淺談企業(yè)人力資源管理的崗位分析
作者:陳馨賢 118
崗位分析是通過系統(tǒng)全面的情報(bào)收集手段,提供相關(guān)工作崗位的全面信息,以便組織進(jìn)行改善管理效率。工崗位分析作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置。
通過對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境背景等的分析,形成工作分析的結(jié)果——職務(wù)規(guī)范(也稱作工作說明書)。
職務(wù)規(guī)范包括工作識(shí)別信息、工作概要、工作職責(zé)和責(zé)任,以及任職資格的標(biāo)準(zhǔn)信息,為其他人力資源管理職能的使用提供方便。
崗位分析的含義
崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究,并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。其中,崗位規(guī)范、崗位說明書都是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。在企業(yè)中,每一個(gè)勞動(dòng)崗位都有它的名稱、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)對象和勞動(dòng)資料。
就一個(gè)現(xiàn)代型組織而言,人力資源管理主要是指,在合理制定人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上,運(yùn)用相關(guān)手段和方法,實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配,并通過一系列管理手段,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
所謂員工與崗位的合理匹配或人力資源的合理配置,說到底也就是人—崗的匹配問題, 要真正能夠做到這一點(diǎn),前提是必須對人和崗位這兩個(gè)方面的要素都進(jìn)行全面而徹底的了解。在人力資源管理的理論與實(shí)踐中,對于崗位的了解可以通過崗位分析這種方法,而對于人的把握則主要可以通過人力資源測評(píng)這種手段。
既然借助于崗位分析這種方法可以解決了解崗位的問題,依靠人力資源測評(píng)這種手段可以解決對人的把握問題,那么,崗位分析和人力資源測評(píng)就是人力資源合理配置的兩項(xiàng)必不可少的基礎(chǔ)工作,換句話說就是,崗位分析和人力資源測評(píng)是人力資源管理的兩塊基石。
從理論上講,崗位分析,顧名思義,就是對工作崗位進(jìn)行分析。具體來說是指,在工作崗位出現(xiàn)空缺時(shí),由組織的專業(yè)人員對空缺崗位及其相關(guān)因素進(jìn)行分析。在實(shí)踐中,崗位分析的目的主要是為了解決以下 6個(gè)方面的重要問題:
第一,崗位性質(zhì):這種崗位是管理崗位還是一般崗位,是技術(shù)崗位還是操作崗位?該崗位要求完成什么樣的腦力和體力活動(dòng)?該崗位的工作職責(zé)和義務(wù)是什么?等等。
第二,崗位時(shí)間:這種崗位的工作時(shí)間是如何安排的?該崗位要不要加班,加班的次數(shù)多不多?該崗位的工作時(shí)間與其他崗位有沒有關(guān)聯(lián)?等等。
第三,崗位場所:這種崗位的工作場所在哪里?要不要經(jīng)常出差?該崗位的工作場所與相關(guān)崗位有沒有聯(lián)系?等等。
第四,崗位任務(wù):這種崗位要完成哪些具體的工作任務(wù)?這些工作任務(wù)與其他崗位有什么關(guān)聯(lián)?崗位的基本職能又有哪些?等等。
第五,崗位原因:為什么要設(shè)置這種崗位?這種崗位任務(wù)的完成對于其他崗位乃至整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)有什么重要意義?等等。
第六,崗位條件:完成崗位任務(wù)需要哪些條件?崗位人員需要具備哪些知識(shí)和技能?組織需要提供哪些硬件和軟件條件?等等。
顯然,通過上述對崗位的多方面分析,我們就可以對崗位方方面面的情況有具體的了解,這就為下一步的人力資源的合理配置奠定基礎(chǔ),進(jìn)而成為組織人力資源管理的一塊重要基石。
此外,我們說崗位分析是人力資源管理的重要基石,還可以從崗位分析對于人力資源管理各項(xiàng)職能發(fā)揮所起的具體作用上看得很清楚(人力資源計(jì)劃、招聘、選擇、人力資源開發(fā)、績效評(píng)價(jià)、報(bào)酬和福利、安全與健康、員工和勞動(dòng)關(guān)系、人力資源研究、均等就業(yè))。崗位分析的結(jié)果形成崗位描述和崗位規(guī)范,而崗位描述和崗位規(guī)范是一個(gè)組織一系列人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ),因此,可以說,來自崗位分析的數(shù)據(jù)和資料實(shí)際上對人力資源管理的每一方面工作都有重要的影響。
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