塑造品牌不能三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)

 作者：謝付亮    148



    塑造品牌是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，必須持之以恒。這看起來(lái)是一個(gè)幾乎所有人都知道的簡(jiǎn)單道理，但是，仍有不少企業(yè)把品牌塑造當(dāng)作一種階段性的目標(biāo)來(lái)完成，一旦品牌有了一定的知名度和美譽(yù)度之后，就開(kāi)始洋洋自得，以為自己的品牌已經(jīng)永遠(yuǎn)占據(jù)消費(fèi)者的“芳心”了。

    這當(dāng)然只是企業(yè)一廂情愿的事情。市場(chǎng)上每天都有新品牌誕生，消費(fèi)者接收的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其記憶能力。所以，很多企業(yè)都不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以不斷刺激消費(fèi)者，讓消費(fèi)者不要忘記自己，更不能讓消費(fèi)者拋棄自己。

    但是，一個(gè)企業(yè)如何才能避免“塑造品牌三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象呢？我認(rèn)為，企業(yè)可以從以下四個(gè)方面來(lái)努力。

    首先，企業(yè)家要正視一個(gè)現(xiàn)實(shí)：沒(méi)有一個(gè)品牌能夠靠一副面孔贏得消費(fèi)者的永遠(yuǎn)忠誠(chéng)，通俗的說(shuō)就是，品牌不“變新”，消費(fèi)者就“變心”。因此，如果企業(yè)家不打算主動(dòng)要退出市場(chǎng)的話，就必須堅(jiān)持塑造品牌，不斷推陳出新，經(jīng)常讓消費(fèi)者有“驚喜”的興奮。

    其次，企業(yè)必須有一個(gè)專職部門(mén)負(fù)責(zé)品牌塑造工作，或者說(shuō)至少要有一個(gè)專業(yè)人士負(fù)責(zé)品牌建設(shè)。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)⒇?zé)任落實(shí)，才能有足夠的權(quán)限、精力和時(shí)間來(lái)開(kāi)展工作。當(dāng)然，企業(yè)也可以選擇與專業(yè)的品牌咨詢公司合作，以提高品牌塑造的專業(yè)性和效率，同時(shí)也能夠大幅度降低品牌塑造的成本。處于快速發(fā)展中的中小企業(yè)，更應(yīng)該考慮與咨詢公司合作塑造品牌的方式。

    再次，在品牌塑造過(guò)程中，品牌定位要保持穩(wěn)定，不能隨意更改，更不能“昨天向東，今天向西”。但是，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化，以及消費(fèi)者的變化，做適當(dāng)?shù)募?xì)微調(diào)整，簡(jiǎn)稱“品牌微調(diào)”。這一點(diǎn)具有一定的難度，但是企業(yè)必須高度重視、密切注意。

    最后，企業(yè)在品牌塑造方面要有持續(xù)穩(wěn)定的投入，而且應(yīng)該有比較科學(xué)的預(yù)算。不能今年心血來(lái)潮投入1000萬(wàn)元，明年感覺(jué)不爽就一毛不拔。這種情況對(duì)品牌傳播的負(fù)面影響很大，而且并不少見(jiàn)，值得出現(xiàn)這種現(xiàn)象的企業(yè)家認(rèn)真反思。事實(shí)上，不管是每年細(xì)水長(zhǎng)流，還是年年波濤洶涌，只要堅(jiān)持，對(duì)品牌塑造終究是一件大好事。于我個(gè)人而言，我提倡品牌塑造的過(guò)程要可控，步伐要穩(wěn)健，因此不贊同“波濤洶涌”式的大投入。

    總而言之，“凡事貴在堅(jiān)持”，上述道理都十分淺顯易懂，只要企業(yè)真心重視，踏實(shí)去做，相信一定能夠有好的結(jié)果。


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