共用品牌——海信的管理謀略

 作者:韓志鋒    165

理性降價(jià)——保持品牌形象和價(jià)值

  面對(duì)只漲不落的價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)潮,海信和其他企業(yè)一樣苦惱,價(jià)格的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)必然的影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,尤其對(duì)核心技術(shù)受制于人的國(guó)內(nèi)家電其業(yè)更是如此。從品牌的角度看,企業(yè)建立品牌、管理品牌、提升品牌的主要目的之一,就是使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)能承擔(dān)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格正差,所以,每一個(gè)品牌管理人員都力圖使自己的品牌有高檔次的形象和高價(jià)格相稱,如果一個(gè)品牌陷入了價(jià)格戰(zhàn)而頻繁的使用降價(jià)策略則會(huì)顯而易見的傷害這種形象。比如,目前彩電業(yè)中的長(zhǎng)虹和康佳等就是典型的例子,尤其前者在規(guī)模經(jīng)濟(jì)幌子下策動(dòng)的多次價(jià)格戰(zhàn)已徹底使自己墮落成“土的、陳舊的、便宜的”一個(gè)品牌,倘其不用“精顯”作為新高清晰彩電的產(chǎn)品品牌,以“長(zhǎng)虹”推廣的話,勝算幾乎為零。

  和長(zhǎng)虹的主動(dòng)、大規(guī)模降價(jià)比較,海信的降價(jià)是被動(dòng)的、小規(guī)模的,在短期對(duì)形象的損害可能不大,但長(zhǎng)期下去企業(yè)將面臨生存危機(jī),所以,海信的品牌管理人員認(rèn)為首先要弄清價(jià)格和市場(chǎng)占有率之間存在的這樣一種關(guān)系,即價(jià)格下降則市場(chǎng)占有率上升的反向關(guān)系,而且在目前市場(chǎng)上,一種更明顯的關(guān)系是誰(shuí)第一個(gè)降價(jià),誰(shuí)的價(jià)格對(duì)市場(chǎng)占有率的邊際效益越大。為此,海信一反長(zhǎng)期被動(dòng)的局面,第一個(gè)掀起純平彩電、工薪變頻、學(xué)生電腦等產(chǎn)品的降價(jià)大旗,既贏得了大多數(shù)媒體的免費(fèi)宣傳,又極大的提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率,先后贏得了彩電、空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)言權(quán)。其次,海信品牌管理人員認(rèn)為要為每一次降價(jià)尋找同時(shí)維護(hù)品牌形象的理由。比如,對(duì)純平彩電、工薪變頻的降價(jià),海信第一稱之為“迎合消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)能力低價(jià)入市”,第二稱之為“技術(shù)進(jìn)一步,價(jià)格讓一步”,降價(jià)源于技術(shù)的進(jìn)步,與“海信”品牌 “創(chuàng)新科技”的核心價(jià)值力相輔相成,既降了價(jià)讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠,又進(jìn)一步加強(qiáng)了品牌內(nèi)涵的宣傳推廣,所謂一石雙鳥。最后,海信品牌管理人員認(rèn)為,品牌管理核心是產(chǎn)品,而產(chǎn)品因?yàn)樯芷诘拇嬖?,價(jià)格降低實(shí)際是正常的事情,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵在于品牌宣傳時(shí)應(yīng)重視新產(chǎn)品的功能或形象宣傳,忽略老產(chǎn)品的價(jià)格宣傳,否則品牌形象會(huì)自然走低。海信這兩年盡管多次進(jìn)行了產(chǎn)品的降價(jià)策略,但不難發(fā)現(xiàn)降價(jià)的產(chǎn)品都是當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上相對(duì)新的產(chǎn)品品類,正因?yàn)榇?,?dāng)一部分人開始置疑海信品牌形象時(shí),更多的消費(fèi)者越來(lái)越接受海信“高科技、多創(chuàng)新”的品牌形象。

  當(dāng)然,品牌和價(jià)格之間關(guān)系不僅僅這樣簡(jiǎn)單,往往不同的產(chǎn)品普及程度和產(chǎn)品創(chuàng)新空間就會(huì)使上述的辦法失去效力,象寶潔和可口可樂(lè),目前都因?yàn)楫a(chǎn)品的越來(lái)越普及和產(chǎn)品創(chuàng)新難度太大,而面臨價(jià)格越來(lái)越低和形象越來(lái)越大眾化的苦惱,反倒讓一些新的品牌搶了高端市場(chǎng)。另者,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同樣影響著此兩者的關(guān)系,這里不再贅述,但相信海信的經(jīng)驗(yàn)會(huì)“仁者見仁,智者見智”的。

韓志鋒
 共用,品牌,海信,管理,謀略

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