企業(yè)請明星代言須慎重
作者:侯文學(xué) 160
今年1月27日發(fā)生的“艷照門”事件,不僅對香港娛樂圈是一次毀滅性的打擊,而且對牽涉其中的企業(yè)和商家更是一場突如其來的噩夢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅陳冠希、鐘欣桐、張柏芝三個(gè)涉及“艷照門”事件的明星,近幾年在內(nèi)地和香港代言的品牌就多達(dá)三四十個(gè),涉及服裝、飲料、食品、化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品、購物廣場等多個(gè)領(lǐng)域,陳冠希還一度被視為“最有銷售量保證”的代言人之一。伴隨這一事件的爆發(fā)和演進(jìn),處境和心情最為復(fù)雜的可謂是相關(guān)企業(yè)和商家,他們一方面擔(dān)心代言人的負(fù)面形象可能牽連自家產(chǎn)品,一方面又怕落個(gè)“落井下石”的罵名。因此,除了個(gè)別廣告主站在了劃清界限和高調(diào)力挺的兩端,更多的商家和企業(yè)都選擇了要么沉默、要么秉持只做不說的態(tài)度,以給自己騰挪更大的應(yīng)對空間。
近年來,一些企業(yè)和商家請明星代言似乎成為一種時(shí)髦,付出的代價(jià)也是高昂的。業(yè)內(nèi)人士披露,只要是找星、腕一級的明星代言,任何一家娛樂經(jīng)濟(jì)公司的報(bào)價(jià)都不低于每年百萬,巨星、巨腕則需要上千萬,而代言費(fèi)只是整個(gè)推廣活動(dòng)中的一部分,還有各種廣告費(fèi)、制片費(fèi)、印刷費(fèi)等都需要企業(yè)埋單。巨大的投入無疑能帶來一定的商業(yè)效果,但也是有限的。有數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)盲目追星每年造成的損失保守估計(jì)超過10億元人民幣,而中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查表明,有67.6%的人“很不信任”和“較不信任”明星代言的商業(yè)廣告。一個(gè)簡單的道理是;品牌是“本”,代言人是“表”,產(chǎn)品最終需要消費(fèi)者來檢驗(yàn)。
當(dāng)然,“艷照門”事件并非是首次出現(xiàn)的嚴(yán)重代言危機(jī)。這是因?yàn)?,許多企業(yè)和商家由于沒有成熟的內(nèi)控體系,在找明星代言時(shí)往往缺乏對其進(jìn)行必要的約束,尤其一些中小企業(yè)認(rèn)為邀請到明星已屬高攀,更不敢提條件,這就為維護(hù)企業(yè)品牌形象,以至事后出現(xiàn)糾紛的維權(quán)埋下了隱患。相比之下,大多數(shù)國際品牌則已形成了一套較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制,例如,代言人不能代言競爭對手的品牌,甚至改變發(fā)型都要支付賠償金,代言費(fèi)則采取分期支付的辦法,等等。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)和商家請明星代言或?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品做廣告,完全是一種商業(yè)行為,本身無可厚非,但必須從自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力出發(fā),健全內(nèi)控機(jī)制,絕不能簡單從事、一味盲目“追星”。時(shí)下,一些企業(yè)和商家受“艷門照”事件的困擾就是一個(gè)教訓(xùn),值得認(rèn)真反思。
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