一、為什么需要塑造企業(yè)的靈魂？

　　從遠古社會漫漫走來的人類正進入歷史上又一次大調(diào)整時期：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代滿足了人類對溫飽的需求，工業(yè)經(jīng)濟時代滿足了人類對物質(zhì)的需求……現(xiàn)實人類面臨的問題是我們要滿足什么樣的需求，如何滿足需求，在滿足需求時如何與自然和諧相處等問題。

　　1. 精神需求將成為主要需求
　　
　　種種跡象表明，對精神需求的滿足是人類下一階段經(jīng)濟活動中面對的主要命題。

　　名牌商品為什么較非名牌有更高的產(chǎn)品附加值？這不僅僅是因為質(zhì)量好一些、功能多一些，而是因為能給人帶來一些不一樣的感覺或者體驗。在物質(zhì)極大豐富的社會，商品的價格不局限于制造的成本，而更多的取決于購買者為了獲得商品所帶來的感受愿意付多少錢。在即將到來的時代，你能帶給別人更多的精神感受，就能創(chuàng)造更多的價值。
　　
　　專注于精密電子產(chǎn)品制造的索尼為什么會收購美國的電影公司，成立索尼唱片公司？十年過去了，索尼以一家新銳、進取、娛樂的形象贏得了這個時代客戶的心，他們從索尼產(chǎn)品、服務(wù)及品牌中找到了個性化的體驗；同樣的十年過去了，曾經(jīng)與索尼平起平坐的電子企業(yè)如Toshiba、Hitachi等公司仍然保持著領(lǐng)先的技術(shù)和可靠的質(zhì)量，卻在市場中舉步維艱。

　　當然，當前對溫飽、物質(zhì)、精神這幾個層次的需求是同時存在的，但精神需求一定是未來的主題。美國和日本就是很明顯的例子，由于物質(zhì)文明的極大發(fā)展，人們對精神的需求便顯得愈發(fā)強烈，于是美國產(chǎn)生了好萊塢電影文化，日本誕生了龐大的漫畫業(yè)和色情業(yè)。

　　時代的發(fā)展是越來越快了，但越是在這種快節(jié)奏的發(fā)展面前，人的思維越愿意回歸，開始往回去尋找精神的依托：比如最近拍的很多奇幻電影（指環(huán)王、哈里.波特等）都很成功，這很好的說明了：人類擁有了很先進的技術(shù)和工具，但目的卻是為了表達和寄托自己的情懷。

　　2. 有靈魂的企業(yè)才能創(chuàng)造和滿足精神需求

　　那到底是什么在滿足人的精神需求？人的精神需求是如何滿足的？

　　歸根結(jié)底，文化是精神需求創(chuàng)造的源泉，但需要先進的技術(shù)和工具為手段；而要“制造” 出這些精神產(chǎn)品，就需要有靈魂的企業(yè)和有悟性的人。人是知覺的第一載體，需要借助現(xiàn)代化的工具將他們對文化的理解表達出來，這就是面向未來的產(chǎn)品創(chuàng)造。

二、什么是有靈魂的企業(yè)？

　　●有靈魂的企業(yè)擁有崇高的事業(yè)理念，目光深遠，胸懷寬廣，腳步堅定。

　　●有靈魂的企業(yè)擁有一批人，他們的行為方式可能有差異，但擁有共同的追求和思維要素。

　　●有靈魂的企業(yè)不是創(chuàng)造模式化的框架讓人去遵守，而是要創(chuàng)造有創(chuàng)造性的人。

　　●有靈魂的企業(yè)容易整合資源，甚至在缺乏資源的情況下也能讓別人相信他的內(nèi)在能力，從而能為自己創(chuàng)造無限的生機。

　　●有靈魂的企業(yè)不怕被復(fù)制和抄襲，因為他們也無法被復(fù)制。

三、如何塑造有靈魂的企業(yè)？

　　1. 提煉事業(yè)理念

　　要塑造一家有靈魂的企業(yè)，前提條件是企業(yè)創(chuàng)立者或者領(lǐng)導(dǎo)人是有信念、有追求的人。企業(yè)的靈魂即來源于領(lǐng)導(dǎo)層的信念和追求，要將其提煉為企業(yè)的事業(yè)理念。提煉的過程可能非常痛苦，但一旦形成，她是非常有生命力的。
　　2. 滲透事業(yè)理念

　　接下來需要將事業(yè)理念滲透到員工血液中去。滲透有很多的方式，最有效的是“感染”。感染是過程，是每一天的交流，久而久之就形成了組織當中的一種“氣”——你能夠感知，卻很難描述。

　　3. 凝聚有悟性的員工

　　所謂悟性，就是能通過較少的體驗，感受到更多的經(jīng)歷和道理的人。換言之，有悟性的人，可以“無中生有”，可以“由此及彼”——這便是創(chuàng)造吧……越往后，人的價值將越來越不取決于他所擁有的知識，而在于他的感悟力和感受力。要獲得有悟性的員工，一方面需要仔細的甄選辨別，發(fā)現(xiàn)那些對細小事物有敏銳感知力的人；另一方面需要不斷的啟發(fā)，給予他們更多的素材和機會去發(fā)掘自身的悟性。

　　4. 推行目標管理

　　對于有悟性的人的管理，也會發(fā)生根本性的變化。以往的外界環(huán)境變化緩慢，因此過去的管理也是相對維持穩(wěn)定的管理，講究橫向的平衡，即組織內(nèi)不同環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性（如流程優(yōu)化、提升質(zhì)量等）；現(xiàn)在外界環(huán)境變化加劇，企業(yè)運動也快起來了，考慮的是縱向的動態(tài)平衡，即相對于變化的調(diào)整速度，目標管理將是新的管理主流。

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