去年年底一期英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志有篇文章，講的是毛澤東管理藝術(shù)。文章認(rèn)為，西方傳統(tǒng)的福特式管理思路較適合那些成功的明星級(jí)大企業(yè)，而對(duì)于大多數(shù)掙扎生存的企業(yè)，他們更多采用的其實(shí)是毛澤東式的管理。這不僅僅在于毛澤東的用人之道，如重視培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估基層干部，鼓勵(lì)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)，弘揚(yáng)犧牲精神，強(qiáng)調(diào)自我批評(píng)等等，更體現(xiàn)在更高的哲學(xué)層面上，例如：用響亮的口號(hào)來(lái)包裝自利的目標(biāo)；用強(qiáng)大的媒體手段來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人崇拜；既不憚?dòng)趻仐壩羧彰擞岩膊华q豫和昔日敵人合作；每逢實(shí)際工作遇到困難時(shí)就用自上而下的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)來(lái)重新鞏固地位，等等。

　　《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》這篇文章，帶有幾分諷刺語(yǔ)氣，認(rèn)為這套毛式管理只能得逞于一時(shí)，不可能讓企業(yè)長(zhǎng)治久安的。我倒是認(rèn)為：毛式管理在商業(yè)社會(huì)中不會(huì)消亡，也決不只是有短期的生命力。如果說(shuō)在西方的經(jīng)理階層中，采用一些毛式管理的技巧，多半是不自覺(jué)的“所見(jiàn)略同”，那么，在今天的中國(guó)，許多企業(yè)家吸納、借鑒毛式管理，就是完全自覺(jué)、深入骨髓的了。其中著名的，有失敗者如牟其中，更有成功者如一帆風(fēng)順的任正非，大起大落、“征途”上的史玉柱，等等。

　　這三個(gè)毛式管理的追隨者當(dāng)中，最近尤其以史玉柱處于媒體的風(fēng)口浪尖之上。和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)毛式管理的態(tài)度一樣，中國(guó)的許多大眾傳媒人，也對(duì)史玉柱懷有嫌隙，對(duì)他的業(yè)績(jī)嘖嘖稱(chēng)奇但并不欽佩更不可能敬重。無(wú)論是腦白金、黃金搭檔還是網(wǎng)游“征途”，史玉柱創(chuàng)造的產(chǎn)品都不太符合智者心目中的“好產(chǎn)品”定義，其營(yíng)銷(xiāo)手段更像是死纏爛打的街霸拳法，哪有高手風(fēng)范？不過(guò)想當(dāng)初，毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)，在受過(guò)西式教育的國(guó)民黨將軍們看來(lái)，也正是下流的“匪”之手段。然而兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。在軍事上，我們注定了必須以勝敗論英雄，在商業(yè)上也同樣應(yīng)當(dāng)如此。

　　無(wú)論是英國(guó)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》，還是中國(guó)的很多商業(yè)傳媒，都或多或少寄托著知識(shí)分子們對(duì)商業(yè)社會(huì)的期望，那就是一批批精英化、使命化的商業(yè)英雄們，他們談吐高尚，生活典雅，像教科書(shū)上所說(shuō)的那樣將企業(yè)管理得精致高效無(wú)比，又愛(ài)追隨環(huán)保、人性管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等等新潮理念?？上?，這種精英式的管理，就像武俠小說(shuō)中練氣化神的正派武功，練成之后固然可以“仁者無(wú)敵”，但大部分效仿者只會(huì)終身淪于平庸。商業(yè)社會(huì)永遠(yuǎn)離不開(kāi)所謂草根商業(yè)階層。他們或許沒(méi)有受過(guò)高等教育，沒(méi)有MBA、EMBA的學(xué)位，不會(huì)滿(mǎn)口摻雜洋文講著富有哲學(xué)意蘊(yùn)的警句。他們只有一個(gè)目標(biāo)，賺錢(qián)，為此可以在守法的范圍內(nèi)，采取一切手段，包括知識(shí)分子們認(rèn)為是非常“低級(jí)趣味”的那些手段。西諺“商人的天職就是做生意（thebusinessofabusinessisbusiness）”，在這類(lèi)草根商業(yè)者身上體現(xiàn)得淋漓盡致。正如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志不得不承認(rèn)的，毛式管理，盡管它可能違背一切管理教科書(shū)，盡管它更像是小說(shuō)中描寫(xiě)的“邪派武功”，依然會(huì)在草根商業(yè)者中大行其道。

　　要準(zhǔn)確評(píng)價(jià)毛式管理，必須避免中國(guó)大眾中流行的一個(gè)誤解：把商業(yè)道德混同于社會(huì)倫理。實(shí)際上前者是一類(lèi)特殊的職業(yè)行為規(guī)范。舉個(gè)典型例子：律師也是一種商人，他們的職業(yè)道德要求他們?yōu)閴牡叭﹄[瞞和辯護(hù)，這個(gè)職業(yè)道德規(guī)范和日常行為倫理是完全相互抵觸的。在中國(guó)，由于商業(yè)精神還沒(méi)有被社會(huì)大眾特別是知識(shí)精英階層普遍理解，人們?cè)u(píng)價(jià)商業(yè)行為時(shí)，往往套用社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果當(dāng)然會(huì)讓人哭笑不得。比如有很多知識(shí)分子，總覺(jué)得讓商人倡導(dǎo)毛式管理，會(huì)有讓極“左”思潮復(fù)辟的危險(xiǎn)，其實(shí)這完全是不沾邊的兩碼事。在武俠小說(shuō)中，“邪派”武功只有壞蛋才會(huì)練習(xí)。但真實(shí)社會(huì)中，任何商人都有雙重品格，他在社會(huì)上的人品，完全不能等同于其商業(yè)品格。比爾・蓋茨是一個(gè)絕妙的例子。此君在商業(yè)伎倆上可以說(shuō)相當(dāng)冷酷無(wú)情，被許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和心懷不滿(mǎn)的消費(fèi)者們視為貪婪的魔鬼。但同時(shí)他又是世界上最大的慈善家，一個(gè)生活樸素、無(wú)欲無(wú)求的謙謙君子。與此類(lèi)似，一個(gè)在商業(yè)上倡行毛式管理的人，在政治上仍然可能是個(gè)人自由和人權(quán)的堅(jiān)決捍衛(wèi)者。

　　這也就是毛式管理的最終局限所在，就在商業(yè)和政治的分野上。甚至對(duì)毛澤東本人來(lái)說(shuō)，也是如此。毛澤東一再證明了他是一個(gè)軍事天才，他的管理才能在戰(zhàn)爭(zhēng)中所向披靡，但他本人應(yīng)用同樣的管理技藝來(lái)治理國(guó)家時(shí)，卻遺憾多多。原因是：軍事和商業(yè)一樣，是單一目標(biāo)的事業(yè)，前者就是要戰(zhàn)勝，后者就是要賺錢(qián)。毛式管理提倡統(tǒng)一思想、全體奉獻(xiàn)，相當(dāng)適合于協(xié)力完成單一目標(biāo)。治理國(guó)家卻牽涉到多個(gè)不同目標(biāo)，需要調(diào)和多方面截然不同的利益，更適宜于用民主、分權(quán)的管理方式。所以，如果說(shuō)在商業(yè)上，我們可以永遠(yuǎn)把毛式管理作為一個(gè)有效的選項(xiàng)，那么在政治上，我們就應(yīng)當(dāng)永久地摒棄某種不合時(shí)宜的模式。

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