要突破公共關(guān)系管理的誤區(qū)
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一是“企業(yè)經(jīng)營得好好的,哪來的危機(jī)?”其根源在于他們根本不了解公共關(guān)系危機(jī)的成因,也無視企業(yè)管理中存在的隱患和漏洞。
二是“公共關(guān)系和公共危機(jī),都是老板的事,與我們何干?”其根源在于“事不關(guān)己高掛起”,對企業(yè)的責(zé)任感十分淡薄。
三是“壟斷企業(yè)哪來的危機(jī)?”持這種觀點(diǎn)的人,明顯存在“霸主”思想。要知道:越是壟斷經(jīng)營的企業(yè),也同時“壟斷了危機(jī)”。
四是“公共關(guān)系說到底就是金錢關(guān)系?”他們以為市場經(jīng)濟(jì)就是“金錢萬能”,于是往往慣用的手段就是“用錢平事”,還說什么“花錢消災(zāi)”。
五是“公共關(guān)系就是拉關(guān)系走后門!就是討好說了算的人!”這話聽上去似乎有點(diǎn)道理,因?yàn)楹?ldquo;人際關(guān)系”掛點(diǎn)勾。然而,仔細(xì)一琢磨,就會發(fā)現(xiàn)這種觀點(diǎn)非常危險(xiǎn)。因?yàn)?,他們把公共關(guān)系當(dāng)成了“走后門”,“討好權(quán)貴”,而忽視了公共關(guān)系的本質(zhì)。
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