企業(yè)內(nèi)耗根本原因在“人崗不匹配”

 作者：寇北辰    281

我國民族企業(yè)發(fā)展過程中，很多企業(yè)死亡不是資本問題，不是市場問題，而是死于內(nèi)耗。目前我國民族企業(yè)發(fā)展中，內(nèi)耗是導(dǎo)致企業(yè)低效與死亡的最主要原因。

那么，內(nèi)耗產(chǎn)生的根源是什么？很多人認(rèn)為是觀念的差異性，責(zé)權(quán)利的爭斗而導(dǎo)致。其實(shí)這些不是根本，根本問題是人崗不匹配。

為什么說人崗不匹配是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗的根源呢？凡是具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者都有這樣的認(rèn)識(shí)，在日常管理活動(dòng)中，由于各層管理不能把自己管理的事務(wù)及人員管理到企業(yè)組織要求的標(biāo)準(zhǔn)上來，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)，一方面，上級(jí)責(zé)怪下級(jí)，下級(jí)埋怨上級(jí)，你說我不對(duì)，我說你不對(duì)，從而導(dǎo)致內(nèi)耗產(chǎn)生。這種內(nèi)耗一旦產(chǎn)生就會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)關(guān)系，使合作上出現(xiàn)困境。另一方面，當(dāng)人與崗位不匹配時(shí)就會(huì)出現(xiàn)，上級(jí)插手，或者上級(jí)調(diào)配其他人員與部門插手。上級(jí)插手時(shí)下級(jí)就感覺到對(duì)自己不信任或不重視，或危及到自己權(quán)利，使其心理不舒服，出現(xiàn)情緒波動(dòng)，或者抵觸心理增強(qiáng)，工作激情下降與上級(jí)不配合，與同事不協(xié)作。當(dāng)上級(jí)調(diào)配其他人員協(xié)作其工作時(shí)，不但不能夠積極配合工作開展，還可能設(shè)置各種障礙來阻礙別人以證實(shí)自己能力不輸于人，另其他人員及部門產(chǎn)生不滿，工作效率更低。在一些大的企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)幫派林立，在小的企業(yè)內(nèi)耗最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分化瓦解。

綜上所述，企業(yè)內(nèi)耗的根本原因是人崗不匹配而造成，要解決這些問題，企業(yè)組織一方面要想盡一切辦法提高人崗匹配的程度。另一方面，要采用培育式的授權(quán)。培育式授權(quán)主要根據(jù)被培育者成熟情況一邊指導(dǎo)，逐漸放權(quán)，而不是在其未成熟就把權(quán)力放下去不管。否則既不利于被授權(quán)者能力提升，也不利于其工作開展，還為企業(yè)內(nèi)耗與低效埋下了禍根。

寇北辰
寇北辰 寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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