近年來(lái)京東商城在電子商務(wù)領(lǐng)域可謂銳士風(fēng)行。其中營(yíng)收過(guò)百億、15億美元的巨輪融資讓業(yè)內(nèi)很多同行難以望其項(xiàng)背，京東商城也日益成為很多消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的首選。而相比之下，曾作為電子商務(wù)老大哥的新蛋中國(guó)卻在日益激烈的電子商務(wù)混戰(zhàn)中身影漸遠(yuǎn)。

新蛋中國(guó)依托于美國(guó)新蛋集團(tuán)，早在2002年就挺進(jìn)中國(guó)，擁有全球集約化的采購(gòu)體系，但如今其影響力遠(yuǎn)遜于京東商城。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，截止2011年6月，新蛋中國(guó)在中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上只占約2%的份額，而京東商城則以18.1%遙居第二，新蛋中國(guó)2010年的13億人民幣營(yíng)收也遠(yuǎn)落后于京東商城的102億人民幣。

那么在中國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)十載的中國(guó)新蛋緣何不如京東？經(jīng)過(guò)分析，原因總結(jié)如下：

首先，市場(chǎng)定位不同。京東商城一直專注于中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)。2004年京東剛開始涉足電子商務(wù)時(shí)，其線下經(jīng)營(yíng)占到其利潤(rùn)的主要部分，但京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東通過(guò)分析，敏銳地察覺到中國(guó)電子商務(wù)的巨大商機(jī)，果斷放棄了線下經(jīng)營(yíng)，全力投入電子商務(wù)。并成立上海分公司，多地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。

而新蛋中國(guó)雖進(jìn)入較早，卻對(duì)中國(guó)市場(chǎng)定位不清，一直是為新蛋美國(guó)提供人才和技術(shù)支持，且限于以上海為中心的南方市場(chǎng)。2006年，新蛋中國(guó)銷售額遠(yuǎn)超京東，但2007年錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)而被京東趕超，直到2008年，新蛋中國(guó)重新重視中國(guó)市場(chǎng)，但仍主要集中在中國(guó)南方市場(chǎng)。

其次，經(jīng)營(yíng)模式不同使得新蛋中國(guó)面臨“本土化”困境。

京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式，通過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額，以后實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上，京東商城約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷、專場(chǎng)活動(dòng)等收益。

低價(jià)格是京東商城運(yùn)用得最好的策略，京東商城主要從規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)方面來(lái)確保低價(jià)。規(guī)模化一是指產(chǎn)品線的不斷豐富和完善，京東商城先是從3C領(lǐng)域向平板電視、空調(diào)、冰洗等領(lǐng)域擴(kuò)張，完成“全線家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)”的搭建。面對(duì)日益微薄的3C產(chǎn)品毛利，京東商城開始向毛利率較高的圖書、百貨、家居用品、醫(yī)藥等綜合類擴(kuò)張。而且隨著經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大其銷售規(guī)模也水漲船高，從40億，過(guò)百億，京東商城每年以300%-400%的復(fù)合增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。

同時(shí)京東商城還不斷完善對(duì)于人員、物流倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的管理。基于第三方物流的不完善，京東商城在獲得第一輪融資之后就開始自建物流體系，建成北上廣總物流面積超過(guò)5萬(wàn)㎡的三大物流體系，并建立自己的物流隊(duì)伍，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)啟動(dòng)移動(dòng)POS上門刷卡服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。

與京東的低價(jià)策略不同，新蛋中國(guó)則堅(jiān)持通過(guò)產(chǎn)品忠誠(chéng)度來(lái)吸引客戶，只賣行貨和正品、開具發(fā)票等方式為顧客提供保證，同時(shí)堅(jiān)持做中國(guó)的百思買，通過(guò)成本控制和不打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)維持其毛利率。新蛋中國(guó)基于成本的考慮采取自建物流+第三方物流的模式，部分地區(qū)購(gòu)物滿99元才能免運(yùn)費(fèi)，其它地區(qū)免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)則更高。這樣一方面第三方物流的不穩(wěn)定大大影響了新蛋中國(guó)的送貨速度，另一方面，本來(lái)不具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的新蛋商品加上運(yùn)費(fèi)使得對(duì)于價(jià)格忠實(shí)而非對(duì)于商品忠實(shí)的中國(guó)消費(fèi)者放棄新蛋。

最后，融資方式不同。京東商城擁有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，以其驚人的業(yè)績(jī)引來(lái)了巨額投資。A輪1000萬(wàn)，B輪2100萬(wàn)，C1輪1.5億，C2輪15.31億，估值100億，IPO計(jì)劃融資40億-50億，巨額的融資為京東商城在電商市場(chǎng)上廝殺助陣。而在財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人員等戰(zhàn)略受制于母公司的新蛋中國(guó)，則主要依靠母公司的投資，缺乏獨(dú)立經(jīng)營(yíng)決策權(quán)也使得高層管理人員不穩(wěn)定。先是原CEO鄒果慶卸任，繼而新蛋中國(guó)執(zhí)行副總裁、中國(guó)新蛋網(wǎng)CEO顧建興離職，這些都反映出新蛋中國(guó)在人才培養(yǎng)和組織管理中的問題。

當(dāng)然，面對(duì)困境，新蛋中國(guó)開始進(jìn)行自省并調(diào)整在中國(guó)的戰(zhàn)略。一是回應(yīng)京東商城的低價(jià)格策略，新蛋中國(guó)部分商品也實(shí)施低價(jià)策略。二是與支付寶合作，期望依托支付寶良好的信用平臺(tái)，拓展中國(guó)北方的市場(chǎng)。三是開始IPO申請(qǐng)，多元化其融資渠道，然而收效有待考察。

中國(guó)快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)必將吸引眾商家血拼，在消費(fèi)者需求日益多元化、電子商務(wù)對(duì)于信息系統(tǒng)的依賴日益增強(qiáng)的今天，擁有著強(qiáng)大電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)的新蛋中國(guó)仍然有著發(fā)展的潛力，只是如何將潛力變成競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，新蛋中國(guó)還需要深思。

當(dāng)然，從市場(chǎng)中血拼出來(lái)的京東商城也面臨著快速擴(kuò)張帶來(lái)的人員管理、物流體系跟不上等問題。京東與新蛋中國(guó)，究竟誰(shuí)能最終笑傲電商江湖，現(xiàn)在還不好定論。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：