地產(chǎn)調(diào)整期的戰(zhàn)略控制
作者:孟凡宇 133
中國地產(chǎn)喧囂著走過了十五個年頭,從深圳高樓大廈的快速崛起到海南泡沫破滅,第一階段的示范效應和第一批地產(chǎn)人的培養(yǎng)為全國地產(chǎn)之后十年的遍地開花奠定了基礎。1996年到1999年住宅地產(chǎn)的緩慢爬升,對大多數(shù)歷史偏長一些的地產(chǎn)公司來講,均是一場痛苦的回憶。98年開始全國商品房制度的全面實施,催生了中國住宅地產(chǎn)的又一個高潮,自1999年到現(xiàn)在六年間的高速成長除了階段性的遲疑之外,幾乎沒有停止過。
時至2005,中國經(jīng)濟即將進入十一五的預期序列中,人民幣(繼續(xù))升值、奧運會、世博會等一系列推動房地產(chǎn)異動的因素逐步到來時,從政策面,對房地產(chǎn)模式逐步規(guī)范的同時,下一輪的房地產(chǎn)走勢如何演變,下一輪勝出的房地產(chǎn)企業(yè)具有什么樣的能力和素質(zhì),下一輪的房地產(chǎn)供需格局如何建立等一系列戰(zhàn)略性問題對于仍然準備在地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和準備進入中國地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來說均稱得上“需要面對和回答”的問題。
我本人2001年在跨國咨詢公司工作五年后辭職創(chuàng)業(yè)時,第一個接手負責的咨詢項目,就是地產(chǎn)咨詢項目,基本上可以稱為中國地產(chǎn)第一個有影響力的戰(zhàn)略咨詢項目(稱其有影響力,主要是這一客戶在當時乃至現(xiàn)在均是業(yè)界的一面旗幟)。從2001年開始,陸續(xù)為20幾家房地產(chǎn)公司提供過管理咨詢服務,咨詢的內(nèi)容也主要體現(xiàn)在“紅旗能夠打多久?”“地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)增長的動因是什么?”“外界環(huán)境變化時的企業(yè)風險決策”以及“高效運轉的最佳組織、流程模式是什么”等等??v觀2001年至2005年全國上下普漲的局面,一次又一次被客戶問及行業(yè)的走勢,我們在2001年對客戶的回答是“北京市場還有10-15年,全國市場還有20-40年的黃金開發(fā)期,之后盡管中國人對居住品質(zhì)的追求仍然不會停止,但地產(chǎn)開發(fā)的黃金期將結束,地產(chǎn)增長將呈現(xiàn)多元化發(fā)展的局面”。
對五至八年后的前景,上述描述應該給了這個行業(yè)一個判斷性的答案,但沒有給其中任何一個企業(yè)具體的指示?!靶星楹脮r也有人賠錢,行情差時也有人賺錢”。針對行業(yè)中競技的企業(yè),積累五年來的心得,總結了房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略控制的三個關鍵:戰(zhàn)略模式 – 組織管控 – 行動地圖。對于行業(yè)調(diào)整期的企業(yè),影響尤其明顯。
戰(zhàn)略模式
在中國長達2000年重文輕理的文化熏陶下,不乏出現(xiàn)善于用右腦決策的企業(yè)領導人(據(jù)西方后工業(yè)時代的現(xiàn)代管理學家的理論,左腦用來分析和邏輯推理,右腦用來創(chuàng)新和平衡管理),用直覺來拍腦袋制定戰(zhàn)略的企業(yè)天才。比如說,順馳的孫宏斌稱沒有按照經(jīng)濟學家的理論和勸說,才有了今天的成就;萬通的馮侖認為“市場好時賣房,不好時賣地”的反周期理論使萬通度過了兩個半周期;首創(chuàng)的劉曉光在眾多國內(nèi)企業(yè)紛紛采納西方八十年代后期進化得出的“專業(yè)化”法寶時,提出“沒有多元化,也就沒有首創(chuàng)今天”的論斷。
隨著西方二、三百年城市化進程的軌跡和前車之轍,中國地產(chǎn)也不例外地以下圖的方式演變。
窮盡了地產(chǎn)發(fā)展模式的各類細分,可以列舉出業(yè)內(nèi)各種機會可能,但不同企業(yè)所選擇的獨特組合,再一次應驗了“戰(zhàn)略不僅要面向未來,更要面對過去”的論斷。用一個簡要的公式來描述戰(zhàn)略:機會 + 能力 = 戰(zhàn)略。 不同企業(yè)不同的過去、以及不同經(jīng)歷所形成的能力,決定了其成功必須選取的戰(zhàn)略。萬通、紅石的戰(zhàn)略多變和柔性,體現(xiàn)其創(chuàng)始人海南突圍時的智慧延續(xù);首創(chuàng)、中遠的大手筆拓展,體現(xiàn)了新型國企市場化同時,仍保留了良好的協(xié)同作戰(zhàn)的團隊作風;萬科、珠江的全國率先挺進,體現(xiàn)了廣州軍團北伐的先鋒和無畏……
組織管控
縝密的戰(zhàn)略推導也罷,憑直覺拍腦袋也罷,或者是二者互動結合也罷,戰(zhàn)略制定之后便失去了推敲、揣摩的意義,關鍵是組織保障和執(zhí)行。正像毛澤東同志所說的一樣,“路線決定之后,隊伍是勝利的關鍵”。下面的第一張圖反映了被無數(shù)行業(yè)所證明的組織模式演進圖,從家電到汽車,從高科技到一般消費品,規(guī)律都大體相同。
萬科和紅石是機械化組織(組織形式的一種),總部研發(fā),項目復制。紅石是單項目復制,萬科是多項目復制。萬通和首創(chuàng)是多元化組織。萬通是一個單一客戶群多元化產(chǎn)品/形態(tài)組織,商業(yè)、公寓、別墅、定制并舉。順馳是二元機械化組織,一手增量開發(fā)部分是機械化多項目復制,一手房和二手房協(xié)同互動發(fā)展,二手房為一手房偵察、試水,一手房為二手房護航、提供彈藥。
不同的組織形態(tài)產(chǎn)生不同的組織實效,或集權、分權,或分集結合;或職能、項目,或矩陣?!皼]有最優(yōu)秀的,只有最適合的組織”。比較領先的組織能夠根據(jù)外界環(huán)境的變化(如行業(yè)普漲期、行業(yè)調(diào)整期),適時改變自己的組合形式。
我們歸納中國地產(chǎn)界競技的模式有兩派,萬科、順馳、中遠、首創(chuàng)和國美是高歌猛進的規(guī)模驅動者,屬于地產(chǎn)界的剛派。萬科以上市公司和戰(zhàn)略股東的支持,順馳以一、二手市場的互動,中遠和首創(chuàng)以國企股東的品牌和資本支持,國美與商業(yè)的存儲現(xiàn)金流互動。萬通、紅石和中坤是伺機而動的利潤驅動者,屬于地產(chǎn)界的柔派。馮侖將其企業(yè)使命定義為“創(chuàng)造最具價值的生活空間”,潘石屹的“專業(yè)化”是“圍繞著北京國貿(mào)橋1000米蓋房子”,充分挖掘固有的潛力;黃怒波從陜西到黃山、從長河灣到川底下、從北京延慶到新疆五地州,打法看似無形,實質(zhì)在追逐和等待著旅游地產(chǎn)的價值。柔派盡管會損失一部分行情大漲時的機會超值所得,但是行情逆轉時不至于有太大的風險;剛派不會放掉市場上的每一個上漲的機會,也蘊藏著較大的風險。不過我們最近在行業(yè)調(diào)整期,也看到了剛派的企業(yè)代表也紛紛適時推出了打法穩(wěn)重的舵手,如萬科的郁亮、順馳的汪浩和首創(chuàng)的唐軍。
行動地圖
組織模式確定之后,企業(yè)和管理的實效就體現(xiàn)在運營績效上,或者說是行軍進度上,我們稱之為“戰(zhàn)略地圖”或“行動地圖”。戰(zhàn)略方向是否正確,組織流程是否高效,關鍵體現(xiàn)在這張地圖上。當然一個企業(yè)只有一個唯一版本的地圖,否則各部隊會出現(xiàn)無所適從、沖撞踐踏的局面。盡管地圖只有一份,但不同人手中地圖的精度和半徑是不同的。最高指揮官手中的是一張A點到B點的目標概要圖,各集團軍和整編師手中的是一場戰(zhàn)役中克敵制勝的地勢圖,一個連、排手里的圖是一個狹小領域的局部詳解圖。每一張圖均表現(xiàn)不同,但是拼起來仍然是同一張圖,而且是一張奠定必勝信念,追求“贏”的指引圖。我們借用卡普蘭博士的最新專著觀點--戰(zhàn)略地圖,來描述如何才能在企業(yè)中產(chǎn)生萬眾一心的實效。
在發(fā)展指標層面,組織資本、人力資本和文化資本是企業(yè)創(chuàng)新和未來增長的源動力。企業(yè)內(nèi)各方對此指標的高度關注所形成的協(xié)同、聚焦效應往往會出產(chǎn)生意想不到的效果;發(fā)展指標的改善又推動了流程指標的良性發(fā)展;以此來類推至最終財務指標和股東價值最大化體現(xiàn)。每個企業(yè)的個性化的戰(zhàn)略地圖所描述的企業(yè)追求價值的各個階段(從源動力到結果)均得以充分的關注,因此應用了戰(zhàn)略地圖的房地產(chǎn)企業(yè)會得到均衡的發(fā)展,既關注短期財務結果的催化,同時又關注企業(yè)中遠期的競爭力源泉。這一張共同的地圖以不同刻度的細分,引領了企業(yè)各方對共同目標所投入和付出的協(xié)同效應,最終保障戰(zhàn)略目標在適宜的組織管控模式下,得以最優(yōu)化地貫徹和實施。
經(jīng)過對數(shù)十個房地產(chǎn)案例的分析和驗證,我們認為上述戰(zhàn)略三段論適合于所有的房地產(chǎn)企業(yè)。每一個企業(yè)均可以對照其步驟衡量、比較自身的狀態(tài)。做好一個步驟容易,做好三個步驟,尤其是聯(lián)動反應的三個步驟不容易。企業(yè)基因優(yōu)劣的分水嶺不在0和1之間,而在于79分和89、99分的區(qū)別。伴隨著行業(yè)整合和成熟,79分的企業(yè)必然被89分和99分的所淘汰,并不是因為沒有做到,而是因為沒有做好。
宏觀調(diào)控、行業(yè)的階段性調(diào)整對任何一個行業(yè)中的企業(yè)均不可避免,這是一個無法回避的自然法則。關鍵是調(diào)控和調(diào)整來臨時,企業(yè)是否通過自身戰(zhàn)略調(diào)整和管控梳理,已經(jīng)走向優(yōu)秀,盡管仍未達到卓越。
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