二、人才管理戰(zhàn)略

　　人才管理戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)人才總體戰(zhàn)略要求，為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要，開發(fā)引進人才，提高員工隊伍的整體素質，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，并給他們提供廣闊的舞臺和和諧的工作環(huán)境，讓他們充分發(fā)揮自己的才能，而進行的長遠性的謀劃和方略。

　　可口可樂（中國）有限公司在人才管理戰(zhàn)略方面，真可謂“伯樂”相中“千里馬”，給他寬廣的原野，讓他日行千里；同時為他補充足夠的營養(yǎng)，使其后勁十足。正是這種“唯才是用、用人不疑”的人才管理戰(zhàn)略使可口可樂（中國）有限公司的大批人才脫穎而出，為可口可樂（中國）有限公司的發(fā)展壯大立下了汗馬功勞。

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　　現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越強調人的重要性，于是越來越多的企業(yè)提出了“以人為本”的口號，而“人本管理”其實就是人力資源管理的基石，是人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵。

　　所謂“人本管理”，就是以人為中心的人力資源管理思想。其具體含義是：

　　把人作為企業(yè)最重要的資源，以人的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合因素來科學地安排最適合的工作，并在工作中充分考慮到員工的價值和成長，使用科學的管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設，使員工能夠在工作中充分調動和發(fā)揮自身的積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而提高工作效率，增加工作業(yè)績，為達成企業(yè)的發(fā)展目標而做出最大的貢獻。

　　在可口可樂（中國）有限公司，以下三個層次的人本管理形態(tài)被靈活運用和充分發(fā)揮：

　　1、人性化管理

　　許多企業(yè)認為，“所謂人性化管理在中國很難實現(xiàn)，目前的狀況只是一種漂亮的幌子，口號說給員工聽聽，執(zhí)行時讓中層干部組織游戲玩玩，大家樂一樂，僅此而已……”。而在可口可樂（中國）有限公司，“人性化管理是管理者流淌在血液中的東西”。可口可樂公司由于已發(fā)展了117年，經過多年總結，已經建立起了一套非常完善的管理系統(tǒng)，任何一個行動均有章可循，讓人很容易想起“苛刻的制度管理”幾個字。但是，可口可樂（中國）有限公司提出的卻是“鐵的紀律，愛的教育”的管理原則，這種人性化的制度管理使員工對企業(yè)有相當高的忠誠度，對同事充滿了兄弟姐妹之誼。在這種管理制度下，大家真誠相待，通情達理，其樂融融。 “以發(fā)自內心的誠摯態(tài)度去對待員工，應該是人性化管理的核心理念?！?/p>

　　2、員工自主管理

　　由于可口可樂（中國）有限公司是一個完全開放性的公司，隨著公司發(fā)展，員工參與管理的程度越來越高。各級具有管理意識和愿望的員工便在公司各級領導的支持下開始自主管理。通過各級領導提出的工作目標，員工可大膽地提出自己的工作計劃，通過毫無障礙的討論，完善之后就可以備案實施。

各級員工由于在自己的工作范圍內有較大的決策權，主動性都非常之強，這促成了每位員工都受到了極大的鍛煉，工作能力均有極大的提高，從而各級崗位均出現(xiàn)了相當多的業(yè)務骨干和管理高手，這為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　3、企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個公司人員的工作習慣和風格?？煽诳蓸罚ㄖ袊┯邢薰居行У乩^承和發(fā)展了可口可樂公司長期積累且全球推行的積極向上、活潑且充滿激情的企業(yè)文化。在這里，企業(yè)文化不僅僅是為了公司形象的宣傳，更關鍵的一點在于通過企業(yè)文化的推行，來對公司員工的工作進行積極向上的引導。

　　“以人為本”的管理思想，實質就是達成“人”和“事”、“人”和“人”的和諧一致，和諧一致的實現(xiàn)最終又促進了企業(yè)目標的達成。

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