新華社《中國(guó)名牌》訪劉東明:玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)
作者:劉東明 424
但是,成本并不限于金錢(qián),還包括風(fēng)險(xiǎn)。金錢(qián)也不僅限于直接支出,還包括外圍投入。劉東明就明確指出,微博營(yíng)銷(xiāo)絕不是沒(méi)有成本的買(mǎi)賣(mài),其實(shí)它是包括了創(chuàng)意成本、外圍成本、平臺(tái)成本等等在內(nèi)的一系列投資。
有人在網(wǎng)上列出了諾基亞N8全微博營(yíng)銷(xiāo)的投入:官網(wǎng)建設(shè)數(shù)十萬(wàn),韓庚代言上百萬(wàn),給付新浪50萬(wàn),給付新周刊50萬(wàn),優(yōu)酷廣告投放幾十萬(wàn),這還沒(méi)算上其他的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。就是這樣一個(gè)看起來(lái)輕描淡寫(xiě)的微博營(yíng)銷(xiāo),粗略加總下來(lái),諾基亞至少投入了300萬(wàn)的真金白銀,而這些都是實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷(xiāo)成本。
據(jù)目前市場(chǎng)的總體反饋情況來(lái)看,微博營(yíng)銷(xiāo)成本低,準(zhǔn)確說(shuō)只能是入場(chǎng)門(mén)票的成本低,而并不是說(shuō)用低廉的價(jià)格就能取得良好的效果。事實(shí)也證明,那種試圖通過(guò)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),發(fā)布些消息就能完成營(yíng)銷(xiāo)的想法是很不現(xiàn)實(shí)的,劉東明表示。也許,騰訊微博商業(yè)中心總監(jiān)艾芳的話才是最為中肯的,如果企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)上的投入比較有限,那自然不容易換回“令人驚喜”的效果。換言之,如果沒(méi)有正確的策略和一定量的投入的話,天上是不會(huì)掉餡餅的。
刃開(kāi)雙面,微博或成溫柔一刀
如果說(shuō)微博營(yíng)銷(xiāo)需要成本天經(jīng)地義,企業(yè)們對(duì)此還不甚掛懷,那么,如果說(shuō)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)是一柄雙刃劍的話,恐怕企業(yè)們就要倒吸一口涼氣了。
騰訊微博方面的監(jiān)測(cè)信息顯示,微博上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些惡意的攻擊、詆毀,還有惡意鏈接和垃圾消息。對(duì)此,騰訊方面需要運(yùn)用數(shù)百人負(fù)責(zé)監(jiān)管,保證能夠及時(shí)過(guò)濾掉這些非法信息。
除了這些極端的負(fù)面情形,微博營(yíng)銷(xiāo)的另一種狀況也比較容易招致失敗。艾芳告訴記者,微博本身的特性,導(dǎo)致了它的火爆。同時(shí),不少企業(yè)也容易忽略“以?xún)?nèi)容為重”的原則,而一旦微博營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)性過(guò)強(qiáng),則極易導(dǎo)致微博服務(wù)質(zhì)量的下降。

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