讓管理回歸自然
作者:劉永選 213
“管理完全是一種自然的行為,是我們讓管理脫離自然環(huán)境,看不清管理的本來面目,從而使管理變得不自然。”
——亨利•明茨伯格
管理工作難嗎?管理工作本不難,讓管理工作難的是有太多人認(rèn)為他們懂得管理。對于什么是管理、如何做管理的問題,每個人都可以給出理念、給出方案,結(jié)果就是我們看到的場面,在管理領(lǐng)域,是英雄輩出,大師滿天飛。
當(dāng)無數(shù)的管理理念、概念如潮水般涌來的時候,誰還知道什么是管理。太多的假象只能讓真相退場,只能讓現(xiàn)實(shí)變得更加復(fù)雜。那些看似漂亮、高深的概念,帶給人們的是感覺精通管理的虛假成就感,而帶給管理實(shí)踐的卻是災(zāi)難。
比如,戰(zhàn)略規(guī)劃這個概念,它讓人們相信戰(zhàn)略是可以規(guī)劃出來的。由此管理者高高在上,脫離顧客、脫離員工、脫離運(yùn)作細(xì)節(jié),憑空拿出一套看似完美的方案就開始實(shí)施、下命令、做控制。繼而是敷衍、猜忌、抵觸、對抗、斗爭。如何解決這個問題?可以引出一些管理方案,比如企業(yè)文化、人力資源、流程設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)等層面都可以重新調(diào)整,結(jié)果是越變越亂、越管越難。
之所以如此,是因?yàn)閼?zhàn)略就不是規(guī)劃出來的,規(guī)劃只能將已經(jīng)形成的戰(zhàn)略模式化,變成一系列可實(shí)施的步驟。戰(zhàn)略是企業(yè)(包括企業(yè)家與員工)與市場碰撞中漸漸生成的,所以戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是給員工自由、信任,幫助他們在與市場的碰撞中發(fā)揮智慧,并從中將模式識別出來,加以明確化和程序化。如此自然生成的戰(zhàn)略,至少是一部分員工在做的事情,他們有動力做、有信心做,也有相應(yīng)的知識積累,那么戰(zhàn)略實(shí)施還需要多少推動?可以說,所謂的戰(zhàn)略實(shí)施是幫助員工最大化地發(fā)揮智慧,更加有效率地解決問題,獲得更大的成功。
戰(zhàn)略是一個自然而然的過程,是戰(zhàn)略規(guī)劃這個概念讓戰(zhàn)略變成一個艱難的事情。所以說,讓管理難的不是管理工作本身,而是太多的管理概念、理論。管理并不難,它是一個自然而然的過程。管理大師明茨伯格說:“管理完全是一種自然的行為,是我們讓管理脫離自然環(huán)境,看不清管理的本來面目,從而使管理變得不自然。”“要成為一個成功的管理者,甚至我敢說成為一個偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,你不必精彩絕倫,只需情緒健康、頭腦清楚即可。”
美國戈?duì)柭?lián)合公司是全球領(lǐng)先的研發(fā)、生產(chǎn)和應(yīng)用膨體聚四氟乙烯以及相關(guān)氟材料技術(shù)的高科技跨國公司,在全球有45家工廠。自其創(chuàng)立的50余年來,一直保持穩(wěn)定的收益增長,無一年虧損。而且每年都被列入《財富》年度“100家最值得為之工作”的公司。戈?duì)柺侨绾喂芾淼模烤褪亲匀欢坏墓芾怼?br />
在戈?duì)柟?,你找不到傳統(tǒng)組織中所謂的指揮鏈、正式化、管理幅度這些似乎理所當(dāng)然的概念,大家從不使用類似“老板”、“總裁”、“管理人員”、“副總裁”這樣的稱謂,彼此都稱之為伙伴。
領(lǐng)導(dǎo)是他人用腳投票的結(jié)果,如果你開一個會議、開發(fā)一個項(xiàng)目,如果有人愿意參與,那么你就是領(lǐng)導(dǎo)者。這在戈?duì)柗Q為“自然領(lǐng)導(dǎo)”。托蕾•凱莉獲得首席執(zhí)行官的頭銜,就是一種典型的自然領(lǐng)導(dǎo)方式。
當(dāng)戈?duì)柟镜那笆紫瘓?zhí)行官查克•卡羅爾(Chuck Carroll)退休時,董事會通過在戈?duì)柟痉秶鷥?nèi)進(jìn)行跨部門的選舉來增補(bǔ)首席執(zhí)行官。他們要求戈?duì)柟镜暮匣锶诉x擇一個他們想要跟隨的人。“我們沒有可選的名單——我們可以自由選擇公司中的任何一個人”,凱莉回憶到,“讓我驚訝的是,居然是我。”
與之相對應(yīng)的是“自我委派”,每個人做的事情是自己承諾的,而不是他人安排的。就像一位員工說的那樣,“在這里,如果你告訴某個人做什么,他就不會再為你工作。”
在戈?duì)柟?,沒有什么所謂的核心業(yè)務(wù)。每個員工每周都保證有半天的“自娛時間”,只要能夠完成自己的主要職責(zé),每個人都可以啟動自己選擇的項(xiàng)目。一個有潛力的項(xiàng)目,只要有人感興趣,就可以一直嘗試下去。
拿戈?duì)柕募覙I(yè)務(wù)來說吧。在開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)之前,戈?duì)柌]有涉足任何樂器產(chǎn)業(yè)。當(dāng)時,一位參與開發(fā)心臟植入裝置的工程師受到啟發(fā),猜想登山車閘線上防磨的涂層用于吉他弦可能比較理想,決定用自娛時間來開發(fā)吉他弦。很快他就建立了一個由志愿者組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過三年連續(xù)不斷地試驗(yàn),他的團(tuán)隊(duì)終于發(fā)明了一種保持音調(diào)時間比原用琴弦長三倍的吉他弦。如今伊麗斯?fàn)柗请娂业倪呺H收益是其最接近的美國競爭對手的一倍。一個醫(yī)藥部門卻生產(chǎn)出最暢銷的吉他弦。
戈?duì)柕墓芾韺?shí)踐似乎匪夷所思,但是仔細(xì)想來,又多么自然、簡單。這不就是管理嗎?何必癡迷于“色彩斑斕”的管理概念與理論?讓管理回歸自然吧!
正略鈞策管理咨詢 顧問 劉永選
擴(kuò)展閱讀
倒逼成本管理—降本增效中國行第247 2024.09.29
2024年9月19日—9月21日,姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)
作者:姜上泉詳情
經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)動 2024.07.03
早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動,運(yùn)營方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價,然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來說,終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺
作者:潘文富詳情
管理寓言故事:擠牛奶的姑娘 2024.06.07
寓言故事:一個農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶,從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非:amp;這桶牛奶賣得的錢,至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失,這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價漲得最高時,便可以拿這
作者:李文武詳情
中小企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(企業(yè) 2024.05.25
隨著“知本時代”的發(fā)展,員工越來越關(guān)注個人成就感,越來越注重個人職業(yè)發(fā)展,,而企業(yè)也為贏得人才、留住人才,實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化,員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視,并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
作者:李慶軍詳情
浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動 2024.03.11
2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動,杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項(xiàng)目
作者:姜上泉詳情
浙江立久佳運(yùn)動器材精益管理第5期項(xiàng)目 2024.01.26
2024年1月23日,浙江立久佳運(yùn)動器材精益管理第5期項(xiàng)目啟動,立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動會。立久佳運(yùn)動器材20
作者:姜上泉詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本 53
- 2姜上泉老師人效提升咨 64
- 3姜上泉老師降本增效咨 52
- 4中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27387
- 5姜上泉老師:泉州市精 186
- 6姜上泉老師降本增效咨 14725
- 7倒逼成本管理—降本增 18586
- 8中國郵政重慶公司降本 260
- 9中航工業(yè)Z研究所降本 266