阿里CEO張勇的互聯(lián)網(wǎng)+方法論

 作者:盧彥    25

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂、游戲、媒體、零售和金融等行業(yè),未來互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。 ——騰訊公司控股董事會主席 馬化騰
文章內(nèi)容>>: 6月17日,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在互聯(lián)網(wǎng)電影上海高峰會上發(fā)表演講。張勇表示,互聯(lián)網(wǎng)+電影不應(yīng)該是簡單的數(shù)學(xué)加法,而應(yīng)是化學(xué)反應(yīng),這個過程的成功與否,在于利用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù),發(fā)揮“透明,參與,用戶分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神,能否對電影的全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深刻的變革。從最上游IP,到內(nèi)容制作,宣傳發(fā)行,票務(wù)零售,多屏分發(fā),到用戶觀影體驗(yàn),評價,衍生品的開發(fā),沉睡用戶的喚醒,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該讓這種過程循環(huán)發(fā)生,推動改造電影的產(chǎn)供銷的關(guān)系。

馬化騰認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)本身是一個技術(shù)工具、是一種傳輸管道,而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是一種能力,而產(chǎn)生這種能力的能源是什么?是因?yàn)椤?”而激活的“信息能源”。為什么這么說呢?因?yàn)樵谛畔⒒瘯r代,無論是一個企業(yè)還是個人,你所擁有的信息容量和質(zhì)量決定了你的價值。所以從根本上來說,互聯(lián)網(wǎng)將改變每一種行業(yè)的市場結(jié)構(gòu),因?yàn)槊總€行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)都取決于你獲取信息的能力。因此,每個行業(yè)都終將被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)和改變,不管是音樂行業(yè)、電影行業(yè)還是水泥行業(yè)。而每一次信息革命,都會加快信息傳播的速度,所以互聯(lián)網(wǎng)讓人和信息的實(shí)現(xiàn)了無限自由的鏈接,從而也倒逼信息控制權(quán)從廠家/商家轉(zhuǎn)移到用戶手中。

對于時下最火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)元老田溯寧說:“未來的企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化,每家企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。在未來不用互聯(lián)網(wǎng)方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭”。萬達(dá)董事局主席王建林說“互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊這是趨勢,今后所有行業(yè)必須互聯(lián)網(wǎng)化?!彼詿o論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是傳統(tǒng)行業(yè),一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化,這幾乎是所有大佬能達(dá)成的唯一共識。我認(rèn)為企業(yè)那些事表面看上去紛繁復(fù)雜千頭萬緒,但是歸根結(jié)底縱觀企業(yè)上下無非就兩個元素,一個是人(全體員工),一個是事(所有業(yè)務(wù))。由此可得,“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè),就是人的互聯(lián)網(wǎng)化和事的互聯(lián)網(wǎng)化。問題來了,怎么才算是人和事的互聯(lián)網(wǎng)化呢?人的互聯(lián)網(wǎng)化就是思維和行為的互聯(lián)網(wǎng)化,思維的互聯(lián)網(wǎng)化即互聯(lián)網(wǎng)思維,行為的互聯(lián)網(wǎng)化就是在線、互動、聯(lián)網(wǎng)。事的互聯(lián)網(wǎng)化就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做符合互聯(lián)網(wǎng)精神的事,具體來說就是對傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈中所有信息不對稱環(huán)節(jié)的替換、優(yōu)化與重構(gòu),或者干脆用互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)造新的商業(yè)價值鏈。具體分為三個階段!

1.0版:優(yōu)術(shù)篇——用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升競爭優(yōu)勢

優(yōu)術(shù)就是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)工具使,用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方法來提高效率,降低成本。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心要義在于“在線”和“聯(lián)網(wǎng)”。只有“在線”才可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的沉淀、積累、挖掘和使用,通過“在線”與用戶親密互動,遵照用戶的反饋來優(yōu)化自身的產(chǎn)品和服務(wù)。只有“聯(lián)網(wǎng)”才可能開展大規(guī)模社會化協(xié)同,催生專業(yè)化分工,促進(jìn)效率的提升。如果非要認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種工具的話,那么互聯(lián)網(wǎng)對人類的影響不亞于火的發(fā)明,火的應(yīng)用,開啟了人類的文明,同樣互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大的豐富和完善了人類文明,使人類的價值和潛能得以最大化展示和體現(xiàn)。

2.0版:明道篇——用互聯(lián)網(wǎng)精神升級管理體系

明道就是利用互聯(lián)網(wǎng)的精神(平等、開放、協(xié)作、分享)再造管理體系,完成管理水平的進(jìn)化升級?!捌降取㈤_放、協(xié)作、分享”不僅體現(xiàn)在企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,更為重要的是企業(yè)與外界(如客戶、合作伙伴)之間的關(guān)系?!捌降?、開放、協(xié)作、分享”既是互聯(lián)網(wǎng)精神,也是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的思想基礎(chǔ),甚至可以說是衡量一個企業(yè)能否開始互聯(lián)網(wǎng)化的重要指標(biāo)。

雷軍說:“你不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰”。包括現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維,大家也都是在戰(zhàn)術(shù)層面,把互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)工具、手段使,沒考慮戰(zhàn)略層面,而用互聯(lián)網(wǎng)思維來武裝大腦,轉(zhuǎn)變行為才是戰(zhàn)略層面,思路決定出路。

3.0版:取勢篇——用互聯(lián)網(wǎng)模式重構(gòu)商業(yè)價值鏈

取勢就是整合內(nèi)外資源用互聯(lián)網(wǎng)的六大模式(免費(fèi)、社群、長尾、跨界、平臺、O2O)重構(gòu)整個商業(yè)價值鏈,以完成新商業(yè)環(huán)境下從價值鏈到價值網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,價值鏈的特征就是控制其中核心部分,然后把非核心業(yè)務(wù)開放給上下游,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,而價值網(wǎng)的核心是與外界節(jié)點(diǎn)發(fā)生更多的鏈接與聯(lián)網(wǎng),在此過程中產(chǎn)生新的增值空間。比如轟動全球的Uber模式。

馬云說,不是馬化騰的企鵝厲害,我馬云更沒有什么,而是時代厲害,我們只是順應(yīng)了時代的潮流!企業(yè)家作為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)師,必須認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)化是大勢所趨。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)容,不僅僅是“+”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更為關(guān)鍵的是“+”互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)的理念、互聯(lián)網(wǎng)的模式,進(jìn)而具有互聯(lián)網(wǎng)的基因。以前大家只是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個外在工具,好比汽車上的“輪胎”,結(jié)果到頭來才發(fā)現(xiàn)原來它是“發(fā)動機(jī)”,是驅(qū)動引擎,而且關(guān)乎國運(yùn),關(guān)乎中華民族能否實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興,能否屹立于世界民族之林。

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在網(wǎng)絡(luò)視頻、社會化媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長、日新月異的當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)的入口越來越多元化。除了傳統(tǒng)的搜索和門戶,即時通訊、垂直網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博、SNS、微信、App等等都在構(gòu)建新的入口。這

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