企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的第三只眼
作者:陸和平 314
以下情況可考慮采用寬松的信用政策:
企業(yè)的庫存過大;產(chǎn)品即將過期;開拓新的市場;推廣新的產(chǎn)品;市場競爭過于激烈;法制環(huán)境良好等以下情況可考慮采用嚴(yán)格的信用政策:
產(chǎn)品供不應(yīng)求;市場需求強(qiáng)勁;客戶的特殊規(guī)格產(chǎn)品;生產(chǎn)周期長/成本高的產(chǎn)品;微利的產(chǎn)品;法制環(huán)境惡劣等事實(shí)上第一條:公司目前的信用政策和第二條: 5C評(píng)估是比較容易把握的,因?yàn)槭橇炕闹笜?biāo);難于把握的是第三條:是采取寬松還是嚴(yán)格的的信用政策,判斷需要一定的大局觀和看問題的前瞻性。最一般對(duì)待信用風(fēng)險(xiǎn)的思考方法是:首先看是否符合企業(yè)目前的信用政策,如:是被允許現(xiàn)金交易還是信用交易?如果是后者信用額度和期限是多少?更進(jìn)一步的方法是看看客戶的歷史數(shù)據(jù),如:過去的銷售狀況;有沒有不良的信用記錄;客戶的資金實(shí)力如何?有沒有抵押和擔(dān)保等。但企業(yè)中層極少有將信用風(fēng)險(xiǎn)放在企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):利潤/市場占有率、競爭環(huán)境等大框架中去考慮的。
例如:一個(gè)無品牌知名度也沒有成熟渠道的新企業(yè)要開拓一個(gè)新市場,偏偏這個(gè)行業(yè)沒有一家企業(yè)是采用現(xiàn)款現(xiàn)貨,如果你還要堅(jiān)持款到發(fā)貨不是不可以,那就意味著你必須在品牌建設(shè)上有足夠資金的投入,以提供市場的拉力,當(dāng)然你是財(cái)大氣粗的國際大公司可以這么做;或者你的產(chǎn)品技術(shù)有專利和壟斷性像英特爾CPU;或者你的成本是競爭對(duì)手的一半;可能最終你會(huì)發(fā)現(xiàn):還是先對(duì)渠道和終端的鋪貨是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的進(jìn)入市場的方法(當(dāng)然寬松的信用政策并不是亂發(fā)貨),至少在進(jìn)入市場的初期。因?yàn)槭袌龅囊?guī)則是市場來定的而不是某個(gè)企業(yè)可以決定的。
A公司的總經(jīng)理最終決定增加B公司的臨時(shí)信用,恐怕更多考慮的是要開拓溫州新市場這一重大市場舉措需要的成本和對(duì)可能所帶來風(fēng)險(xiǎn)的把握,是一個(gè)大局觀的決定,決不應(yīng)該是一個(gè)拍腦袋的過程。其實(shí)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)在于風(fēng)險(xiǎn)的可控制性,可能付出的代價(jià)(但不會(huì)超過這個(gè)代價(jià))和你將得到的回報(bào),是否是一樁合算買賣。就像本案例中的贏得溫州市場。
企業(yè)在制訂和調(diào)整信用政策時(shí),財(cái)務(wù)部和銷售部也可以用總經(jīng)理的“第三只眼”,而不是僅僅從本部門的角度出發(fā)。而要做到這一點(diǎn),第一:財(cái)務(wù)部和銷售部應(yīng)加強(qiáng)溝通,以共同的語言說話(信用風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量的統(tǒng)計(jì)分析方法);第二:建立和運(yùn)用客觀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)(包括市場特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、競爭特點(diǎn)、戰(zhàn)略特點(diǎn)、管理特點(diǎn));第三:共同參與建立客戶檔案,同時(shí)企業(yè)的老總或營銷老總一定要參與討論,幫助確定資金風(fēng)險(xiǎn)與銷售目標(biāo)的平衡點(diǎn),使企業(yè)能夠健康穩(wěn)定的向前發(fā)展。
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