問題：您認(rèn)為中國目前不存在管理科學(xué)，而急需管理人才，那么大學(xué)教育應(yīng)如何培養(yǎng)學(xué)生？管理專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備什么素質(zhì)？ 答：我現(xiàn)在是六所大學(xué)的特聘教授或客座教授，嚴(yán)格來說，就是大學(xué)的臨時(shí)工，因?yàn)槭莾赡暌黄傅?。我確實(shí)思考過大學(xué)教育該怎么做，這個(gè)提問的人不知道是不是大學(xué)的老師，如果是大學(xué)的老師或者大專院校的管理者，關(guān)于這個(gè)問題，我想給你四點(diǎn)建議。 第一，在校大學(xué)生學(xué)管理，首先要讓他拼命背名詞解釋。沒有什么好的理由。如果學(xué)管理專業(yè)，能背200個(gè)管理學(xué)的名詞解釋，就很了不得了。他背多了之后，一定會琢磨這句話是什么意思，慢慢琢磨，琢磨不懂再找老師，慢慢地就會理解其意思，我覺得這個(gè)死板的做法是很重要的。 第二，大學(xué)的老師應(yīng)該盡可能花時(shí)間到企業(yè)去兼職。這種兼職我覺得不應(yīng)該少于你教學(xué)工作1/3的時(shí)間。不能光跑到企業(yè)搞一個(gè)調(diào)查就回來了，這沒用。當(dāng)然你如果專門研究營銷市場學(xué)的調(diào)查部分，你去做調(diào)查，一個(gè)月做一個(gè)禮拜，好像還可以。但是大部分的教授如果只是到企業(yè)去晃一下，走馬觀花，這樣對教學(xué)與學(xué)術(shù)研究根本沒有什么作用。而且我建議最好去任實(shí)職，不一定要任很高的職，要實(shí)實(shí)在在的職務(wù)。不要認(rèn)為教授至少要任副總，你可以先任銷售部的一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，當(dāng)然你還可以配一個(gè)很好的副經(jīng)理，甚至你自己當(dāng)副經(jīng)理，也是可以的。這樣認(rèn)真做點(diǎn)事情，那你對管理的感受，將不再是紙上談兵了。第三，大學(xué)生應(yīng)該花更多的時(shí)間接受社會的鍛煉?，F(xiàn)在大學(xué)生鍛煉的時(shí)間太少了，只是寒暑假出去?跶一下，我認(rèn)為根本沒有用。請大家注意一個(gè)問題，那就是中國的醫(yī)學(xué)院學(xué)生出來，都比較受歡迎。為什么呢？因?yàn)獒t(yī)學(xué)院的學(xué)生，一般都讀五年，五年當(dāng)中最后一年甚至一年半是在做臨床。但是我們學(xué)管理的學(xué)生，從來不去“臨床”，只是畢業(yè)前有二三十天到企業(yè)去“混”一下，有什么用呢？管理系的學(xué)生要拿出一年左右的時(shí)間到企業(yè)去。當(dāng)然也可以分成幾段，實(shí)實(shí)在在地去做一些非常具體的事情，大學(xué)一年級下學(xué)期就可以干，比如先做業(yè)務(wù)員，回到學(xué)校之后學(xué)營銷，這時(shí)已經(jīng)有初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來也就比較容易理解。因此我們應(yīng)該增加大學(xué)生在社會上鍛煉的機(jī)會和實(shí)踐的時(shí)間。
第四，大學(xué)的課程要趕快改。現(xiàn)在很多大學(xué)的很多課程完全不實(shí)用，教育體系明顯存在設(shè)計(jì)不足的問題。一些大學(xué)設(shè)計(jì)了三類課程，就是必修課、選修課和公共課。比如說，我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過研討，覺得學(xué)生畢業(yè)與走向工作崗位之間，有一大塊知識和技能空檔，于是組織了36門課程，一門課程最多四個(gè)小時(shí)，最少兩個(gè)小時(shí)。在餐桌上的禮儀就是一門課，要教會大學(xué)生基本的禮儀。有的大學(xué)生畢業(yè)后，跟著老板見客戶，怎樣幫人家倒酒，走路該走什么位置都不知道，顯得傻乎乎的。事實(shí)上這個(gè)孩子很厲害，發(fā)表過論文，甚至還拿過優(yōu)秀獎(jiǎng)，還是三好學(xué)生呢，但是很多看似雞毛蒜皮的事情他根本就不會，因?yàn)閷W(xué)校沒有教過他。因此，應(yīng)該開設(shè)更多的學(xué)校與社會相銜接的課程。企業(yè)招人，總是要加一個(gè)條件，那就是三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。請大家注意，為什么加三年以上工作經(jīng)驗(yàn)？主要是具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人，已經(jīng)對社會有基本的了解，能夠適應(yīng)社會，并且知道遵守社會的一些規(guī)則，能熟練處理一些“小事”。這種認(rèn)真的態(tài)度和規(guī)則的意識，就是企業(yè)最需要的，而不僅僅是你的專業(yè)知識。我給吳宏彪先生《職場營銷》一書的閱讀導(dǎo)示中這樣說：“三年以上工作經(jīng)驗(yàn)”成為大學(xué)生就業(yè)的一道門檻，但對懂得求職營銷者來說，可以理解為用人單位真正要的是你的人生歷練和融入社會的態(tài)度。
我女兒現(xiàn)在是大三的學(xué)生，對于她的社會知識的積累，我給了她36條建議，我覺得對她與她同齡的年輕人也應(yīng)有借鑒作用，大家可以參看我的新書《細(xì)節(jié)決定成敗Ⅱ》中的附錄二——《給女兒待人接物的36條建議》或我的新浪博客 2007年2月15日之博文。

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