淺談項(xiàng)目管理人力資源管理中的問題及對(duì)策
作者:姚帆 329
1.項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容
1.1項(xiàng)目管理的定義
所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。
1.2項(xiàng)目人力資源管理的目的
通過確保項(xiàng)目組織獲取具有相應(yīng)技能和良好極力的員工。從而形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通過管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并培養(yǎng)項(xiàng)目核心人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3項(xiàng)目管理人力資源管理的主要內(nèi)容
項(xiàng)目中人力資源管理的主要內(nèi)容包括組織規(guī)劃、人員招聘和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三大部分。項(xiàng)目在的組織規(guī)劃和人員配置方面,項(xiàng)目的組織規(guī)劃就是對(duì)整個(gè)工程人力資源的計(jì)劃和安排、按照工程目標(biāo)的要求,通過分析和預(yù)測(cè),給出組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位分析、和設(shè)計(jì)、人員配備等。
2.項(xiàng)目管理人力資源管理中的問題
2.1組織規(guī)劃中存在的問題
在組織規(guī)劃中,項(xiàng)目經(jīng)理的問題是主要問題。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著關(guān)鍵的作用。項(xiàng)目經(jīng)理在工作職能中出現(xiàn)的問題有,項(xiàng)目經(jīng)理在被任命為項(xiàng)目經(jīng)理之前通常只是一個(gè)技術(shù)或業(yè)務(wù)方面的專家或任務(wù)執(zhí)行者,而現(xiàn)在的項(xiàng)目往往需要的是一個(gè)通才的項(xiàng)目經(jīng)理,而不是單一的專家。其次,項(xiàng)目經(jīng)理具有人的弱點(diǎn),在面對(duì)困難的時(shí)候,不是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都能夠保持積極看待問題和解決問題的態(tài)度,當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己的項(xiàng)目不感興趣沒有熱情的時(shí)候,他是無法做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作的。除次之外,項(xiàng)目經(jīng)理的能力不足也是造成項(xiàng)目無順利完成的一個(gè)因素之一,現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理往往管理能力不夠,無法很好的發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的作用
2.2團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)存在的問題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通是十分重要的,信息無法暢通的溝,會(huì)增加團(tuán)隊(duì)沖突。在項(xiàng)目管理中70%的錯(cuò)誤是由于缺乏有效的溝通引起的。首先,是與高層管理人員溝通存在的問題,項(xiàng)目經(jīng)理不能把自己項(xiàng)目的情況向高層管理人員反映,高層管理者就不能了解該項(xiàng)目的情況,無法得到必要的資源,導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度不能保證。其次,是與客戶的人際溝通的問題。由于項(xiàng)目本身所具有的一次性、復(fù)雜性、專業(yè)性等特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)與客戶之間存在的沖突是難以避免的??蛻魧?duì)項(xiàng)目實(shí)施過程不滿意,造成項(xiàng)目實(shí)施組織信譽(yù)的下降,從而影響組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。最后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通問題也是十分重要的。項(xiàng)目經(jīng)理和成員是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主體部分。團(tuán)隊(duì)之間不能良好的溝通,不能有效的鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織合作,更加不能建立自愿、相互依賴的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,激勵(lì)機(jī)制的不完善也是一個(gè)重要的問題,激勵(lì)機(jī)制的不健全,導(dǎo)致項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度下降、積極參與熱情下降、創(chuàng)新能力下降、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力下降等等。
2.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題
現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動(dòng)大都把重點(diǎn)放在技術(shù)問題上,而忽略了人的因素,無論什么類型的項(xiàng)目,人的因素發(fā)揮不好,項(xiàng)目過程就不能順利。怎樣發(fā)揮好人的因素,培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化是不可或缺的。沒有穩(wěn)定而具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),全體團(tuán)隊(duì)成員沒有行動(dòng)指南,無法激勵(lì)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員按期完成任務(wù)。
績(jī)效管理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一套反饋機(jī)制,沒有良好的績(jī)效管理機(jī)制,項(xiàng)目主管與員工之間不能建立績(jī)效伙伴關(guān)系,員工績(jī)效意見不能改善,符合戰(zhàn)略要求的核心專長(zhǎng)和技能不能得到開發(fā)和加強(qiáng)。這樣的績(jī)效管理不僅不能促進(jìn)企業(yè)的績(jī)效,也大大降低了團(tuán)隊(duì)協(xié)同作用,對(duì)高效協(xié)作產(chǎn)生不利的影響。
3.項(xiàng)目人力資源管理中存在問題的對(duì)策
3.1組織規(guī)劃中問題的對(duì)策
現(xiàn)在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)是的通才,而不是單一學(xué)科的專家。項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職能已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,很可能花費(fèi)90%甚至更多的個(gè)人時(shí)間用語(yǔ)組織或個(gè)人的溝通。按照傳統(tǒng)方式選拔的項(xiàng)目經(jīng)理必須竟快完成其工作職能的轉(zhuǎn)變。在項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性因素問題方面,應(yīng)積極主動(dòng)。積極主動(dòng)的態(tài)度使項(xiàng)目經(jīng)理的工作熱誠(chéng)感染其他員工,激發(fā)對(duì)項(xiàng)目成功的信心,有利于項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮其影響力,影響整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備領(lǐng)導(dǎo)能力,領(lǐng)導(dǎo)只能是項(xiàng)目經(jīng)理的首要只能。任何項(xiàng)目的完成都需要有效的領(lǐng)導(dǎo)。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的人,技術(shù)職能弱化,領(lǐng)導(dǎo)能力和管理只能必須強(qiáng)化,否則無法真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理。。
3.2團(tuán)隊(duì)成員溝通與激勵(lì)存在的問題
對(duì)于項(xiàng)目來說,要科學(xué)地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目的實(shí)施過程,就必須進(jìn)行有效的人際溝通管理。能夠有效地減少項(xiàng)目沖突。如果領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常參與項(xiàng)目中,給希望表現(xiàn)的項(xiàng)目參加成員機(jī)會(huì),有助于提高團(tuán)隊(duì)活力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)問題,建立良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目成員公開表明自己的看法,了解彼此看問題的角度和價(jià)值觀、參與決策以及結(jié)果評(píng)估。
激勵(lì)機(jī)制中的問題的對(duì)策?,F(xiàn)代項(xiàng)目管理方式的實(shí)施提高了對(duì)項(xiàng)目的控制水平,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員感覺到參與項(xiàng)目工作比其他職責(zé)更能帶來聲望,因?yàn)?,?xiàng)目管理體現(xiàn)了專業(yè)化的科學(xué)管理方式。項(xiàng)目實(shí)施過程中員工激勵(lì)的主要目的是保持項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度、積極參與熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。
3.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題的對(duì)策
團(tuán)隊(duì)是若干具有共同目標(biāo)、技能互補(bǔ)、協(xié)作勞動(dòng)并彼此負(fù)責(zé)的人組成的小群體,要建立高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)首先要在團(tuán)隊(duì)成立之初設(shè)立穩(wěn)定而具體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這是全體關(guān)隊(duì)成員的行動(dòng)指南,從而產(chǎn)生趨同行為的約束力量,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。參加項(xiàng)目的成員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能、個(gè)性特點(diǎn)及興趣各不相同,項(xiàng)目時(shí)間表上的最后期限對(duì)成員的積極性和投入程度產(chǎn)生巨大影響,可能有效極力和租金團(tuán)隊(duì)成員按期完成任務(wù),將所有其他跗面因素拋在一邊。
績(jī)效管理中問題的對(duì)策。績(jī)效管理的目的是建立一套反饋機(jī)制,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)應(yīng)該防在合作技巧,溝通能力,投入項(xiàng)目的積極程度等不易衡量指標(biāo)上。其次,在團(tuán)隊(duì)工作中,大家努力協(xié)作,完成共同的目標(biāo)、任務(wù),很難區(qū)分彼此的成就,而且,區(qū)分就意味著強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī),可能會(huì)對(duì)高效協(xié)作產(chǎn)生不利的影響。
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