本文為納揚(yáng)·錢達(dá)對(duì)托馬斯·弗里德曼的專訪。弗里德曼最新版本的《世界是平的》將于8月推出，該書為“平的世界”賦予了新的內(nèi)容。

外包變成全球規(guī)則

錢達(dá)問(wèn)：您能跟我談?wù)劇妒澜缡瞧降摹芬粫男掳姹締幔?

弗里德曼答：我將在8月份推出“3.0”版本。我增加了三大部分：首先，我重寫了關(guān)于企業(yè)在平的世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)的一章……它是適用于不止一家企業(yè)的鐵的經(jīng)營(yíng)法則……因?yàn)楫?dāng)世界變得平坦、當(dāng)這么多人擁有這樣的生產(chǎn)效率以及這么多革新和協(xié)作的分配工具時(shí)，你肯定會(huì)這樣做的。因?yàn)橛刑嘟逃⑻嘀R(shí)、太多聯(lián)系和太多的革新分配工具，我想不管能做什么都會(huì)有人做的，這真的太棒了。那么我所做的實(shí)際上就是列舉一系列令人難以置信的例子，講述人們是怎樣將不知名的企業(yè)發(fā)展成全球公司的。

問(wèn)：這不是可以在網(wǎng)上做的事情，它實(shí)際上是真實(shí)而重要的事情。

答：一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。我有很多例子。我講到了印度最大的外包公司之——薩特亞姆電腦服務(wù)公司，一開(kāi)始可能是像通用電氣等美國(guó)大公司把工作外包給薩特亞姆，現(xiàn)在則是薩特亞姆把部分工作包給印度一些村子。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，相對(duì)簡(jiǎn)單的工作總有窮盡的時(shí)候。但對(duì)印度的村民來(lái)說(shuō)，這可能是附加值很高的。印度的村子里有足夠多受過(guò)良好教育的人員……有足夠的技術(shù)使這家接受外包工作的企業(yè)可以成為外包者……我想它正推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)和許多小企業(yè)的發(fā)展，這一點(diǎn)超出了人門的認(rèn)識(shí)。

避免成為外包犧牲品

問(wèn)：人們認(rèn)為全球化是公司推動(dòng)的，但你卻說(shuō)全球化是許多個(gè)人和小公司推動(dòng)的。

答：一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。我在新版本中提到的一點(diǎn)就是，我們往往認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)就是國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)或公司之間的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在我實(shí)際上要說(shuō)的是，當(dāng)世界變平時(shí)，最大的競(jìng)爭(zhēng)是你與你的想象力之間的競(jìng)爭(zhēng)……

問(wèn)：然而，根據(jù)我們?cè)诿绹?guó)報(bào)刊上看到的消息來(lái)判斷，人們?cè)絹?lái)越擔(dān)心這會(huì)導(dǎo)致更多就業(yè)機(jī)會(huì)的喪失。最近《華爾街日?qǐng)?bào)》上有一篇文章，援引克林頓以前的經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)艾倫·布林德的話說(shuō)，因?yàn)橥獍绹?guó)會(huì)失去多達(dá)4000萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)……

答：我想艾倫是了解一些信息的。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和我與他的對(duì)話，艾倫與其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣，是懂得平的世界的意義的。他明白，當(dāng)這些工作可以替代，可以數(shù)字化時(shí)，就可以在任何地方完成。它就像水，會(huì)找到自然的、最富有成效的位置，這就是平的世界。

問(wèn)：?jiǎn)栴}是，人們應(yīng)怎樣對(duì)待這種可能失去的就業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是中產(chǎn)階級(jí)或知識(shí)階層，這在美國(guó)是新現(xiàn)象。自上世紀(jì)70年代以來(lái)，美國(guó)一直在失去藍(lán)領(lǐng)工作，但這確實(shí)是個(gè)新現(xiàn)象。

答：關(guān)鍵是知道你生活在了什么樣的世界……我們知道過(guò)去的中產(chǎn)階級(jí)就業(yè)機(jī)會(huì)是什么，許多都是藍(lán)領(lǐng)工作，但新的中產(chǎn)階級(jí)就業(yè)機(jī)會(huì)是什么？……我實(shí)際上列舉了9大類，兩頭的就業(yè)機(jī)會(huì)是固定不動(dòng)的。一頭是真正特別的、有專長(zhǎng)的人，比如邁克爾·喬丹、J.K·羅琳、腦外科醫(yī)生等，他們很安全，不會(huì)被外包或數(shù)字化。另一頭是地方化的和固定的工作，比如廚師、面包師、做燭臺(tái)的人，他們也都沒(méi)問(wèn)題。
但在這兩頭之間，有許多工作……你想努力成為其中的一類……善于合作的人，能時(shí)刻與人合作的人；善于利用資源者，能利用技術(shù)使一個(gè)人能做20個(gè)人的工作，而不是20個(gè)人做一個(gè)人的工作；善于發(fā)揮平的世界的優(yōu)勢(shì)并從中創(chuàng)造地方小企業(yè)的人；懂得詮釋者，因?yàn)楫?dāng)世界變得這么復(fù)雜時(shí)，不管你是經(jīng)理、教師、教授還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，對(duì)善于詮釋的人的需要是非常大的；有適應(yīng)能力者……

環(huán)保已成為一種價(jià)值

問(wèn)：在環(huán)保領(lǐng)域，也許全球化真的會(huì)有助于創(chuàng)造新就業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)槿驅(qū)夂蜃兓膿?dān)心正產(chǎn)生一種狀況，使人們往往最關(guān)注一個(gè)企業(yè)是否環(huán)保，這為過(guò)去不存在的革新和新就業(yè)機(jī)會(huì)帶來(lái)了可能性。

答：我剛剛為《紐約時(shí)報(bào)》寫了一篇文章，我的故事圍繞的是通用電氣公司。該公司向鐵路大國(guó)中國(guó)出售機(jī)車，雖然因?yàn)榱畠r(jià)勞動(dòng)力，中國(guó)的機(jī)車產(chǎn)品要便宜30％。這一點(diǎn)是如何實(shí)現(xiàn)的呢？因?yàn)橥ㄓ秒姎饽苄Х浅８?，可以打敗擁有廉價(jià)勞動(dòng)力的中國(guó)。顯然，現(xiàn)在環(huán)保已經(jīng)成了一種價(jià)值，要環(huán)保，唯一的辦法就是運(yùn)用大量的知識(shí)。我們無(wú)法利用廉價(jià)勞動(dòng)力，只能運(yùn)用知識(shí)。當(dāng)環(huán)保變成一種新價(jià)值時(shí)，我們?cè)谶@方面運(yùn)用知識(shí)的能力將成為巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……

問(wèn)：全球化的另一面，即全球化實(shí)際上大大加深了人們對(duì)氣候變化問(wèn)題的認(rèn)識(shí) ……

答：一方面，平坦的世界使中國(guó)、印度和巴西的20多億人從對(duì)環(huán)境影響低的生活方式轉(zhuǎn)為影響高的生活方式。他們購(gòu)買汽車、冰箱和微波爐，這就加劇了氣候的變化。但另一方面是，人們也逐漸意識(shí)到這是一個(gè)世界。這不是說(shuō)中國(guó)是我的后院。美國(guó)環(huán)境保護(hù)署提出，洛杉磯某些日子空氣中25%的污染物來(lái)自亞洲，來(lái)自中國(guó)的工廠或者亞洲的沙漠化和沙塵暴。但目前正在發(fā)生的最后一件事是世界變得這么平了。希望給表現(xiàn)惡劣的人施加壓力的社會(huì)活動(dòng)家、環(huán)保主義者，現(xiàn)在有很大的優(yōu)勢(shì)可以這樣做了。

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