企業(yè)文化的植入要怎么把握?
作者:華彩咨詢 276
首先來自于植入的設(shè)計(jì)。這幾年XX企業(yè)在改革的過程中碰到這個,基本植入完了以后,要滿足哪幾個最小的條件,能把這件事做下去。
第一步,首先就是整個文化的設(shè)計(jì),是除了核心價值觀以外,研究這個公司特有的一些關(guān)鍵動作結(jié)點(diǎn),在這個關(guān)鍵動作結(jié)點(diǎn)上,把這個核心價值觀進(jìn)行擴(kuò)散,構(gòu)成一個核心價值觀群。一般企業(yè)最關(guān)鍵的運(yùn)營動作,我們抽離下來,認(rèn)為有53個方面,再加上這個企業(yè)很個性,像安全、保密等等,這么一些的話,就構(gòu)成一個價值觀群,不管你提的創(chuàng)新什么,其實(shí)我們公司的創(chuàng)新,和社會上任何一個公司的創(chuàng)新,具體微觀提法上嚴(yán)重不一樣,把你帶有你經(jīng)營特征的這些結(jié)點(diǎn)全部拎出來,比如說質(zhì)量、上級、服從、學(xué)習(xí)、溝通,一個企業(yè)里有若干關(guān)鍵經(jīng)營動作,一定要把它找出來,你的創(chuàng)新又意味著什么。
比如說領(lǐng)導(dǎo)在各個公司里有不同的含義,在保險公司里的領(lǐng)導(dǎo)的含義,是領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的,包含你的直屬上司,小組長都永遠(yuǎn)是正確的,今天說趴在地上裝狗叫,你就得裝狗叫,你不要懷疑我的正確性。今天看見任何一個大街上的人向他微笑,送上一張名片,屢次被拒絕,甚至被吐唾沫都不要害怕,繼續(xù)送,你就得去送,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的,不要問我為什么。保險公司理論上一份保險都賣不出去,必須用這種傻瓜文化才能賣出去,所以這就是他們的文化設(shè)計(jì)。
第二步,再分解到我們公司特有的激勵文化,風(fēng)險文化,合規(guī)文化,課題文化,專業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的沖突文化等等,找到我們公司特有的一些文化癥結(jié),把這個事說開了,以提出一些引導(dǎo)性的提法。
第三步,就是進(jìn)行文化建設(shè)的規(guī)劃,文化建設(shè)的規(guī)劃。
請一定記住,文化既是設(shè)計(jì)出來的,也是靶向沉淀出來的,就是今年要在研究部門里產(chǎn)生怎樣一個文化,辦公室里產(chǎn)生怎么樣一個文化,車間里面產(chǎn)生怎么樣一個文化,軍代表管理處產(chǎn)生怎么樣一個文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把今年的文化課題確定好以后,提出幾個定性定量的指標(biāo),或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。比如說出現(xiàn)五個創(chuàng)新的論文,到哪一級層面上發(fā)表,出現(xiàn)至少一個,對重大某一級層面上的一個研究或發(fā)現(xiàn)。咨詢公司把這個決定為集團(tuán)項(xiàng)目組的一個創(chuàng)新文化今年的實(shí)現(xiàn),一旦導(dǎo)入企業(yè)文化,每年必須要管質(zhì)量,管品質(zhì)一樣,每年都得定具像的課題。現(xiàn)在很多人因?yàn)槲幕稽h委書記管壞了以后,認(rèn)為文化是個虛無縹渺的文科的東西,但是文化就是一個很理科,很工科的東西。還是那句話,管理上,文科的事用理科的手法管理效果最好,理科的事用文科來管理。所以反過來,很多企業(yè)里搞不好的事,理科的事用理科來管理,文科的事用文科來管理,文理徹底分家。
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