廣闊天地 大有作為

 作者:張鼎健    157


――從安泰農(nóng)藥的經(jīng)驗(yàn)看如何在農(nóng)村市場(chǎng)取得成功
 
前言:

  中國(guó)有八億農(nóng)民,在商家眼里,就是有八億消費(fèi)者。進(jìn)入中國(guó)農(nóng)村這片廣闊天地,打動(dòng)八億農(nóng)民的心然后打開(kāi)他們的腰包,為企業(yè)的再發(fā)展開(kāi)創(chuàng)出無(wú)限錢途和穩(wěn)固的“大后方“,是每一個(gè)有雄心和遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家值得思考的事情。

  進(jìn)入九十年代,隨著三株、紅桃K等保健業(yè)巨頭相繼沿用農(nóng)村包圍城市的套路進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),接著長(zhǎng)虹,康佳,廈華等彩電業(yè)驕子也不甘人后,以傳統(tǒng)吉利的“紅雙喜,福臨門,滿堂紅“等投農(nóng)民所好的副品牌作旗幟,踴躍走向農(nóng)村市場(chǎng),也獲得了巨大的商業(yè)利益。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和模式經(jīng)媒體推波助瀾的渲染,早已被大眾熟悉。而這里要介紹的廣西安泰化工,來(lái)自相對(duì)冷門的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料領(lǐng)域,我們看看這樣一個(gè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的企業(yè),一個(gè)完全靠農(nóng)村消費(fèi)者吃飯的農(nóng)藥品牌,是如何通過(guò)有效的廣告訴求和市場(chǎng)營(yíng)銷贏得農(nóng)民消費(fèi)者信任,獲得成功的。

   廣西安泰化工有限責(zé)任公司是一家年輕的私營(yíng)企業(yè),創(chuàng)建于九四年,短短幾年時(shí)間,已發(fā)展成國(guó)家化工部、農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)的農(nóng)藥原藥和制劑加工生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品從單一的殺蟲(chóng)劑發(fā)展到殺蟲(chóng)、殺菌、除草多品種、多劑型。同時(shí)擁有殺蟲(chóng)葳、撲虱葳、殺蟲(chóng)好、好禾保、無(wú)草樂(lè)、克百螨、高綠寶、蛾英寶等共十多項(xiàng)省級(jí)科研成果,其中,僅殺蟲(chóng)葳一項(xiàng)就實(shí)現(xiàn)銷售總收入過(guò)億元,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在廣西壯族自治區(qū)名列前茅,綜合經(jīng)濟(jì)效益在全國(guó)同行業(yè)中位居前30強(qiáng)。安泰商標(biāo)在廣大的農(nóng)村地區(qū),已成為名牌農(nóng)藥的代名詞。

  超前的廣告意識(shí)是成功的一個(gè)輪子

  安泰的成功,首先得益于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和超前的廣告意識(shí),早在94年安泰產(chǎn)品走向市場(chǎng),電視臺(tái)還罕見(jiàn)農(nóng)藥廣告的時(shí)候,安泰人就抓住了市場(chǎng)先機(jī),率先利用權(quán)威、正式的省級(jí)電視臺(tái)渠道打廣告,此舉,無(wú)論在銷售上,還是品牌形象都有良好收獲,為日后的名牌建設(shè)打下了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

   進(jìn)入98年,安泰的實(shí)力已和創(chuàng)業(yè)時(shí)已不可同日而語(yǔ)。安泰已發(fā)展成廣西大型的農(nóng)藥生產(chǎn)基地,年銷售量突破億元,產(chǎn)品開(kāi)始走向系列化。而這時(shí),全國(guó)農(nóng)藥生產(chǎn)商也紛紛開(kāi)始在各級(jí)電視臺(tái)打廣告。農(nóng)藥廣告滿天飛的局面,使得原來(lái)占有先機(jī)的安泰農(nóng)藥廣告很快就失去優(yōu)勢(shì),更讓安泰人擔(dān)心的是,安泰系列產(chǎn)品本身的宣傳形式和口徑的不統(tǒng)一,給消費(fèi)者造成認(rèn)知上的障礙,不利于企業(yè)的整體推廣。

  步入新千年,先進(jìn)的廣告意識(shí)再次使安泰人認(rèn)識(shí)到:要在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)再度領(lǐng)先,必須要有可持續(xù)發(fā)展的品牌策略、科學(xué)有據(jù)的廣告訴求和規(guī)范化的廣告運(yùn)作來(lái)扶持?;谶@樣的認(rèn)識(shí),安泰化工來(lái)到廣州,與具有豐富廣告推廣運(yùn)作和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的中合廣告進(jìn)行代理合作,從而使安泰農(nóng)藥的廣告與品牌發(fā)展又有了新的發(fā)展。

  中合廣告在接手安泰農(nóng)藥廣告后,并沒(méi)有第一時(shí)間就急于投入創(chuàng)作和出作品,而是從策略的高度予以重視,然后從“對(duì)誰(shuí)說(shuō),說(shuō)什么,和怎么說(shuō)“三個(gè)簡(jiǎn)單有效的角度來(lái)切入。

  第一步:對(duì)誰(shuí)說(shuō)?

  農(nóng)藥消費(fèi)者不能簡(jiǎn)單地等同于所有的農(nóng)民。因?yàn)榇驈母母镩_(kāi)放以來(lái),中國(guó)農(nóng)民是變化最深刻,轉(zhuǎn)變形式最復(fù)雜的群體。農(nóng)民有洗腳上田的、農(nóng)轉(zhuǎn)非的、外出打工的、做生意的、當(dāng)農(nóng)民企業(yè)家的,林林總總,數(shù)不勝數(shù),而安泰農(nóng)藥的真正消費(fèi)者會(huì)是些什么樣農(nóng)民呢?對(duì)安泰農(nóng)藥在廣東、廣西、湖南、江西、安徽、福建等六個(gè)的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)研,終于找到了安泰農(nóng)藥的真正銷售目標(biāo)。(統(tǒng)計(jì)如下)

  從統(tǒng)計(jì)資料可知,安泰農(nóng)藥的購(gòu)買者已婚的達(dá)95.2%,其中30-55歲的又占70%,而初中以下(包括文盲)文化程度的比例竟高達(dá)87%左右。這是一群典型的“中國(guó)農(nóng)民”。他們老實(shí)本份又純樸率真,充滿懷疑精神卻又樂(lè)于接受。老實(shí)本分,是因?yàn)樗麄円巡辉倌贻p,不再擁有年輕一輩農(nóng)民那份離開(kāi)家鄉(xiāng),改變命運(yùn)激情;充滿懷疑又樂(lè)于接受,是因?yàn)樗麄儙缀鹾苌儆么竽X去想一些需要轉(zhuǎn)彎的東西,所以不容易相信新鮮事,因而顯得意識(shí)保守,而不愿多思想,反過(guò)來(lái)又促使他們會(huì)很樂(lè)于接受一些東西:接受大自然的春種秋收的農(nóng)時(shí),接受政府權(quán)威的指示,接受那些左鄰右里介紹的好經(jīng)驗(yàn)。

  第二步:說(shuō)什么?

  大自然的規(guī)律不能改變,政府的權(quán)威不容假借,剩下來(lái)能對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者說(shuō)的,自然就是經(jīng)驗(yàn)了。經(jīng)驗(yàn),是對(duì)農(nóng)民進(jìn)行廣告宣傳的有力武器。理由有下面幾點(diǎn):

  一,中國(guó)作為一個(gè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)大國(guó),土地文化明顯的特征就是傳統(tǒng)和繼承。例如,中醫(yī)用的是草藥,離不開(kāi)土地,所以中醫(yī)就是典型的“經(jīng)驗(yàn)用藥”,中醫(yī)的湯方中,就有數(shù)不勝數(shù)的、不可理喻的藥引,哪怕大多沒(méi)什么用,但卻沒(méi)有人去懷疑,因?yàn)檫@是傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),就應(yīng)該被相信。同樣,農(nóng)民種的農(nóng)作物離不開(kāi)土地,因此,農(nóng)民也相信“經(jīng)驗(yàn)種田”。

  二,知識(shí)就是力量,更多的是對(duì)擁有知識(shí)的人來(lái)講的,而對(duì)于學(xué)歷普遍偏低,知識(shí)基礎(chǔ)不廣的典型農(nóng)民來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)才是力量。經(jīng)驗(yàn)是無(wú)數(shù)人用無(wú)數(shù)時(shí)間做無(wú)數(shù)工作結(jié)果的沉淀,經(jīng)驗(yàn)省略了令人費(fèi)解的推理過(guò)程,只有經(jīng)驗(yàn),農(nóng)民實(shí)踐起來(lái)才得心應(yīng)手。

  三,典型農(nóng)民的特征是充滿懷疑卻又樂(lè)于接受,而經(jīng)驗(yàn)就是揚(yáng)長(zhǎng)避短的宣傳良方。對(duì)農(nóng)民進(jìn)行廣告宣傳時(shí),我們注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象,農(nóng)民們?cè)谒枷肷弦詾樽约鹤盥斆髦幨前l(fā)現(xiàn)了“那些廣告都是假的,你們騙不了我”,行動(dòng)上卻又不得不受著廣告的影響。因此,對(duì)于不需要去懷疑,也不需要復(fù)雜的理解的經(jīng)驗(yàn),所以農(nóng)民們會(huì)少些懷疑,多些相信。

  第三步:怎么說(shuō)?

  農(nóng)民朋友相信經(jīng)驗(yàn),但并不是所有人的經(jīng)驗(yàn)都讓農(nóng)民信得過(guò),調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,那些在藥品廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的白大褂專家經(jīng)驗(yàn),農(nóng)民們幾乎是不屑一顧,只有可憐的5%的人相信它。

  從表中可以看出,農(nóng)民們樂(lè)于接受的是是自己(或自己人)的經(jīng)驗(yàn)。他們用自己的經(jīng)驗(yàn)影響身邊的農(nóng)民朋友,同時(shí)也受身邊農(nóng)民朋友的經(jīng)驗(yàn)的影響。

  所以,真正讓農(nóng)民相信的,不是經(jīng)驗(yàn)本身,而是誰(shuí)的經(jīng)驗(yàn)!

  基于以上認(rèn)識(shí),中合廣告為安泰農(nóng)藥全新推出了安大叔這個(gè)“樸實(shí)的農(nóng)民頭”作為經(jīng)驗(yàn)代言人, “安大叔的經(jīng)驗(yàn),信得過(guò)”也順理成章地成了安泰農(nóng)藥宣傳策略的主題。

  安大叔是怎么樣的一個(gè)人呢?在為安泰農(nóng)藥創(chuàng)作的廣告中,安大叔來(lái)自農(nóng)民隊(duì)伍,開(kāi)始也象所有的農(nóng)民朋友一樣,為如何殺蟲(chóng)保豐收發(fā)愁,直到選擇了安泰農(nóng)藥, 獲得了豐富的殺蟲(chóng)經(jīng)驗(yàn),才成為了“殺蟲(chóng)高手” 。難能可貴的是?!皻⑾x(chóng)高手”安大叔始終都沒(méi)有脫離農(nóng)民大眾,更沒(méi)有因?yàn)闅⑾x(chóng)保豐收,致富了而穿上不一樣的衣服,說(shuō)不一樣的話。安大叔還是那樣的實(shí)在。似乎無(wú)論在何時(shí)何地,您都能在田野間發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)人,他正和農(nóng)民大眾一起,熱心地為消滅莊稼的病蟲(chóng)害而努力。

   就這樣,每當(dāng)農(nóng)民看到安泰農(nóng)藥電視廣告中,那個(gè)和他們穿著一樣的衣服,戴著一樣的草帽,脖子圍著一條擦汗用的舊毛巾,臉上掛著純樸、親切的笑容的安大叔在講授經(jīng)驗(yàn)時(shí),都會(huì)認(rèn)同說(shuō):“安大叔的經(jīng)驗(yàn),我們信得過(guò)。”

   進(jìn)入2000年,隨著安泰農(nóng)藥“安大叔的經(jīng)驗(yàn)”系列新廣告的推出,眾多的安泰產(chǎn)品終于有了一根共同的主心骨-----安大叔,安大叔成了農(nóng)村地區(qū)的 “殺蟲(chóng)明星”。農(nóng)民朋友接觸“安大叔”的機(jī)會(huì)越多,越會(huì)認(rèn)為“安泰”就象安大叔一樣,是“有經(jīng)驗(yàn)、純樸的為農(nóng)民服務(wù)”的形象,這正是“安泰化工、一心為農(nóng)”的人性化體現(xiàn)。

  整合的營(yíng)銷手段是成功的另一只輪子

  安大叔以及安大叔的經(jīng)驗(yàn)的成功推廣,讓安泰看到了銷售市場(chǎng)的曙光。但是它并不是銷售成功的唯一因素??纯唇裉燹r(nóng)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀就至清楚不過(guò)。農(nóng)藥市場(chǎng)的行內(nèi)人提起這兩年的市場(chǎng),無(wú)不感嘆“哎!比往年難??!”,是的,當(dāng)零售點(diǎn)農(nóng)藥品牌可以讓你眼花繚亂,當(dāng)一大串名稱相似而廠家卻各不同的品牌充斥市場(chǎng),當(dāng)每天晚上從省級(jí)到地方的電視臺(tái)農(nóng)藥廣告漫天飛舞,當(dāng)市場(chǎng)上還有不少以低價(jià)傾銷的的雜牌農(nóng)藥的時(shí)候,農(nóng)民消費(fèi)者到了零售點(diǎn),真正掏錢時(shí)還須在“購(gòu)低價(jià),還是買牌子?”的問(wèn)題上猶豫半天。在這種白熱化競(jìng)爭(zhēng)情況下,對(duì)中高檔價(jià)位的安泰來(lái)說(shuō):好廣告只是“銷售戰(zhàn)車”的一個(gè)輪,只是把消費(fèi)者搖晃著帶到售點(diǎn)而已,要實(shí)現(xiàn)真正的銷售,還離不開(kāi)另一個(gè)輪子:即同步把“安大叔的經(jīng)驗(yàn)”送到了農(nóng)民朋友的面前,實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面溝通的整合營(yíng)銷手段?!?/p>

  安泰化工不失時(shí)機(jī)地在銷售市場(chǎng)發(fā)起題為“把經(jīng)驗(yàn)送到田頭”的科技興農(nóng)活動(dòng),每一天,安泰的科技下鄉(xiāng)專用車輛奔馳在鄉(xiāng)間的公路,把安泰的產(chǎn)品、安泰的殺蟲(chóng)防病技術(shù)帶到市場(chǎng)的第一線,已經(jīng)記不清楚他們走了多少公里的路,到過(guò)了多少個(gè)村莊,給多少個(gè)農(nóng)民朋友帶去經(jīng)驗(yàn)技術(shù),給多少個(gè)農(nóng)民朋友解答疑難。時(shí)常還做做促銷,把利益回饋農(nóng)民朋友;有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)展示殺蟲(chóng)防病效果,讓農(nóng)民用得放心,用得開(kāi)心。

  通過(guò)有效的整合營(yíng)銷活動(dòng),即由“安大叔的經(jīng)驗(yàn)”通過(guò)廣告在空中拉動(dòng),通過(guò)地面科技興農(nóng)活動(dòng)推動(dòng)購(gòu)買的“拉推”配合的營(yíng)銷整合,使得新千年安泰農(nóng)藥系列產(chǎn)品,無(wú)論在宣傳造勢(shì)和銷售業(yè)績(jī)都達(dá)到了一定的效果。由于本篇主旨在介紹“安大叔的經(jīng)驗(yàn)”帶來(lái)的廣告效應(yīng),有關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)的具體操作就此略過(guò),留待以后的篇幅中再詳述。

后記:

  “安大叔的經(jīng)驗(yàn)”在安泰農(nóng)藥推廣中的出現(xiàn)不是偶然的、隨意的。它是隨著安泰企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品線延伸,作為安泰品牌的一個(gè)整合要素而產(chǎn)生的。自從安大叔這個(gè)具有強(qiáng)大品牌內(nèi)涵的統(tǒng)一形象出現(xiàn)以后,整個(gè)安泰農(nóng)藥廣告的面目為之一新,有了安大叔的個(gè)人魅力和影響力,每一個(gè)安泰農(nóng)藥新產(chǎn)品的推出,一方面可以借力造勢(shì),另一方面又參與了安泰整體品牌累積??梢哉f(shuō),安大叔提升了安泰廣告效應(yīng)的凝聚力,也為安泰農(nóng)藥未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠下深厚基石。

張鼎健
 廣闊天地,大有作為,CENTER,安泰,農(nóng)藥

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