白酒涅磐 浴火重生

 作者:王玉    192



在1997年以前,我國白酒每年的銷量在800萬噸以上,2003年以后,我國白酒的銷量400萬噸不到,而白酒的品牌卻從以前的數(shù)百個發(fā)展到如今38000多個酒廠超過40萬個品牌。酒品牌也以每兩年50%以上的速度被淘汰。到2004年年底白酒的總銷量維持在400萬噸的水平。


  白酒企業(yè)自身也充分經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、終端戰(zhàn),在宏觀調(diào)控的影響下,又打起了文化牌,好像只要和文化沾邊就能賣個好價錢,然后,就是層出不窮的高檔白酒,其他企業(yè)則也趨之若騖。


  追風(fēng)有追風(fēng)者的悲哀,追風(fēng)者永遠(yuǎn)都不知道自己究竟在做什么,永遠(yuǎn)都生活在別人的陰影之下。白酒在轟轟烈烈之后,陷入了一片沉寂。對企業(yè)而言,這樣的現(xiàn)象有弊無利,但對整個行業(yè)來講則有百利而無一害,畢竟這是一個需要我們靜靜思考的時間。

  在當(dāng)前這種看似平淡的過程中,其實有好多事情是需要我們?nèi)ブ匦抡?,重新審視,重新開始的。

  一、企業(yè)自身的重新定位

  定位產(chǎn)生戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)自身的定位,在營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行、品牌形象的塑造上起著奠基性的作用,定位的準(zhǔn)確,往往是事半功倍。筆者曾看到這樣一個企業(yè):明明是一個地域性的品牌,從品牌知名度、美譽度、營銷管理都不具備做全國性市場的情況下,卻將自身的定位為全國市場。定位產(chǎn)生戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),該企業(yè)就派駐大量的人力、竭盡企業(yè)自身所能,去全國開發(fā)市場,祈求一種遍地開花,東方不亮西方亮的收獲。其結(jié)果可想而知,市場是開發(fā)了一部分,但都是點點星星之火,市場的點與點之間,缺乏互動性,更談不上彼此的影響和對品牌建設(shè)的互動作用了,星星之火在燎原之勢來臨之前,就在強手如林中被扼殺。最終,看是龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)在很短的時間內(nèi)變得支離破碎,收益與支出出現(xiàn)嚴(yán)重的反差。特別是一些曾經(jīng)轟動一時的白酒企業(yè),在進入黯淡后,不想“恭耕于農(nóng)田”,仍舊以大自居,定位偏離軌道,戰(zhàn)略屢屢失誤,出現(xiàn)舉步危艱的局面,更應(yīng)該在企業(yè)的戰(zhàn)略定位上有所考慮。

   古人在治國時講究“遠(yuǎn)交近占”的策略,今天,在白酒企業(yè)的營銷戰(zhàn)略上同樣可以采用。企業(yè)根據(jù)自身的管理水平、營銷水平、品牌狀況等確定企業(yè)的立身所在。首先,要“近占”,就是把家門口的市場做好,厚積薄發(fā)。其次,“遠(yuǎn)交”,以企業(yè)所在地為圓心,逐步實施攻城略地。

  二、經(jīng)銷商的重新整合

  傳統(tǒng)白酒的經(jīng)銷商絕大多數(shù)是在上個世紀(jì)90年代發(fā)展起來的,他們中的絕大多數(shù)是以“夫妻店”起家,當(dāng)時的經(jīng)營狀況就是:開門是店,關(guān)門是家;女人主內(nèi),男人主外。隨著白酒整個行業(yè)的突飛猛進,他們也趁著白酒的浪潮將自己的店經(jīng)營到最大化。他們中的一大部分成為企業(yè)的銷售大戶,“獎勵”、“出國游”已經(jīng)成為那個年代獎勵的主要措施。

  誠然,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展立下過汗馬功勞。但嚴(yán)重的“小農(nóng)意識”、“小富即滿”的思想,決定他們的發(fā)展是一種時代的產(chǎn)物,企業(yè)的繼續(xù)依賴,只能是自己在給自己掘墓。

  隨著市場進一步發(fā)展,特別是更多的資本注入到白酒企業(yè),更多更精細(xì)化的營銷方式為新型白酒品牌所采納,傳統(tǒng)的白酒企業(yè)、傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式在新時代的又一輪競爭中逐漸暴露出越來越多的弊端;營銷管理的瓶頸問題在經(jīng)銷化管理面前顯得慘白,甚至出現(xiàn),一部分經(jīng)銷商掌握了企業(yè)的命運,企業(yè)在市場運作中不再呈現(xiàn)主導(dǎo)地位,而是順應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展,企業(yè)新的營銷措施和策略得不到經(jīng)銷商的支持,企業(yè)只有通過大量的所謂“專銷產(chǎn)品”,來維持市場的現(xiàn)狀,來迎合經(jīng)銷商。這逐漸地成為企業(yè)的一個頑疾和一大毒瘤。

   經(jīng)銷商的整合,需要企業(yè)對經(jīng)銷商的培訓(xùn),需要經(jīng)銷商和企業(yè)共同進步,對那些不能隨著企業(yè)的發(fā)展而進步和改進的經(jīng)銷商,企業(yè)要有強有力的執(zhí)行力,堅決地予以清除經(jīng)銷商隊伍,為企業(yè)創(chuàng)造一個健康、向上的營銷網(wǎng)絡(luò)。

  三、業(yè)務(wù)隊伍的重新塑造

  傳統(tǒng)白酒企業(yè)的業(yè)務(wù)隊伍,大都實行粗放式管理,仍舊沿用“跑單幫”的模式。往往是“月初出差、月底回廠、報銷費用、爭取政策”。對業(yè)務(wù)員在每月的工作缺乏動態(tài)管理,一個業(yè)務(wù)人員身兼數(shù)職,市場開發(fā)、鋪貨、促銷設(shè)定、客情管理處理。業(yè)務(wù)員處在相對封閉的銷售環(huán)境,沒有一種團隊的精神和合作意識,僅僅靠自己的意識和自己對市場的理解來從事銷售工作。企業(yè)注重單個人員能力的培養(yǎng),往往出現(xiàn),業(yè)務(wù)員一走,市場就出現(xiàn)市場銷售不暢的狀況。

   新的銷售隊伍的塑造,就是要進行“后業(yè)務(wù)隊伍時代的塑造”,充分發(fā)揮,營銷的團隊精神,在市場的每個環(huán)節(jié)中,講究追求專業(yè)的人做專業(yè)的事,從產(chǎn)品導(dǎo)入到成長;從產(chǎn)品成長到成熟;從成熟到維護一系列的工作都有培養(yǎng)專業(yè)人去做。設(shè)制開發(fā)部、鋪貨部、促銷部、客情關(guān)系部(維護部),部門之間彼此監(jiān)督,上一級對下一級負(fù)責(zé),下一級監(jiān)督上一級工作,環(huán)環(huán)相扣。營銷緩解不會因為部門內(nèi)某個人的離職而出現(xiàn)無序狀態(tài),同時,也給新人的進入提供一個很快提高和上升的平臺。

  四、消費者的重新審視

  每個企業(yè)都知道消費者是企業(yè)的寶貴財富,白酒企業(yè)更是如此,但曾經(jīng)有這么一段時間,部分白酒企業(yè)用一種最傳統(tǒng)的方式來“取悅”消費者,白酒產(chǎn)品的開發(fā)往往習(xí)慣于“新瓶裝老酒 買個好價錢”的狀況,新品的開發(fā),不從質(zhì)量上下功夫,而僅僅是換個好看的外盒、換一個看上去更高檔的瓶子,酒質(zhì)依舊不變,價格卻成倍的往上翻,用開支出渠道中的種種名目眾多的促銷費用。消費者是商品的被動接受者,在經(jīng)歷過太多的性價比嚴(yán)重不符時,他們“回報”給企業(yè)的就是“重新選擇”和“永不選擇”。

  新的時期,白酒企業(yè)要重新審視消費者,切實把消費者當(dāng)做企業(yè)的衣食父母,從產(chǎn)品自身出發(fā),加強內(nèi)秀。何時看到“茅臺”有華麗的包裝,她以她自身的品質(zhì)在詮釋著做為一個白酒企業(yè)為消費者應(yīng)該奉獻的是什么?

  廣告也罷、促銷也罷、文化也罷,經(jīng)過太多的聒噪、炒作的白酒業(yè),現(xiàn)在是我們反省的時刻,是在涅磐中尋求重生的時刻!

  作者曾在某大型白酒企業(yè)任市場部經(jīng)理多年,長期從事市場調(diào)研、營銷管理和策劃工作,現(xiàn)任某食品企業(yè)營銷總監(jiān),歡迎同行共同探討,并與之共勉!

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