“三談”職業(yè)經(jīng)理人的“土壤”
作者:黃江偉 196
上海出生,新疆長(zhǎng)大,人大讀MBA,又先后輾轉(zhuǎn)四川、西南大區(qū)、華東地區(qū),后又來到寧波。
在我國(guó)東部、中部、西部等不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)工作過,歷任省級(jí)分公司經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷副總、品牌中心總經(jīng)理等不同職務(wù)。自2003年來到奧克斯,先后擔(dān)任奧克斯集團(tuán)發(fā)展策劃部經(jīng)理、集團(tuán)新聞發(fā)言人、媒介總監(jiān)等職。
“中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng)”、“中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上總是有他的身影;浙江民營(yíng)企業(yè)家培訓(xùn)基地的講堂上總有他的演講;《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》、《銷售與市場(chǎng)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等國(guó)內(nèi)權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體上總是有他的論文及評(píng)述……
他總是在把握最前沿經(jīng)濟(jì)的觀察視角,用專家與普通消費(fèi)者的雙重視角做產(chǎn)業(yè)觀察及企業(yè)研究。以他為主編寫的營(yíng)銷案例研究專著《競(jìng)爭(zhēng):就是要讓對(duì)手無法安睡》入編“浙江民營(yíng)企業(yè)家系列培訓(xùn)教程。
這樣的人生經(jīng)歷和職業(yè)生涯,必然注定了黃江偉的故事是豐富多采的。記者多次預(yù)約采訪,卻都被黃江偉以“職業(yè)經(jīng)理人還是少談自己”的理由婉言謝絕。在記者的再三誠(chéng)懇要求下,黃江偉終以“就職業(yè)經(jīng)理人的一些感悟”談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)和看法接受記者的采訪。黃江偉一談起職業(yè)經(jīng)理人的話題,開口閉口都是“土壤”,儼然一個(gè)“農(nóng)業(yè)專家”。
有一句話說:“生活是經(jīng)歷,經(jīng)歷是教材”,相信黃江偉10余年的職業(yè)經(jīng)理人生涯,能給很多職業(yè)經(jīng)理人帶來一些“教材”吧。
一、問題是職業(yè)經(jīng)理人生存的土壤
空調(diào)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、手機(jī)牌照的訴訟、國(guó)際市場(chǎng)的開拓、明州醫(yī)院的開業(yè)、汽車項(xiàng)目的進(jìn)退……黃江偉有幸參與策劃并親歷了奧克斯近年來的一系列影響深遠(yuǎn)的事件,而這些難得的經(jīng)歷也鍛煉和造就了他成為一名更加出色優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
黃江偉認(rèn)為,作為職業(yè)經(jīng)理人,不應(yīng)一味地去抱怨和埋怨,應(yīng)該把問題作為一種享受,看作事業(yè)的一種樂趣,應(yīng)該相信只有存在問題,職業(yè)經(jīng)理人才能有更好的發(fā)展空間。“只有企業(yè)、部門有問題,職業(yè)經(jīng)理人才有生存的土壤。如果沒有問題,那么職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值就難以實(shí)現(xiàn)。”
黃江偉說,很多職業(yè)經(jīng)理人在抱怨自己的才能沒有得到很好發(fā)揮的同時(shí),應(yīng)該通過問題的解決,具備解決問題的能力,同時(shí)努力提高自己各方面的能力。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、經(jīng)歷……,這些都能夠增加、積累判斷問題、解決問題的能力,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,有了解決問題的能力、工具和模式,也就有了一種進(jìn)入行業(yè)的基礎(chǔ)。黃江偉認(rèn)為,職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入了企業(yè)、行業(yè)和部門,應(yīng)有以下幾個(gè)要求:
1、開拓自己發(fā)現(xiàn)問題的視角。很多職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)發(fā)展得很好,很關(guān)鍵的因素就是他能發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)中很多人沒有辦法發(fā)現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)問題,其實(shí)就是一種能力的體現(xiàn)。
2、提供解決問題的方法。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),為本企業(yè)提供解決問題的方式、方法,這是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的本分。
3、提高總結(jié)問題的水平。職業(yè)經(jīng)理人要想得到很好的發(fā)展,獲得同事的認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、員工的尊重,必須要提高總結(jié)問題的水平。能夠通過問題舉一反三,提高解決問題、總結(jié)問題的能力和水平。
4、培養(yǎng)預(yù)判問題的眼光。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人要發(fā)展尤其是向中高層發(fā)展后,必須要有一定的企業(yè)家的素質(zhì)。職業(yè)經(jīng)理人雖然是高級(jí)“打工者”,但也應(yīng)要有企業(yè)家一樣的對(duì)事物預(yù)判的能力與素養(yǎng),不僅僅只是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)問題等,還要能對(duì)問題有一定的預(yù)判和防微杜漸的能力。
黃江偉進(jìn)入社會(huì)從事的第一份工作是在新疆的一家醫(yī)藥企業(yè)服務(wù),干的卻是和自己所學(xué)專業(yè)風(fēng)馬牛不相及的工作——營(yíng)銷。從省中心到四川、西南大區(qū)、總部銷售公司等崗位做銷售管理工作,當(dāng)時(shí)所面臨的問題是:一個(gè)新疆的產(chǎn)品進(jìn)入內(nèi)地的市場(chǎng),人們對(duì)其產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌等都有一定的擔(dān)憂和懷疑。但通過他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),短短幾年實(shí)現(xiàn)了從零到千萬回款的奇跡,為企業(yè)成為新疆醫(yī)藥第一品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);從新疆企業(yè)出來后,黃江偉進(jìn)入一家四川的廣告咨詢公司,從銷售轉(zhuǎn)到咨詢,可以說是一個(gè)很大的行業(yè)跨度,面對(duì)不同的行業(yè),黃江偉也感到遇到很多新的的問題。在這個(gè)階段,黃江偉專門在中國(guó)人民大學(xué)參加了MBA課程的學(xué)習(xí),隨著系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)以及平時(shí)對(duì)工作的認(rèn)真感悟,黃江偉也開始為希望集團(tuán)、新希望乳業(yè)、宗申集團(tuán)、迪康醫(yī)藥集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通四川公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供管理咨詢、營(yíng)銷策劃服務(wù)。一次偶然的機(jī)會(huì),黃江偉又從四川的咨詢行業(yè)進(jìn)入了奧克斯集團(tuán)這家浙江大型制造業(yè)企業(yè),從醫(yī)藥營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)咨詢到目前的家電、通訊等產(chǎn)業(yè),每一次面對(duì)新的問題和行業(yè),都需要黃江偉大不斷地去學(xué)習(xí),而從中也在不斷地充實(shí)和完善著自己。在奧克斯集團(tuán)近幾年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,黃江偉都參與了策劃、執(zhí)行和解決。應(yīng)該說,層出不窮的難以解決的新問題,為他的職業(yè)經(jīng)理人的生存和發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)。
所以,不要總是抱怨問題,應(yīng)該慶幸遇到問題。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人而言,有問題才有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的可能,才能夠提升自己。
二、融入是職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮的土壤
“一家人上車,到哪里都是家”。這是黃江偉經(jīng)常對(duì)家人講的一句話。作為職業(yè)經(jīng)理人,在全球經(jīng)濟(jì)一體化、全國(guó)經(jīng)濟(jì)一體化的情況下,崗位和工作區(qū)域的調(diào)整是難免的,特別做為一個(gè)營(yíng)銷人員,哪里有問題,哪里有困難,就要沖到哪里去。職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)常會(huì)遇到家庭和事業(yè)產(chǎn)生沖突的情況,專業(yè)、愛好和崗位產(chǎn)生沖突的情況,以及自己的性格特點(diǎn)和老板、合作伙伴產(chǎn)生沖突等等。由于這些矛盾的存在,往往很多職業(yè)經(jīng)理人有能力卻無法發(fā)揮。最后,職業(yè)經(jīng)理人甩下一句話:“此處不留爺,自有留爺處”,在對(duì)環(huán)境和氛圍的抱怨中憤懣而去。
因此,融入才是職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮的土壤。只有融入到大環(huán)境中,才能發(fā)揮出自己的才干和能力。那么怎么融入呢?黃江偉從自身的經(jīng)歷和思考,提出了四個(gè)觀點(diǎn):
1、帶土移植(處理好事業(yè)、家庭的關(guān)系)
以種樹為例,如果把樹原有的土全部抖掉,移植到新的環(huán)境,那么它的存活率就比較低。反過來,保留它原有的土再移植到新環(huán)境,它的存活率就比較高了。雖然換了大環(huán)境,但是小環(huán)境的局部土壤更加關(guān)鍵。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,黃江偉從新疆到四川,到江蘇,到成都,再到寧波,家人也跟著四處奔波,犧牲不小。很多職業(yè)經(jīng)理人都抱著“先看看”的心態(tài),邊走邊看,摸著石頭過河,其實(shí)等于無形中給自己留了很多后路,最終也會(huì)因?yàn)橐恍┬〉拇煺鄯艞壛俗畛醯脑竿6S江偉則是選擇一個(gè)地方、一個(gè)企業(yè),都要帶著家庭,一方面表明自己的一種“既來之則安之”決心,同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)和同事一種信心。“只有把家庭這個(gè)小環(huán)境處理好,才能全身心地投入事業(yè)。”黃江偉說。
2、空杯心態(tài)(原有的一切都是過去)
一個(gè)人也許有輝煌的過去,但是如果總是生活在回憶里,那是最可悲的了。一個(gè)天天把“老子曾經(jīng)如何如何”掛在嘴邊的人,事實(shí)上也間接地表明其實(shí)現(xiàn)在的生活并不好。黃江偉做營(yíng)銷,從省中心的主任,到大區(qū)經(jīng)理再到銷售公司的老總,發(fā)展很順利。在四川,有著豐厚收入?yún)s過于輕松的咨詢工作又讓他覺得不應(yīng)如此虛度。用黃江偉自己的話來說,如果總是滿足當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀,那就沒有如今的他了。
黃江偉建議,到了一個(gè)新企業(yè),要有一個(gè)空杯心態(tài),只有忘記過去才能開拓和發(fā)展,而不是一味地生活在過去中,陷入自戀和自負(fù)的境地。
3、欣賞意識(shí)(每個(gè)人都有其閃光的一面)
很多職業(yè)經(jīng)理人之所以痛苦、迷茫,很重要的因素就是總以為自己很好,看不到別人的閃光點(diǎn),不是認(rèn)為老板太土就是認(rèn)為同事太笨、員工太傻。
因此,職業(yè)經(jīng)理人要有欣賞別人的意識(shí),對(duì)員工,對(duì)個(gè)體,對(duì)生活的欣賞……
有時(shí)候人會(huì)把自己封閉起來,一旦開放,欣賞到的東西都會(huì)有所不同,心情也就得到調(diào)節(jié)。學(xué)會(huì)欣賞是融入的一個(gè)很關(guān)鍵的技巧和鍛煉。
4、學(xué)習(xí)態(tài)度(發(fā)揮出色的基礎(chǔ)是不斷吸收)
保持學(xué)習(xí)的心態(tài),也是融入的技巧和辦法。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要想出色地發(fā)揮,
最主要的基礎(chǔ)就是象海綿一樣,要從不同的行業(yè)、企業(yè),不同的經(jīng)歷和過程中,不斷吸取養(yǎng)分,變成自己的知識(shí)和技能。
“來奧克斯就等于又上了一所大學(xué)。”對(duì)黃江偉而言,在奧克斯的這幾年里,他逐漸熟悉了奧克斯為什么能從一個(gè)“牛棚”發(fā)展到如此規(guī)模的大型企業(yè),也熟悉了寧波經(jīng)濟(jì)為什么如此有活力,浙江經(jīng)濟(jì)又為什么會(huì)在中國(guó)發(fā)展得這么快。這些經(jīng)歷使得他感到受益匪淺。同時(shí)一心融入這個(gè)工作環(huán)境的黃江偉也得到了很好的發(fā)展,無論是在企業(yè)還是行業(yè)中都贏得了很多榮譽(yù)和尊重。
可見,融入是職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮的土壤。
三、流動(dòng)是職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的土壤
面對(duì)一個(gè)變革的社會(huì),已經(jīng)很少人能夠做到工作、生活的長(zhǎng)期一成不變,黃江偉戲稱自己是“游牧一族”,基本跑遍了整個(gè)中國(guó),通過自己職業(yè)的流動(dòng)和經(jīng)歷,黃江偉認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)在流動(dòng)中發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、提高自己的價(jià)值。
1、職業(yè)經(jīng)理人是為自己打工,要規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
很多職業(yè)經(jīng)理人往往會(huì)走到兩種誤區(qū):一個(gè)是“心比天高,命比紙薄”,總是停留在懷才不遇的感慨中;另一個(gè)是完全奴化自己,不是按照自己的能力規(guī)劃,不是拿能力謀生,而是僅僅靠著一種忠誠(chéng)甚至僅僅只是表面的忠誠(chéng)。
做賢臣?還是做忠臣?抑或是忠、賢俱備?
黃江偉是這樣看的:職業(yè)經(jīng)理人只有忠誠(chéng)于自己的專業(yè),忠誠(chéng)于自己,先給自己打好工,才能給老板服好務(wù),給員工帶來價(jià)值,給伙伴帶來利益。所以,職業(yè)經(jīng)理人要規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,階段性地保持自己的忠誠(chéng),學(xué)會(huì)完善自己,提高自己。
2、流動(dòng)是促使舊事物產(chǎn)生新因子的方式。
真正經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧的地方,關(guān)鍵的因素就是人才的流動(dòng)。缺乏流動(dòng)性,就會(huì)扼殺人的發(fā)展空間。黃江偉認(rèn)為,改革開放最大的成果就是人才的流動(dòng)性,因?yàn)槿瞬诺牧鲃?dòng)也伴隨著資金、技術(shù)的流動(dòng)和融合,促進(jìn)了舊事物產(chǎn)生新因子。所以,不管是人、企業(yè)還是國(guó)家,都要保持一定的流動(dòng)性,不斷補(bǔ)充新鮮的血液。因此職業(yè)經(jīng)理人不僅不要恐懼流動(dòng),還應(yīng)該積極主動(dòng)地參與到流動(dòng)所產(chǎn)生的智力碰撞中去。
3、不要讓自己成為自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的“雞肋”。
職業(yè)經(jīng)理人的流動(dòng),包括在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)如崗位的調(diào)整等,也包括在不同企業(yè)間的流動(dòng)。職業(yè)經(jīng)理人如果不保持一定的流動(dòng)性,可能就會(huì)成為自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的瓶頸,就成為了“雞肋”,食之無味,棄之可惜。最終喪失職業(yè)經(jīng)理最基本的屬性——“職業(yè)”,所以,職業(yè)經(jīng)理人要有自己的職業(yè)危機(jī)感和職業(yè)操守,要保持一定的流動(dòng)性,這是職業(yè)經(jīng)理人價(jià)值體現(xiàn)的重要方式之一。
4、“舍得”不僅是智慧,更是戰(zhàn)略。
只有“舍”,才能“得”;只有“輸”,才會(huì)“贏”。之所以是“舍得”不是“得舍”,之所以是“輸贏”不是“贏輸”。在黃江偉看來,中國(guó)的很多詞匯包含著豐富的哲學(xué)內(nèi)涵。很多職業(yè)經(jīng)理人在一個(gè)行業(yè)做久了,都會(huì)產(chǎn)生惰性,不愿意改變,因?yàn)楦淖兙鸵馕吨艞墶5情L(zhǎng)此以往,越不舍就越不能得到。比如國(guó)內(nèi)發(fā)展得比較好的職業(yè)經(jīng)理人如唐駿、吳士宏、俞雷等,他們的發(fā)展都是在放棄中獲得的,而一些“放棄”的行為也就加速了“流動(dòng)”產(chǎn)生更大的價(jià)值。
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