8090后員工管理新思維
作者:蔣小華 292
某高校,宿舍管理員阿姨帶著宿舍衛(wèi)生管理委員會(huì)查宿舍衛(wèi)生,敲一個(gè)房間門(mén),說(shuō)檢查衛(wèi)生,里邊有個(gè)男生說(shuō)出去,不允許你檢查,阿姨說(shuō),對(duì)不起,根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定來(lái)查你的衛(wèi)生,里邊同學(xué)說(shuō)我有權(quán)不讓你進(jìn)來(lái),因?yàn)槲覀兞鶄€(gè)人交了宿舍管理費(fèi),我們現(xiàn)在是業(yè)主,你進(jìn)來(lái)是侵犯我個(gè)人隱私權(quán),我有權(quán)拒絕你檢查,我們六個(gè)人有權(quán)利決定住這樣一個(gè)骯臟的宿舍過(guò)豬一樣的生活,這是我的權(quán)利,只要我不把垃圾扔走廊里不違反公共道德你沒(méi)權(quán)利管我,當(dāng)時(shí)宿舍阿姨嚇壞了,說(shuō)這個(gè)小孩子怎么這樣想。
的確,許多企業(yè)管理者對(duì)如今的8090后員工甚是頭痛,過(guò)去的管理方法不管用了,溝通起來(lái)也非常困難。然而,國(guó)外文獻(xiàn),企業(yè)忠誠(chéng)度降低了,進(jìn)行標(biāo)簽對(duì)比,發(fā)現(xiàn)其實(shí)差異不是非常明顯,80后和70后相比,在大中華區(qū)忠誠(chéng)度只下降5%,在美國(guó)、歐洲80后的忠誠(chéng)度反而上升了5%,很多變化是時(shí)代特征造成的。一種文化可能只適合某一類(lèi)特定的人群,我們要能夠理解80后、90后的跳槽,選擇離開(kāi)我們,選擇到另外一家公司,薪酬問(wèn)題可能是一個(gè)方面,我們要更多的關(guān)注到內(nèi)心的感受,為什么愿意去那邊,那邊到底給了他什么?
80后、90后有很強(qiáng)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,意味著要破除一些舊的東西,或者開(kāi)發(fā)一些新的領(lǐng)域和新的“疆土”,而就80后、90后面臨的職場(chǎng)環(huán)境而言,他們是規(guī)則的遵循者,而不是制定者,80后、90后需要能夠讓他自由發(fā)揮空間的環(huán)境,給他一些破除規(guī)則的機(jī)會(huì),讓他有更強(qiáng)動(dòng)力做他愿意做的事情,不停的重復(fù),因?yàn)閬?lái)自于工作施加的,而不是內(nèi)在的原動(dòng)力,很多80后、90后可以為自己喜歡的事情廢寢忘食,不停的做很多努力和嘗試。對(duì)于公司管理者來(lái)說(shuō),我們擔(dān)心和害怕的是因?yàn)樵诠纠锩鏇](méi)有規(guī)矩不成方圓,但是規(guī)矩對(duì)于80后、90后來(lái)說(shuō)是可以討論的事情,而不僅僅是只能遵循的事情。在企業(yè)方面,任何一家優(yōu)秀的企業(yè)如果確實(shí)要想發(fā)展的話就是要在規(guī)則制定方面讓員工參與,大家一起共同制定更好的規(guī)則,這樣才是更好的企業(yè)發(fā)展之道。
在萬(wàn)科集團(tuán),80后就占了48.7%,隨著越來(lái)越多的80后進(jìn)入職場(chǎng),這一數(shù)據(jù)也將逐年上升。 面對(duì)80后,萬(wàn)科選擇了有意識(shí)、有準(zhǔn)備地去適應(yīng)他們、引導(dǎo)他們,萬(wàn)科的成功之處,在于“80后需要什么,萬(wàn)科就給他們什么”。在8090后員工管理的問(wèn)題上,蔣小華老師提出42字方針:
重領(lǐng)導(dǎo)少管理——不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
多聆聽(tīng)少洗腦——你不一定是對(duì)的,我有我思維;
講結(jié)果少說(shuō)教——你要的是結(jié)果,操作是我的事;
常激勵(lì)少批評(píng)——批評(píng)令我反感,激勵(lì)讓我上心;
用問(wèn)句少作答——請(qǐng)用我的大腦,拒絕只用手腳;
善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要;
推創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個(gè)性。
8090后成長(zhǎng)在非常優(yōu)越的環(huán)境下,同時(shí)受互聯(lián)網(wǎng)的影響,接受了比過(guò)去人更多信息和思想,有自己的思維與主見(jiàn),加上經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)用人相對(duì)不足,寬裕的就業(yè)環(huán)境又給了8090后管理上客觀的難點(diǎn)。盡管如此,管理者善于與時(shí)俱進(jìn)、改變自己,調(diào)整管理思路,8090后管理并不難。
80、90后的管理,難就難在管理者的腦子固化、沒(méi)搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn),難管只是一個(gè)借口,沒(méi)有“與時(shí)俱進(jìn)”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂(lè)、自由等。
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