在邊打工邊創(chuàng)業(yè)的話題出來之后，我收到了來自全國各地各個領域的讀者朋友的來信來函，他們對這個問題的關心度非常熱烈，根據自身的不同情況提出了很多各式各樣的問題，我將其中具有代表性的整理出來，以供更多的關心邊打工邊創(chuàng)業(yè)的朋友們參考：　　

　　案例：

　　潘老師：

　　您好，首先非常感謝您能在百忙之中來到博銳解決我們這些非常想創(chuàng)業(yè)的朋友所提出的問題，目前我就面臨著一個重大的選擇，也請您幫我分析現在的情況，接下來的路我該如何去選擇，如果去走！

　　我現在的工作是客戶服務經理，主要在廣東省A市做國內某著名電腦品牌的售后服務工作，因為這份工作我已經做了三年多了，對于售后服務的一系列流程及管理非常的熟悉，而且在當地有一定的人際關系及熟悉的客戶！因我所在的這個公司內部管理比較混亂，又是家族型企業(yè)，老總的獨斷獨行，使得我產生了離開的念頭！由于我做這個電腦品牌的售后服務一直以來都做得很好，口碑不錯，在全國的服務商里我都是名列前茅的，總部的人也非常認可我的工作能力，現在由于B市的服務商做得不好，總部的同事透露了這個信息給我，聽到這個消息，我認為是我創(chuàng)業(yè)的機會來了，我希望自己出來單干，接下B市的服務來做，畢竟這是自己的老本行了，上手應該不難，但是B市的整個城市情況我都只是聽周圍的朋友說和分析的，但我也得到了一些客戶數據，分析過服務量的大小！我自己分析過如果單靠這個品牌服務是不可能賺到錢的，甚至會虧本，但是我的用意是想通過這個品牌的售后服務資源去開拓其他的業(yè)務，如：電腦配件、網絡產品的銷售、外包服務、網絡工程及軟件開發(fā)等，從這些方面去產生利潤！但現在我面臨的問題是：

　　 1、B市的整個城市經濟、人口情況都是聽說來的，總的來說這個城市我真的不是太了解，只是知道是個發(fā)展中的中小城市，讓銀行的朋友幫忙查到人均存款數倒是比較高的，那我從如何去分析我的創(chuàng)業(yè)想法在這個城市是否可行呢？

　　2、由于時間非常緊迫，我只有半個月的時間找鋪面，而且還要注冊公司，因我在A市還有不少關系及資源，我的精力及重心仍就是想放在A市的，做B市的服務業(yè)務主要是為了一個起步，所以鑒于這個想法，我是想在A市注冊公司后，再到B市開分公司，主要是方便以后在A市好開展業(yè)務，但如果直接到B市注冊公司，那以后我到A市開展業(yè)務我擔心受到影響！但短短的半個月，我能兩上公司都注冊到嗎？如果是您，您又是如何考慮？我該如何去辦？

　　 3、如果我和A市的朋友（已經開有電腦公司）合作，讓他在B市開分公司，而這個分公司是實際上是由我出資建立的，一切費用及利潤都和他無關的，那我們之間該如何協(xié)議為好呢？需要的書面東西有哪些？

　　 4、如果我的公司成功建立了，那我該如何著手去開展業(yè)務？　　

　　第二個創(chuàng)業(yè)想法：

　　想必潘老師也大概了解了我的工作情況及自身的一些條件，我還有個創(chuàng)業(yè)想法就是不考慮B市的創(chuàng)業(yè)想法了，直接的利用自身現在的關系及資源在A市創(chuàng)業(yè)，主要的業(yè)務當然也是主要想做電腦、電腦配件、網絡產品銷售、服務外包、網絡工程、軟件開發(fā)等業(yè)務！畢竟A市是我很熟悉的市場，有自己的關系及進貨渠道、客戶資源等！這樣精力可以較為集中些！但是在A市直接開公司肯定是需要辦公地點、人員等等條件，所以這就說回到B市的創(chuàng)業(yè)想法了，我的考慮就是如果我接到B市的售后服務中心來做，我就是有固定的經營地點及人員了，我也就可以主要靠這個服務中心來保本，然后通過其他業(yè)務產生利潤！

　　煩請潘老師幫我分析我的兩個創(chuàng)業(yè)想法，看哪個可行？哪個風險較大？哪個的創(chuàng)業(yè)想法投入的成本會高？還有就是我目前所要注意的問題在哪里？因我比較急，所以懇請潘老師給予盡快回復！十分感謝！　　

　　解答：

　　首先要搞清楚一個問題，不要喜歡你的老板，也不要討厭你的老板！人要做點事情，心里首先要容得下事情。

　　老板的所作所為都不重要，重要的是給你帶來了什么，例如，你也提到，你的售后服務做很好，這也是你那個獨斷專行的老板所給你帶來的發(fā)揮平臺。

　　至于個人的創(chuàng)業(yè)問題，我提五點，供你參考：

　　1．　個人創(chuàng)業(yè)宜近不宜遠，A市有你更多的資源，也較為安全，B市的不可控因素太多，存在的隱患和風險也多，

　　2．　不要直接脫離本職工作，而是邊打工邊創(chuàng)業(yè)，這樣你可以借用現有公司的許多資源，不然的話，你將為這些資源付出許多成本。有現成的干嘛不用？

　　3．　不要直接開公司，畢竟是剛起步，發(fā)展前景怎么樣誰都不好說，許多固定的投入是沒必要的，也沒法確定說你的業(yè)務量是否能支撐起你的基本公司營業(yè)成本，建議你考慮和擁有現場公司平臺的朋友合資。你出技術力量，別人出平臺。

　　4．　 你有很好的售后服務能力，等于說是你有很好的產品，但是單獨有好的產品不能帶來贏利，得要想辦法把產品銷售出去才能有贏利，你得仔細考慮一下如何去推銷你的產品。而不要局限在你自己本人對自己水平的認可上，人家消費者不一定都知道啊。

　　5．　 售后服務也是個技術活，你是這個技術掌握者，這就有個問題，今后這寫售后服務業(yè)務是你自己做還是你招聘員工進來做，個人的能力有限，若是你開的公司就靠你一個人來做的話，很難做的大，建議你把自己所掌握的相關技術能力進行全面分解，做成流程和手冊，為未來招收員工做準備，老板是教員工干活的，不是自己親力親為干活的?！　?/p>

　　建議先從你熟悉的售后服務服務開始，做穩(wěn)后再考慮進行業(yè)務的拓展。

潘文富，管理資源網專欄人物，經銷商課題研究者 國資委商業(yè)技能鑒定中心《經銷商管理師》《賣場管理師》職業(yè)標準起草人 《經銷商經管技術交流》雜志主編

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