工業(yè)品品牌是公的,快消品品牌是母的
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市場變化莫測,消費者更是三心二意,對于快消品來說,其品牌形象注定難以從一而終。而對于工業(yè)品,永遠(yuǎn)圍繞著“為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高性價比產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更多價值"是其品牌不變的使命,因此,工業(yè)品的品牌形象相對穩(wěn)定,數(shù)十年如一日。
縱觀品牌發(fā)展路徑,從發(fā)展到壯大到最后建立強勢品牌地位,一般大致分為三個階段:開始的產(chǎn)品、商品、商標(biāo)的創(chuàng)牌階段、到中期的區(qū)域品牌、全國性品牌的知名品牌階段,以及后期成長為領(lǐng)導(dǎo)品牌、國際知名品牌的強勢品牌階段。品牌的發(fā)展,導(dǎo)致其品牌形象也在隨著市場、消費者行為心理的變化而變化,因此,一般而言,品牌形象遵循品牌發(fā)展路勁,在快消品行業(yè)特別明顯。以蒙牛為例,從創(chuàng)牌階段的“創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌"口號,到成長為知名品牌時的“為中國喝彩"、“為內(nèi)蒙古喝彩"的品牌訴求,到成為強勢品牌時的“只為優(yōu)質(zhì)生活"、“每一天 為明天"、最近的“好品質(zhì) 綠生活",蒙牛的品牌形象在隨著品牌的發(fā)展壯大而不斷升級。
對于工業(yè)品而言,其品牌形象似乎并不遵循品牌發(fā)展路徑。三一重工品牌的精工品質(zhì)深入人心,“品質(zhì)改變世界"的品牌主張數(shù)十年如一日,從開始的創(chuàng)牌到現(xiàn)在的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者,其品牌主張似乎從未改變。或許是工業(yè)品的物理屬性要求品質(zhì)可靠、運行高效穩(wěn)定,決定了其品牌傳遞出的信息也要給客戶穩(wěn)重、值得信賴的感覺。對工業(yè)品來說,一個在形象認(rèn)知上總是隨市場變化而變化的品牌給客戶的感覺是不靠譜。
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