近年來(lái)，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用越來(lái)越受到重視，員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對(duì)于高成長(zhǎng)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。
    當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展非常迅速，在行業(yè)占據(jù)一席之地的時(shí)候，如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有跟上，并且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，自然而然會(huì)降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情，影響工作效率，甚至導(dǎo)致員工流失。另外，高成長(zhǎng)性企業(yè)一般以生存和發(fā)展為首要任務(wù)，忽視了企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)業(yè)氛圍會(huì)逐漸減弱，凝聚力也會(huì)降低。這就是為什么很多企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越好，而文化氛圍卻越來(lái)越差的原因。
    本文針對(duì)目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中的諸多誤區(qū)，希望能夠?yàn)檎媲械叵胗美梦幕o助管理的企業(yè)拋磚引玉。
    誤區(qū)一：文化建設(shè)可以一蹴而就。
    企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一勞永逸。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的過(guò)程，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。只有經(jīng)過(guò)持續(xù)艱苦的共同努力，企業(yè)文化才能夠融化在員工的血液里，落實(shí)在員工的行動(dòng)上。否則，企業(yè)文化就會(huì)成為一個(gè)漂亮的擺設(shè)。
    誤區(qū)二：文化建設(shè)是自上而下的過(guò)程。
    不可否認(rèn)，在一定程度上，企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設(shè)除了自上而下的過(guò)程外，還需要自下而上的過(guò)程。全員的參與對(duì)于文化建設(shè)來(lái)說(shuō)可以達(dá)到事半功倍的效果，因?yàn)樽罱K文化建設(shè)的目的就是得到這些員工的認(rèn)可。
    在文化建設(shè)方面，員工主要可以參加如下幾方面工作：憑借在公司工作的點(diǎn)滴感受，參與文化理念的制定過(guò)程中；通過(guò)對(duì)公司提出合理化建議和意見，幫助公司改變不合適的做法；積極參與公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)；注重自身行為，對(duì)內(nèi)影響同事，對(duì)外為企業(yè)爭(zhēng)光。
    誤區(qū)三：橫空出世，求新求異。
    不少企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)過(guò)程中，在理念的編制上，只顧求新求異，大有“語(yǔ)不驚人死不休”之勢(shì)，導(dǎo)致文字晦澀難懂，員工連看都看不明白，何談深入人心？另外新異的文字同企業(yè)自身相關(guān)聯(lián)是有一定難度的，于是企業(yè)文化成了橫空出世的一本小冊(cè)子，也就成了無(wú)本之末。
    實(shí)際上，正確的做法是，不僅要將企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、固化于制、外化于行；而且企業(yè)文化理念要從員工行為上提煉，通過(guò)公司制度塑造。因此核心理念層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次是互相作用的。
    誤區(qū)四：編寫文化手冊(cè)是文化建設(shè)的重中之重。
    不可否認(rèn)，響亮的文化理念對(duì)于內(nèi)聚人心和外樹形象有一定作用，但是這項(xiàng)工作絕對(duì)不是文化建設(shè)的最主要工作。文化手冊(cè)只是基于企業(yè)過(guò)去優(yōu)秀的文化理念基礎(chǔ)上，加入先進(jìn)的文化理念所形成的理念手冊(cè)。換句話說(shuō)就是把企業(yè)文化的文化描述出來(lái)。
    實(shí)際上，文化手冊(cè)編制完成后的實(shí)施推廣工作更為重要，所耗資源更多。改變員工的行為容易，改變員工的思想很難。企業(yè)文化的實(shí)施不僅需要公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人身體力行，企業(yè)文化歸口管理部門的精心組織，各部門的大力配合，而且要廣泛的發(fā)動(dòng)全體員工參與以及企業(yè)配套制度的完善等等。
    誤區(qū)五：文化建設(shè)主要依靠宣傳來(lái)完成。
    不少企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中，以各種宣傳活動(dòng)為主。座談、宣講、培訓(xùn)，甚至就文化理念進(jìn)行考試。通過(guò)這些宣傳活動(dòng)，員工對(duì)企業(yè)文化有了一定認(rèn)識(shí)，甚至可以倒背如流。但是員工對(duì)文化認(rèn)可了嗎？
    實(shí)際上，文化建設(shè)不僅依靠各種宣傳，更要依靠激勵(lì)和約束、利益共享來(lái)實(shí)現(xiàn)。要讓員工知道，遵循企業(yè)文化理念對(duì)于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的好處，讓員工感到自身和企業(yè)是利益共同體。做到這一點(diǎn)，需要對(duì)公司分配等重要制度按照文化理念進(jìn)行修改，讓“文化”長(zhǎng)上“制度”的腿。員工能夠?qū)ξ幕贡橙缌鞑皇瞧髽I(yè)應(yīng)該追求的目標(biāo)，真正的目標(biāo)是員工對(duì)文化理念有了深入的理解和認(rèn)可，在行為上能夠體現(xiàn)文化理念。

作者系正略鈞策管理咨詢顧問(wèn)，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系正略鈞策市場(chǎng)部

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