直銷高手特訓(xùn)(四)創(chuàng)業(yè)實(shí)操完全手冊(cè)
作者:李野新 437
三、直銷素質(zhì)自測(cè)法
直銷商或準(zhǔn)直銷商要正確認(rèn)識(shí)自己、超越自己也許不是一件十分容易的事。下列一級(jí)測(cè)驗(yàn)題是從品德、學(xué)識(shí)、能力、性格和公關(guān)等五個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)的,如實(shí)回答這些問(wèn)題,可使你基本了解自己是否具備了直銷商的素質(zhì)。對(duì)于自身的不足和缺陷,有則改之,無(wú)則成加勉。
一、品德
1.為人處世是否公道正派,能否做到原則性與靈活性相統(tǒng)一?
2.是否具有明辨是非的能力?
3.是否具有良好的責(zé)任感和事業(yè)心?
4.是否具有愛(ài)心和同情心,經(jīng)常關(guān)心社會(huì)公益活動(dòng)嗎?
5.是否相信“世界上還是好人多”的說(shuō)法?
6.是否能以誠(chéng)相待、信守諾言,并贏得客戶的信賴?
7.是否樂(lè)于看到同行或同事取得好成績(jī)?
8.是否具有寧可人負(fù)我、不可我負(fù)人之心?
9.是否能從善如流,知錯(cuò)即改?
10.是否對(duì)沉溺玩樂(lè)、揮霍、酗酒、弄虛作假、瞞上欺下等惡習(xí)避而遠(yuǎn)之?
二、學(xué)習(xí)
11.是否接愛(ài)過(guò)高等教育?
12.是否懂得社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理?
13.是否掌握市場(chǎng)學(xué)、公關(guān)學(xué)的基本知識(shí)?
14.是否對(duì)心理學(xué)有較濃厚的興趣?
15.是否富有想象力和創(chuàng)新意識(shí)?
16.是否經(jīng)常去欣賞音樂(lè)會(huì)和畫(huà)展?
17.是否每天看報(bào)、聽(tīng)廣播,或看電視新聞?
18.是否具有受好集郵、花鳥(niǎo)等方面興趣?
19.是否能為客戶定出簡(jiǎn)明流暢的服務(wù)書(shū)?
20.是否有參與商業(yè)談判的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)?
三、能力
21.對(duì)人對(duì)事是否有好奇感,直至弄懂弄通為止?
22.是否善于察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變?
23.對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)是否敏銳?
24.能否當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾去欣賞別人,尤其是客戶的談話?
25.是否具有循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)、說(shuō)服客戶的能力?
26.是否能在嘈雜的環(huán)境中排除干擾,堅(jiān)持攻讀?
27.行事是否能堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有條理、按步驟進(jìn)行?
28.被人拒絕或話不投機(jī)時(shí),是否善于擺脫難堪場(chǎng)面?
29.能否及時(shí)領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖及接愛(ài)指示,雷厲風(fēng)行?
30.是否有過(guò)其他銷售經(jīng)歷?
四、性格
31.待人接物是否從容不迫,富有幽默感?
32.是否經(jīng)常保持樂(lè)觀向上的態(tài)度?
33.遇事是否有耐心,愿意等待而不急功近利?
34.面對(duì)困境和挫折是否能保持決心和信心?
35.思考問(wèn)題和處理事情是否敏捷有序?
36.在別人冷嘲熱諷時(shí)能否控制情緒,不露聲色?
37.碰到突發(fā)事件是否鎮(zhèn)定自若、不驚不慌?
38.是否健談而又不喋喋不休、招人厭煩?
39.在日常生活中能否避免固執(zhí)已見(jiàn)、剛愎自用?
40.是否具有不甘落后、開(kāi)拓進(jìn)取的欲望?
五、公關(guān)
41.是否有社交和主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)?
42.是否能經(jīng)常由衷地贊美人和事?
43.是否能牢記新朋友(客戶)的名字及性格特征?
44.是否能經(jīng)常與新老朋友保持電話、書(shū)信往來(lái)?
45.是否能在大庭廣眾下落落大方、談笑自如?
46.是否善于與性格、志趣、甚至意見(jiàn)不一的人共事?
47.是否能創(chuàng)造出輕松愉快的組織和氣氛?
48.是否懂得人情世故,善于禮上三分?
49.是否善于把眾人的注意力吸引到自己一邊來(lái)?
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