民企“草根機制”的變革管理
作者:曾水良 244
清華長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)跟蹤研究的浙江溫州和廣東的一些民營企業(yè),很多就是這種類型。一定數(shù)量“小農(nóng)經(jīng)濟模式”的企業(yè),“火”不過三年,“活”不過五年。同時,清華長三角民營企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)對國內(nèi)著名和國外著名企業(yè)的高層管理人員的訪談?wù){(diào)查,發(fā)現(xiàn)一種獨特的對比現(xiàn)象:國內(nèi)企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在現(xiàn)狀層面,而僅有5%的精力花在未來層面;而國外企業(yè)高層管理人士有95%的精力花在未來層面,而僅有5%的精力花在現(xiàn)狀層面。暫且不論這些數(shù)字的準(zhǔn)確率,其意義說明了中國企業(yè)家普遍沉溺于應(yīng)付現(xiàn)狀,對企業(yè)的未來關(guān)注不夠。普遍存在著的問題是,中國企業(yè)家大部分精力集中在現(xiàn)狀層次,整天忙于“救火”,沒有時間和精力思考未來。企業(yè)家懂運作,必須體現(xiàn)在如何有效地在改善現(xiàn)狀的同時,更加重視對未來的構(gòu)建。理論素養(yǎng)能更新他們的思維方式,使其經(jīng)驗思維變?yōu)槔硇运季S,感性認識上升為理性認識,并以理論認識指導(dǎo)實踐,使企業(yè)家能科學(xué)地,理性地做出決策。其次,理論素養(yǎng)能帶來觀念的更新,從而使企業(yè)家做出創(chuàng)造性的決策。只有沖破傳統(tǒng)觀念約束縛,樹立起現(xiàn)代化的觀念才能引導(dǎo)企業(yè)的進步。再次,紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟關(guān)系讓人感到市場這只看不見的手是如此的難以捉摸。但是,只要企業(yè)家加強理論學(xué)習(xí),提高自身理論素養(yǎng),就能站在更高的認識層面上,更深刻地把握市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律,在市場競爭中獲勝。民營家族企業(yè)治理、組織變革管理名家曾水良認為,企業(yè)家缺乏指向未來的思維方式和戰(zhàn)略定位,沒有全局觀和長遠的謀劃我國的經(jīng)濟近年來已逐步形成表面上的供過于求的市場常態(tài),經(jīng)濟增長也由數(shù)量擴張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,每個企業(yè)都面臨著新的關(guān)于未來的戰(zhàn)略選擇問題。即使是一時成功的企業(yè),如果對市場和未來缺乏清晰的概念和應(yīng)有的預(yù)見性,那么,出現(xiàn)決策失誤是不可避免的。古人云:不謀全局者不足謀一域,不謀萬世者不足謀一時。作為企業(yè)家應(yīng)胸懷全局,立足長遠去考慮企業(yè)的發(fā)展,但是,許多企業(yè)家由于急功近利,做出了錯誤的選擇,導(dǎo)致企業(yè)的失敗。再則,一些經(jīng)營者忽視知識更新,抱殘守缺一些民營企業(yè)家不讀書,不看報,不鉆研管理理論,忽視知識更新。以這樣的文化知識結(jié)構(gòu)去控制一個在當(dāng)今激烈競爭之中的企業(yè),必然會越做越難。他們力不從心,缺乏現(xiàn)代意識,缺乏前瞻能力,走一步算一步,下一步要走到哪里并不清楚。變革管理之道 1、要避免決策的隨意性。企業(yè)這個團體是一個經(jīng)濟組織,其每一個行為都必須進行具體的利潤數(shù)字計算,總裁和職員都應(yīng)成為真正的商人,具備商人的思維,習(xí)慣商人的行為。由于資本的目的就是追求利潤,那么作為資本的人格化的企業(yè)家,就必須以利潤為目的,任何不計算成本,不預(yù)算利潤的隨意性決策都不應(yīng)出現(xiàn)。 2、 要避免決策的模糊性和盲目性。不熟不做是商業(yè)法則之一,對于不熟悉的領(lǐng)域和項目,如果沒有行家來指導(dǎo),幫助實施,那么就不要做出選擇,要避免出現(xiàn)大概,估計,可能等非理性的決策。 3、要避免決策的急躁性。民營家族企業(yè)治理、組織變革管理名家曾水良認為,市場經(jīng)濟只有開始沒有終止,凡是商人都必須以平靜的心態(tài)參與無休止的市場競爭。所以,以企業(yè)家為核心的決策層對企業(yè)全局的安排要經(jīng)常思考和準(zhǔn)備。才可以有備無患,臨危不亂。 4、企業(yè)要走上現(xiàn)代化的管理之路,取得更好的發(fā)展,就必須處理好領(lǐng)導(dǎo)者的個人權(quán)威與完善的管理制度之間的關(guān)系,處理好集權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系。要做到這一點,首先應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的決策機制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在做出重大決策時,應(yīng)集思廣益,聽取專業(yè)人士和參謀人員的意見,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學(xué)決策,改變過去那種憑直覺辦事的做法,減少決策失誤的風(fēng)險;其次,提倡參與管理,鼓勵職工對企業(yè)提出合理化建議,改變過去那種片面要求下屬服從的做法,允許他們對上級的命令持不同看法,鼓勵創(chuàng)新,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性;最后,應(yīng)進行有效的授權(quán),用人不疑,疑人不用,應(yīng)對下屬的能力予以充分的信任,賦予其相應(yīng)的責(zé)權(quán)利,鼓勵其獨立地完成工作,領(lǐng)導(dǎo)者只給予必要的指導(dǎo)和監(jiān)督,而不是像過去那樣事必躬親。 5、凡是立足長遠和未來,決不貪圖眼前的短暫利益。民營家族企業(yè)治理、組織變革管理名家曾水良認為,企業(yè)家應(yīng)20%的精力著眼于眼前事物,80%得精力著眼于今后和未來。樹立起一種為社會、為民族的辦企業(yè)的思想,而不是一種僅僅為個人經(jīng)濟利益辦企業(yè)的意識。在所有決策的時候,必須多問幾個“以后怎么辦”的問題。要的是企業(yè)宗旨,即企業(yè)的創(chuàng)業(yè)立意、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目的、企業(yè)到底為什么而創(chuàng)辦、企業(yè)存在的目的究竟何在。只有首先弄明白了這一點,才有可能設(shè)計出一個真正意義上的戰(zhàn)略。清晰明了的企業(yè)宗旨養(yǎng)成這樣一種理性思維方式是家族企業(yè)權(quán)力智慧化治理戰(zhàn)略的第一步。
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