品牌管理與攪缸游戲
作者:湯習(xí)斌 239
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)有趣的游戲,并不總是以產(chǎn)品技術(shù)的專業(yè)程度來(lái)定勝負(fù)。就像王老吉不能算是最專業(yè)的涼茶,但王老吉卻是市場(chǎng)份額最大的涼茶品牌,年銷(xiāo)量超過(guò)60億,而很多真正專業(yè)的涼茶品牌只能偏居于廣東一隅,份額連王老吉的六十分之一都不到,掙扎在存亡線之間。還比如電腦組裝公司IBM的知名度、業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)含量更高的芯片或主板制作公司。同樣,產(chǎn)品并沒(méi)有很高技術(shù)含量,高居十大惡俗廣告之首、并被認(rèn)為是不按章法的保健品品牌腦白金卻風(fēng)生水起,創(chuàng)造了巨額利潤(rùn),這就是營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品技術(shù)只能算其中的一部分,遠(yuǎn)不是決定成敗的唯一因數(shù),重要的是誰(shuí)更能玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)游戲。
在這門(mén)游戲中,我們發(fā)明了定位、獨(dú)特USP、統(tǒng)一形象管理、水平營(yíng)銷(xiāo)、長(zhǎng)尾營(yíng)銷(xiāo)等等諸多偉大的理論與方法,然而,在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中,我們依然常常感到力不從心,我們甚至越來(lái)越迷茫:嘔心瀝血,差異化定位,開(kāi)創(chuàng)出新品類(lèi),卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期,而且,隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的消費(fèi)者拋棄了我們,而另一方面,眾多模仿者在市場(chǎng)中如魚(yú)得水,生存得有滋有味。獨(dú)特USP,定位、360形象管理,這些曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的有效武器已漸行漸遠(yuǎn),消費(fèi)者似乎已經(jīng)產(chǎn)生抗體,我們的品牌管理越來(lái)越乏力?! ?
品牌漩渦管理模型,是以定位、創(chuàng)意、統(tǒng)一形象管理等理論基礎(chǔ)系統(tǒng)探索品牌傳播之道。為我們揭開(kāi)品牌管理謎團(tuán),從而更有效地進(jìn)行品牌管理。
也許所有人對(duì)于一個(gè)小游戲并不陌生,小時(shí)候,我們常常拿著一根棍子在水缸里攪動(dòng),以同一種方向,同一種頻率用力不停地?cái)噭?dòng),漸漸水波紋越來(lái)越大,最后,整個(gè)水缸里的水都旋轉(zhuǎn)起來(lái),有時(shí)甚至缸體都隨之震動(dòng)。
玩得多了,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)幾種通常的現(xiàn)象:
1、當(dāng)我們拿著棍子在水面中央,以同一方向,同一頻率不停地?cái)噭?dòng),最后,整個(gè)水缸里的水就會(huì)如愿以償?shù)乇灰桓⌒〉墓髯油耆刂啤?
2、如果我們順時(shí)針攪動(dòng)一會(huì),逆時(shí)針攪動(dòng)一會(huì),大一圈、小一圈,無(wú)規(guī)律地運(yùn)動(dòng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的努力收效甚微,只是水面攪得一團(tuán)糟
3、當(dāng)我們選擇的攪動(dòng)點(diǎn)不是水缸中央的某個(gè)部分,而是水缸邊緣,效果同樣糟糕,我們費(fèi)盡了好大的力氣,很可能依然只是攪動(dòng)了其中很小的一部分水。
4、當(dāng)別的小朋友已經(jīng)在水缸里攪水,力圖控制整缸水的時(shí)候,我們也在同一缸水里放進(jìn)棍子,我們就需要很講究放置的位置,攪動(dòng)的力道了
這是個(gè)簡(jiǎn)單而有趣的游戲,品牌也是一門(mén)有趣的游戲,它們之間似乎有完全相同道理。
如果我們規(guī)定一群小朋友,可以自由尋找選擇很多大小不同的水缸(當(dāng)然這些水缸可能是隱藏著的),并且水缸里的水都是有雜質(zhì)的,勝利的規(guī)則是:誰(shuí)可以用一根小棍子控制更多的水!于是,這個(gè)小游戲就變成了品牌傳播。因?yàn)椋紫任覀円_定在哪個(gè)水缸里,在水缸里哪個(gè)位置放下棍子,這將從根本上決定我們能控制水的數(shù)量,這就是我們營(yíng)銷(xiāo)中所說(shuō)的定位。
然后我們要把棍子稍微深入水面下一點(diǎn)用力攪動(dòng),否則激蕩不起波紋,而且我們還要持之以恒,如果攪動(dòng)一次就此罷手,那么波紋也會(huì)漸漸散去消失,就像一個(gè)品牌在經(jīng)歷了一輪創(chuàng)意傳播之后,不再繼續(xù),隨著時(shí)間的推移漸漸被人忘卻淘汰,另外水里是有雜質(zhì)的,如果我們的轉(zhuǎn)-全球品牌網(wǎng)-動(dòng)頻率能引起某種物質(zhì)的共振,那么我們就可以收到事半功倍的效果了,這就是創(chuàng)意、傳播、共鳴,和持續(xù)創(chuàng)意、傳播之道了
最后,我們要控制我們的方向和頻率,避免自己東攪一下,西攪一下,順?lè)较蛞惠?,逆方向一輪,因?yàn)檫@樣攪動(dòng),我們永遠(yuǎn)也無(wú)法控制整缸水,這就是系統(tǒng)形象管理了。
于是,我們發(fā)現(xiàn),好的品牌管理三大要素必不可少,定位、創(chuàng)意、系統(tǒng)想象管理。就像我們攪動(dòng)一缸水,需要選擇在那個(gè)點(diǎn)下棍子,要有激蕩起波紋的巧力,還要控制好自己攪動(dòng)的方向和頻率一樣?! ?
定位,尋找最佳起振點(diǎn)
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