系列專題：向韓非學(xué)管理

處理員工與企業(yè)之間關(guān)系，尤其是處理民營企業(yè)老板和老臣子之間的關(guān)系一直是讓人頭痛的問題。最近在不同場(chǎng)合講《向韓非學(xué)管理》，對(duì)比儒家和法家在對(duì)待君臣關(guān)系的看法覺得非常有意思。

對(duì)待君臣關(guān)系，孔子是這樣看的：定公問：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子對(duì)曰：“君使臣以禮，臣事君以忠?！薄墩撜Z》?？鬃拥拇笠馐穷I(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)該以禮相待，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡忠。---典型的理想主義，我對(duì)你好，你對(duì)我好。

看看韓非怎么說：臣盡死力以與君市,君垂爵祿以與臣市。君臣之際,非父子之親也,計(jì)數(shù)之所出也?！俄n非子 難一篇》意思是：下屬盡自己的能力（幫領(lǐng)導(dǎo)解決問題，與上級(jí)交換），上級(jí)呢，給下屬高官厚祿（與下級(jí)交換）。---非常的直白。君臣之間（企業(yè)和員工）的關(guān)系不是出自于父子之親，而是一種交易關(guān)系，或者說是一種商業(yè)關(guān)系。

市場(chǎng)是什么，就是交易的場(chǎng)所。企業(yè)向社會(huì)或客戶提供價(jià)值，得到客戶合理的回報(bào)這是天經(jīng)地義的事情。為什么會(huì)得到客戶的回報(bào)呢，是因?yàn)槠髽I(yè)的CEO人格偉大？企業(yè)的企業(yè)文化非常好？還是他們的周刊做的非常漂亮？都不是，是因?yàn)槠髽I(yè)為社會(huì)提供了價(jià)值---這一點(diǎn)在最近一系列的公共事件之后得到了反面的證明。同樣，“君垂爵祿”的前提是“臣盡死力”，員工必須為企業(yè)提供價(jià)值，或證明你的價(jià)值你才在企業(yè)里有存在的理由。

上個(gè)月與一家民營企業(yè)的董事長聊天，提到了他的困惑。這家企業(yè)是經(jīng)過十幾年的發(fā)展在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是全國第一，占了近50%的市場(chǎng)份額。企業(yè)做的非常專，所以在市場(chǎng)上有非常好的積累。老板覺得但這兩年感覺老部下們干的還行，忠誠度很高，但積極性不是很高；雖然工資也不低，年底也有花紅什么的。公司也制定了考核方案并與獎(jiǎng)金等掛鉤，但似乎覺得指標(biāo)選擇比較困難，各部門如果不跟業(yè)績掛鉤似乎說不過去，都跟業(yè)績掛鉤也找不到必然的聯(lián)系。老板感覺沒有起到激勵(lì)作用。設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷部門之間也出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)，誰是老大的問題經(jīng)常出現(xiàn)。

給老板簡(jiǎn)單的建議，就是建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制。從市場(chǎng)化的角度講，誰是客戶，誰買單，誰就是老大；企業(yè)內(nèi)部分工的各鏈條，誰接近客戶端誰就是老大。我們覺得老板要讓企業(yè)老臣子們動(dòng)起來，就是要建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制，說的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，也就是將內(nèi)部的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售看作是一間間公司。銷售部門就是物流部門的客戶，對(duì)物流部門的要求也就是銷售公司對(duì)物流公司的要求，達(dá)不到要求怎么辦？客戶是不會(huì)為不好的服務(wù)付錢的?？己说臉?biāo)準(zhǔn)，也就是對(duì)物流公司要求，比如準(zhǔn)確到達(dá)率，服務(wù)態(tài)度等。部門市場(chǎng)化了，人員管理也就需要按市場(chǎng)化的原則進(jìn)行。老部下們常有的兒童心態(tài)（依附于企業(yè)，依附于家長）在這個(gè)過程中也能慢慢的“成人化”—  清楚明白，員工和企業(yè)的關(guān)系是市場(chǎng)關(guān)系的一種延續(xù)，老板“垂爵祿”的原因不是因?yàn)槟阍谄髽I(yè)干的久，對(duì)老板忠心。你“盡死力”的原因是獲得利益，而不是因?yàn)榛貓?bào)老板知遇之恩。如此一來，老板和員工，部門和部門的關(guān)系也就清楚了。

企業(yè)也不應(yīng)該對(duì)員工“我們不能問企業(yè)為我們做了什么，而是我們?yōu)槠髽I(yè)做了什么？”的高尚情懷，員工也沒有必要對(duì)老板對(duì)企業(yè)懷著“感恩的心”來工作。每個(gè)人都扮演好自己的角色，大家的心態(tài)也許會(huì)更成人一些。因?yàn)椋热皇墙灰?，誰也不欠誰的。

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