隨著“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“跳槽”這些詞語(yǔ)在現(xiàn)代人生活中頻率的不斷增高，“獵頭”，這一過去被人貶義為“挖墻腳”的職業(yè)，一躍成為各類企業(yè)尋求發(fā)展和專業(yè)人士職業(yè)生涯中不可或缺的角色。大公司中高管的突然辭職另謀高就，每年新年前后各大企業(yè)遭遇的跳槽高峰，來(lái)自海外、擁有國(guó)際性經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)入民企擔(dān)當(dāng)重任……這一切，都離不開專業(yè)獵頭指揮若定的手。

　　有人說：獵頭是一種“酶”，它催化了人才的流動(dòng)，更催化了人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。作為催化劑本身，獵頭卻具有與生俱來(lái)的低調(diào)特性。

　　中國(guó)的獵頭業(yè)，從1992年“沈陽(yáng)維用”首開先河，到現(xiàn)在不過十?dāng)?shù)年。伴隨著亞洲金融危機(jī)、網(wǎng)絡(luò)泡沫與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)獵頭行業(yè)在摸索前行中經(jīng)歷了浮沉幾許。人們或許還記得2001年我國(guó)出臺(tái)的《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》，正式允許外資進(jìn)入中國(guó)人才市場(chǎng)時(shí)那一片沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“狼來(lái)了”之聲。如今本土的獵頭公司已經(jīng)“與狼共舞”了。近三年，他們究竟發(fā)展到了什么階段？是否如同當(dāng)時(shí)專家與媒體所預(yù)料的那樣，在與國(guó)際獵頭“搶食”中艱難生存？中國(guó)獵頭究竟是否擁有做大做強(qiáng)的潛力和光明的前景？讓我們聽聽來(lái)自中外獵頭自己的聲音，揭開中國(guó)獵頭業(yè)神秘的面紗。

　　本土獵頭：立足中低端，我們一直在努力

　　1992年，沈陽(yáng)維用科技成立獵頭部，揭開了中國(guó)獵頭簡(jiǎn)史的第一頁(yè)。緊隨其后，1993年3月，北京泰來(lái)獵頭咨詢事務(wù)所成立，是國(guó)內(nèi)最早具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)獵頭。同年8月，北京市第二家獵頭公司賽思卓越企業(yè)管理顧問公司成立。

　　開初幾年，這些獵頭元老們從無(wú)到有地開拓業(yè)務(wù)，一直做得非常艱辛。一直到1995年情況開始轉(zhuǎn)變，各種各樣的咨詢公司、顧問公司紛紛成立，涉足獵頭業(yè)務(wù)。獵頭公司的發(fā)展在1996年達(dá)到高潮，全國(guó)獵頭公司超過300家。

　　但1997年的亞洲金融危機(jī)和2000年的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅使得許多公司收縮業(yè)務(wù)，無(wú)力招人，接連給予成長(zhǎng)中的獵頭公司兩次重創(chuàng)。直到近兩年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，傳統(tǒng)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展和擴(kuò)張的階段，對(duì)各類人才的需求急劇增長(zhǎng)，市場(chǎng)的需求才復(fù)蘇了國(guó)內(nèi)獵頭行業(yè)。

　　目前，國(guó)內(nèi)獵頭的主要根據(jù)地是北京，上海等大城市，尤其是北京獵頭公司的數(shù)量居于全國(guó)前列。據(jù)北京市人事局人才市場(chǎng)管理辦公室統(tǒng)計(jì)，北京目前有合法的人才中介機(jī)構(gòu)180余家，真正專業(yè)的獵頭公司有37家。

　　理論上說，獵頭屬于人才中介服務(wù)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)獵頭業(yè)務(wù)需要政府人事部門的經(jīng)營(yíng)許可證。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，實(shí)際市場(chǎng)上未通過政府批準(zhǔn)而經(jīng)營(yíng)獵頭業(yè)務(wù)的公司有很多，僅北京就有數(shù)百家。全國(guó)則超過千家。這種“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”在操作上并無(wú)難度，只要收入中不列明與獵頭相關(guān)即可。對(duì)客戶來(lái)說，關(guān)注的不是獵頭公司是否擁有政府認(rèn)可的資格，而是能否提供其所需的服務(wù)。因此，這些打著咨詢服務(wù)旗號(hào)的公司也是國(guó)內(nèi)獵頭市場(chǎng)的重要參與者。尤其是其中的一些具有香港或者國(guó)際背景的公司或辦事機(jī)構(gòu)，相對(duì)擁有較為豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際資源，是市場(chǎng)的有力爭(zhēng)奪者。

　　通過政府經(jīng)營(yíng)許可的獵頭公司現(xiàn)階段從規(guī)模和業(yè)務(wù)層面來(lái)分主要有兩個(gè)陣營(yíng)：

　　其一：初具規(guī)模，擁有數(shù)十名經(jīng)驗(yàn)較為豐富的專家顧問，擅做中層職位的獵頭，兼顧高層。也算是本土獵頭中的佼佼者。

　　這類公司多為從90年代就涉足獵頭行業(yè)的元老級(jí)獵頭，從領(lǐng)導(dǎo)層到專家隊(duì)伍都是經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)歷練的“老獵手”。這些公司通常有較為明確的行業(yè)定位，有自己積累而來(lái)的人才庫(kù)，對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)的內(nèi)情非常了解。因而在業(yè)內(nèi)享有一定的知名度。但規(guī)模仍然不足以使其稱霸全國(guó)，從而擁有相當(dāng)?shù)目刂屏?duì)同類公司造成威脅。

　　他們的目標(biāo)主要集中在年薪20萬(wàn)-50萬(wàn)這一人才群體。偶有80萬(wàn)以上的單子，多來(lái)自化妝品、金融、房地產(chǎn)等熱門行業(yè)的大型跨國(guó)外企。但相對(duì)來(lái)講，本土獵頭一年還做不了幾單“百萬(wàn)買你的頭”的生意。

　　他們的收費(fèi)按慣例為目標(biāo)職位的2-4個(gè)月的薪水，有商量的余地。最低收費(fèi)為人民幣4萬(wàn)左右。分兩次付清：簽訂合同，人員到位。

　　其二：大量規(guī)模較小的公司，包括兩三個(gè)人加一部電話的超小型公司。他們集中做中小型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的低端職位，偶爾做中高端客戶，比如外企的相對(duì)低層職位。這類公司占本土獵頭中的大多數(shù)。由于數(shù)目多規(guī)模小，難免魚龍混雜良莠不齊。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，每年新成立的這類公司超過一半的比例經(jīng)營(yíng)撐不過一年。

　　這類公司不限行業(yè)，基本有單就接，受市場(chǎng)和客戶牽制較大。他們不收預(yù)付費(fèi)，做成生意才收款。而且不和客戶簽訂排他合同，即客戶可以同時(shí)委托幾家公司募人，合作成功者方才付費(fèi)。他們的最低收費(fèi)人民幣1-1.5萬(wàn)元，且有浮動(dòng)的余地。

　　這一陣營(yíng)的獵頭公司多數(shù)是具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問，在大型公司內(nèi)積累了經(jīng)驗(yàn)，握有一定程度的客戶資源以后單干以求發(fā)展。他們的管理者兼做業(yè)務(wù)，甚至是整個(gè)公司最核心的業(yè)務(wù)拓展者。對(duì)這個(gè)層面的獵頭服務(wù)來(lái)說，顧問個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、才能以及人脈變得相當(dāng)重要，某種程度上甚至決定了他們是否可以在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢做強(qiáng)，破繭化蝶，晉升第一陣營(yíng)。

　　某小型獵頭公司的總經(jīng)理趙小姐即是這當(dāng)中一個(gè)典型的例子。她曾經(jīng)先后在合資的大型獵頭公司和第一陣營(yíng)的本土獵頭公司中從事多年的“狩獵”工作。2002年底，她看好人才市場(chǎng)的發(fā)展前景于是自立門戶。“辛苦是很辛苦，但是我熱愛這份工作。”她說，“我們的工作以北京為主，覆蓋周邊的城市。客戶資源主要還是以前自己的積累，其次就是在工作中繼續(xù)拓展。其實(shí)我們也有很多外企客戶，對(duì)于中低端的職位，我們的收費(fèi)很有競(jìng)爭(zhēng)力。”“對(duì)我們這個(gè)規(guī)模的獵頭公司來(lái)說，服務(wù)意識(shí)是最重要的。人才數(shù)據(jù)資源可以積累，但任何一單生意，都要讓客戶得到滿意的服務(wù)。”

　　現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)中低等定位的資源非常豐富，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)獵頭行業(yè)的認(rèn)知度比起前幾年也大大增加。從大中型國(guó)企到民營(yíng)企業(yè)，嘗到專業(yè)服務(wù)甜頭的客戶對(duì)本土獵頭的信賴程度也隨著體驗(yàn)而增長(zhǎng)。對(duì)于做慣做熟的中端市場(chǎng)或是低端市場(chǎng)，上述兩個(gè)陣營(yíng)的獵頭公司不愁客戶來(lái)源，都在按部就班，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的業(yè)務(wù)，以求長(zhǎng)期的發(fā)展。

　　值得一提的是，不久前新華社發(fā)布了這樣一條新聞：2004年3月，人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心成立了國(guó)家人事部全國(guó)高級(jí)人才尋訪中心, 為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)提供高速優(yōu)質(zhì)的獵頭服務(wù)。自此，中國(guó)擁有了國(guó)家級(jí)的獵頭公司。無(wú)論它是否能夠像其宣稱的那樣“全力打造我國(guó)獵頭服務(wù)的強(qiáng)勢(shì)品牌,成為我國(guó)獵頭行業(yè)的先鋒艦隊(duì)”，這都是本土獵頭發(fā)展史上的一個(gè)重要事件。

　　合資獵頭：定位高端，我們不僅僅是獵頭

　　在與記者的對(duì)話中，海德思哲國(guó)際咨詢中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)郭皓先生不止一次的強(qiáng)調(diào)：“我不喜歡獵頭這個(gè)稱呼。” 郭皓說，“獵頭給人的感覺比較‘cheap’。事實(shí)上我們公司做的是最高端的人才服務(wù)，定位大型企業(yè)領(lǐng)袖級(jí)別人才的搜尋公司。我們的客戶基本都是全球500強(qiáng)的公司，職位都是‘CXO’級(jí)別的。一般更多用搜索咨詢(search consulting)這個(gè)概念。”

　　服務(wù)于高端的人才市場(chǎng)是目前合資獵頭的共性。其產(chǎn)生，并非同國(guó)內(nèi)獵頭競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，而是公司本身的定位、特質(zhì)和市場(chǎng)環(huán)境的選擇。在中國(guó)的合資獵頭，目前也有兩個(gè)級(jí)別。

　　首先就是如海德思哲這樣在國(guó)際上聲名顯赫的大家族。他們的定位非常明確，即郭皓先生總結(jié)的“絕對(duì)高端的職位，第一流的服務(wù)和與之匹配的昂貴收費(fèi)”。他們只做高端客戶的高端職位。外資公司總監(jiān)以上級(jí)別，大型跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總裁，甚至包括一些國(guó)際非盈利機(jī)構(gòu)或者政府機(jī)構(gòu)的人才服務(wù)。

　　這一級(jí)別的合資獵頭最重視品牌信譽(yù)，一單生意耗時(shí)耗力，最少也要?dú)v經(jīng)幾個(gè)月。遇到極其重要的職位，超過一年也不稀奇。他們的收費(fèi)與之成正比，為目標(biāo)職位的1/4-1/3年薪，接單時(shí)預(yù)付1/3左右，并且限時(shí)付清。

　　另一類規(guī)模稍遜，除了最高端的職位，也兼做大型公司的大區(qū)經(jīng)理級(jí)別的人才搜尋。這一級(jí)別的合資獵頭目前也將目光放在了迅速崛起的大型民營(yíng)企業(yè)身上。他們的收費(fèi)比上一級(jí)別略低，但仍高于大部分本土獵頭。

　　由于高端客戶主要是跨國(guó)公司，在華的高級(jí)職位也多為外國(guó)人或海外華人，擁有國(guó)際人才數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)鏈條的合資獵頭在這方面的優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。再加上近幾年，中國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)尋求國(guó)際化發(fā)展道路，對(duì)專業(yè)高級(jí)人才的需求日漸強(qiáng)烈，使得合資獵頭在中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化成長(zhǎng)中起著非常重要的促進(jìn)作用。

　　目前合資獵頭在這方面做的工作百分之百是人才引進(jìn)。對(duì)于一個(gè)需要國(guó)際化的高層管理人員的企業(yè)來(lái)說，引進(jìn)一個(gè)成熟優(yōu)秀的人才相當(dāng)于引進(jìn)一個(gè)培訓(xùn)師。不但可以勝任本職位的工作，更可以協(xié)助企業(yè)建立專業(yè)化的核心管理團(tuán)隊(duì)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說是物超所值的。

　　作為全球化的獵頭公司，一個(gè)實(shí)時(shí)更新的人才知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和一批擁有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的專家顧問也是其強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)所在。像海德思哲這樣全球頂級(jí)的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，每一個(gè)項(xiàng)目都是經(jīng)由強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持，來(lái)自世界各地的專家顧問與企業(yè)相關(guān)人物組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，完成一系列包括招聘、培訓(xùn)、過渡期管理等等的服務(wù)。他們服務(wù)的層面和服務(wù)的內(nèi)容和國(guó)內(nèi)大多數(shù)獵頭公司很有差別，形式也遠(yuǎn)非單個(gè)顧問對(duì)人事經(jīng)理服務(wù)這種大多數(shù)國(guó)內(nèi)獵頭采用的方式。

　　其實(shí)，中國(guó)獵頭業(yè)的發(fā)展一直伴隨著不同形式的國(guó)外獵頭參與。2001年之前，由于政策限制，國(guó)外公司不能直接開展人才業(yè)務(wù)。但國(guó)外獵頭公司在中國(guó)的辦事處可以作為聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，仍然可以做跨國(guó)人才的搜尋服務(wù)業(yè)務(wù)，只要將簽訂合同等事宜放在國(guó)外或香港即可。

　　2001年，政府出臺(tái)了《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》，原則上允許外資以合資的方式有條件的參與中國(guó)人才服務(wù)。此后陸續(xù)有一些國(guó)外獵頭公司在中國(guó)設(shè)立分公司，將中國(guó)正式納入其全球服務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在中國(guó)擁有其顧問和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這比過去聯(lián)絡(luò)處的服務(wù)支持作用更進(jìn)了一步，也更便于接受更多來(lái)自中國(guó)的業(yè)務(wù)。

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