逆向思維，海外建廠 曾有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士來(lái)海爾考察調(diào)研，他說(shuō)，按照經(jīng)濟(jì)學(xué)一般理論來(lái)講，海爾到美國(guó)建廠是不對(duì)的。他說(shuō)的不錯(cuò)，按一般定律來(lái)講，海爾去美國(guó)投資是沒(méi)有道理的，因?yàn)槊绹?guó)人到中國(guó)來(lái)開(kāi)工廠，中國(guó)有廉價(jià)的勞動(dòng)力，資本一定要找最有利的地方。在中國(guó)，勞動(dòng)力成本最低，當(dāng)然對(duì)他更有利了，而你卻跑到勞動(dòng)力成本太高的地方，有什么好處呢？
可我們是一種逆向思維：換一個(gè)角度想想，外國(guó)公司之所以到中國(guó)來(lái)，是因?yàn)樵谒馁Y源組合當(dāng)中，他最缺少的是廉價(jià)勞動(dòng)力。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，雖有廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)很多的外國(guó)公司來(lái)中國(guó)設(shè)廠時(shí)，廉價(jià)勞動(dòng)力就不再是中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)了，他雇人的工錢(qián)甚至比你還便宜，而你所缺少的技術(shù)人才卻仍然沒(méi)有。

所以，我們到美國(guó)去，雖然付出了比較高的成本，但是卻獲得了我們所需要的技術(shù)和人才。比方說(shuō)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，我們可以最先設(shè)計(jì)出適合美國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，提前達(dá)到美國(guó)制定的新能源標(biāo)準(zhǔn)；可以在那里加入美國(guó)的家電協(xié)會(huì)，獲得最新的行業(yè)信息，跟他們交流。這些對(duì)我來(lái)講是最重要的。至于成本，只要我生產(chǎn)的產(chǎn)品和美國(guó)產(chǎn)品成本一樣，在市場(chǎng)上銷(xiāo)售價(jià)也是一樣，他賺錢(qián)我也不會(huì)虧錢(qián)，就這么簡(jiǎn)單。
但是為什么有人說(shuō)不該去美國(guó)建廠呢？是因?yàn)樗季S還停留在自己只能靠廉價(jià)勞動(dòng)力生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品的思路，這樣思考問(wèn)題，那當(dāng)然不要出去了，去了也只能是賠得血本無(wú)歸。
打有準(zhǔn)備之仗
《孫子兵法》有一句話(huà):"無(wú)恃其不來(lái)，恃吾有以待也"。意思是不在于你是不是來(lái)進(jìn)攻我，而在于我有沒(méi)有準(zhǔn)備。如果沒(méi)有準(zhǔn)備，肯定會(huì)被人打敗?，F(xiàn)在對(duì)入世，甭管是不是狼來(lái)了，但你的準(zhǔn)備是什么，很重要。
我認(rèn)為首先是思想觀念上的準(zhǔn)備，如果思想觀念上不能轉(zhuǎn)變，那么一切都是在等待，只能在等待中死亡。名牌沒(méi)有國(guó)界，企業(yè)沒(méi)有邊界，這兩個(gè)概念如果不被接受的話(huà)，對(duì)于入世所有的挑戰(zhàn)和壓力就沒(méi)法應(yīng)對(duì)。
名牌沒(méi)有國(guó)界，就是說(shuō)不能認(rèn)為在中國(guó)是名牌就行了，世界的名牌都來(lái)中國(guó)，在中國(guó)設(shè)廠，有的甚至把總部都搬到中國(guó)來(lái)了，已經(jīng)沒(méi)有了國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的區(qū)分，都是國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)手也不再只是國(guó)內(nèi)同行業(yè)，而是國(guó)際同行業(yè)。如果你不融入到全球經(jīng)濟(jì)當(dāng)中去，就沒(méi)有你的地位，沒(méi)有你的品牌。 企業(yè)沒(méi)邊界，如果你不接受，你就不可能進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。與其到現(xiàn)在你還認(rèn)為這是我的設(shè)備、我的人、我的產(chǎn)品，那為什么不從網(wǎng)上整合所有適合你發(fā)展的人才呢？我們一直有一個(gè)概念：不在于你擁有多少人才，而是在于你整合了多少人才。我們現(xiàn)在在美國(guó)、歐洲，在世界各地的發(fā)展都比較快，在那里，我們的雇員沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)人，都是當(dāng)?shù)厝?。如果你人為的劃一個(gè)邊界，你就首先自我封閉起來(lái)了。
凡事"預(yù)則立，不預(yù)則廢"
凡事"預(yù)則立，不預(yù)則廢"，就是自己的企業(yè)到國(guó)外去，定位是什么。也就是說(shuō)，我到另一個(gè)國(guó)家去，是要?jiǎng)?chuàng)一個(gè)名牌呢，還是想把這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)出去，或者是我這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)不動(dòng)了，我要以很低的價(jià)格到國(guó)外去傾銷(xiāo)，你的定位一定要清楚準(zhǔn)確。如果定位不清晰，人家要走出去，我也要走出去，隨大流，那肯定不行。你要走出去，你憑什么能在國(guó)際市場(chǎng)站住腳？你有什么優(yōu)勢(shì)？這里說(shuō)的優(yōu)勢(shì)就是比較優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榫退隳愕搅艘粋€(gè)最不發(fā)達(dá)的國(guó)家去，你肯定也不會(huì)是第一，因?yàn)楹芏鄧?guó)際化大公司都先到那里去了。
比如我們到美國(guó)，目標(biāo)就是進(jìn)入美國(guó)家電行業(yè)的前5名，再?gòu)那?名進(jìn)入前3名。那我就需要研究:用戶(hù)憑什么會(huì)認(rèn)同海爾產(chǎn)品。開(kāi)始的時(shí)候，可能我排名都排不上，但我要把那么多的美國(guó)家電企業(yè)擠下去，我憑什么？在美國(guó)市場(chǎng)我們是靠產(chǎn)品的創(chuàng)新，但是那些大公司的創(chuàng)新更厲害?？晌覀冏プ∫稽c(diǎn)：大公司能力比我們強(qiáng)，但組織結(jié)構(gòu)決定了它的速度比較慢。我們就是靠速度來(lái)?yè)尩孟葯C(jī)。如果你進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)以后還是在看人家是怎么干自己就怎么干，那肯定會(huì)被淘汰。
世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐 用市場(chǎng)換不來(lái)技術(shù)
那"走出去"就能得到你想要的東西嗎？在這個(gè)世界上，沒(méi)有免費(fèi)的午餐，沒(méi)有共同語(yǔ)言的人是無(wú)法交流的。我們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)上，可以說(shuō)增長(zhǎng)速度是最快的，而且進(jìn)入到比較馳名品牌的行列中去了。這樣，我就擁有了可以與美國(guó)企業(yè)對(duì)話(huà)的地位。同時(shí)，在中國(guó)市場(chǎng)，我仍然比他具有更大的優(yōu)勢(shì)，他就愿意和我交流。因?yàn)橘Y源可以互換。如果你什么資源都沒(méi)有，人家憑什么和你對(duì)話(huà)。
三洋為什么愿意和海爾合作？是因?yàn)槲覀儞碛兴谥袊?guó)市場(chǎng)所沒(méi)有的資源，他到中國(guó)來(lái)開(kāi)辟一個(gè)渠道、來(lái)銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，對(duì)他來(lái)說(shuō)要花費(fèi)非常大的代價(jià)。但如果他利用我的渠道來(lái)銷(xiāo)售，就不用費(fèi)這么大的勁了。同樣，海爾也可以利用三洋在日本很強(qiáng)大的、目前我們還不具備的渠道銷(xiāo)售海爾產(chǎn)品。這就是競(jìng)合關(guān)系，達(dá)到雙贏，甚至是多贏。
如果你手里什么資源也沒(méi)有，人家憑什么和你合作。假如你是一無(wú)所有的"走出去"，沒(méi)人會(huì)和你合作;你想得到很多，但什么都得不到。所以，你想得到的東西都是通過(guò)你的奮斗得到的，你自己不去奮斗，就不會(huì)得到別人的認(rèn)可。就像一個(gè)人一樣，你若不是拼命地奮斗，在社會(huì)上得到別人的認(rèn)可，你怎么和人家對(duì)話(huà)。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們的想法是要用市場(chǎng)換技術(shù)，但是換來(lái)了沒(méi)有？沒(méi)有。所有來(lái)中國(guó)的外資企業(yè)不管中國(guó)是控大股還是控小股，技術(shù)是保密的，你只能按照他的要求去干。舉個(gè)例子，可口可樂(lè)在中國(guó)設(shè)的廠那么多，誰(shuí)知道他的配方？ 沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有生存之地
在1992年、1993年的時(shí)候，我們說(shuō)我們的出口做得怎么樣，怎么樣出口創(chuàng)牌，根本沒(méi)人聽(tīng)，還說(shuō)國(guó)內(nèi)這么多肉你不吃，偏要跑到國(guó)際上啃骨頭。但是你沒(méi)有啃骨頭的勇氣，也不可能吃到肉。這也許是我們和別人的不同之處，就是一直希望企業(yè)能夠不斷地向更高層次發(fā)展。
這里有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是目標(biāo)是什么？海爾的目標(biāo)就是一定要成為世界名牌，有了這個(gè)目標(biāo)，才能一步步地比別人超前一些；第二是我們確定的戰(zhàn)略能夠很快的付諸實(shí)施。怎么可以使它很快實(shí)施下去呢？就是創(chuàng)新的企業(yè)文化，使大家都認(rèn)同，每個(gè)員工不斷地去創(chuàng)新，自己打破這個(gè)平衡。
創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，但并不是說(shuō)不創(chuàng)新就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，不創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大，等待只有死路一條。這就是我認(rèn)為我們和其他企業(yè)不一樣的，是企業(yè)文化氛圍，使所有人認(rèn)識(shí)到我們必須戰(zhàn)勝自我去創(chuàng)新，如果不創(chuàng)新就沒(méi)有立足之地。
再就是我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，十七年來(lái)，我們主要的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，大家團(tuán)結(jié)一致。一個(gè)不計(jì)個(gè)人得失的領(lǐng)導(dǎo)群體對(duì)企業(yè)不斷發(fā)展是很重要的。
現(xiàn)在的輿論有一個(gè)誤區(qū)，就說(shuō)現(xiàn)在的企業(yè)機(jī)制不好，必須搞年薪、期權(quán)制才能活，總之一切都要和美國(guó)一樣才能好。但是，美國(guó)的企業(yè)在一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，每天都有大批倒閉的，倒閉的數(shù)量比中國(guó)還多，那是不是說(shuō)這個(gè)機(jī)制不好呢？不是。不管什么機(jī)制，只要企業(yè)不能創(chuàng)新，就沒(méi)有生存之地。 

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