家庭、組織；2.持久，職業(yè)是長跑而非短跑，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，被事務(wù)驅(qū)趕、耗竭精力并不明智；3.聚焦，人們應(yīng)該揚(yáng)長避短發(fā)揮自己的才干，把精力用在對自己而言最具意義的事情上，才能更好發(fā)揮價值和潛能。

這三者事實(shí)上沒有得到企業(yè)重視，盡管它對企業(yè)都是具有積極意義的。多數(shù)短視的企按照自己的魯莽本能來行事，為追求眼前利潤而極其遲鈍。
和企業(yè)談?wù)劙桑琢峤ㄗh。

白玲對管理環(huán)境的洞察中，發(fā)現(xiàn)一個隱秘的空間，即企業(yè)和職員之間存在的一個任務(wù)彈性場。那是愿景、制度、企業(yè)文化之間的一片飛地，通常被企業(yè)文化中虛榮和恐懼的苔蘚所占據(jù)，即制度之外；企業(yè)可以有要求員工更盡力的彈性，在愿景的意義內(nèi)，員工也有要求企業(yè)更支持的彈性。確實(shí)，不要忘了組織的另一重意義就是，讓一個人得到更多的支持。

至少你可以與企業(yè)談以下條件：

一、你可以為聚焦而減。先形成自己一個獨(dú)特的力量，使這力量有特別的優(yōu)勢，不容易被替代。在與企業(yè)談職責(zé)時，你可以要求避免干擾，把更多精力投入到這一戰(zhàn)略點(diǎn)上，并能為公司帶來更具意義的爆發(fā)點(diǎn)。但你要訓(xùn)練這一優(yōu)勢成其為一種籌碼，并跟企業(yè)大戰(zhàn)略保持一致。

二、你可以為大局而減。不要迷信企業(yè)的正確性，上級做一些分配時確有極其不合理的情況，很多人安于當(dāng)好人，俯首聽命。實(shí)際上，從企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)高度講，他們也需要你的一手意見。有些任務(wù)是必須的而有些是機(jī)動的，機(jī)動的任務(wù)其實(shí)更瑣碎，不斷蠶食你的時間和精力，并給要事帶來不必要的壓力。交涉任務(wù)時，你完全可以根據(jù)自己的承受力和熟練程度聚焦在最容易產(chǎn)生合力的地方。在任務(wù)的篩選上，抓主線，排除機(jī)動，這完全可以談判。我們身邊的管理人員，很多時候是因?yàn)槟芨?，便不斷接受著企業(yè)更多的指派，以至于精神和效率趨于崩潰。

三、你可以減速度。一般而言，企業(yè)要求越快越好，大家都喜歡說“速度決定成敗”。但并非都是如此，有些行業(yè)并不如此，不同的崗位也并不如此。這像短跑項(xiàng)目、長跑項(xiàng)目技術(shù)要求的區(qū)別一樣。在一些重要項(xiàng)目上，你必須為自己爭取時間，越是高技藝的工作越需要時間的鍛造，你可以高喊口號：為了質(zhì)量！為了品牌和愿景！從而獲得自己的條件。因?yàn)槟愕哪芰蜅l件必須和低技術(shù)重復(fù)工作有所差別。

同客戶、供應(yīng)商、老板之間也不是不能談判的。如果繩子特別緊會崩斷，把這個道理擺出來，而避免總是考驗(yàn)自己的底線。原則是，只要抓住它最重要的需求，就能讓他滿足你最重要的需求。對企業(yè)，對個人，我們都要剪掉一些旁枝，讓自己呼吸得輕松健康些。

富麗集團(tuán)公司里有很多業(yè)務(wù)，部門之間職責(zé)錯綜交織。大家都責(zé)怪一個獵頭部經(jīng)理，說他“只管自己的事，別的什么事都不管。”而劉裕彤和大家打成一片，活潑伶俐，熱愛東奔西跑處理各種事情，很多部門的同事都喜歡她。但半年后，她開始郁郁寡歡，這個“什么都管”的女孩找不到自己的位置了。而獵頭部在市場上頗具競爭力，成為公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，獵頭部經(jīng)理的地位也更鞏固。“我后來覺得自己錯了。”劉裕彤發(fā)現(xiàn)什么事情少了她都行，這么長時間，她自己也不知道自己做了什么。她來白玲這里做了次長談，“每個人都要不同的定位，你要找到自己的核心。即你要知道你要專心干的事情的界限。”

正如獵頭部的情況，因?yàn)樗暶饕獙Ｐ母梢患隆Ｆ髽I(yè)會答應(yīng)這個條件：好，那你就做下去，我們只要你出結(jié)果。

是所有人都該做減法嗎？不，有時候減法會更糟。減法對不同的人有不同的作用。崗位分工實(shí)際上就是一種事先減法，但你也會發(fā)現(xiàn)：職位低的員工很不喜歡嚴(yán)格的分工，由于他只做流程中的一部分，掌握很少量的信息，便“知道的少，負(fù)責(zé)得少”，于是他們跳槽到更有承擔(dān)的企業(yè)里。正如民企和外企的區(qū)別，很多畢業(yè)生開始選擇進(jìn)入民企，“混亂的地方有機(jī)會得到鍛煉”，他們在那里有倍速發(fā)展的機(jī)會，飛快地進(jìn)入管理層。因此，減法哲學(xué)伴隨著人生階段，意味著人的發(fā)展階段和企業(yè)的發(fā)展階段要相匹配，如果搞錯了，那就極度糟糕：你在加法狀態(tài)待在減法企業(yè)里就難受，你在減法狀態(tài)去加法企業(yè)就痛苦。

本質(zhì)顯現(xiàn)

回到現(xiàn)實(shí)世界，我們看到更多的人走在歧路上。出于無奈，干著自己不愿干的事。每天，白玲都能在她的論壇里聽到這樣的哭訴。一個女孩因?yàn)榫o張的職業(yè)關(guān)系，自毀性地搞砸了戀愛。另一個女孩每次傾吐過自己的痛苦后，都要說，“我要咬緊牙關(guān)。”一位先生把3年內(nèi)換了11分工作的歷程洋洋灑灑寫成萬言書。

得承認(rèn)，多數(shù)人沒有太多機(jī)會找到自己喜歡的工作。干些不愿干的，甚至懷疑自己無法找到出口。對有歷練的經(jīng)理人而言，職業(yè)核心競爭力并不就是個人的興趣與才干，那么，在外在要求和內(nèi)心動力之間如何選擇？

還是要選擇自己愿意做的事情。白玲建議，這個“愿意”是原動力，沒有這個干什么都不開心。職業(yè)不僅帶給人成就感，還一定要帶給人快樂。這才是你的“命運(yùn)”。但一開始你很難讓二者統(tǒng)一起來。在個人興趣和現(xiàn)實(shí)壓力的沖突上，如果沒有選擇，你就要忍一忍，“三年苦工，五年技工。”有了這個，后面就有了職業(yè)的從容和自由，到一定階段，你會驚奇，原來工作很有意思！從左踢右找，疲于應(yīng)付，到行云流水一樣有感覺。一旦你明白什么是第一位的，其他東西就配在主線周圍。

危險的是，興趣與核心競爭力也會被毀掉，很多人明白如何保養(yǎng)機(jī)器，卻總是在耗竭自己，如果忽略了保養(yǎng)，沉重疲乏的心理負(fù)擔(dān)會把興趣拉下水，使人喪失激情和活力，所作所為都缺乏內(nèi)在價值。所謂的職業(yè)保養(yǎng)，即恢復(fù)內(nèi)力便尤為重要。如何恢復(fù)內(nèi)力？其實(shí)也需要一些減法：如在生活上簡單一些，放棄一些物質(zhì)誘餌，放棄一些目的性特別強(qiáng)的行為，你就更能享受一些過程，在輕松生活中，激活了興趣。簡單一句話，“玩的時候就不累了。”

無論如何，更高的動力來自信仰?？傆行┤烁苫顭o數(shù)，多么艱苦、多么困難都無所謂，他們內(nèi)在堅(jiān)定的信念為這些行動提供了源源不絕的能量。企業(yè)家嘔心瀝血，藝術(shù)家自我犧牲，記者們甘受風(fēng)險。毋庸置疑，李嘉誠再累都無所謂，他在做一件信仰層面的事。而中國經(jīng)理人的心力大致是二級水平，就是只到了和人比面子的級別，這樣的目標(biāo)就特別累。

“當(dāng)年我是北師大心理專業(yè)的學(xué)生，我自覺很牛，經(jīng)常給別人講我是北師大心理專業(yè)。忽然之間，我明白這可笑的東西不重要了。我知道我原來是在借勢。如果下次還要拿牌子，我就得讀博士，讀博士后，不斷裝飾自己。其實(shí)有必要嗎？我干自己的事，看到內(nèi)心的力量。”

像禪宗所指，把上面的塵埃迷霧撥開，才看見自己的自然狀態(tài)。和企業(yè)的較量是技法的減，到了更深入的階段，本質(zhì)上是要減掉心理的壓力，清理心理垃圾。志向很明確的人并不多。為什么有時候不明確？因?yàn)閴m埃太多了，欲望和志向糾纏不清、相互干擾，形成了龐大的內(nèi)耗。根本沒有時間應(yīng)對外面的世界。真正的減法包含了“減外面和減里面”，外面的累贅是容易被發(fā)現(xiàn)的，里面的東西只有自己會知道。那是一種修煉。“在減自己內(nèi)心時，你會恐慌，你會卷入，你回避的東西會折磨你。你必須利用反思，它是特別重要的武器，直到識破了假象。”

“這是國民教育的問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要是明白的話，應(yīng)該集體補(bǔ)些傳統(tǒng)文化課。”白玲說，“補(bǔ)些人的精神，把恐懼，虛榮減到真實(shí)而不夸張的水平。”（完）

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