沒有口號(hào)的文化軟實(shí)力
我去臺(tái)塑，有一個(gè)非常深的印象，就是無論在他們高雄的車間，還是麥寮的產(chǎn)業(yè)基地，或者臺(tái)北總部，幾乎看不見任何一條口號(hào)！不像我們的企業(yè)，車間里、辦公室大樓，到處都是口號(hào)。

　　我只在麥寮基地看到了王永慶老先生母親的一尊塑像，以及拱形的石墻上寫著“勤勞樸實(shí)”四個(gè)字。臺(tái)塑早期的文化叫“勤勞樸實(shí)、刻苦耐勞”。后來進(jìn)一步發(fā)展，叫“追根究底、止于至善、共存共榮”。再發(fā)展，叫“回報(bào)社會(huì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”。然而，無論臺(tái)塑最早的文化，或者如今的文化，其實(shí)本質(zhì)還是勤勞樸實(shí)。王永慶講這是他母親——一個(gè)貧苦農(nóng)家的女兒——傳給他的。
　　我在臺(tái)塑前前后后呆了20天，接觸眾多臺(tái)塑員工后也有一個(gè)感覺，好像他們有點(diǎn)“拙”，不是很精明、很外向。后來他們告訴我，這是文化的作用。
　　在臺(tái)灣，每家企業(yè)的文化都不一樣，各自的特色很鮮明。所以大學(xué)生選擇工作時(shí)，他會(huì)對(duì)號(hào)入座，看看自己屬于哪種類型的人，能夠接受什么樣的企業(yè)文化，是去臺(tái)積電呢？還是去臺(tái)塑？人以群分，物以類聚。即使進(jìn)了某家企業(yè)，如果文化不適應(yīng)，他也很快就會(huì)走的，而留下來的人就會(huì)越來越相似。
　　所以我能強(qiáng)烈地感受到扎根于臺(tái)塑每個(gè)員工身上的東西，那就是，他們非常認(rèn)同臺(tái)塑的理念，認(rèn)同臺(tái)塑的文化。盡管工作很辛苦，但是他們覺得在臺(tái)塑是一種享受。這就是臺(tái)塑的軟實(shí)力。軟實(shí)力看不見，卻非常有力量。
　　臺(tái)塑已經(jīng)做到了四個(gè)國(guó)際一流：一是裝置一流，二是產(chǎn)品一流，三是管理一流，四是成本一流。裝置一流比較容易做到，只要有錢，就能把世界上最好的裝備買來。有了一流的裝置，還不等于能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品，這就非常需要有實(shí)力和管理，臺(tái)塑做到了產(chǎn)品一流，也達(dá)到了國(guó)際一流的管理水平。至于成本一流，這更是臺(tái)塑的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，它能夠做到同類產(chǎn)品、同規(guī)模運(yùn)營(yíng)而成本最低。
　　臺(tái)塑還有三化，首先是市場(chǎng)化，再就是國(guó)際化，同時(shí)是中國(guó)化。臺(tái)塑在1970年代就開始到美國(guó)投資，現(xiàn)在它已然是一個(gè)跨國(guó)公司。但是，它卻能把國(guó)外先進(jìn)的管理理念與中國(guó)文化以及臺(tái)塑自己的管理實(shí)踐融合在一起，進(jìn)而創(chuàng)造總結(jié)出了一套自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
　　要合理化而非最大化
　　在全球化的環(huán)境里要做好企業(yè)自己的事情，勤勞樸實(shí)的理念下就是實(shí)實(shí)在在地做好運(yùn)營(yíng)管理。而臺(tái)塑只追求這樣一個(gè)目標(biāo)：“合理化管理”。
　　合理化管理，是臺(tái)塑最重要的管理理念，就是要合乎做人做事的基本道理，依此制定合理的標(biāo)準(zhǔn)，確定合理的考核，進(jìn)行合理的管理，獲得合理的收入和利潤(rùn)。
　　王永慶不追求利潤(rùn)最大化。他認(rèn)為利潤(rùn)最大化是不可持續(xù)的，是短期、短視的。因而臺(tái)塑從來不講利潤(rùn)最大化，而是追求合理利潤(rùn)。他們講究上下游共生共贏。如果上游的產(chǎn)品漲價(jià)，王永慶絕不向下游轉(zhuǎn)移，而是由企業(yè)自己消化成本。他說：如果我把成本轉(zhuǎn)移給下游，下游就死了，而下游是我的衣食父母啊——這就是他的理念。
　　沒有母公司的航母艦隊(duì)
　　

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