每天工作是想盡辦法為企業(yè)塑造品牌，每天生活不可避免要接觸大量品牌。品牌仿佛是我身體的影子，時(shí)刻不曾離開。

    品牌高度濃縮了一種產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，給人帶來了巨大的便利，我們應(yīng)該感謝“品牌”——這一具有歷史意義的概念的誕生和發(fā)展。

    但是，近幾年，基于筆者的了解和分析，心中對品牌越來越有一種“悲哀”的認(rèn)識：很多品牌的誕生與發(fā)展，同時(shí)也就誕生了“欺騙”和“浮夸”。許多公司都是為了做品牌而做品牌，把品牌當(dāng)作了一種牟取短期利益的工具，而不是借助品牌來促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，也不是利用品牌為消費(fèi)者提供便利或其它價(jià)值，換句話說就是，許多品牌已經(jīng)嚴(yán)重偏離了品牌的真實(shí)意義。這是惟利是圖的廠商，把“品牌”糟蹋到如此“可悲”的境地。

    例如，一個司空見慣的現(xiàn)象，本來不具有任何特點(diǎn)或功能的保健品，冠以美好或時(shí)尚的名稱，人為的賦予獨(dú)特的“買點(diǎn)”，而后進(jìn)行大規(guī)模的廣告轟炸，結(jié)合別有用心的情境促銷，就堂而皇之在市場上開始“蒙騙”消費(fèi)者，甚至開始“暢銷”了。

    客觀上，由于信息的嚴(yán)重不對稱和消費(fèi)者辨別能力的限制，消費(fèi)者自然就很難辨別真假，大多毫無主見的跟風(fēng)而上，于是，某些品牌的產(chǎn)品還取得了良好的銷售業(yè)績，甚至成了某個區(qū)域“名牌”，乃至更大區(qū)域內(nèi)的“名牌”，但是，從歷史的發(fā)展來看，群眾的眼睛終將是雪亮的，廠商的欺騙行徑最后還是會被消費(fèi)者識破，品牌也被迫躲進(jìn)了故紙堆，永遠(yuǎn)失去了翻身的可能?？墒?，對于受害的消費(fèi)者而言，盡管叫苦不迭，卻已無法挽回?fù)p失，只能把苦水往肚子咽。這是作為普通消費(fèi)者，在品牌面前的“可悲”。

    中國的家電業(yè)也是一個很好的例子。市場上“火藥味”最濃的非家電業(yè)莫屬，但是家電業(yè)打來打去，多是“口水戰(zhàn)”和“概念戰(zhàn)”，賺吆喝重于實(shí)際功能，并且，宣傳的東西多是一些子虛烏有的東西，本質(zhì)就是在“欺騙”廣大消費(fèi)者。出人意料的是，許多策劃人或廣告人偏離了策劃的原本宗旨，還對此情有獨(dú)鐘，甚至“助紂為虐”。這是一部分策劃人，在品牌面前的“可悲”。

    甚至，品牌已經(jīng)成了部分“好事者”的“玩偶”。一會兒，來點(diǎn)“品牌精神”，一會兒又弄點(diǎn)兒“品牌理念”。一會兒造點(diǎn)“品牌優(yōu)勢”，一會兒“傍一傍大款”——拉個“假洋鬼子”，搞點(diǎn)合資。整個市場被弄的烏煙瘴氣，消費(fèi)者對于“品牌”已經(jīng)無從選擇，因?yàn)椋际菄H品牌，都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，都有數(shù)十年的歷史，都有自己的“UPS”。一時(shí)間，合資品牌、國際品牌、具有悠久歷史的品牌、知名品牌、某某專家選擇的品牌、某某名人青睞的品牌，“深深入耳”，攪和的消費(fèi)者不知所措。于是，有人高呼：“中國品牌有點(diǎn)亂?！边M(jìn)而又有人呼吁應(yīng)該清理門戶，或者說應(yīng)該“洗牌”了。

    平心而論，中國的消費(fèi)者真是不折不扣的“可悲”。漫天飛舞的特殊功能原來只是說明書里寫寫的，神乎其神的使用效果原來只是嘴上說說的，精挑細(xì)選的知名品牌原來是廠商“精心偽造”的。筆者盡管也是做策劃的，但是仍舊不可避免的上當(dāng)受騙，例如，2002年筆者在鄭州購買了一件××品牌（其號稱“中國襯衫十大品牌”之一）的黑色襯衫，沒料到不到一周袖子就裂開一個足足4公分長的口子，找其協(xié)商也未能解決問題，這就直接迫使我發(fā)誓不再購買該品牌的襯衫。無獨(dú)有偶，同樣也是2002年，筆者在天津購買了一件×××品牌（其號稱“中國襯衫十大品牌”之一）的灰色襯衫，領(lǐng)子一個月便出現(xiàn)了質(zhì)量問題，同樣是協(xié)商解決不了問題。于是筆者開始困惑，名牌襯衫尚且如此，以后我究竟如何怎樣選擇？

    難怪很多品牌活不到幾年死了，但與此同時(shí)，我們不能忽略的一個事實(shí)是，消費(fèi)者的感情和金錢也被“掠奪”了。這是一種令人擔(dān)憂的悲慘境況——品牌短命，消費(fèi)者心寒。而躲在背后歡喜的只是那些制造虛假概念、鼓吹效果的廠商，因?yàn)椋麄円呀?jīng)習(xí)慣了這種“溫柔的搶劫”。

    但是，一個品牌死了，原有的廠商卻可以再“造”另外一個品牌，然后，又用新的品牌去“招搖撞騙”。消費(fèi)者不知，消費(fèi)者又要面臨上當(dāng)受騙的危險(xiǎn)。消費(fèi)者難逃“可悲”的怪圈和循環(huán)！

    行為至此，筆者想重申，品牌的建立應(yīng)該從消費(fèi)者的利益出發(fā)，處處為消費(fèi)者著想，如今卻被廠商拿來當(dāng)作幌子，“掠奪”廣大消費(fèi)者的利益。同時(shí)，名牌應(yīng)該是消費(fèi)者用“貨幣”投票建立的，如今卻成了廠商自己“自封”的贊美詞或某些機(jī)構(gòu)評選的結(jié)果。更嚴(yán)重的是，百年品牌也成了許多企業(yè)裝點(diǎn)門面的華麗外衣，實(shí)際上，對于絕大部分企業(yè)而言，卻只能是一種海市蜃樓的夢想。

    最后，盡管我們可以說，品牌本身沒有罪，是別有用心、利欲熏心的廠商“玷污”了品牌，但是，品牌最終將成為什么？品牌該向何處走？筆者認(rèn)為，沒有哪個人能夠給出明確的答案，只有消費(fèi)者的“貨幣”選票給予解釋。但是，筆者迫切希望，同時(shí)也愿意相信品牌總有一天會擺脫“可悲”的帽子，具有良知的品牌一定會占據(jù)主導(dǎo)地位，為消費(fèi)者提供便利和附加價(jià)值，成為消費(fèi)者利益的最大保障，最終告別“悲情品牌”的時(shí)代。

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