下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤(八)

 作者:高定基    23

系列專題:下屬常犯的十三個(gè)錯(cuò)誤  錯(cuò)誤之八——沒(méi)有積極地幫助同事

  企業(yè)的分工越來(lái)越專業(yè)和細(xì)化,每個(gè)人的工作都不一樣,要去幫同事做分內(nèi)之事,并不那么現(xiàn)實(shí)和容易,你想幫人家做分內(nèi)之事,人家還不一定愿意呢。有一次,一個(gè)同事要幫我整理一些表格,看同事那么熱情,就同意了,可后來(lái)發(fā)現(xiàn),整理出來(lái)的結(jié)果與我的要求相差很大,于是只得自己重做,可人情還得欠人家的。

  當(dāng)然,有些事情還是完全可以積極去幫助的。比如,一個(gè)做行政的女同事說(shuō),我要去幫兩箱書(shū),誰(shuí)有空幫一下忙。如果你當(dāng)作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),或者認(rèn)為沒(méi)有叫你的名字就不管它,那就是不積極地幫助同事的表現(xiàn)。同事之所以這樣問(wèn),就是怕遇到有這樣想法的同事。

  在沃爾瑪,不論你是總裁,還是經(jīng)理,繁忙時(shí)都是店員。現(xiàn)在人們平時(shí)很忙,超市的購(gòu)物人數(shù)有限,而一到公休日、節(jié)假日,人們便涌進(jìn)超市,幾乎所有的沃爾瑪?shù)昝娑几杏X(jué)人手不夠。這時(shí),從運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、各部門(mén)主管及辦公室秘書(shū),都換下筆挺的西裝,投入到商場(chǎng)的繁忙業(yè)務(wù)之中,去做收銀員、搬運(yùn)工、上貨員,甚至迎賓員……這在沃爾瑪形成了一種文化——大家互相幫助。在麥當(dāng)勞也是一樣,那個(gè)掃地的說(shuō)不定就是店長(zhǎng),他們沒(méi)有分得那么清楚,誰(shuí)是店長(zhǎng)誰(shuí)是掃地人員,只知道不要忘了積極地就要幫助同事。

  這是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)代,公司的成功要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)隊(duì)員需要良好的協(xié)作,需要大家的相互相幫助。大家同在一個(gè)屋檐下,為了一個(gè)共同的目標(biāo),感受同一種壓力,工作中其實(shí)誰(shuí)也少不了誰(shuí)。所以不要把同事關(guān)系搞得太緊張,寬容一點(diǎn),熱情一點(diǎn),不忙的時(shí)候,幫一下別人,給同事買個(gè)盒飯,幫別人復(fù)印點(diǎn)資料,這些都是舉手之勞的事情,對(duì)同事應(yīng)該像對(duì)待工作一樣,要表現(xiàn)出應(yīng)有的熱情和活力,這樣,不管是同事還是上司,一定會(huì)看見(jiàn)的,一定會(huì)贊賞的。

  因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我們需要同事提供一些資料或者數(shù)據(jù),這是常有的事情。但很多人在這個(gè)問(wèn)題上覺(jué)得很困難,經(jīng)常會(huì)遇到別人不支持,向別人要一個(gè)什么資料,很難。其實(shí),如果你遇到同事需要你的這種幫助,只要不是違反公司的規(guī)章制度和原則,就應(yīng)該積極給配合,這其實(shí)也是一種幫助,而且是一種很積極的幫助?!?/p>

  現(xiàn)實(shí)中,很多人崇尚本位主義,自己不忙時(shí),說(shuō)人家是應(yīng)該的,他忙是活該,我休閑叫應(yīng)該。如果一個(gè)組織存在這種思想,就很危險(xiǎn),很難成為“一家人”,其凝聚力、戰(zhàn)斗力就會(huì)大打折扣。

  如果你有這樣子的心態(tài),那我告訴你,這并不明智,你的人際關(guān)系不會(huì)好到哪里去。你應(yīng)該說(shuō),我的工作做完了,需要我?guī)椭鷨??人家一定?huì)感謝的,甚至?xí)袆?dòng)的。其實(shí),根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一般不會(huì)要幫什么忙,所以,大部分的回答是,不用,謝謝。因?yàn)椴环奖隳銕兔?,或者你幫不了?/p>

  幫助別人等于幫助自己,你今天幫了她,她不忙的時(shí)候,也會(huì)幫你的,或者在其他方面,你搞不定的,他會(huì)給你搞定,人與人之間就是這樣幫助的。

  有一部電影,名字我忘了,里面有一個(gè)令人震撼而感動(dòng)的鏡頭。在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中,一個(gè)戰(zhàn)士忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。按照常理,發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒??蛇@個(gè)戰(zhàn)士并沒(méi)有立刻臥倒,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在那兒。他顧不上多想,一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響,飛濺的泥土紛紛落在他們身上?!?/p>

  轟炸結(jié)束后,那個(gè)戰(zhàn)士站起來(lái),拍拍身上的塵土,回頭一看,頓時(shí)驚呆了:剛才自己所在的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。故事中的戰(zhàn)士是幸運(yùn)的,但更加幸運(yùn)的是故事中挺身而出的那個(gè)戰(zhàn)士,因?yàn)樗趲椭鷦e人的同時(shí)也幫助了自己。這個(gè)戰(zhàn)士因?yàn)檫@件事立了功,很快被提拔起來(lái)?!?/p>

  在日常工作中,一個(gè)人肯定會(huì)遇到各種各樣的困難,但應(yīng)該記住:搬開(kāi)別人腳下的絆腳石,有時(shí)恰恰是為自己鋪路——幫助同事即是幫助自己。在幫助別人時(shí),任何一種努力都不會(huì)白付。在企業(yè)的發(fā)展中,也非常需要這種舍己為人、幫助別人的員工,具有這種精神的員工老板當(dāng)然會(huì)喜歡。

高定基
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