中小乳品企業(yè)突圍
作者:方華明 145
乳品行業(yè)雖然始終在以較高速度發(fā)展,但這幾年大型乳品企業(yè)依靠其綜合優(yōu)勢擠壓那些地方區(qū)域品牌及中、小型乳品企業(yè)的生存空間,使乳品行業(yè)集中度高、品牌力要求高、常規(guī)產(chǎn)品利潤空間小、規(guī)模要求高的特點顯現(xiàn)無疑。在這種環(huán)境下,區(qū)域強(qiáng)勢品牌由于起步較早,或受當(dāng)?shù)卣谋Wo(hù)和支持,尚可同他們相抗衡。但那些新進(jìn)入的特別是民營性質(zhì)的中、小乳品企業(yè)由于既沒有政府的保護(hù)和支持,也沒有足夠的資金和人才,幾乎完全靠自己來求得生存發(fā)展的機(jī)會,則要艱難得多。于是,對于中、小型乳品企業(yè),甚至那些正受到大品牌擠壓的地方品牌來說,在夾縫中尋求突破成了
當(dāng)務(wù)之急,那么怎樣才能提高突圍的成功率呢?
筆者根據(jù)自己所知,提供幾種突圍之術(shù)供參考,希望對他們有所啟示。
一、差異化策略
所謂“差異化策略”,即企業(yè)對乳品行業(yè)現(xiàn)在營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新、升級或細(xì)分,然后集中資源尋求優(yōu)勢的一種營銷策略。乳品的市場競爭空前激烈,現(xiàn)有產(chǎn)品的利潤空間越來越小,各大品牌、地方強(qiáng)勢品牌以及部分中、小企業(yè)競相實施差異化策略。這也從另一個方面說明乳品行業(yè)仍然存在著較大的市場空間,關(guān)鍵是誰能夠有獨到的眼光,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)實施正確的差異化。乳品行業(yè)實施差異化策略成功的例子很多,如“蒙牛” 利樂枕的包裝差異化,“太子奶”塑瓶裝 乳酸菌飲料的包裝和產(chǎn)品差異化,“佳寶”投遞入戶和“妙士”在餐飲店賣牛奶的渠道差異化,以及“小洋人”在農(nóng)村銷售“低糖高鈣酸奶”的目標(biāo)消費(fèi)者和產(chǎn)品差異化等。乳品行業(yè)的差異化策略很多,筆者總結(jié)為產(chǎn)品差異化、渠道差異化、包裝差異化、區(qū)域差異化、目標(biāo)消費(fèi)者差異化、營銷手段差異化等六種。
產(chǎn)品差異化 即企業(yè)通過集中推廣產(chǎn)品加工工藝、產(chǎn)品配方等不同于現(xiàn)有市場主流產(chǎn)品的產(chǎn)品類型,以期取得成功。如“太子奶”的非活性乳酸菌飲料、“小洋人”的低糖高鈣酸奶和鮮果乳、“百樂氏”具有保健功能的智酸乳、“蒙?!蓖瞥龅哪唐?。
包裝差異化 即企業(yè)利用包裝技術(shù)的發(fā)展或?qū)κ袌霈F(xiàn)有產(chǎn)品改變產(chǎn)品包裝形式或容量。如改變包裝形式、包裝材料、包裝容量等。如“蒙?!钡睦麡氛戆b、“妙士”的屋頂包、“小洋人”1×10×4×125ml塑料袋和PET塑料瓶。
渠道差異化 即企業(yè)通過渠道創(chuàng)新,或通過改變某類產(chǎn)品的常規(guī)銷售渠道,取得銷售優(yōu)勢。如“妙士”的餐飲渠道、“小洋人”的農(nóng)村渠道,如“三元”將百利包純牛奶的銷售重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場等。
區(qū)域差異化 即企業(yè)將產(chǎn)品從現(xiàn)在競爭激烈或相對較為成熟的區(qū)域市場向其它競爭稍緩或不太成熟的區(qū)域市場轉(zhuǎn)移。如從城市市場向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移,從華北市場向東北市場、華中市場、西北市場轉(zhuǎn)移等。
目標(biāo)消費(fèi)者差異化 即企業(yè)對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,然后針對不同的細(xì)分消費(fèi)者推出不同的產(chǎn)品。如針對兒童、老年人、孕婦、年輕人、白領(lǐng)女性等分別推出適合他們消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品。
營銷手段差異化 即企業(yè)在進(jìn)行市場操作時,采取自己獨特的不同于現(xiàn)有市場操作手段的營銷操作手段。如促銷方法創(chuàng)新、分銷方式創(chuàng)新等。
價格差異化 也叫價格補(bǔ)空法,即企業(yè)在對現(xiàn)在市場產(chǎn)品的價格進(jìn)行分析之后,在現(xiàn)有價格范圍的空白段推出產(chǎn)品。如現(xiàn)在1×10×4×125ml酸奶(不分乳酸飲料與活性乳酸菌飲料)市場的價格就存在著“小洋人”的15元/箱以下與“君樂寶”的21元/箱以上之間的16~20元的價格空間。
需要說明的是,實施差異化策略并不是單一的,有時是幾種差異化同時實施,如目標(biāo)消費(fèi)者差異化,相應(yīng)地就會導(dǎo)致產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品、渠道及營銷手段的差異化。
實施差異化策略,特別是中、小乳品企業(yè)實施差異化策略特別要注意如下兩點:
第一,由于實施差異化策略就相當(dāng)于是一種創(chuàng)新,創(chuàng)新就要有根據(jù)。即在實施前要進(jìn)行一定的市場調(diào)查,一方面為實施差異化提供市場根據(jù),另一方面為差異化策略的實施作準(zhǔn)備工作。而且實施差異化策略要要根據(jù)企業(yè)實力來定,對于企業(yè)實力較小的企業(yè),最好不要搞需要較大推廣費(fèi)用的完全創(chuàng)新,最好是在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上實施差異化策略。
第二,因為差異化策略畢竟是一種不同于現(xiàn)有消費(fèi)者已經(jīng)接受的策略,所以在推廣前期可能會存在著經(jīng)銷商和消費(fèi)者的一個接受過程,所以實施差異化策略一定要持之以恒、堅定信念,否則就會前功盡棄或為別人做嫁衣裳?!疤幽獭眲傞_始時有一段時間就處于十分困難的時期,但是他們堅持下來就成為乳酸菌飲料第一品牌;“妙士”和“小洋人”如果不堅持下來,可能餐飲奶和農(nóng)村乳酸飲料第一品牌可能就不會是他們。
二、跟隨策略
跟隨策略即在其它強(qiáng)勢或較強(qiáng)勢企業(yè)推出某種新類型或新包裝的產(chǎn)品時,企業(yè)馬上緊緊跟上,從而倚著該企業(yè)發(fā)展。實施跟隨策略的依據(jù)是:幾乎所有的細(xì)分市場或任何行業(yè)都存在著這樣一個現(xiàn)象,即在第一品牌下,其它眾多品牌經(jīng)過激烈的競爭,最終會突現(xiàn)出一個或多個品牌成為二線品牌。如“樂百氏”之于“娃哈哈”、河北“大洋孩”之于“小洋人”、“統(tǒng)一”“華龍”之于“康師傅”(華龍已經(jīng)擠身第一品牌行業(yè))、“白象”“華豐”之于“華龍”等。跟隨策略也有多種,如產(chǎn)品跟隨、區(qū)域跟隨、包裝跟隨、補(bǔ)充跟隨、名稱跟隨等。
產(chǎn)品跟隨 產(chǎn)品跟隨即在其它企業(yè)推出某類市場前景看好的產(chǎn)品時,企業(yè)立即向市場推出同類產(chǎn)品。如現(xiàn)在的維生素水。
區(qū)域跟隨 區(qū)域跟隨即將產(chǎn)品在所跟隨企業(yè)的重點營銷區(qū)域銷售,并與其它企業(yè)采取相同的銷售通路。如某企業(yè)在河北省重點銷售某類產(chǎn)品,則企業(yè)將本企業(yè)同類產(chǎn)品也在河北省同時銷售。
包裝跟隨 所謂包裝跟隨即企業(yè)在包裝形式一樣的情況下,采取與其它企業(yè)相近或相反或形成強(qiáng)烈對比的包裝裝潢,在不違法的情況下借其發(fā)展。
名稱跟隨 所謂名稱跟隨即企業(yè)采取與所跟企業(yè)產(chǎn)品類似的品牌名或產(chǎn)品名稱。
補(bǔ)充跟隨 所謂補(bǔ)充跟隨也可以稱為一種創(chuàng)新,即在其它企業(yè)推出某類具有市場前景的產(chǎn)品的,由于他們不可能囊括所有的包裝規(guī)格、包裝容量、營銷渠道、營銷區(qū)域 、產(chǎn)品價格及產(chǎn)品功能等,所以企業(yè)就針對他們所留下的空檔推出同類產(chǎn)品。如通過修改包裝在農(nóng)村市場銷售,如推出小規(guī)格或小容量包裝,如在其它省提前一步推出產(chǎn)品等?!?/p>
事實上,跟隨策略是當(dāng)前許多大、中、小企業(yè)特別是中、小企業(yè)用得最多的一種策略,但是,他們更多的只是進(jìn)行簡單的跟隨。采用跟隨策略時一定要注意三條:
第一,注重品牌形象。現(xiàn)在是一個品牌時代,品牌是企業(yè)成功的決定因素之一,企業(yè)在跟隨時務(wù)必進(jìn)行品牌建設(shè),注重品牌形象首先要做好產(chǎn)品包裝裝潢設(shè)計、包材質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。。
第二,是注重技巧?!案S”既然是一種“策略”,那么就要講究技巧,簡單的跟隨只會在所跟隨的企業(yè)品牌急劇成長時,自己的空間被急劇壓縮,或被其它后來者所代替,使自己空歡喜一場。
跟隨技巧一:創(chuàng)造一種與所跟品牌不一樣的品牌形象,通過分化消費(fèi)人群來樹立品牌形象。如低價高品質(zhì)形象等,;
跟隨技巧二:貼身跟隨。即所跟品牌走在什么地方,就跟隨到什么地方,甚是銷售展示也不離開,就象“月亮跟著太陽走”一樣,通過借光來宣傳品牌知名度,提高品牌形象。
跟隨技巧三:離身跟隨。即所跟品牌在南方銷售,我就到北方銷售,他在城市銷售,我就是農(nóng)村銷售,他在餐飲銷售,我就是商超銷售,他在大型終端銷售,我就在小型終端銷售等,在被跟品牌的空隙處樹立品牌;
跟隨技巧四:掛鉤跟隨。河北“大洋孩”在跟隨河北“小洋人”時,由于他們在同一個縣,而且兩個企業(yè)相鄰,而“大洋孩”之名稱也來源于“小洋人”。所以“小洋人”“大洋孩”是一家,“小洋人”長大了就是“大洋孩”之類的流言到處傳播(可惜“小洋人”還抓不到把柄),據(jù)說,“大洋孩”還利用主動上門找“小洋人”的經(jīng)銷商多而其又不能馬上供貨的時機(jī),將彩旗從自己的廠地插到“小洋人”廠地門口,吸引了不少來想做“小洋人”的經(jīng)銷商。這可能是筆者所知道的掛鉤跟隨最為成功的一個例子。雖然手段差一點,但他既不違法,而且還實實在在成功了。
第三,是持之以恒。這一點自不多言,提醒企業(yè)的是要始終記住兩句:一句是“辦法總比困難多”,另一句是“如果掙錢容易,那別人都掙了,根本輪不上你”
三、翻新策略
所謂翻新策略,即企業(yè)將以前在市場上出現(xiàn)過,但由于情況不太好而已經(jīng)或基本退出市場的產(chǎn)品原樣或經(jīng)過改良后作為重點產(chǎn)品重新推向市場。有些產(chǎn)品之所以以前在市場上失敗是由于綜合因素導(dǎo)致的,如條件不成熟,消費(fèi)者當(dāng)時更加關(guān)注的是其它類型的產(chǎn)品,或當(dāng)時的企業(yè)在產(chǎn)品口感、包裝、宣傳、渠道、價格等營銷上出現(xiàn)問題,沒有做成規(guī)模。當(dāng)條件成熟,或企業(yè)對當(dāng)時的營銷策略進(jìn)行針對性的改進(jìn)后,它們一樣有強(qiáng)大的生命力。
實施翻新策略的關(guān)鍵是企業(yè)必須進(jìn)行認(rèn)真的市場調(diào)查,既要調(diào)查以前曾經(jīng)出現(xiàn)過哪些產(chǎn)品及他們退出市場的原因,也要調(diào)查目前市場的狀況是否具備他們存在的條件,消費(fèi)者對這類型產(chǎn)品的反應(yīng)是怎樣的等。如現(xiàn)在許多企業(yè)正在推出的奶酪和功能型酸奶實際上以前就曾經(jīng)在市場上出現(xiàn)過。
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